過去兩年,生成式AI掀起浪潮。DeepSeek、通義千問、ChatGPT、Claude、Gemini、文心一言,令我們第一次感受到機器語言的流暢與智能。但它們本質上仍是“響應者”——對話強、執行弱,離“做事”的智能還差幾步。
於是,AI Agent登場了。不是工具,而是行動者;不是等你操作,而是主動出擊。AI Agent是能感知環境、制定計畫、呼叫工具並持續最佳化行為的“智能體”,它不僅理解任務,還能完成任務。
這是一場範式革命。
從呼叫瀏覽器搜尋資料,到讀網頁、寫總結、生成圖表、發郵件,AI Agent能像一名全能助手,自動串聯工具鏈,完成複雜多步任務;從AutoGPT到OpenAI的ChatGPT Agents,業界已經默契地把目光轉向“能動智能”:讓AI擺脫人類每一步的操控,像人一樣,擁有目的性和行動力。
大模型是大腦,AI Agent是意志 + 手腳。
過去我們對AI的終極幻想,是“像人一樣思考”;現在的野心是:像人一樣決策、執行、自我反饋,甚至協同他人。這是AI第一次真正開始“工作”。
為什麼這一步如此重要?因為它意味著AI不再是單點效率工具,而是系統級協作者。它不再僅僅回答問題,而是自主規劃、獨立解決。對個體而言,它可能徹底重塑“職業”;對組織而言,它可能顛覆流程、重構結構;對社會而言,它帶來的是一類全新的“非人勞動力”。
但問題也接踵而至:當Agent開始具備連續行動能力,它的邊界該由誰設定?它執行的任務是否透明?我們是否能信任一個會“自己決定怎麼做事”的AI?它失控的代價,比生成一段錯誤文字嚴重得多。
那麼,目前AI Agent領域發展如何,有那些玩家,他們都怎麼做的?這些問題就顯得尤為關鍵。
對此,在歷經數月的時間裡,由資料猿、上海巨量資料聯盟工作人員與外部專家成員聯合組成的評選推薦委員會,從眾多企業中通過直接申報交流、訪談調研、外界評價、匿名訪問等交叉驗證的層層篩選推薦機制下,最終製作形成了《2025中國AI Agent領域最具商業合作價值企業盤點》。
本期盤點列舉了AI Agent領域裡的一些成熟玩家,主要涵蓋企業相關產品及服務介紹、相關榮譽、代表性客戶評價等,希望能為讀者提供新角度的行業理解。
以下是本期盤點的相關內容:經資料猿整理發布:
★資料猿評價:在“資料+AI”浪潮中,愛數不是追風者,而是基礎設施級的築路人。它繞開了大模型賽道的擁擠,將“智能資料管理”作為切口,切中企業數智化轉型中最被低估的痛點——資料可用性與決策落地之間的斷層。
以下為本期盤點策劃的部分典型性企業詳情,排名不分先後:
企業名稱:愛數
企業文化:
·Slogan:For a Smarter Future
·定位:智能資料基礎設施領航者
·使命:以資料重塑生產力
·願景:共創智能世界
·價值觀:以人為本、追求卓越、持續變革、兌現承諾
企業簡介:
愛數是領先的智能資料基礎設施廠商,圍繞“Data+AI+安全”,提供創新的決策智能平台和領先的資料保護產品,幫助企業統一管理海量資料,通過資料智能體輔助業務決策,並保障資料安全與AI安全,實現可信AI的決策智能。愛數致力於為各行業數智化轉型賦能,以技術創新釋放資料價值,助力每一個決策,攜手各行業客戶共創Data+AI組織。愛數起步於長沙,2006年上海愛數成立,2023年愛數集團正式成立,集團雙總部位於上海、長沙,業務遍及60多個國家與地區,合作夥伴超過千家,客戶積累超過28000家,分佈於金融、高端製造、營運商、政府、公共事業等各行業。
相關業務及產品服務:
產品名稱:AnyShare智能知識管理
產品介紹:AnyShare智能知識管理通過資料化、資訊化、知識化和場景化幫助企業實現資料的持續最佳化和價值提升,完成從資料到價值的閉環。結合AI技術和領域知識網路,並通過智能體、內容機器人、工作流等智能化工具精準賦能業務場景,顯著提升資料管理效率,為客戶提供全面的智能化解決方案。產品基於雲盤協作,打造統一的辦公文件協同平台,實現桌面文件儲存、備份和共享,並建立文件及安全管理規範,逐業務部門實現文件的集中共享協作和管理。同時,通過多源異構資料接入能力,將結構化、非結構化資料通過低成本、可組態的方式進行接入,建構知識圖譜;通過智能自動化能力,以低程式碼0程式碼形式實現資料自動處理和業務流程自動化,再結合聯邦AI能力針對不同業務場景自適應地進行快速調優,採用自研dolphin language+自然語言的方式建立決策agent,再結合生態開放整合能力和個性化能力,來服務多樣業務場景,強大的BOT擴展能力支援多類型資料來源、靈活選擇大模型、多Agent接入和測試驗證可視化,讓內容機器人真正做到介面化組態、靈活、可偵錯。最終服務於各種各樣的業務決策、知識問答等不同類型的業務場景。
