美東大戰，為何劉強東深得人心？

京東和美團最近在外賣市場打得有點熱鬧，劉強東怒發衝冠，砲轟美團要騎手二選一的壟斷政策，字字誅心，看得網友們是熱血沸騰。還有劉強東發的朋友圈，更是讓萬千騎手感受到了暖心和安全感，當然最高潮的時刻還是劉強東的躬身入局，親自送起了外賣，然後還請外賣騎手們一起吃火鍋，喝小酒，更是氣氛拉滿，引爆了輿論圈，就連一向被認為很左的郭松小酒，更是風光輝的企業家。

我們先來看劉強東怒斥美團的二選一霸道政策。今年年初，京東高調進軍了外送產業。由於京東是中國最大的電商平台，其本身就擁有自己的物流系統和騎手團隊，所以京東進軍外賣行業很快就讓行業巨無霸美團感受到了壓力，於是就針對騎手們推出了二選一的政策，狙擊京東外賣。

但如今，京東貴為第一大電商平台，自然也不是那麼好欺負的，於是我們就看到了在4月21日，劉強東怒發沖冠為騎手，喊出了中國近千萬騎手的心聲：

這段話字誅心，雖然沒有點名，卻是招招致命，直指美團。第一指責美團十多年不為任何一名騎手繳納五險一金；第二指責美團用演算法對騎手極盡壓榨之能事；第三指責美團長期對騎手事故率超過快遞小哥三倍以上的安全問題置若罔聞；第四指責美團在約60%的門店都不賺錢的餐飲業賺取千億利潤，毫不罔聞；第四指責美團在約60%的門市不賺錢的餐飲業賺取千億利潤，毫不忽視；顧忌底層勞動人民的艱辛與掙扎；第五指責美國為了暴利縱容幽靈外賣大行其道，不顧食品安全；第六，為了維護自己的行業壟斷地位，對數百萬騎行再次進行二選一的霸道政策，讓他們收入大幅降低，還加了一句老祖宗的教訓，水能載舟，亦能覆舟。

很顯然，劉強東說的這些話都是真的，不然他不敢說。而且網路上還有語音，長達七分鐘，我們能夠感受到劉強東的憤怒，而憤怒是最容易感染的情緒，這幾天全網不知道多少人與劉強東共情，瘋狂轉發劉強東的語音。

第二個我們來看劉強東的躬身入局，親自送外賣，並請外賣員吃火鍋，而且不但請了京外的外賣員，還請了餓了麼等友商的外賣員。雖然網路上也有不少公知在挖苦劉強東，說他穿上了外帶服就是一臉的命苦相。

但對劉強東來說，這不過是回到了年輕時的狀態，找回剛創業時的感覺。開始送了幾單，都沒有見著人，因為如果叫外賣的人不在家，京東外賣只要送到門口招照就可以了。最後一單終於見人，於是就有了這張照片，這人還真是幸運，吃到了劉強東這位千億大佬親自送的外賣，幸運感和幸福感拉滿。

當然最動人的時刻，還得是劉強東請外送員們一起吃火鍋，喝小酒了。我們看到劉強東真的很講義氣，與外賣小哥們稱兄道弟一起乾杯，一起喝酒，而且還錄視頻拍照，並且還當眾挖起了餓了麼等友商的牆角，只要加盟京東就有五險一金，這誘惑還真不小！

喝完小酒，打完感情牌，你以為這樣就結束了嗎？劉強東的最後一招才是絕殺。劉強東就憑一張朋友圈的截圖卻火爆了全網，在這條朋友圈裡面，劉強東轉發了京東外賣騎手突破一萬人的海報，並且平台為所有的外賣騎手繳納了五險一金，這一下輪到美團頭大了。

在評論中劉強東回顧了自己給所有的京東快遞小哥上五險一金的故事，並且現在退休的快遞小哥都可以拿到幾十萬的一次性退休金，還有每個月5000多的退休養老金，這可不容易。當初劉強東給快遞小哥上五險一金，是按照企業通行的做法，公司出大頭，快遞小哥出小頭，事實上公務員和事業單位也是這麼做的。

但有些快遞小哥不願意，寧願多拿錢，因為外送這個行業極不穩定，說不定那天就跑了。於是劉強東承諾，五險一金的錢都由公司出，這樣才給所有的快遞小哥都上了五險一金，現在退休的快遞小哥們自然得感謝劉強東了。

現在劉強東又將這套複製到了外送產業，說是整頓整個外送產業也不為過了。這不是內卷，這是拉高了整個產業的文明。全國幾百萬的外賣員都要感謝劉強東這個攪局者，帶給他們的福利。相信用不了多久，美團也不得不給外送員繳五險一金了。

時勢造英雄，在內卷害人的今天，在消費不振的今天，劉強東和胖東來如同兩股清流，給我們看到了希望。這其實是改開的承諾，先富帶後富，有人忘記了，有人沒有忘記！人民需要更多的京東和胖東來！ （金橋智庫）