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加薪，加薪，加薪！
這兩天，京東再次宣佈漲薪，全員陸續實現20薪。
三年內，京東實現了“六連漲”，同樣在這三年內，這家公司擴員30萬人，員工總數增長至62萬。
這很難得。
畢竟大環境總體不太好，降薪、裁員有之，順水推舟的「智叟」多，逆流而上的「愚公」少。
京東為什麼要這樣做？或者說，這麼做的為什麼偏偏是京東？
這件事，有點意思。
（一）京東又有大動作
2024年，全世界的企業都在裁員。不管大的、小的，知名的、不知名的。
這無可厚非，畢竟寒冬早至，春天尚遠，企業壯士斷腕、輕裝上陣，才是聰明人的選擇。
在很多企業看來，降本增效是必然選擇，不過，降本增效，增效太難，還是先降本吧。
但京東偏偏不這麼做。
這兩天，京東再次發佈公告，宣佈近兩年內陸續把員工薪資提升至「20薪」。
這公告簡單，直接，沒有半點文字遊戲。總結一下，就是這次漲薪範圍大、漲幅高、未來還會繼續。也就說，對於京東員工來說，眼下可以長舒一口氣，未來更有盼頭。
其實，過去三年，京東經常發這樣的公告，或是連公告都不發，悄悄就把薪資漲了。
簡單梳理了一下，這樣的事，京東大概幹了5次：
2021年7月1日至2023年7月1日，京東用兩年時間將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；
2024年1月1日起，京東采銷等一線業務人員的年固定薪資大幅上漲近100%，2024年初京東零售全員平均加薪不低於20%；
2024年2月1日起，超2萬名京東一線客服員工實現全年平均薪資上漲超過30%；
2024年7月1日起，通過一年半時間，京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪，業績激勵上不封頂；
2024年8月，京東全球啟動2025年校園招聘，開放1.8萬個崗位，同時將校招生薪資再次大幅上調。
算上這次的話，京東已經“六連漲”，並悄悄實現了一個壯舉：
全員20薪。
按說當一件事發生了6次，那怎麼都不該算是新聞了，但京東這件事，不光值得大說特說，還值得雙手雙腳點贊。
這不光是因為京東是在逆流而上，在寒冬裡實現了“20薪”，更因為京東做到了“公平”，覆蓋了“全員”。
全員20薪，漲薪的可不光包括了高階主管，也包括了基層員工，還包括了剛畢業的大學生。
不同於許多企業“頭重腳輕”，裁員、降薪都是從員工開始，漲薪、福利卻往往緊著管理層。
而京東從一開始就明白一個道理：
“同樣是面對寒冬，穿著不同衣物的人感受是不一樣的，有人只是稍感寒意，有人卻已寸步難行。”
除了漲薪，還有大規模招聘，剛剛啟動的京東2025年校招，一下開放1.8萬個崗位，有媒體戲稱，這是「一次招了一個拼多多」。不僅如此，今年2月京東物流啟動“萬人招募計畫”，2024年上半年將吸收約2萬名新員工。
對高知菁英來說，一個工作機會或許不算什麼，但對大學生和基層勞動者，以及他們背後的人來說，意義無比重要。
（二）為何偏偏是京東？
接觸過很多企業，京東應該是氣質極為特殊的一個。在這個企業身上，能看到難得的「少年感」。
什麼是少年感？
將心比心的同理心，對未來的信心，以及始終敢於嘗試和突破現實枷鎖的勇氣。
這種獨特的氣質，與企業創始人多少有關。
即使已經成為中國最成功的企業家之一，劉強東依然在不只一個場合講起「76個雞蛋」的故事。
1992年，劉強東考上中國人民大學，正式離開自己的老家──一個位於江蘇宿遷的小村莊，他背負著的，不光是全村人的希望，還有全村人的積蓄。
這份積蓄，包括了由分幣、毛票組成的500元錢，也包括了全村積攢下來的76個雞蛋。
“家裡面、村裡不可能再給我任何一分錢了。”
背著這些雞蛋，劉強東走到了北京，完成了學業，不斷創業，並創辦了京東。
最終，改變了命運。
是76個雞蛋率先撥動了命運的齒輪，劉強東肯定無數次想起這個瞬間。
這樣的經歷，讓劉強東清楚洞悉人生的艱辛和機會的可貴，以及對純樸善良的基層百姓的感恩。
劉強東把這些都注入了京東。於是，京東變得獨一無二。
不同於許多企業講究極致的效率和理性，京東著名的「三毛五理論」粗糲但溫情：
「如果京東有一塊錢毛利，只會拿走七毛，另外三毛給合作夥伴；拿走的七毛中，三毛五給團隊，三毛五用於公司的持續發展。”