代表性客戶:中國天辰、北京大學、欣旺達動力、泰和新材、晶盛機電、東亞銀行
相關榮譽:
外界評價:
2024年Gartner文件管理魔力象限榮譽提名
2024愛分析·大模型+知識庫市場全景報告
2024愛分析·資料智能優秀廠商
中國信通院“雲帆行動”數字企業出海典型案例
我們一直致力於建設公司統一的情報與知識管理平台,來提升跨業務系統的內容搜尋與共享。愛數的智能知識管理解決方案有效地建構了化工產業鏈知識網路,通過工藝與反應知識圖譜建構和化工品價格走勢洞察,大大提升了技術研發中心的人均效能,每年幫我們節約上百萬的成本。
——某國家級化工設計單位、資訊中心主任
有效的知識管理一定是技術型企業發展的核心動力,愛數提供的產線問題排查Agent真正意義上幫我們實現了加工製造環節的智能知識管理的閉環。曾經,一線的技術人員問題排查無從下手,嚴重損失產能。通過將愛數AnyShare的產線問題排查Agent接入PMS系統,所有一線人員都可以向Agent提問來快速獲取歷史經驗,協助問題排查;在問題解決後,Agent還會自動形成經驗卡片,實現知識沉澱的可持續閉環。現在,AnyShare智能知識管理已經成為了我們企業精益生產的代言人了。
——某鋰電池行業龍頭企業、IT負責人
AnyShare並非簡單的知識庫產品,而是試圖建構一個AI驅動的企業級知識作業系統。其真正的差異化,不在“知識管理”四字,而在“智能體+知識圖譜+自動化+決策Agent”的全鏈條閉環——讓資料不是沉在系統中,而是活在場景裡。
面對國產化替代與AI落地的雙重浪潮,愛數的打法並不喧嘩,卻在技術厚度和行業深耕中穩紮穩打。如果說大模型是AI的“表演者”,那麼愛數,就是幕後真正支撐舞台運轉的“工程師”。
企業名稱:袋鼠雲
企業文化:
·Slogan:資料智能讓未來變成現在
·定位:領先的數智化基礎軟體與應用服務商
·使命:讓資料產生價值
·願景:幫助客戶和夥伴建構Data+AI生產力,成為可持續的數智化服務領航者
·價值觀:客戶第一、團隊合作、專業、擔當
·戰略方向:做Data+AI的長期主義者
企業簡介:
袋鼠雲成立於2015年,總部位於杭州未來科技城,並在北京、上海、深圳、武漢、成都、西安、南京、廈門、大連等地設有分支機構。我們始終站在新質生產力創新前沿,以Data+AI技術為核心驅動力,自主研發一站式巨量資料人工智慧產品,建構一體化維運服務體系,和眾多夥伴一起,成功服務了超過5000家央國企集團、能源礦產、汽車製造、港口交通、水利水務、高校科研、金融零售、文化旅遊等行業頭部客戶,並從2024年開始出海戰略,為東南亞、日韓等地客戶提供優質的數智化產品,致力於成為全球領先的數智化基礎軟體與應用服務商。
創業十年來,袋鼠雲依託頂尖的技術團隊和豐富的業務場景,自主研發了從數智基建到數智應用的完整產品體系,包括AI驅動的巨量資料開發治理平台“數棧”、國產信創的巨量資料基礎平台“EasyMR”、統一維運監控可觀測平台“YCOS”、基於大模型的智能指標問數平台“AIMetrics”、數智視融合的數字孿生模擬渲染引擎“EasyTwin”和數字孿生可視化應用平台“EasyV”等。從基建到應用,做Data+AI的長期主義者,讓資料產生價值。
相關業務及產品服務:
產品:AI驅動的巨量資料開發與治理平台-數棧DataStack
數棧是AI驅動的基於DataOps理念開發的一站式巨量資料開發與治理平台,以自主可控、金融級安全與穩定、AI創新為技術核心,覆蓋全域資料資產匯聚、加⼯、治理、服務、分析的完整資料探勘與應用流程,幫助企業級客戶高效完成數位化轉型升級。
代表性客戶:得物、物產中大國際、中國燃氣、長江科學院、浙江大學、廈門建發、廈門國貿、杭州東站、寧波舟山港、華夏銀行
相關榮譽:
2024人工智慧年度領航企業國家專精特新“小巨人”企業
國家高新技術企業
浙江省高新技術企業研究開發中心
杭州市企業技術中心
CMMI5(能力成熟度整合模型)
外界評價:
物產中大國際和袋鼠雲建立深度合作,幫助物產中大國際建構覆蓋全產業鏈的數位化底座,實現“資料-洞察-決策-執行”的閉環管理,打破傳統模式的束縛,讓資料成為驅動企業發展的核心動力,建構“四化一體”的核心架構。下一步,物產中大國際將攜手袋鼠雲共同探索AI智能⻛控與預測分析場景落地,讓資料價值最⼤化,期待雙方以資料為引擎,共赴數智新篇章!
