微信為何能頻頻「發芽抽枝」？
靜水流深，於無聲處聽驚雷。
8月17日，在電話會議上，騰訊總裁劉熾平透露了一個重要細節：
騰訊重新定義了直播電商的角色，目標是建立一個綜合性的生態系統，不僅限於視訊號直播，還會與微信生態中的其他組成部分如公眾號、小程序、企業微信等進行深度融合，涵蓋微信內部所有的社互動動。
上述講話，一石激起千層浪，江湖奔走，認為騰訊要開啟一個「電商」新時代。
自2020年正式上線，視訊號在外界的平淡預期中，一步步長成「全村的希望」。
2023年Q2，視訊號總使用者使用時長同比幾乎翻倍，2023年Q4，視訊號的總使用者使用時長繼續翻番。再到今年一季度，視訊號總使用者使用時長同比增長超80%。剛剛過去的二季度，視訊號總使用者時長同比繼續顯著增長。
快速成長的視訊號不僅培育出了自己的直播帶貨生態，讓越來越多的創作者在此「創收」，更強力助攻了騰訊廣告業務，連續數個季度實現雙位數增長。
如今，騰訊以此為橋頭堡，再度升級到微信帶貨系統，釋放出的訊號不容忽視。
其一，視訊號帶貨蹚出的這條新路，有望被覆制到微信生態中的其他重要產品，產生聯動，帶來更大效能。
其二，電商被公認為是紅海市場，當以產品能力著稱的微信涉足電商領域，有望幫助商家建立起全網僅有的全域流量生態，並將使用者觸達至13.71億使用者。
當然，當下整個視訊號的交易體量還非常小，商業基礎設施也還在持續完善中，尚不足以和淘寶京東拼多多甚至抖音等電商相抗衡。
但不可忽視的是，微信帶貨如何破局，不僅影響著微信生態自身，也會為整個行業的發展增加變數。
01｜微信小店，捅破成長天花板？
這場變身，也是從產品調整開始的。
早在8月12日，微信公告，「視訊號小店」將在8月25日起升級為「微信小店」。
視訊號直播帶貨這兩年茁壯成長，使用者和商家的數字商業需求越來越高，「微信小店」的升級也就此應運而生。
對比「視訊號小店」與「微信小店」可以發現兩個明顯的改變：
其一，觸達使用者的範圍更廣，方式更多元。原來觸達的只是短影片和直播圍觀使用者，現在變成了微信全域——公眾號（訂閱號、服務號）、視訊號（直播、短影片）、小程序、搜一搜等場景內帶貨。
它不僅聯動微信內最好的公域流量，也打通了私域流量。其多場景融合的方式，有助於商家更好地觸達消費者，提升帶貨轉化率。
其二，商家入駐門檻和保證金降低，甚至支援滿足一定條件的商家0元保證金試營運。
此前，很多商家經營微信數字商業，不僅要打開小程序商城，而且還要打開視訊號小店等多個頁面。未來，商家可能只需要管理一個後台，可以同時管理微信內所有產品場景的帶貨營運。
而且，傳統電商往往強調和重視營運，依靠中心化流量分發匹配「人」與「貨」。但「微信小店」更像是小程序，連接商家與使用者，使用者用完即走，是商家的助手和工具，與淘天、京東、抖音等都大為不同。
「再小的個體也有自己的品牌。」這句話或許預示了「微信小店」的營運成長路徑，未來它更多的是產品驅動，而非平台驅動。
短期未必能做很大，但是它連接了微信生態的商家和消費者的需求，一旦突破臨界點，或許也能蔚然成林。難怪劉熾平將其定義為一個「更大、更有意義、更高上限」的帶貨生態系統。
02｜微信為何能頻頻「發芽抽枝」？
幾年前，抖音使用者超越微視，一篇《騰訊沒有夢想》的文章流轉，一些人質疑騰訊老了。
如今，微信視訊號生機煥發，發芽抽枝，「微信小店」也破土而出，希望塑造一套自己的「帶貨」生態。
已經13歲的微信，還在繼續自我突破，不斷孕育出新芽。這離不開騰訊培育生態的耐心和打磨產品的基因，這是一家足夠「延遲滿足」的企業。
正如劉熾平在電話會議中表示，「我們希望以非常耐心但系統化的方式建立一個生態系統，使其有別於單純的直播帶貨，對商家和使用者來說更有價值。……在某種程度上，這與我們多年來建立小程序的方式相似，我們已經耐心地建設其生態系統，似乎沒有產生很多收入，但當它真正釋放出其力量時，它產生了大量的使用者參與度，對線上和線下的商家和內容創作者非常有價值。」
過去十餘年，微信走了很重要的三步：
其一，打造小程序，它讓微信生態有了商業屬性。對商家來說，他們也有了「私域」經營陣地，開始積累粉絲，並完成了交易閉環。
其二，推出企業微信，它使商家進一步觸達消費者，實現全天候行銷服務，同時又和微信分隔開來，不至於過度打擾使用者。
