劉強東步步緊逼,美團王興奉陪到底

先遇抖音,又遇京東,沒有兩把刷子,美團都坐不穩本地生活霸主的位置。



美團王興,永遠有打不完的仗


在網際網路的修羅場裡,沒有永恆的王者,只有永恆的競爭。

近日,京東和美團在外賣市場打得如火如荼。外賣行業從藍黃“二人轉”進入巨頭“三國殺”,你來我往,讓不少吃瓜網友發出感嘆:高端的商戰,原來如此樸實無華。

值得注意的是,相比於京東創始人劉強東的躬身入局,美團創始人王興卻顯得頗為冷靜。

有消息稱,他將前線指揮權交給了美團核心本地商業CEO王莆中,由他全權負責業務的營運和發展。王莆中在重大決策上才會請示王興。


王莆中 圖源:美團外賣


王興的淡定,或許是性格使然,也有可能是因為,他真的已經習慣了。

要知道,在和京東展開外賣大戰之前,美團才和另一巨頭抖音有過激烈對壘。雙方的競爭主要集中在本地生活的到店業務上。

美團憑藉豐富的商家資源、高效的配送體系與良好的使用者體驗,長期佔據市場主導地位。

而抖音憑藉強大的流量優勢、短影片直播等創新性內容資源,展現出強勁的增長勢頭。

面對抖音這個飛速增長的強大對手,美團也開始嘗試在APP內嵌入短影片甚至短劇、加入直播功能,以延長使用者停留時間、提升使用者粘性。


圖源:美團APP截圖


此外,回頭眺望網際網路歷史上最激烈的幾次燒錢大戰,我們也經常能看到美團的身影:2010年的千團大戰、2015年的外賣大戰、2017年的共享單車大戰、2020年的社區團購大戰……

美團簡直就是從千軍萬馬里殺出來的,和阿里、百度、滴滴、拼多多等都曾有過正面激戰,基因裡就帶著汗與血的氣息。

就連王興在人才選拔時,也秉承一套“艱難理論”,即人的成長路徑是——打過仗、打過勝仗、打過硬仗、打勝過硬仗。

公開資料顯示,2024年美團全年營收3375.9億元,同比增長22%。年內淨利潤358億元,大幅增長158.4%,成績相當亮眼。


圖源:美團財報截圖


要知道,前幾年美團還在因為持續的戰略投入而陷入虧損。但從2022年開始,美團的盈利能力就開始大幅提升。

2022年,美團全年營收2199.5億元,淨虧損66.9億元,調整後淨利潤28.3億元,非國際財務報告準則下實現了年度扭虧為盈。

2023年,經調整後的淨利潤來到232.53億元。2024年調整後的淨利潤則為438億元,較2023年幾乎翻了一倍。

顯然,美團先前的積澱已經開始發揮效益。

多年來,美團堅持投入巨資建設外賣體系,在配送小哥規模、外賣POI覆蓋度、配送時效、外賣管理系統等方面打下了堅實的根基。

這提升了美團生存和盈利的能力,也支撐著美團圍繞本地生活,進行多元化的業務擴張。

正如詹姆斯·卡斯在《有限與無限遊戲》中所寫:“有限遊戲的目標,是贏得勝利;而無限遊戲的目標,則是延續遊戲本身。”

團購、外賣、酒旅、出行,如今又盯上了AI科技……美團的每一次擴張,都像是在重新定義邊界,戰略邏輯不一定是直接賺錢,但始終服務於讓美團“活著”——活得久,活得穩,活得讓人離不開。