——物產中大國際數字科技部總監曹斌
得物與袋鼠雲建構深度協同關係。雙方合作中重構全鏈路體系,致力於完成從“技術依賴”到“自主掌控”的蛻變,為企業築牢數字時代發展根基,選擇袋鼠雲不僅是選擇了其中的一個工具,更是選擇了一個能伴隨業務一起落地的合作夥伴
——得物資深資料架構師丁冬超
★資料猿評價:袋鼠雲的核心競爭力,不在“做平台”,而在“敢做底座”。在國內一眾追熱點的AI創業公司中,它選擇從最苦、最硬、最底層的“數智基建”下手,一邊修路,一邊造車,還要把全域資料和AI能力打通為一體化閉環。
從DataStack到AIMetrics,再到EasyTwin和EasyV,袋鼠雲顯然不是在做工具堆疊,而是在建構一個由資料驅動、AI協同、可視化驅動決策的數智作業系統。它不是要卷模型,而是要把“Data+AI”真正落進業務、跑在生產線上。
“長期主義”不是口號,而是他們產品架構的邏輯本身:既能服務數字底座,又能穿透到港口、能源、製造、零售等高複雜度場景,這是一家既懂系統,又敢業務落地的全端型服務商。袋鼠雲不是To B界的“網紅”,但是甲方數位化轉型裡最踏實的那塊磚。
企業名稱:羚數智能
企業文化:
·定位:專業先進的工業垂類大模型與應用服務商
★資料猿評價:在“卷參數”的AI時代,羚數智能轉身殺入最硬核、最慢熱、也最具護城河的戰場——工業垂類大模型。而它不是在模仿矽谷,而是重構一整套屬於中國製造業的AI底層範式。
企業簡介:
上海羚數智能智能科技有限公司是國內少有的專注於工業AI大模型與應用落地的企業,團隊以原世界製造業500強高管為核心,吸引大模型領域高端技術人才加入,率先填補國內工業領域 AI大模型應用空白。羚數智能團隊累計為100+工業央國企、龍頭集團企業客戶提供產品與服務,在高端裝備製造、大型工程、能源產業鏈等行業具有豐富經驗。
相關業務及產品服務:
產品:羚數百工工業大模型、羚數工業大模型應用開發平台
百工工業大模型(備案號:Shanghai-BaiGong-202502050034)是上海市首個通過國家網信辦備案的工業垂類大模型,其核心目標是解決工業場景中的三大核心痛點:
隱性知識轉化:通過多模態資料融合與專家經驗注入,將裝置診斷、工藝設計等隱性知識轉化為可計算、可推理的模型能力。
即時決策與精準性:針對工業場景對低延遲、高可靠性的要求,最佳化模型推理速度與工程化部署效率,支援製造、供應鏈等環節的毫秒級響應。
領域專精與安全性:基於工業領域專用語料庫與安全合規設計,規避通用模型的“幻覺”風險,確保輸出結果符合行業規範與資料隱私要求。
技術上,百工大模型採用“工業基座+領域微調”架構,結合GRPO強化學習、Agentic RAG(增強推理與檢索增強生成)等創新技術,顯著提升多模態推理能力與複雜任務處理效率。同時,通過輕量化LoRA動態載入技術,實現多場景平行推理,降低算力成本達45%。
百工大模型在工業場景的適配性:
• 提供語言+多模態模型,滿足不同業務場景
• 基於700+Gb工業領域專業語料訓練,每 90 天迭代一次
• 內建近20類工業基礎Agent能力
• 支援30+資料模態
• 兩階段SFT訓練策略
百工大模型的性能效果:
• 超高吞吐量,支援多工平行處理
• 20/7b規格,顯著降低算力消耗
• SQL生成精準度達到95%以上
• 自研RAG框架,問答精準率可達98%
資料安全保證:
• 上海首款通過網信辦備案的工業垂類大模型
• 採用先進加密技術和安全協議,保障資料傳輸的安全
• 多維度的安全架構保障資料安全,符合行業標準和法規要求
在工業場景落地方面,百工大模型還能結合羚數智能自主架構的工業AI應用開發平台 ,實現:
• 90%+開發過程成本最佳化
• 25-40%客戶側落地效率提升
目前,百工工業大模型已成功應用於為振華重工、中國電氣裝備集團、中遠海運集團中遠海運重工等百余家工業龍頭企業的研發設計、供應鏈管理、生產營運等環節提供智能化支援,助力企業實現降本增效與數位化轉型。其技術成果先後獲得“2024世界人工智慧大會SAIL獎”“上海市高新技術企業”等權威認證,成為工業垂類大模型落地的標竿案例。
代表性客戶:中國遠洋海運集團-中遠海運重工有限公司、中國交通建設集團-上海振華重工集團、中國船舶集團-上海華潤大東船務工程有限公司、中國電氣裝備集團、正泰集團
相關榮譽:
發佈上海首個完成備案的工業垂類大模型:百工工業大模型(備案號:Shanghai-BaiGong-202502050034)
上海市“人工智慧+”行動,參編 《工業垂類大模型實施指南》
上海市高品質發展專項資金-先導產業創新發展(人工智慧專題)專項
上海市“ 輸變電裝備智能化AI+(聯合)創新工作室 ”建設單位
2024世界人工智慧大會WAIC SAIL Top10
外界評價:
設計部門往往是整個ETO模式下的領頭人,對整個鏈條起到手足輕重的作用,所以通過AI助手,能夠快速的查詢到每個設計員的作業進度,設計員自己也能夠直接查詢到自己還有那些未完成的任務,相對於線下和傳統系統查詢,AI帶給我們前所未有的作業便利條件,並提升整個部門的工作效率
——某重工集團
羚數智能大模型與智能體產品在經過近兩年的開發,正在逐步完成工業AI智能體開發平台,實現基礎共性功能抽象與標準開發模組、SDK開發等功能。目前已經開發成熟的基礎業務模組包括:Agentic RAG、工作流編排、多模態知識圖譜、指標查詢、分析規劃服務、圖表生成服務等,在多個項目POC、交付過程中已經實現復用。
