成立21年的跨境出口B2B電商平台敦煌網(DHgate),這家在時間長河裡被人近乎遺忘的企業,4月14日,忽然在AppStore免費應用排行榜上攀升至第3位。
Appfigures提供的資料顯示,截至4月11日,敦煌網在美國非遊戲類免費iPhone應用排行榜上位列第352位,周日升至第6位,到4月15日,在美區免費總榜中升至第二,僅次於Chat GPT。
敦煌網則表示,4月13日(上周日),敦煌網的iOS下載量增加至11.75萬次,比其30天平均值增長了732%。其中,美國市場貢獻了6.51萬次下載,增長幅度達到940%。
細究這波驚人的增幅不免能發現中國跨境人的機敏,和美國人對高額關稅的焦慮。
在川普將美國對中國進口商品的關稅提高至145%後,TikTok上湧現了越來越多來自中國供應商和製造商的視訊,他們向海外市場解釋全球奢侈品市場市場的運作方式——即全球大量知名品牌產品,例如Nike、Lululemon,甚至包括Chanel、Dior等奢侈品,都由中國工廠生產製作。
不少視訊目的旨在強調,美國對中國供應鏈的依賴程度超乎其想像。那怕是歐洲知名品牌,也是在中國生產,中國製造的不只是快時尚和廉價電子產品。此外,倘若想要買到跟上述品牌相同但更便宜的產品,可以到敦煌網購買。
敦煌網成立於2004年,是中國首個B2B出口線上交易平台,踩著中國跨境電商最早的一班車,卻一路沒了聲響。在贏家通吃的電商市場,敦煌網到2020年,收入也不過2.31億美元,只有阿里巴巴國際業務的零頭。
除了中國製造商發佈的視訊外,也有不少海外網紅參與到其中。
在一段TikTok使用者發佈Madds Santa的視訊中,她表示其在實體店購買價格超過800美元的Louis Vuitton錢包與她在敦煌網購買的100美元的“同款錢包”和配套錢包進行比較,認為質量完全相同。
“你根本分辨不出來。質量看起來一樣,縫線看起來一樣,材質摸起來也一樣,”她說。
另一位時尚網紅Ebony Brown在一段播放次數過300萬的視訊中表示:“我們花了數千美元購買的東西是中國製造,而不是義大利。”
上述這套購買平價奢侈品的說辭,中國消費者早已諳熟於心,畢竟沒有人比中國人更懂“打版”產品。只是誰能想到,海外消費者如今因關稅問題,也著迷於這類套路。
硬氪發現,TikTok上早已有不少敦煌網的拆箱視訊,這類視訊點贊量和評論量表現一般。一則發佈於2023年的視訊中,使用者提到自己購買到的平價大牌產品,例如梵克雅寶手鏈、香奈兒包袋。評論區裡有人會提到避免持聽筒起品牌名,視訊會有刪除的風險,也有人詢問在敦煌網上如何搜尋才能買到“香奈兒”。
敦煌網創始人王樹彤曾是微軟中國的首批員工,受雷軍邀請於2000年出任卓越網CEO,副總則是後來創辦凡客誠品的陳年。2002年,王樹彤出走卓越網,兩年後創立了敦煌網。
敦煌網定位為“一站式跨境出口B2B電商平台”,買家覆蓋全球223個國家和地區,賣家主要位於中國。其買家主要是小微經銷商和終端消費者,賣家包括品牌商、工廠和貿易代理。商品品類方面,敦煌網的賣家主要經營快消品、小商品等,例如服裝、玩具、手機附件。
近些年來,敦煌網推出不少同跨境電商相關的新業務,其中包括流量行銷。
敦煌網最新發佈的公眾號文章顯示,公司推出了兩大核心行銷工具,MyyAffiliate(聯盟&網紅行銷)能夠基於供應鏈匹配、演算法推薦、資料最佳化篩選帶貨型網紅,MyyShop則提供資料分析、網紅匹配和聯盟行銷等服務,適合小微商戶。
在TikTok上最新興起的這波“購買中國製造商品”的視訊傳播中,多少來自敦煌網,多少來自網紅自發運動不得而知。但它的忽然爆紅,無疑和美國人當下最焦慮也最關心的問題——關稅息息相關。
打開敦煌網的頁面,有種親切的大牌仿製古早味,彷彿走在縣城裡的路邊攤,看到不少minmin和dor(擦邊Dior),它們的價格微妙地比temu貴一些,又會比亞馬遜便宜。
王樹彤創立敦煌網時,多少有些個人情結。之所以選擇小額跨境B2B賽道,是她在卓越網做了太多To C方向的嘗試,所以更想做點不一樣的。
但這個切入點卻註定讓敦煌網無法做大。ebay、亞馬遜、阿里巴巴已經在跨境電商領域爭搶得頭破血流之時,早期沒有支付系統、物流系統加持的敦煌網,很難守住自己的一畝三分地。
直到成立近20年後,敦煌網都沒能進入主流視野。它曾在2021年向港交所提交招股書,其招股書顯示,公司在2019年扭虧轉盈,2020年經調整淨利約合人民幣1.72億人民幣。收入增長較穩定,三年內從1.17億美元增長到2.31億美元,復合年增長率達39.8%。
可供對比的是,阿里巴巴2021年“跨境及全球批發商業”的分部收益為21.97億美元,這一數字是敦煌網2020年收入的近10倍。
天風證券統計的中國主要B2B平台網站月訪問量也能看到,阿里巴巴國際平均月訪問量保持在88%左右的水平,而敦煌網僅維持在18%,跟中國製造網和環球資源網的差距不大。
敦煌網招股書顯示,2018-2020年,公司註冊買家數量分別為:572.8萬人、691.7萬人、832.6萬人;其中活躍買家數量分別為:380.9萬人、487萬人、496.1萬人。全球活躍買家約48%位於美國、9.0%位於英國、9.5%位於法國、33.5%位於世界其他地區。
美國市場佔敦煌網全球市場的半壁江山,然而,這波TikTok輿情熱度帶動的下載量,敦煌網已經久違了。
但殘酷的現實並不會因為一時熱鬧消失。敦煌網的商品由於賣家以中國供應商為主,不可能不受關稅上漲後的影響。而且美國消費者衝向敦煌網,也是為了購買“便宜”商品而去。當一款跟lv相差無幾的錢包從100美元變成接近300美元時,它對消費者又能保持多大的吸引力?
在這波TikTok帶來的熱度之前,敦煌網在海外知名度並不高。曾有海外自媒體博主分享在敦煌網購物且避免被“騙”的攻略,評論區不少讀者抱怨稱:在敦煌網下單的商品一直不發貨。
敦煌網上的賣家不少為個體小賣家,倘若平台對賣家監管不嚴格時,不佳的售後體驗同樣也會影響使用者的留存率。
下載量暴漲更多是情緒的產物,在今天,沒有人能逃過關稅帶來的陰霾。敦煌網有過坎坷的經歷:它有著一個明星創始人,離上市只有一步之遙;她夢想著“顛覆”阿里巴巴,但所處的卻是一個巨頭可以輕易下場的小眾賽道。敦煌網迎來了短暫的流量高峰,然而,維繫一夜爆火的勢頭,或許比走紅本身更艱難。 (硬氪)