世界無時無刻在變化。
世上所有的事物都是從“有序”變得無序,“簡單”變到“複雜”,所有事物都是如此。
一部手機、一台電腦,隨著使用時長的累積,儲存裝置裡的碎片資訊會越來越多,系統越來越卡,散熱越來越差!
很多人總是覺得睡懶覺容易,早起很難;吃美食長胖容易,減肥很難;玩遊戲、刷短影片容易,自律很難!
很多公司創業時,人人充滿熱情,等到公司大了,「組織架構」會變得更細化,體積變得臃腫,官僚主義,流程化主義變多了,最後卻發現「效率卻明顯的降低了」。
所有這些現象的背後,本質背後屬於「熵增定律」。
1998年亞馬遜股東信裡面,貝佐斯說到:
“我們要反抗熵增”,(we want to fightentropy);
管理學大師彼得·德魯克也說過:
「管理就是要做一件事情,就是如何對抗熵增」。
任正非反抗“熵增”,推行“耗散結構”,根據自身企業管理的實踐,提出了企業自身的熵減模型。
熵增定律,是讓無數人頓悟的定律!
無論是組織還是個人,我認為都要意識到“熵增”,學習“熵減”,並成為熵減高手。
本文將通過4600字,說明白什麼是熵增定律,如何運用熵增定律。
1854年,一位叫克勞修斯的德國人,他認為:
在一個封閉的系統內,熱量總是從高溫物體流向低溫物體,從有序走向無序。
這就是著名的「熱力學第二定律」。
中文字型“熵”,是中國物理學家胡剛復先生,為解釋熱力學第二定律做翻譯時,靈機一動造出來的。
那熵是個什麼玩意呢?
用聽不懂的話說,熵是形容一個系統中無效的能量,用來度量系統的「內在混亂程度」的東西。
好比人的大腦,當事情堆積的比較繁多,就會陷入“混亂狀態”,相對應,熵值就越大。 (熱量除以溫度的商數,所以是火字旁的熵)
用聽得懂的話來說,熵,就是混亂,就是無序。
讓我們假設你在打檯球!
通常在比賽一開始,每個球都會以很整齊的方式擺放,這時候他們的熵最小。
但隨著比賽開始,球很快就四散各處,球桌上的混亂程度增加了,這時候我們說球桌上的熵增加了。
就好比上面這張圖,當圖中整體英文單字(ENTROPY)完整的時候,我們非常容易理解所表達的意思。
而它被完全打亂的時候,我們就很難記住它,資訊和資訊之間的混亂程度就不可描述了,同時你與別人解釋的成本也就別的更大了。
熵會自然隨著時間增長,這也就是熱力學第二定律的真諦。
那麼熵增的核心是什麼呢?
舉個例子。一家公司,創業之初,流程簡單,大家目標一致,效率高。
但隨著公司發展,人數越來越多,流程、規定越來越多,內部競爭加劇,資源內耗,效率越來越低,員工也會逐步走向惰怠貪婪、追求安逸、使命感和責任感喪失等。
在公司發展的過程中,「熵值」不斷增加。
如果不及時調整,激發內部創新活力,最佳化流程,最後公司失去活力,就會趨於混亂或無序的狀態。
從核心定義中理解,熵增是基於兩個潛質條件:封閉的系統+無外力做功,只有打破這兩個條件,才能實現熵減。
何為封閉的系統?
不與外界環境,物質,能量和資訊交換的系統稱之為封閉式系統,即一個封閉的系統可能走向混亂,無目的,以及怠惰狀態的趨勢。
就好比一個房間,一個人關在房間裡面10天,餐飲食品全安排好,沒收與外界所有的聯絡工具,那麼這個人就會出現「熵增」的狀態——房間變亂、垃圾增多、空氣污濁。
為什麼會出現熵增呢?