——某重工集團
百工大模型是少數真正從“通用技術”下沉到“工業語言”的國產實踐者,它解決的不是資訊獲取的問題,而是隱性知識顯性化、工程流程智能化、資料決策可靠化。GRPO強化學習、Agentic RAG、自研RAG框架、多模態知識圖譜等組合拳,不是“技術炫技”,而是瞄準工業系統長期積壓的核心剛需:懂業務邏輯的AI,才有資格走進車間、進入產線、服務設計環節。
更重要的是,羚數並非只建模,而是同時建構一個可複製、可移植的工業AI應用平台——這讓它不僅是模型提供商,更是未來“工業AI OS”的競爭者。
一句話總結:羚數智能不是在做AI to Industrial,而是在為Industrial重寫AI。
企業名稱:瓴羊
企業文化:
·定位:阿里巴巴旗下的企業數智服務品牌
·使命:讓資料更普惠,讓商業更智能
企業簡介:
瓴羊是阿里巴巴全資子公司,主營資料要素服務。瓴羊提供一整套數位化產品和服務,涵蓋資料加工、資料消費以及資料流通等三大環節。幫助企業有效利用資料資源,促進資料與企業實際經營的深度融合,賦能企業增長和數位化轉型。
瓴羊已服務了上百家知名企業和眾多中小企業的數位化建設,如一汽紅旗、星巴克、自然堂、極氪、喬丹、中 國移動和中海油等,覆蓋零售、汽車與製造、網際網路、金融等多個行業。
★資料猿評價:瓴羊,紮根資料要素的核心能力,想做的是企業數智化基礎設施中的“資料中樞”。三大類股——加工、消費、流通,建構的是一條資料驅動商業智能的全鏈路流水線,本質是把“資料孤島”變成“業務燃料”。
背靠阿里,瓴羊擁有天然的資料血統與技術積累;但真正決定它未來天花板的,不只是技術,還是它是否能把複雜、昂貴的資料資產,變成中小企業也能用、願意用的普惠智能。
一句話點評:瓴羊不只是來賣AI的,更是來讓“資料用起來”的。它不高調,但它要成為企業數智化的“主幹神經”。
企業名稱:藍翼智能
企業文化:
·Slogan:AI+藍翼,資料變成生產力
·定位:AI時代的企業智能決策助手
·使命:幫助企業用好AI,提效降本
·願景:成為AI應用領域的領航者
·價值觀:真誠、高效、靠譜、落地
企業簡介:
藍翼成立於2022年底,致力於“用AI賦能企業”,在設立之初就與AI(通用型人工智慧)進行了深度結合,從資料底座到軟體應用,全方位、多功能與AI強效繫結,使使用者體驗大幅提升、上手難度大幅降低。藍翼智能已深入服務100多家企業,遍佈全國,包括有多家上市集團,如寧波拓普集團等。
相關業務及產品服務:
藍翼Sia智能資料分析平台基於自研資料分析領域特調的AI大模型,並通過Agent代理機制融合了各類大模型,其中包含著DeepSeekR1、QWQ、Qwen2.5等知名大模型,實現博采眾長,打造了報告智能體與對話智能體兩大核心功能,為企業提供靈活、專業的資料智能服務,助力實現高效決策。
報告智能體:可為使用者自主搭建的報告看板加入專屬智能體,借助智能體讓AI分析這份報告蘊含的資料價值,來解答對於這份報告的相關疑問。在加入報告智能體過程中支援使用者自主勾選希望智能體結合分析的卡片資料,預設智能體的角色以及加入企業內部知識庫中相關的文件。由DeepSeekR1輔助推理,快速解析使用者需求,借助使用者提供的資料,推理分析出更精準的答案。
對話智能體:與藍翼Sia相同,對話智能體支援通過自然語言對話解答使用者提問。不同的是,對話智能體支援預設AI的專業角色、工作流、提示詞以及知識庫,讓該智能體精準聚焦特定業務場景,每次對話都像在跟一個行業專家對話一樣,打造出專屬於自己的智能助手。
代表性客戶:寧波拓普集團、江蘇全盛座艙股份有限公司、麥迪科技、騰龍股份、浙江富卡科技有限公司、博士科技
相關榮譽:
“艾媒諮詢” 2024年“中國企業服務最佳夥伴獎”
外界評價:
BI中的GPT!
——寧波拓普集團總裁 潘孝勇
使用藍翼在我們行業內具有領先的示範效應。
——江蘇全盛股份董事長 鄭則榮
★資料猿評價:藍翼智能是大模型落地潮中的“輕騎兵”——跑得快,切得準。它沒有卷基礎模型,而是精準定位在企業智能決策的最後一公里,用“報告智能體+對話智能體”打通資料洞察與業務判斷之間的斷點。從Sia平台到多模型融合能力,藍翼走的是“借勢大模型,做精產品心智”的路線。
真正的亮點不是做BI,而是敢於重新定義BI。它把企業報告從被動展示變成主動分析,把資料平台從查詢工具變成智能顧問,讓非技術使用者也能擁有“業務GPT”。
一句話總結:藍翼不是BI的進化版本,而是AI驅動的資料決策新物種。不是工具好用,而是智能體夠“懂你”。
企業名稱:Marketingforce邁富時
企業文化:
·Slogan:全球領先的SaaS智能行銷雲平台
·使命:聚焦數位化與智能化、提供有競爭力的產品與服務、持續為客戶創造價值
·願景:成為全球企業數位化與智能化最佳夥伴
·價值觀:以客戶為中心、長期主義、團隊協作
企業簡介:
Marketingforce邁富時(股票程式碼: 02556.HK),是中國最大的行銷及銷售SaaS公司,也是中國領先的AI Agent雲平台。成立於2009年,總部位於上海市巨量資料產業基地,全球分佈20余家分支機構,累計申請軟體著作和專利750余項。
