戰略和商業模式容易複製，組織能力卻是打贏持久戰的關鍵。 ——《變革的基因》 移動網際網路為中國的企業提供了換道超車的重大機遇，保險行業亦是如此。 2021年，有兩項對網際網路保險發展重大意義的監管政策落地。一是《網際網路保險業務監管辦法》，正式肯定了網際網路保險這一業務模式的獨特性，全流程規範了業務營運；二是《關於進一步規範保險機構網際網路人身保險業務有關事項的通知》從監管層面確立了非網際網路產品可以採取線上行銷、線下交易的融合經營模式。這一年，各家保險機構加深觸網，線上+線下的商業模式在行業內興起。