核心提示:
1、在蘋果公司市值即將突破4兆美元大關之時, 關於#蘋果稅中國抽成全球最高合理嗎#的話題,再度沖上微博熱搜。
2、於歐盟、美國、日韓等多地遭遇政府起訴或調查,蘋果稅在中國同樣引發爭議。有網友稱,“造星工廠”時代峻峰將30%蘋果稅轉嫁給了使用者,一時間輿論肆起。
3、蘋果官方客服回應稱,只會針對軟體方的商業軟體收取上架費用,蘋果不會向使用者收取任何費用。
4、面對30%全球最高的稅率,抖音、B站等多家平台客服透露,蘋果針對部分業務確實存在抽成情況。
從TFBOYS走紅,到時代少年團、登陸少年的瘋狂吸粉,在內娛論“造星工廠”似乎繞不開北京時代峰峻文化藝術發展有限公司(以下簡稱“時代峻峰”),而這次讓其名聲大噪的不是明星流量,而是會員費漲價的爭議。
原本298元/年的會員價漲至428元/年,30%蘋果稅納入高會成本由粉絲承擔。12月25日,#時代峰峻將30%蘋果稅納入高會成本# 話題登上微博熱搜。針對此事,時代峻峰工商資訊所顯示的多個電話,均未接通。輿論發酵之際,網友們除了將矛頭對準其騷操作之外,還將“槍口”指向了遠高於其他國家的中國“蘋果稅”。
“蘋果稅”作為蘋果公司重要的收入來源和生態控制手段,曾在全球範圍內引發爭議和反壟斷調查。中國市場的高額“蘋果稅”更是成為輿論焦點。Sensor Tower的一項資料曾指出,2023年“蘋果稅”全球收入達到約1608億元人民幣,其中,中國市場的貢獻超過400億元。
“作為軟體上架平台,蘋果一般只會針對軟體方的商業軟體收取上架費用。蘋果不會向使用者收取任何費用。具體軟體類似會員定價則由軟體方主導,”一位蘋果官方客服表示,不同軟體、不同系統裡確實會有價格的差異,可以通過其他價格較低的平台充值,蘋果沒有強制性要求,一定要客戶在蘋果的系統裡做充值。
“就像商家要去商場入駐,商家肯定要向商場交費用,商場只是收商家的費用。至於商家對商品如何定價,不屬於商場這邊的工作職責。”上述客服進一步解釋道。
從iPod音樂革命,到iPhone智慧型手機革命,由賈伯斯所創立的蘋果曾無數次引領手機潮流,從而吸引一眾果粉。那些被寫入《矽谷之火》的故事,曾激勵過中國網際網路創業者前赴後繼,包括如今的網紅企業家雷軍。
“人們購買蘋果是因為高性能的產品、卓越產品體驗,以及良好的品牌背書,蘋果將產品及使用者使用場景直接拿捏了。這決定了蘋果敢使用如此高的‘蘋果稅’,進而構成了蘋果公司利潤和營收的主要收入來源。”
艾媒諮詢CEO張毅指出:“‘蘋果稅’絕大部分都會轉嫁到消費者身上。羊毛出在豬身上,確實需要豬買單,這是很典型的。”
所謂蘋果稅,並不是實際稅收,而是指管道分成,是指蘋果公司對其App Store上的收費應用和數字內容消費抽取的佣金。據經濟日報,公開資料顯示,中國市場的“蘋果稅率”在全球範圍內最高,對標準企業和小型企業分別收取30%和15%的佣金。在美國,二者比例分別為27%和12%,在歐盟是17%和10%,在韓國則是26%和11%。
按道理來說,時代峰峻是知名內娛經紀公司,旗下擁有王俊凱、王源、易烊千璽等藝人流量藝人。在粉絲經濟大火的時下,通過推出高級會員、周邊商品等方式,可以吸引大量粉絲充值消費。以時代少年團為例,其高級會員人數突破12萬人,僅此一項收入就達到了3576萬元。