Marketingforce在國內首個提出Tforce行銷大模型和AI-Agentforce智能體中台,提供全場景AI Agent解決方案。已形成以行銷雲、銷售雲為核心的全鏈路、一站式的智能服務體系。涵蓋行銷雲GMA增長行銷平台、T雲一站式公域行銷獲客系統;銷售雲CDP客戶資料平台、CRM客戶關係管理系統、SCRM私域客戶資產營運管理系統;BI智能決策等產品技術服務,擁有240余個可以自由組合的功能模組。現已累計服務超20萬家企業,涵蓋零售消費、汽車、金融、B2B、醫藥大健康、企服、跨境電商等行業領域。
相關業務及產品服務:
AI-Agentforce智能體中台:Marketingforce基於其核心技術平台(包括aPaaS和iPaaS等架構),整合近20年積累的行業資料資產與行銷銷售領域專業經驗,通過融合前沿AI大模型技術建構的智能化代理系統。AI-Agentforce智能體中台通過Agent實現數字行銷、銷售管理、客戶服務及經營分析等核心業務功能的自動化與智能化。
行銷智能體:提供洞察分析、策略生成與最佳化等應用,全面提升行銷效能;
銷售智能體:提供線索分析、銷售策略生成與銷售陪練等應用,全面提升銷售效能;
經營決策智能體:提供企業經營分析、戰略決策、聚焦GMV的逆向分析等應用,全面賦能決策分析;
搜尋智能體:提供垂直領域智能檢索,智能規劃等應用,全面賦能搜尋和規劃場景;
DeepMarketing:建構面向行銷和銷售的深度搜尋平台,包含:行銷策略分析、熱點分析、輿情分析、競品分析、行業分析、行銷短影片生成等。
代表性客戶:恆源祥、正官莊、皇氏乳業、奇瑞新能源、春風動力、小天才、如康集團、創維
相關榮譽:
連續第6年獲得AI SaaS影響力企業第1名(中國社會科學院資訊化研究中心、《網際網路周刊》、德本諮詢與eNet研究院聯合發佈)
連續第5年獲得智能行銷50強第1名(中國社會科學院資訊化研究中心、《網際網路周刊》、德本諮詢與eNet研究院聯合發佈)
2024AI Agent應用TOP5(中國社會科學院資訊化研究中心、《網際網路周刊》、德本諮詢與eNet研究院聯合發佈)
2024AI智能體平台TOP10(中國社會科學院資訊化研究中心、《網際網路周刊》、德本諮詢與eNet研究院聯合發佈)
2024賽迪網AI Agent領域創新技術
外界評價:
邁富時有大量的跨行業的案例和品牌的服務經驗,在合作的過程中,我們通過AI智能化的工具,把我們沉澱下來的一些客戶,通過引導加入到私域裡面,然後再統一地進行內容的策劃,面向使用者統一發力。從總部角度來看,我們能夠清楚地洞察到門店和客戶的狀況,及時動態調整;從品牌角度來看,我們能夠智能地創作和分發行銷物料,讓消費者對品牌形成統一的感知。
——恆源祥家紡總經理孫蘊聰
Marketingforce作為中國最大的行銷及銷售SaaS公司,提供的AI Agent一系列產品在市場前端可以為我們智能化地捕捉精準資訊,並且做到精準的洞察分析,從而為我們的業務端、銷售端提供精準有效的客戶線索,獲客的成本更低。
——如康集團創始人&董事長魏東曉
★資料猿評價:在行銷SaaS領域,邁富時並不是追隨AI Agent風口,而是從業務實戰中生長出智能體系統的重構者。它不是“在CRM上套殼大模型”,而是建構了一個完整的 Agent中台體系,讓行銷、銷售、決策三大流程從“工具鏈”躍遷為“智能體網路”。
Tforce行銷大模型 + Agentforce中台,標誌著邁富時的戰略意圖非常明確:做AI時代的Salesforce,不靠大模型講故事,而靠場景吃飯。
它的護城河來自兩個維度:一是深耕超15年的行業Know-how積累,二是將SaaS“功能堆疊”進化為面向增長的智能戰術系統——從線索洞察到銷售陪練,從內容生成到策略推演,邁富時真正把AI Agent作為“數字銷售軍團”的生產力引擎在落地。
一句話總結:邁富時不是在用AI最佳化SaaS,而是在用智能體重寫SaaS的未來。
企業名稱:容聯雲
企業簡介:
容聯雲是整合通訊+資料+智能核心能力,聚焦企業行銷&銷售&服務場景的數智化產品和解決方案提供商。憑藉卓越穩定的通訊能力和行業前沿的雲端運算、人工智慧等技術, 容聯雲為全球多個國家和地區的政府機構、企業組織提供安全、可靠、可信、高效的軟體產品解決方案及服務。
容聯雲基於對行業knowhow的深度洞察與行業發展前瞻視角,將通訊「客戶聯絡與溝通能力」、資料「資料洞察與決策能力」、智能「大模型應用與多模型管理能力」結合,助力企業提升行銷營運、銷售轉化和客戶服務三大核心場景業務效率、驅動企業可持續增長。
容聯雲與眾多行業夥伴攜手,共同建構互聯世界的智能化生態,讓企業數智化變得更簡單。
相關業務及產品服務:
1、質檢代理 QM Agent
攻克金融複雜場景質檢難題,精準識別客戶回覆中的隱喻、未確認內容、前後矛盾等問題。
2、洞察代理 Insight Agent
擁有更強的思考與金融業務理解能力,可深度挖掘客戶隱形需求,需求提取準確率較通用大模型提升30%。
3、坐席代理 Virtual Agent
融合上千個金融監管檔案、內部知識庫、歷史案例庫,在金融複雜諮詢場景中,轉人工率降低50%+。
4、知識助理 Knowledge Copilot
靈活嵌入金融企業現有業務流,實現對多模態複雜文件的精準解析、複雜問題的場景化對答。