其三，發佈並完善視訊號。這是一個劃時代的動作，標誌著微信形成了「私域+公域」的生態，也標誌著微信從一個即時通訊工具，成功向「工具+內容」的生態體系進階。
更重要的是，這些產品在繁榮生長的同時，並沒有破壞微信的生態，而是與微信有機融合在一起，讓微信更加立體多元，層次更加豐富，構築了更加豐富的內容與工具，形成了互不干擾的閉環，互動更密切，同生共長。
比如，公眾號、視訊號的創作者通過創造優質的圖文內容，從微信公域吸引了越來越多的粉絲，這些粉絲變為私域流量，創作者通過植入廣告等模式獲得了收入，商家通過廣告實現了帶貨，使用者從創作者獲取知識和資訊。創作者、使用者、商家在價值循環中都得到了生長，形成良性循環。
完善的底層生態加龐大的使用者規模如同一片肥沃的黑土地，就像現在，「微信小店」剛剛「發芽」，視訊號、小程序、搜一搜、小遊戲等業務已然「抽枝」。
2024年Q2財報顯示，視訊號總使用者時長同比顯著增長，小程序總使用者時長增長20%，通過小程序促成的交易額實現雙位數增長，小遊戲總流水同比增長30%。
03 ｜ B端與C端「新芽」，相互滋養
微信枝繁葉茂，也順勢帶飛了To B業務。
騰訊Q2財報顯示，受益於企業微信商業化提升，以及視訊號商家技術服務費的增長，企業服務業務實現了十幾個點的增長，毛利率也有所改善。
讓人刮目相看的是，調整了一年多的To B業務也長出了「新芽」：騰訊會議在多個行業的滲透率已經超過50%，每天通過企微服務的微信使用者數已經超過5億。騰訊會議、企微、騰訊文件的商業化收入都實現了新的突破。
To B直面中國數億商家和企業，在生意難做的大環境下，重回增長軌道極為不易。
這一方面要歸功於騰訊持續研發投入。自2018年轉身To B以來，騰訊的研發費用已經超過3000億元，為業務發展打下了堅實的「技術地基」。
另一方面，技術商業化的核心是落地。而在微信生態體系內的多個應用，正是AI技術最佳的落地場景。
近幾年，騰訊的B端和C端業務融合，緊密協同。
今年，騰訊基於混元大模型將騰訊廣告系統升級至3.0版本。微信廣告基於該系統上線的直跳視訊號小店廣告鏈路，直接幫助商家小瓏瑪玩具的下單率提升到了7.5%，單日廣告GMV提升至21萬，下單投入產出比提升至1.8。
近期，騰訊發佈了騰訊雲大模型AIGC產品矩陣。應用在微信帶貨上，它還能生成商品介紹、種草行銷文案、短影片指令碼，並幫助商家以極低的成本更換商品背景，實現模特換裝等。
反過來，AI技術在C端業務上的豐富實踐經驗，也更好地幫助了To B業務在實體產業中的落地。
例如，騰訊基於自研遊戲引擎、AI生成技術和南航共同研發了自研視景。它能讓民航飛行員們更沉浸式地體驗模擬駕駛，進行飛行模擬訓練，目前已通過民航局D級鑑定，正式進入商業化階段。
在產業領域，騰訊金融雲已經與財富趨勢、神州資訊等多傢伙伴達成了戰略合作協議。
這樣來看，騰訊的To B和To C業務深度融合，To B用技術賦能To C，讓更多好產品迸發，又帶動To B增長，已經形成了一個正循環商業生態。
04 ｜結語：產品長青，大樹成林
一家科技公司如何拒絕老去，不斷迸發新的成長力量？
縱觀全球科技巨頭，微軟、Google、亞馬遜等都曾一度陷入停滯，但它們通過產品開放、生態融合、技術創新等各種方式，為自己找到了持續增長的新動能。
誕生於35年前的微軟office辦公軟體，如今融入了大模型技術，常用常新。
Google旗下的Android 最初只是用來打造PC端智能相機的作業系統，經過開源後一次次迭代，與全球開發者共建，才成長為全球最大的手機作業系統。
亞馬遜最初只是一家賣書的網站，後來根據使用者的需求不斷擴張邊界，擴大至全品類電商，建立起涵蓋物流、支付、線下零售等領域的商業大廈。
而騰訊的每一次「煥新」，都離不開獨特的生態土壤和紮根在基因裡的產品文化。
從QQ到微信，從微信支付到視訊號——某種意義上，騰訊的發展史就是一部產品進化史。
其「小步快跑，試錯迭代」的產品開發機制，「別讓我思考」的極簡主義理念，「變成白痴級使用者」的使用者驅動戰略，讓騰訊一次次在消費網際網路上開疆拓土。
電商也是消費網際網路中的重要一環，騰訊是否能夠繼續以產品能力創新，在這個疆域撕開裂口，將是一個新的考驗。
說明：資料來源於公開披露，不構成任何投資建議，投資有風險，入市需謹慎。 (懂財帝)