兄弟們,這一刻足足等了十八年。
阿里和京東開始互相拆牆,引發廣泛關注。
9月26日,據晚點LatePost消息,淘寶天貓即將正式接入京東物流,預計10月中旬上線。
同時,京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站,作為代收包裹站點。甚至不久之後,京東將正式接入支付寶,雙方物流和支付系統漸漸開始打通。
這可謂是一次歷史性時刻,體現雙方在長達20多年競爭後終於迎來握手言和,對雙方來說是一場互利共贏的合作。
圖源:晚點LatePost
有行業專家分析,這是互聯互通的又一新進展,對於淘天的使用者體驗提升、支付寶的業績增長和京東物流的收入、京東商城的增長都會受益。
如果僅從京東物流的角度來看,進駐淘寶擴大了京東物流的服務範圍,實現了商流的擴容,為其帶來更多的業務機會和增長潛力。
實際上,京東物流與淘寶的合作算是比較晚了,在此之前,京東物流已經和其他電商平台建立了合作關係。
比如2023年雙11、雙12購物節,以及今年年貨節期間,京東物流成為快手電商官方物流合作夥伴,在多個大促節點為快手電商提供物流履約時效保障。
而據晚點LatePost 報導,拼多多在2022年3月也曾將京東物流接入其平台;同一年,京東物流還接入了抖音電商的“音需達”服務,為抖音電商使用者提供送貨上門等配送服務。可以說,淘寶的加入,是對京東物流現有合作網路的補充和擴展。
那麼,相較於其他電商平台,京東物流與淘寶的合作為何來得更為遲緩?
首先,京東和淘寶作為國內兩大主要的電商平台,長期以來存在直接的市場競爭關係,因此雙方在合作方面更為謹慎。
而且在接入京東物流之前,淘寶已經與其他物流平台建立了合作關係,其中就包括持有阿里股份的“三通一達”、極兔,還有順豐,可以滿足商家對於不同等級配送服務的需求。更何況,阿里還有自營快遞品牌“菜鳥速遞”。而此次淘寶將將京東物流納入合作夥伴,可以視為對其物流服務體系的進一步補充。
相比之下,快手電商、抖音電商並未建立自己的物流配送體系,因此需要與快遞公司進行合作。
當然,京東和阿里之所以現在互相拆牆,是因為現在電商行業的競爭環境已經變了。雙方通過合作實現資源共享、降低成本和提升使用者體驗,在當前的市場環境下顯得尤為必要。
今年,京東員工的總數又增加了,而且數量不少。9月26日,2024年財富世界500強峰會正式召開。在會議上,京東集團首席經濟學家沈建光透露,京東集團的員工目前已增至62萬人。
單看這個數字,我們或許看不出其中的變化,但與2023年底的59萬人相比,可以發現員工總數增加了3萬人。
那麼,多出來的3萬人,到底是那些崗位的人員?結合京東之前的招聘,可以推測出絕大部分是京東物流的員工。
今年3月,京東物流啟動“萬人招聘計畫”,表示2024年上半年將吸納約2萬名新員工,聚焦供應鏈、營運、管理、銷售等方向。
與此同時,京東物流將通過“Boss招募令”“青干班”等招聘項目,重點引進基層管理者、基層儲備管理人才、一線操作員等崗位人員。
不難猜出,京東物流大規模招聘,旨在加強自身在直營物流領域的實力。其他電商平台如阿里的菜鳥網路、拼多多的物流服務也在快速發展,京東需要通過增加物流人員來強化自身在這一領域的競爭力。
與此同時,如今電商行業競爭越來越激烈,消費者對購物體驗的要求也在不斷提高。在激烈的市場競爭中,使用者體驗成為區分品牌的關鍵。京東通過招聘更多物流人員,可以提升派送速度和服務質量,以更快、更可靠的物流服務在競爭中佔據優勢。
當前,京東物流不再僅僅作為京東電商業務的配套物流,其業務正逐步擴展到京東以外的平台,比如這次京東物流拿下淘寶,必然也需要更多人員承接新的市場需求。
財報資料顯示,2024年上半年來自京東集團的收入為264.16億元,佔比總營收的30.6%;來自其他(包括於京東集團平台上的第三方商家產生的收入)的收入為599.29億元,佔比總營收的69.4%,同比增長11.2%。
除此之外,據中國物流與採購聯合會發佈的資料,2024年上半年,中國物流行業總體保持平穩增長態勢。全國社會物流總額達到167.4兆元,同比增長5.8%,其中一季度和二季度分別增長5.9%和5.7%,延續了去年四季度的增長趨勢。
物流行業的整體增長意味著市場對物流服務的需求在增加,京東物流通過擴充團隊規模,可以藉機搶奪更多的市場份額。
當然,除了京東物流人員,今年9月2日,京東開啟了行業最大規模校招,開放1.8萬個崗位,包含1.2萬個2025屆應屆生崗位和6000多個實習生崗位,同時將校招生薪酬大幅上調。
而今年以來,京東已經進行了三輪調薪,比如,2024年1月1日起京東采銷等一線業務人員的年固定薪酬大幅上漲近100%,2024年初京東零售全員平均加薪不低於20%。
緊接著,5月份京東又宣佈,從7月1日起,京東將通過一年半時間,讓京東采銷年度固定薪酬由16薪提升至20薪,業績激勵上不封頂。
到9月13日,京東集團再次宣佈,自10月1日起,全員漲薪,將用兩年時間實現20薪,其它部門也將陸續啟動加薪計畫。
在網際網路行業頻頻傳出裁員、降薪的消息時,京東反而逆流而上,大幅漲薪,加大招聘力度,或許是基於京東對自身業務前景的信心,預見未來業務增長的需求,因此需要提前儲備人才。
為了增強自身的市場競爭力,京東物流正在不斷最佳化和提升其服務水平。比如7月份,京東快遞對其App進行了全新改版,整合了多個功能和入口。
具體來看,新版京東快遞App增設了“寄國際”、“寄港澳”以及“同城急送”三大專屬服務入口,擴大快遞寄送服務範圍。無論是跨越國界的寄送需求,還是緊急的同城配送,使用者都能通過京東快遞App一鍵下單寄送。
京東快遞App升級後還推出了5折寄快遞的福利,7月16日至31日使用者可享最高10元運費減免及688元限量券包。此外,京東快遞已推出六級會員體系,等級越高,享有的權益和服務越多。
京東快遞通過全面升級App並推出優惠活動,顯然是為了提升使用者體驗和吸引新使用者,強化自營模式下的成本效率和差異化優勢。
除此之外,京東物流已經建構起了一張覆蓋全球的供應鏈網路,在全球建立了近100個保稅、直郵和海外倉庫,實現了海外收入的穩步上升。
今年上半年,京東物流總收入863億元,同比增長11%;經調整後淨利潤為31.2億元,同比增長2631.2%,盈利水平再創新高。這也是它連續5個季度盈利,經營利潤率創京東物流上市以來的新紀錄。
由此可見,京東物流展現了強勁的發展勢頭。當然,在市場競爭愈發激烈的當下,京東物流還需不斷拓寬其核心競爭力,走好差異化路線,以實現更大的彎道超車。 (大佬說)