5、坐席助理Agent Copilot
通過即時的一線金牌會話挖掘,打造最符合前沿市場需求的金牌話術庫與策略導航,更理解客戶需求,推薦策略更精準。
6、陪練代理Coach Agent
大模型根據坐席學習、對練、考試及日常溝通情況,自主生成陪練題目,建構坐席能力畫像,制定對練任務,個性化、針對性對練。
相關榮譽:
入選量子位智庫《2025中國AIGC應用全景圖譜報告》
入選甲子光年《2025中國AI Agent行業研究報告》
上榜沙利文聯合頭豹研究院《2024年中國AI Agent年度榜單》
容聯雲大模型入選IDC《2025中國生成式AI市場概覽》
容聯雲參編中國人工智慧產業發展聯盟金融行業推進組《金融大模型落地路線圖研究報告(2024年)》
外界評價:
該大模型應用通過大模型語義理解深度挖掘我行的客戶會話資料,實現多維度的業務意圖洞察、潛在客訴、潛在風險、潛在客需挖掘等等。其行業定製化能力與洞察挖掘效能顯著最佳化了我行客戶服務質效。
——某銀行交易銀行部/資訊科技部資深主管
容聯雲大模型質檢代理通過智能質檢模型助力我行實現全量通話自主分析,精準識別服務疏漏與合規風險,處理效率較人工提升80%,人力成本降低60%。其高精準率與業務定製能力為銀行數位化營運提供可靠AI支援。
——某城商行資訊科技部軟體開發經理
將大模型能力引入文字機器人,打造坐席代理,通過大模型語義理解能力,實現客戶諮詢自動化處理,精準識別保單查詢、理賠意圖等複雜需求,處理效率提升75%,人工介入減少60%,顯著最佳化服務響應速度與客戶體驗。
——某壽險客服部主管
★資料猿評價:在AI卷行銷、卷文案、卷多模態的喧囂中,容聯雲埋頭把“溝通”這件事做得極致複雜又極致智能。它不是另一個All-in大模型的玩家,而是在通話、對話、質檢、陪練、坐席等微顆粒度場景中,將AI Agent深植於每一個客戶互動節點。
容聯雲的獨特價值在於:它不是從“AI找場景”,而是從“深度場景反向定義AI”。質檢Agent、洞察Agent、坐席Copilot、陪練Coach,每一個智能體都不是為了炫技,而是為瞭解決金融行業多年“合規難查、客服難控、洞察難挖”的三大痛點。這不是在重造客服中心,這是在重構企業“互動神經系統”。
一句話總結:容聯雲不是AI助手的製造商,而是企業“對話戰鬥力”的系統級增強器。
企業名稱:數勢科技
企業文化:
·Slogan:實現資料價值普惠化
·定位:行業領先的Data+AI產品提供商
·使命:推動企業數位化升級
·願景:企業數位化升級首選長期技術夥伴
·價值觀:客戶為先、團結協作、萬霖精神、追求卓越
企業簡介:
數勢科技是行業領先的Data+AI產品提供商,整合DeepSeek能力,深耕大金融、高科技製造和泛零售等領域,為企業提供基於大模型增強的決策分析智能體平台、智能指標平台、智能標籤平台系列產品,提升企業的數位化決策能力,推動企業數位化升級。
數勢科技目前已服務包括民生銀行、江蘇銀行、上海銀行、中原銀行、平安、中金、中信建投、國信證券、海通證券、西南證券、方正證券、富德生命人壽、中信建投期貨、東證期貨、沃爾瑪/山姆、博世、胖東來、星巴克、霸王茶姬、蒙牛、飛鶴等數百家金融、零售消費及高端製造行業頭部企業。
相關業務及產品服務:
數勢科技SwiftAgent作為基於DeepSeek及行業先進大模型建構的企業級智能決策分析平台,通過整合異構資料來源、自動化建構業務語義層、生成深度洞察報告及智能策略建議,助力企業實現從“自然語言問數”到“決策自動化”的跨越,降低AI應用門檻的同時提升決策效率與精準性。
代表性客戶:中原銀行、上海銀行、百信銀行、書亦燒仙草
相關榮譽:
CIO時代2024年度最具價值AI創新應用案例
沙丘社區2024年中國TOP20 AI Agent最佳案例
InfoQ2024AI最佳技術服務商榜單
2024中關村“番鈦客”金融科技國際創新大賽金融科技技術創新獎
2024中關村“番鈦客”金融科技國際創新大賽金融科技技術創新與應用優秀案例
第八屆信通院巨量資料“星河(Galaxy)”案例
2024愛分析·金融數位化最佳實踐案例
2025沙丘社區大模型先鋒案例TOP50
外界評價:
與數勢科技攜手後,實現了資料管理的根本性變革。現在,所有經營域的資料均源自統一的指標平台,這一舉措確保了資料看板的一致性,統一了團隊對資料的認知,並極大地簡化了資料尋找過程。針對那些缺乏現成看板的情況,我們提供了自助取數平台,使業務部門能夠自主下載資料、進行分析,無需等待我們的開發團隊,這一系列變革顯著提升了業務部門的滿意度。
——書亦燒仙草CIO王世飛
這個項目真的給我們帶來了很大的便利,以前我們需要花費大量時間收集和整理資料,現在通過SwiftAgent,我們可以快速獲取準確的分析結果,為我們的決策提供了有力支援。
——某頭部城商行相關業務負責人
★資料猿評價:在“資料驅動”喊了十年的企業IT圈裡,數勢科技是少數真正把“問數即決策”落地成產品邏輯的廠商。不是在講AI有多強,而是在做讓資料和業務真正閉環的基礎能力。
通過SwiftAgent和一系列智能平台,數勢把大模型能力壓進了企業最細碎的指標邏輯和分析流程中——它不是在給管理層生成一張酷炫的BI報表,而是重塑從資料來源到認知到決策的整條鏈路,尤其在金融、零售等強規則場景中展現出了真正的產品適配力。
