快手商家，正被抖音撿走

抖音向左，快手向右。

抖音給予數字人流量補貼

在上個月，快手剛剛提出，要減少對數字人直播的流量扶持。

而在近日，抖音便宣佈，推出了一項針對商家的數字人成片激勵政策，旨在吸引更多商家利用數字人工具，提升內容製作效率並降低營運成本。

這項激勵政策將持續至今年10月1日，期間，所有報名參與“即創”數字人成片激勵活動的商家，都可獲得從3%到10%不等的流量扶持。

讓我們來詳細解讀一下具體的激勵規則。

“即創”平台提供了超過3500種數字人形象供商家選擇，這些形象覆蓋了不同行業和應用場景，可以幫助商家快速製作出高品質的內容。

參與活動的商家可以通過兩種方式獲得流量扶持：常規激勵和階梯激勵。

常規激勵方面，商家在提報成功後的次日起，連續7天內可以獲得3%的流量扶持，但該扶持僅限於使用數字人素材製作的內容上。

對於想要獲得更多流量扶持的商家來說，還可以參與階梯激勵計畫。

階梯激勵的計算周期同樣為7天，從提報成功的次日開始計算。

根據商家在這7天內的累計消耗，可以獲得不同檔次的流量扶持：當數字人消耗在1萬至3萬之間時，流量扶持比例為3%；消耗在3萬至7萬之間時，流量扶持比例上升至6%；而當消耗超過7萬時，流量扶持比例最高可達10%。

值得注意的是，常規激勵與階梯激勵是可以疊加享受的。

此外，商家在報名時需要通過聯絡直客經理或代理商聯絡管道經理完成，提報的時間節點為每周二18:00截止一次。

舉例來說，如果某個帳戶在7月7日報名成功，則在7月8日至7月14日期間，該帳戶將獲得3%的流量扶持。

7月15日，系統會根據該帳戶過去7天的消耗情況自動調整激勵檔位，從而獲得對應的階梯激勵，並且這種調整會每7天循環一次。

據艾媒諮詢資料顯示，2023年，由數字人帶動的產業市場規模已達到3334.7億元，其中核心市場規模為205.2億元。

預計到2025年，這一市場規模將進一步擴大至6402.7億元，核心市場規模則將達到480.6億元，呈現出持續增長的態勢。

在這一背景下，抖音推出的新政策也是因為敏銳地捕捉到了市場趨勢。

通過這一激勵政策，抖音不僅為商家提供了一個展示商品和服務的新途徑，同時也促進了數字人技術在抖音電商的應用和發展。

對於有意參與的商家而言，這無疑是一個利用先進技術提升品牌形象和市場競爭力的大好機會。

抖音向左，快手向右

相比之下，快手之前採取了更為嚴格的管理措施。

6月，快手電商宣佈將不再為數字人直播等人工智慧生成的內容提供額外的流量扶持，而是鼓勵商家和達人進行真人直播，並強調與使用者的即時互動。

即便是使用快手官方數字人能力的產品，如女媧等，也將不再享受額外的流量支援。

此外，對於使用外站人工智慧生成的數字人生成的錄製直播內容，快手將按照相關規定進行嚴格管控。

快手此舉旨在保證直播內容的真實性和互動性，打擊低品質內容，維護平台的整體形象。

這一系列措施的背後，是快手希望直播內容能夠更加真實可靠，為商家、達人和使用者提供更好的互動體驗。快手的做法體現了平台對於內容質量和觀眾體驗的高度重視，但對於採用數字人直播的商家來說，環境更加嚴格了起來。

可以看出，抖音和快手在對待數字人直播的問題上採取了截然不同的策略。

抖音通過放寬流量激勵政策來鼓勵數字人直播的發展，可以吸引更多的採用數字人直播的使用者，提高平台的競爭力。

之前，視訊號也對其相關政策進行了修訂，禁止數字人帶貨直播，並對非真實直播採取嚴格管理措施。

對此，百聯諮詢創始人莊帥表示，數字人直播可能會破壞內容創作和社交體系的公平性和真實性，但這種限制並不會對數字人行業造成嚴重影響，因為數字人技術在其他領域的應用仍然十分廣泛。

另一方面，網經社電子商務研究中心主任曹磊指出，視訊號限制數字人直播有助於提高直播的真實性和互動性，增強觀眾的參與感。

儘管不同平台對於數字人直播的態度各異，但總體趨勢表明，平台更加注重內容的真實性和互動性。

數字人直播作為一種新興技術，其未來的成功將取決於能否滿足這些核心需求。

隨著技術的進步和社會認知的提高，數字人直播有望成為電商直播領域的一個重要組成部分，為消費者提供更加豐富和多元化的購物體驗。

數字人技術仍在發展中

隨著人工智慧技術的飛速發展，數字人已經成為網際網路領域的一股不可忽視的力量。

電商行業也是推動其發展的關鍵力量。

以美ONE為例，從“6·18”大促活動開始，就將其旗下“所有女生”直播間引入了數字人直播技術。

京東也定製了創始人劉強東的虛擬數字人形象，並在618期間邀請多位總裁以數字人的形式直播。

京東數字人直播的成本僅佔真人主播直播成本的10%，吸引了大量商家的合作。

據京東雲言犀負責人透露，京東數字人主播帶動的GMV接近百億元，服務品牌數量達到了5000多家。

為了引導數字人行業的健康發展，相關規定也在不斷完善。

2023年5月9日，抖音發佈了關於人工智慧生成內容的規範，要求所有平台生態參與者在使用生成式人工智慧技術時，需對人工智慧生成的內容進行顯著標識，並承擔相應的責任。

此外，相關部門也發佈了《關於打造消費新場景培育消費新增長點的措施》，明確提出要探索利用人工智慧大模型、虛擬現實技術和數字人來拓展電商直播場景，促進沉浸式體驗消費的發展。

儘管數字人在情感交流方面仍難以完全取代真人，可能會影響消費者的信任度和忠誠度。

消費者可能更傾向於與真人主播建立情感聯絡，尤其是在需要複雜溝通的場景下。

但是，數字人直播仍然具有許多的優勢，比如數字人可以實現24小時不間斷直播，不會受到主播個人健康狀況或工作安排的影響，確保內容的連續性。並且，長期來看，數字人直播可以降低人力成本，因為無需支付高額的主播薪酬。

隨著人工智慧技術的進步，數字人的表現將更加自然、智能，能夠更好地模擬人類的情感表達和互動能力。到時候不僅限於直播帶貨，還將被廣泛應用於商品介紹、客戶服務、售後支援等多個環節。

除此之外，數字人可以根據商家的具體需求進行定製化設計，包括形象、語言風格等，以更好地匹配品牌定位和目標受眾。

隨著技術創新的步伐加快，數字人或將成為連接商品與消費者的新橋樑，為電商行業注入新的活力和發展動能。 (電商行業)