在這一理論的踐行下——
京東的快遞小哥，有近百人3年收入超百萬，甚至不乏3年收入超200萬者；
京東的一線員工也有機會帶家屬公費出國游，去看看從未到過的遠方；
京東成為業界少數與一線員工簽勞動合約、繳“五險一金”的企業，如今，在京東退休、能拿到退休金安度晚年的“快遞老哥”，已經超過1000人…
我相信，不管是做這些決策時，還是決定逆水行舟，推動「六連漲」時，劉強東一定都會想起當初那76個雞蛋，並把這份樸素的善意，傳遞下去。
當然，做企業不是做慈善，企業能持續發展，才會讓更多人因之受惠。
能夠將心比心，為眾人抱薪固然跟劉強東的個人情懷有脫不開的關係，但更重要的是，京東對未來有信心，於是才會堅定奉行「長期主義」。
從外部來看，京東對人的長期投入，不光沒有損害企業的發展，反而有開花結果的趨勢。
2024年京東集團中期業績報告顯示：
半年實現收入5514億，年增3.87%；股東應佔溢利達197.74億，較去年同期大漲53.98%，大超市場預期。對此，京東驕傲專門表示：
“截至2024年6月底止的十二個月裡，公司的人力資源總支出達到1,092億元。”
言下之意，正是將員工關懷與利潤成長劃上了等號。
（三）大智慧
「愚公」的故事大家都聽過。一些看似脫離常識的行為，背後往往蘊含著大智慧。京東，同樣如此。
當下的逆水行舟，持續的薪資上漲，給京東帶來的好處，可能遠遠大於簡單粗暴的「降本增效」。
第一個財富，是人。
從創業之初，京東堅持的「先人後企」戰略，堅持通過有競爭力的薪酬、完備的福利，讓員工有尊嚴感、幸福感、成就感，促使員工沒有後顧之憂地去服務使用者，從而讓使用者獲得更好體驗。
正因如此，京東的工作人員，例如快遞小哥往往願意提供更好的服務，更持久的陪伴，這讓顧客更信賴京東，持續選擇京東，這一切，又都會體現在公司的業務增長和利潤增長上，構成一個良性循環。
更何況，此刻招募的人、留下來的人，往往是跟企業有著共同目標的人，更難能可貴。
第二個財富，是凝聚力。
能讓企業穿越周期的，不是省下來的錢，而是未被泯滅的鬥志，是百折不撓的堅韌，也是洞悉機會的睿智，這些並不能只靠企業家的靈光一現，更要依靠整個組織的合力。
顯然，將員工棄之如敝履的企業做不到這一點，只有在逆境中攜手同心的組織，才能一起迎接春天。
第三個財富，是理想主義的傳承。
這或許是常常被忽略的一點。企業是有生命周期的，創業初期的企業往往更有衝勁，這既是因為對成功的飢餓感，也是因為稍縱即逝的理想主義情懷。京東是幸運的，因為創始人的緣故，理想主義保持至今，但隨著組織變大，員工變老，如何「保持年輕」極為重要。
在逆境中，視員工為兄弟，這不僅僅送去溫暖，更是傳承勇氣和理想主義。可以預見的未來，一定會有更多人願意將自己的「76個雞蛋」送出去，讓京東持續年輕，始終擁有一顆「少年的靈魂」。
對企業來說，在逆境中瘦身固然可以獨自苟活，但更具智慧的組織，往往會於此積蓄能量，以待春天破土而生。
（四）
在國內部網路絡企業裡，京東62萬的員工數量幾乎超過其它大廠的總和，但比起有的企業一年超千億元的利潤，它的利潤並不算高。
京東其實可以賺更多的錢。但劉強東說，「如果一家公司是靠剋扣員工的五險一金掙錢，犧牲他們60歲以後保命的錢，那是恥辱的，賺了多少都會讓我良心不安，我沒有成就感，這家公司的存在也沒有價值和意義。
企業發展的紅利不應讓少數人獨吞，而是讓所有做出貢獻的人來分享，尤其是基層員工。在當前的環境下，這應該成為更多企業的共識和行動，也是企業協助全社會共同富裕的責任所在。
在諸多的評選和榜單中，京東往往在「社會責任」「長期投資價值」「產品與服務品質」等指標中排位靠前，數次被權威機構評價為「社會責任第一民企」。
這稱號實至名歸。
多輪逆勢加薪、大幅招聘，正是將發展的紅利惠及員工，最終流向社會。
什麼是“企業社會責任”，其實很多企業並不理解，將之視作錦上添花的東西，找專家、看著作，這固然沒有錯，卻多少有點緣木求魚。
京東為什麼能成為「社會責任第一民企」？其實它蘊含著一個很樸素的道理。
那就是，把人當人看。
對外，把消費者當人看，提供更好的商品和服務、更優惠的價格，讓消費者得實惠；
對內，把員工當人看，真心實意做到將心比心，持續關愛，讓員工安心。
僅此而已，一點都不難，希望更多人能學會。 （牛彈琴）