世間萬物需要發展,發展就需要迭代,如果不保證有效的運行,它就會變得混亂。
正如,熱力學第二定律所提出:不可能使熱量從低溫物體,自發地傳遞到高溫物體,而不產生其他影響。
如果要讓熱傳遞的方向調換順序,必須利用能量,但能量在轉移的過程中又是出現損耗的情況,並不能100%的進行轉化。
所以「永動機」是人類的幻想,世界上的熵還在增加。
舉兩個簡單的例子:
地球上我們交通有序,人類發明了汽車,火車,但同時又排放出了很多的“尾氣”,污染了地球的環境,從宏觀角度看,熵值還是在不斷增加。
公司在招募的時候,人多了做事更快,更有品質,形成組織力的核心是為了利潤的成長的確定性,但是組織中也會出現很多不確定性因素。
熵增定律是一個讓人絕望的定律。
「熵」每天其實都在增加的,事物總是從有序到無序,從無序到有序進行發展的。
我們每天什麼都不做,明天也會呈現熵增的狀態。
甚至不會保持原樣,例如你要吃飯,家裡要製造垃圾,每天使用盥洗用品一樣。
從公司層面,組織來說,如果沒有合理的文化制度引導,會在混亂中迷失方向。
它左右著國家和企業的發展規律,讓組織變得臃腫,缺乏效率和創新;
它左右著個人的方方面面,讓我們安於懶散、難以堅持、難以自律……
它不只預示了宇宙終將歸於熱寂,生命終將消失。
但熵增定律也讓好多人一下子頓悟,因為它揭示了宇宙演化的終極規律。
事物向著熵增的方向發展,符合熵增的,都非常的容易和舒適,例如懶散。
但只要能主動對抗熵增,組織就能獲得進一步發展,個人就能不斷成長。
《少有人走的路》說:
「因為所有事物都在向著無規律,向著無序和混亂發展,如果你要變得自律,你就得逆著熵增做功,這個過程會非常痛苦。”
每個人都有選擇自己生活方式的權利,可以散漫也可以自律。
生命本身就是自律的過程,也就是熵減的過程。
真正的高手,都有「對抗熵增的底層思維」。
人生就是一場對抗「熵增」的旅程,熵減了形成複利,你的生活將變的有序,熵增了或許你將變的「碌碌無為」。
熵增讓人沮喪,宇宙終將歸於熱寂,生命終將消失。
這還有辦法可解嗎?
熵增的條件有兩個:封閉系統+無外力做功。打破這兩個條件,我們就有可能實現熵減。
避免熵增的有效方法就是,建立一個能和外界不斷進行能量和物質交換的、流動的開放系統。這有兩種思考方向。
基於這兩種思考方向,在微觀層面,企業和個人該如何對抗熵增呢?
3.1 企業如何對抗熵增?
(1) 提高生命活力
許多公司在創業初期非常努力,每天花大量的精力進行各種策略和組織的進化。
但隨著企業的做大和成熟,員工就會慢慢懈怠下來,組織會變得臃腫,制度會腐舊脫節。
所以,管理者要努力保證企業的活力。例如採取扁平化的結構,讓團隊各自為戰,回歸創業初期時的熱情。
舒適圈是熵增定律的第一張王牌,任何時候你都不能鬆懈。
一旦你減少了能量的投入,企業的熵增就會立馬回來。
華為有心聲社區,號稱華為的羅馬廣場,每位員工都可以在上面匿名表達對公司的看法,也會透過民主生活會、自律宣誓等方式展開組織的自我批評。
就像定期做內部「熵」的大掃除一樣,解決當下一部分突顯問題,保持本身的活力。
(2)耗散結構(開放系統)
耗散結構就是一個遠離平衡的開放系統,透過不斷與外界進行物質和能量的交換,在耗散過程中產生熵減,讓系統從無序轉向有序。
生命體就是一個耗散結構,透過一連串有效的活動,如新陳代謝,增加負熵,使自己維持在一個穩定而低的熵上,生命就延續了下去。
企業也是同理,要持續生存就要逆向做功,不斷熵減,讓組織保持活力,才能延續生命。
例如腐敗的制度、無產出的員工、落後的資訊等等;
然後吸收新鮮血液,例如先進的理念、新的人才、前沿資訊等等。
對於企業來說,打開封閉的系統,開放外界,吸收先進的管理、流程、文化等,再通過一系列做功的動作,耗散掉多餘的能量,不斷最佳化流程,內部流動人才等,耗散掉多餘的能量,從組織中清理。
這樣系統才會遠離平衡,維持在低熵狀態,持續存活下去。
華為公司推行的管理結構就是一個耗散結構。
華為依據自身企業管理的實踐,提出了企業本身的熵減模型。
除此之外,中國各地推行【裁員增效】,提出【競爭上崗機制】 ,那麼這種競爭,就是一種非平衡態。
員工為了獲得更高的工資或使自己等級職稱得到提升,會更加積極地努力,擴充自己的知識,提高自己的業績,最終會使企業的整體生產效率得到提高。
3.2 個人如何對抗熵增?