一句話總結:數勢科技是把AI Agent變成“智能大腦”的那一類玩家,不做表演型智能,專做業務型聰明。
企業名稱:實在智能
企業文化:
·Slogan:大家都在用的軟體機器人
·定位:實在智能是一家通過自研AGI大模型+超自動化技術領跑人機協同時代的人工智慧科技公司
·使命:為全社會貢獻100萬個數字員工
·願景:AI賦能商業
·價值觀:客戶第一、團隊作戰、使命必達、自驅、極致、創新
企業簡介:
實在智能是一家AI科技公司、智能體及RPA領域領軍企業,致力於為企業和政府提供數字員工解決方案,加速數位化轉型,幫助客戶實現跨越式增長。
公司現有員工300餘人,研發人員佔比達50%以上,是國家級專精特新小巨人企業、省級高新技術研發中心、浙江省人工智慧服務商、浙江省“數智優品”及省級首版次軟體產品,連續5年獲評AI准獨角獸企業。
主導的產品“實在數字員工”——全國產、全球首個商用Agent智能體軟體,基於自研塔斯大模型對話,像人一樣操作電腦/手機/車機上各種軟體,實現“一句話完成工作”。廣泛應用於製造、能源、金融、營運商、電商新零售、政府等領域等4000多家行業頭部客戶。
相關業務及產品服務:
(一)簡介
實在智能核心產品“實在Agent智能體”是全球首款具備“大腦和手腳”、能夠自主規劃執行任務,自動操作軟體的企業級通用智能體產品。實在Agent可以精準理解使用者意圖,將使用者口語化描述的任務拆解為流程和步驟,自動操作PC電腦/手機/平板/車機上的各種軟體/APP,助力政企客戶應用“人工智慧+”,實現提質、降本、增效及數位化轉型,是一種典型的“新質生產力”。
實在Agent數字員工已服務國內外4000余家頭部大中型客戶,包括政府委辦局、營運商、金融、電商、新零售、製造、菸草、能源、交通等領域的央國企、500強及上市公司。
產品靈活、快速部署、操作簡易,是典型的“小快輕准”數位化創新產品和各行業應用“人工智慧+”的有效抓手。公司已在日本、馬來西亞等設立海外子公司,開啟中國軟體出海征程。
(二)技術亮點
實在智能擁有近90項實授發明專利、近300項軟體著作權,產品技術具有以下核心亮點:
1.全球首發:全球範圍內率先推出基於垂直流程大模型的通用型AI Agent智能體產品,具有先發優勢。最新版本整合DeepSeek深度思考,形成思考+操控能力兼備的跨系統超自動化智能體;
2.技術領先:全自研垂直流程大模型TARS及智能螢幕語義理解技術ISSUT,填補國內流程自動化領域空白,實現流程自動化場景覆蓋率及流程建構效率提升10倍以上;
3.國產信創:突破國外限制,率先研製信創軟體機器人,實現國產晶片、資料庫及伺服器等80餘款信創生態軟硬體適配,彌補國產流程自動化短板,已在各大央國企及政府信創系統穩定運行4萬餘個小時,實現進口代替。
(三)實在Agent滿足商業化落地的三大核心能力
形成生產力的企業級通用智能體必須做到“可控、穩定和高效”。可控即過程清晰、結果精準率高,穩定是指多次運行成功率高且結果穩定,高效則是建構效率高。
(四)實在Agent“使用門檻低,執行過程隨心掌控”
1.使用者可結合模型技能庫和編排工具,以及“智能體畫布”、自然語言互動方式開發專屬AI智能體,實現RPA流程與AI工作流融合,適應複雜場景。
2.RPA流程提供了強大的連結能力,可解決跨系統操作和資料擺渡問題,自動操作各類軟體完成複雜業務辦理,並且RPA流程可一鍵轉為智能體形態,客戶端覆蓋“從搭建到運行”全環節,提升開發效率。
3.TARS大模型支援智能問答、資料分析和檔案處理能力,支援API整合,可聯網查詢資訊。搭建好的智能體可被自主呼叫,TARS大模型可學習並自動執行任務。作為決策中樞,能自主調動工具並匹配使用者自訂智能體,持續提升上限。
代表性客戶:中國鐵塔、釘釘、重慶市公安局、京東物流、菜鳥、萬達商管
相關榮譽:
2025浙江省未來獨角獸
2025中國未來獨角獸
國家級專精特新小巨人企業
第25屆“中國專利獎”優秀獎(中國國家智慧財產權局與世界智慧財產權組織)
2024年浙江省首版次軟體產品(浙江省經濟和資訊化廳)
2024人工智慧服務商(浙江省經濟和資訊化廳)
浙江省“數智優品”(浙江省經濟和資訊化廳)
第13屆中國創新創業大賽顛覆性技術創新大賽全國總決賽最高等級優勝獎(工業和資訊化部火炬高技術產業開發中心、杭州市人民政府、浙江省科學技術廳、浙江省經濟和資訊化廳)
中國信通院智能體應用優秀案例(實在智能與山東高速共建智能數字員工)
外界評價:
“山東高速智能數字員工” 實現了跨系統資料的無縫同步,以及網頁、軟體、資料、檔案處理等業務的自動化,打造出多技能集合的AI智能業務助手,有力推動企業數位化轉型升級。目前,該智能體已在客服、人資、財務等多個部門的10個關鍵業務場景中實現端到端業務自動化處理,無需業務人員參與,每月共計為業務人員節省4822小時,每年用工成本節省約300萬,全面滿足集團標準化業務和定製化業務的自動化需求。
——山東高速負責人
現在我們只需半小時左右,就可以將重點車輛資訊全部查詢出來,並推送給轄區大隊。數字警員小助手特別高效實用,極大的節約了我們的工作,提高了效率。換到以前,完全不敢想像。
——重慶市公安局民警
★資料猿評價:在AI智能體大潮中,實在智能並沒有選擇做炫技的大模型巨艦,而是押注在人機協作最硬核、最親民的戰場——超自動化和數字員工。
