21日，小米創始人、董事長兼CEO雷軍在個人社媒宣佈：小米SU7春節出行無憂，任何原因拋錨或事故，免費提供道路救援，並送車到指定城市，贈500元打車券。雷軍還表示，在春節期間，小米汽車服務門店正常營業！ 消息一出，網友紛紛表示：特別好特別好，太貼心了，太暖心了…… 此外，21日下午，雷軍轉發小米汽車副總裁李肖爽微博，並稱小米SU7上個月交付量超過特斯拉Model 3。 Model 3與小米SU7在定位、售價等方面較為相近。Model 3是特斯拉旗下一款純電動中型轎車；小米SU7是小米汽車的首款產品，定位為C級高性能生態科技轎車。