睡懶覺容易,早起很難;
吃美食長胖容易,減肥很難;
玩遊戲、刷短影片容易,自律很難!
一個原地踏步的人,熵不斷增加,一定很容易被社會淘汰的。
熵增定律也同樣適用於你個人的發展。例如工作、生活、學習、心情、成長、人際關係等等都與此相關。
就拿生活來說,每天會有各種各樣的瑣事湧來,如果我們任由其發展,那我們的生活就會變得越來越混亂。
這種狀態就是生活陷入了極度的熵增狀態,被無數的混亂的事情牽著走,喪失了生活的掌控權。
除此之外還有很多,例如情緒。很多時候,我們感到難過、煩躁、焦慮,其實是因為情緒太過混亂,很多感情交織在一起,讓你無從下手。
如果我們不主動投入能量做熵減,生活就會脫離我們的掌控。
那要怎麼辦呢?
(1)主動做功施加外力,做熵減
每天的事情很多,我們要如何保持清晰的思緒呢?有個辦法是-清空干擾+主動追蹤+整理資訊。
把當下所有情緒和事件都清空,把它們都記在一個備忘錄裡,我們可以叫它追蹤系統,腦子裡永遠都只裝3件事。
例如,我今天的3件事是寫文章、看書、做一個活動方案,今天核心就把這三個事情做好。
其他的還有洗衣服、取快遞、清理微信收藏等各種事情,還有突然想起的事、突發的事,就都先全部放到追蹤系統裡。
等三件核心事情做好,或是間隙,就可以做追蹤系統裡面的事情,逐一記錄,已完成事項。
那突然某件事情特別棘手,怎麼辦?整理資訊,畫思維導圖!
思維導圖的第一原理就是降低資訊的混亂度。
對於不清晰的點,不斷對資訊進行分類歸納,反覆改,最終將資訊梳理清晰,得到一個完整的知識點的脈絡。
這就是主動做功的三個手段-清空干擾+主動追蹤+整理資訊。
(2)保持開放系統,不斷獲取新知識、新社交、新情緒
前文提到,開放系統是產生耗散結構的前提。
我們要對抗熵增,就要一直保持與外界交流的狀態,把過去的熵埋葬,然後擁抱新的明天。
什麼是過去的熵?
例如打翻的牛奶,腐舊的認知,回不去的人,各種沉沒的成本。
什麼是擁抱新的明天?
例如去新的環境,多出門旅行;
多獲取新的認知,例如讀書、上課、嘗試新的領域;
多去結交新的人,擴展社交,提升社交的品質。
(3)遠離舒適圈,脫離平衡態
舒適圈,可以讓人沉淪,給人帶來安逸和停滯,極易讓我們陷入平衡態。
即使我們嘗試了一件新的事情,認識了一個新的人,你也會很快熟悉,並且待在這種狀態之下。
如果你發現你的生活很久沒有波瀾了,想必你已經掉進平衡態了。
你要走出去,從舒適區走到學習區甚至於「恐懼區」。
你要不斷的超越自己,比昨天的目標更高,才會有新的「成果」出現,80%的事情都不困難,困難的是戰勝內心的「自己」。
(4)智能化,利用好AI發展的紅利
最簡單的方式不是學習同行,也不是和優秀的人學習,而是要學習“機器學習”,“人工智慧”學習的方法論。
智能化的本質,是通過程式碼的方式,將知識輸入到資料庫中,然後基於人行為進行解析,做合理的需求匹配,滿足人的日常。
最近Chat-Gpt很火,帶動了人工智慧的發展。
我們可以利用人工智慧進行資訊處理。
人的大腦無法儲存很多東西,大部分人對「認知」的建模能力也不足,假如我們能藉AI,找到有序的資訊,然後進行總結,歸納,形成模型,方法論。
我們就省去了很多力氣,更有效地認識更大的世界。
在我們的人生成長中,最重要的法則就是要打破熵增。
每個人都有選擇自己生活方式的權利,可以散漫也可以自律。
真正的高手,都有對抗「熵增的底層思維」。
學習跟自己較真,人生就是一場對抗「熵增」的旅程,熵減了形成複利,你的生活將變得有序,熵增了或許你將變得「碌碌無為」。 (格上財富)