蘋果AI戰略遇挫：Siri延期引發高層重組，未來之路何在？

近年來，人工智慧（AI）已成為科技行業的核心戰場，各大巨頭紛紛加碼佈局。

然而，作為全球市值最高的科技公司，蘋果在AI領域的進展卻屢屢受挫。

2024年3月，蘋果突然宣佈調整高管架構，AI業務負責人約翰·詹南德里亞（John Giannandrea）的職權範圍被大幅縮減，原微軟高管、現蘋果Vision Pro項目負責人麥克·羅克韋爾（Mike Rockwell）接手Siri的開發工作。

這一變動背後，是蘋果AI戰略的深層次困境。

此次高層調整的直接原因，是蘋果AI增強版Siri的嚴重延期。

在2024年全球開發者大會（WWDC）上，蘋果高調發佈了“Apple Intelligence”AI方案，其中新版Siri被寄予厚望。

按照計畫，Siri將具備上下文理解、跨應用操作等先進功能，並預計於2025年初上線。

然而，今年3月，蘋果突然宣佈該功能推遲至2026年，導致股價單日暴跌4.85%，創下兩年半以來最大跌幅。

據內部人士透露，新版Siri在測試中的表現極不穩定，故障率高達33%，遠未達到可發佈的標準。

Siri團隊高級總監羅比·沃克（Robby Walker）甚至在內部會議上用“醜陋且令人尷尬”形容項目現狀。

更嚴重的是，蘋果此前已投入大量行銷資源宣傳AI功能，甚至製作了專門的電視廣告，而如今跳票不僅引發使用者不滿，還招致集體訴訟，指控蘋果虛假宣傳。

蘋果在AI領域的困境並非偶然，而是多重因素共同作用的結果。

與Google、微軟等競爭對手不同，蘋果堅持使用者隱私優先，AI計算主要依賴裝置端而非雲端。

這一策略雖然符合蘋果的隱私理念，但也帶來了嚴重的算力限制。

iPhone的硬體性能（尤其是記憶體）難以支撐複雜的大模型運算，導致AI功能體驗遠遜於雲端協同的競品。

例如，Google的Gemini Nano採用“小模型+雲端大模型”的混合架構，而蘋果的30億參數本地模型在意圖識別精準率上僅達到66%-70%，難以滿足使用者需求。

Siri自2011年推出以來，已歷經多次團隊重組，先後由不同高管分管，但始終未能突破技術瓶頸。

此次詹南德里亞被削權，也反映出蘋果內部對AI發展方向的分歧。

有分析認為，蘋果高層對生成式AI的態度長期保守，直到ChatGPT爆火後才匆忙跟進，導致技術積累不足。

此外，硬體出身的羅克韋爾接手Siri，可能意味著蘋果正嘗試從產品體驗而非純技術角度破局，但效果仍有待觀察。

近年來，蘋果的創新步伐明顯放緩，產品更新多以迭代為主，而非顛覆性突破。

一些批評者指出，蘋果董事會和高管團隊的平均年齡偏高（董事會成員平均68歲），可能影響了其對新興技術的敏銳度。

Hey聯合創始人戴維·海尼邁爾·漢森（David Heinemeier Hansson）甚至直言：“讓一群70多歲的決策者領導AI戰略，簡直是科技行業的笑話。”

蘋果的AI困境，也引發了外界對庫克領導力的質疑。

與賈伯斯時代不同，庫克更注重商業營運和供應鏈管理，而在技術創新上相對保守。

賈伯斯曾將Siri視為“重新定義人機互動”的關鍵，而如今Siri卻淪為行業笑柄。

知名分析師郭明錤認為，若賈伯斯仍在，蘋果的AI戰略可能會更激進，而非像現在這樣被動應對。

儘管面臨諸多挑戰，蘋果仍擁有強大的硬體生態和使用者基礎，若能調整策略，仍有翻盤可能。

Siri的跳票和高層調整，或許只是問題的表象，更深層的挑戰在於如何重塑技術領導力。

在AI競賽日益激烈的今天，蘋果能否找回賈伯斯時代的顛覆精神，將決定其未來十年的命運。 (AI光子社)