網友們對於時代峻峰的爭議是,蘋果稅一直都有,也沒見到別的平台漲價。“時代峻峰你缺錢嗎?”有網友們直接表示:“不當粉絲,立省400多。”一方面是粉絲對偶像狂熱的追求,漲價也要為其買單,另一方面則是果粉們對蘋果形象的維護,愛它同樣要為它買單。更有網友認為辦法總比困難多,直接支招:“用微店充,或讓Android朋友代充,這麼簡單就能解決的問題,非要鬧這麼大。”
這並不是“蘋果稅”第一次登上微博熱搜。今年9月,“iPhone16不支援微信”的傳言,就讓一直爭議不斷的30%“蘋果稅”相關話題沖上熱搜。蘋果公司在歐盟、美國、日韓等多地更是遭遇了政府起訴或調查。
有網友稱,應用程式商店裡壟斷高價行為,不僅損害了消費者的福利,實際上也對經營者造成不小傷害。堅定的果粉一族則表示:“我買東西就是比你們貴,高貴的貴。”“它有定價權,合不合理不重要,我們只能選擇接受或不用。”
抖音、B站等多個平台官方客服表示,“蘋果稅”確實存在。很多不明真相的網友經常糊裡糊塗地在蘋果手機支付了高於Android手機的費用。
對於蘋果手機及Android手機的收費差異,有眼尖的網友發現,在抖音打賞主播時,蘋果手機1元只能買到7個鑽石,Android手機1元則能買10個鑽石。
鑽石是一種虛擬貨幣,在抖音平台上,使用者可以通過購買鑽石來支援喜歡的主播。一位抖音的官方客服表示,目前她瞭解到的情況是,抖音在鑽石充值業務方面,蘋果會收取30%的手續費。如果蘋果手機在手機應用程式商店裡充值的話,是1:7的比例;Android手機充值的話是1:10的比例。上述客服建議,只要涉及鑽石兌換業務,可以統一到抖音官網進行充值。
在B站,同樣存在虛擬貨幣——電池,可用於支援UP主。B站客服給予的回覆是,大會員業務Android手機及蘋果手機都是月度會員15元/月,連續包年價格是148/年。相同的價格,如果用蘋果充值進行電池購買的話,可能與Android手機獲得的電池數量是不一致的。“因為蘋果會收取中間商的費用,具體比例我們這邊不太清楚,可以以頁面顯示為準。”
針對蘋果相對於Android系統價格較高的情況,多個平台客服代表建議,可以選擇優惠的價格進行充值。今年8月,蘋果被曝出考慮對微信、抖音加收“蘋果稅”。當時有媒體報導稱,蘋果公司正在加大對騰訊、字節跳動的施壓力度,要求兩家公司配合封堵微信、抖音中的支付漏洞。
對於目前微信是否被加征蘋果稅、相關費用是否會轉嫁到消費者身上,一位微信官方客服告訴,具體還是以頁面展示為準,消費者可以進行相關對比,其他問題無法給予解答。
如何平衡開發者、使用者和平台之間的利益,依舊是科技巨頭面對的重要命題,畢竟得使用者者得天下。
2024年3月,歐盟對蘋果公司處以18.4億歐元罰款,原因是其在音樂串流媒體應用分發市場中濫用主導地位。此外,荷蘭也曾對蘋果公司進行反壟斷指控,並要求其限時整改。
“蘋果生態仍然擁有安全、流暢、可信賴等諸多優勢。”澎湃特約評論員陳白就曾公開發文稱,“蘋果稅”是否合理,當然值得討論,但是“蘋果稅”的爭議背後,還是消費生態的話語權之爭。如果大量使用者的數字應用生態依然十分依賴蘋果的硬體基礎設施,就缺少了議價的底氣。“蘋果稅”不斷增加必然會激勵更多競爭對手奮起直追,這也恰恰正是開放創新的魅力所在。
軟體生態是蘋果的核心優勢,國產手機一直在對標蘋果,成為蘋果,希望超越蘋果。面對“蘋果稅”所引發的爭議,財經作家、荷蘭商學院行業導師余盛表達了相似的觀點。
“如果覺得蘋果稅高,消費者可以改用其他手機品牌。市場並不是沒有別的選擇,應該講求自由市場競爭。” (鳳凰網財經)