它用自研TARS大模型+RPA融合,建構了真正能理解任務、規劃流程、跨系統操作的企業級智能體,“一句話幹活”的Agent不僅是口號,而是真正壓進了PC、手機、車機等複雜操作環境,打破了傳統RPA的邊界。
實在智能的野心不只是賣AI產品,而是要在每個企業內部植入一支"數字員工軍團",以可控、穩定、高效為標準,讓AI成為組織日常運作的底層勞動力。這是數字勞動力時代最直接、最務實、也最剛需的技術路線。
一句話總結:實在智能不是在教企業“怎麼用AI”,而是讓AI在企業直接“上班”。
企業名稱:藝賽旗
企業文化:
·使命:加速企業數字生產力向智能化轉變,幫助客戶成功
·願景:成為世界一流的軟體產品公司
企業簡介:
上海藝賽旗軟體股份有限公司是一家專注超自動化軟體研發及技術服務的高新技術企業。公司成立於2011年,總部位於上海,研發中心位於南京,在北京、廣州、深圳、香港等地設有分支機構。
公司通過機器人流程自動化軟體(iS-RPA)、機器人流程挖掘軟體(iS-RPM)及桌面行為分析軟體(iS-CDA)等超自動化產品組合為行業客戶提供智能化、數位化服務,實現降本增效,幫助客戶成功。在全國範圍內服務客戶超1000家,覆蓋金融、通訊營運商、能源、電力、製造業等垂直行業。公司已獲得了銳合資本、上海國際創投等知名投資機構的注資,在2021年獲得金蝶戰略投資。
相關業務及產品服務:
1.顛覆式互動方式:在企業級安全架構下,推出了基於自然語言對話的企業級智能體——自動化魔術師,可將需求直接轉化為自動化程序,讓AI完成80%的開發工作。
2.流程編寫智能助手:全面升級的旗旗助手2.0,面向垂直的RpaBuilder,融合了最新大模型與智能體技術,打造高效、精準的RPA體驗,讓流程編寫更智能、更輕鬆。
3.深度解析與結構化處理:基於大模型推出了全新的智能元件功能,實現了文字、表格、文件、時序資料的深度解析與結構化處理,支援通過自然語言互動動態生成處理邏輯表示式,完成資料轉換與類型適配。
4.企業級智能體建構:通過自主性智能體建構和編排式智能體建構,實現使用者意圖理解、複雜任務規劃、外部工具呼叫以及知識體係引用等功能,無縫整合RPA機器人,實現跨系統流程自動化。
5.多場景智能應用:提供包括簡歷智能抽取、招標文件智能抽取、合同智能比對、文件智能撰寫等在內的多種智能元件和服務,這些元件和服務可以隨時呼叫,為各類應用提供智能化能力。
代表性客戶:工銀亞洲、浦發銀行、廣發銀行、中石化、太平洋保險、斯凱孚、馬拉茲、優合集團、廣州醫藥資訊科技、上海電氣
相關榮譽:
國家級專精特新小巨人企業
國家級高新技術企業
連續6年入選Gartner “Hype Cycle”RPA領域案例廠商
入選IDC《IDC Market Glance: 中國 AI Agent 應用市場概覽,1Q25》報告生態圖譜
產品順利通過中國信通院組織的系統和工具標準評測,成為國內獨家同時通過RPA與流程挖掘認證的企業
外界評價:
在之前的企業我也有用過RPA,但當時的RPA還是需要技術人員來完成全程的開發,但在這次的合作中,當我把藝賽旗的RPA應用到我們公司的整個財務、業務及客戶,全流程上都應用了RPA以後,解決了其中各個節點問題,最終的結果就是我們每月的財務人效能夠節約46人;另外去年開始我們的業務擴張非常快,需求也很大,每次業務完不成業務部門就會抱怨人資部,說招不到人,為什麼呢?因為人工處理的話,一個人一天只能完成20份簡歷的篩選,所以在這次合作中我們就引入了人才智能招聘Agent,這個部署起來非常簡單,他可以自動的去抓取簡歷並且對人才做出評價,1個Agent可以頂上3-4名HR人員,大大提升了效率,也能讓HR去在篩選後的簡歷中選中更合適的人選。
——優合集團聯席董事長兼首席資訊官丁軍
我代表我司向你們的服務和支援致以最誠摯的感謝。在本期的RPA項目中,你們所展現的專業精神和無可挑剔的服務,讓我們感到無比滿意和信任。在整個項目的推進過程中,你們的團隊給我們留下了深刻的印象。項目經理郭娟對需求的迅速響應、方案的靈活設計以及對項目進度的精準把控,使得項目能夠迅速上線。交付工程師積極主動與業務人員溝通,對業務提出的需求做到最大程度的滿足,獲得業務人員一致好評,充分展現了貴公司的技術實力。兩位老師保障了項目進度的順利推進,顯著提升了機器人的運行質量和穩定性,為風電集團財務部的辦公自動化處理程序注入了強大動力。我們對你們的辛勤工作、專業精神和敬業態度表示衷心的感謝。我們期待著在未來的合作中,你們能夠繼續以卓越的表現給我們帶來更多的驚喜和價值。再次感謝你們卓越的服務和不懈的支援!
——上海電氣資訊技術部裴清清
★資料猿評價:在超自動化賽道上,藝賽旗是為數不多既懂流程、又敢用智能體重構互動邏輯的玩家。
它不是簡單在傳統RPA上套個大模型,而是通過“自動化魔術師”“旗旗助手”等產品,把自然語言互動、流程生成、智能元件調度徹底融合,真正實現了“開口即開發、意圖即自動化”的企業應用體驗,大幅降低了AI流程化部署的門檻。
藝賽旗的強項不是炫技,而是極致落地——讓財務、人資、法務等高頻剛需部門,把複雜重複工作真正交給智能體完成,從“降本增效”到“人機共舞”,是實打實幫企業加速生產力轉型的技術執行者。
一句話總結:藝賽旗不是在給企業省人力,而是在重新定義人力怎麼和智能體一起工作。
(資料猿)