有了高粘性的使用者基礎,美團自然就能通過低利潤甚至虧損的高頻流量業務,將使用者匯入酒旅、即時零售等低頻流量但是利潤高的業務進行變現。

也正是因為美團這種無邊界競爭的業務模式,再加上本地生活市場本就是近年來巨頭們的必爭之地,作為頭部玩家的美團註定逃不開激烈的競爭。

好在美團似乎並不“畏戰”,從千團大戰到萬物到家,美團的故事就像一部永不停歇的戰爭史詩,而它始終有自己的節奏。

不過,必須承認的是,美團這次的對手也不容小覷。畢竟,和美團一樣,京東也是從難啃的“苦生意”裡熬出頭的。

多年來,京東斥巨資自建物流體系。在許多人眼中,這種重資產的商業模式無異於一場豪賭。

但創始人劉強東始終堅持將成本、效率、使用者體驗作為核心武器,堅持做好供應鏈建設,用“效率式低價”提升使用者體驗。

如今,這一"重注"正兌現為難以複製的競爭優勢,給了京東在多個行業強勢出擊的底氣。

更別說,劉強東本人同樣是商戰的高手。當年和噹噹、國美、阿里、拼多多過招時的優秀戰績,至今讓人記憶深刻。

這次他親自送外賣、請騎手吃海底撈的種種操作,也為京東外賣吸引了潑天的流量,為京東贏得了大片掌聲。


劉強東送外賣 圖源:小紅書


總而言之,當京東和美團強強相遇,這場被無數人關注的戰爭,只怕還會有更多新的敘事。


本地生活戰場,永無寧日


眾所周知,本地生活O2O市場主要分為到家到店兩大類股。而其中的廝殺從未停止。

2010年,網際網路蓬勃發展,O2O商機驟然來襲。這種將線上資源和線下服務結合起來的商業模式,很快就受到了廣大消費者的歡迎。

巨大的商業潛力,吸引著巨頭們紛紛佈局到店業務。拉手、美團、窩窩、滿座等5500多家網站都帶著巨額資金殺入團購市場,春風得意的Groupon(高朋)也入華參戰,千團大戰一觸即發。

這場戰役的激烈程度,至今依舊讓人感慨不已。超過九成的玩家遺憾倒下,美團則穩紮穩打,靠地推鐵軍大量搶佔三四線城市,熬到了最後。

千團大戰廝殺之後,到店業務大局初定。直到抖音強勢崛起,憑藉巨大的流量優勢和內容優勢搶佔市場,跟美團掰起了手腕。

而對到家業務的爭奪,則更加持久而慘烈。

作為到家業務的核心部分,外賣行業理所當然地成了巨頭們燒錢比拚的重要戰場。

2014年,餓了麼、口碑外賣(淘點點)、百度外賣、美團展開激戰,大幅提高了燒錢規模和參賽門檻。2015年戰爭高潮更是激烈,四巨頭貼身肉搏,燒錢規模之大,甚至讓當年融資超過10億美金的餓了麼和融資超過20億美金的美團都有些支撐不住。

一番激戰後,大眾點評被美團整編,被越甩越遠的口碑外賣和百度外賣則最終併入餓了麼,外賣行業就此進入美團與餓了麼雙雄稱霸的時代。

直到今年2月,京東殺入外賣行業,如同一條鯰魚般攪動了整個市場。

一登場,京東先是招募品質堂食餐飲商家,並對2025年5月1日前入駐的商家全年免佣金,後又為全職騎手繳納五險一金,為兼職騎手提供意外險和健康醫療險,緊接著,還開始向消費者提供大額補貼。連發三箭,每一箭都直指外賣行業痛點。

4月,京東美團隔空對壘,餓了麼看似隔岸觀火,實則也動作連連,外賣市場戰火重燃,引來無數關注。

在京東美團打得有來有回時,有人發現,十一年前王興在接受《中國企業家》專訪時,就曾說過:“毫不誇張地說,這已經是一個永無寧日的時代。我們每天都誠惶誠恐戰戰兢兢,衝擊來得越來越猛,衝擊和衝擊之間間隔的時間越來越短。”

這句話放到今天的O2O市場,依舊適用。

有趣的是,同一年,劉強東也曾經接受過《中國企業家》的專訪。那一年的5月,京東順利登陸美國納斯達克市場,成為繼百度、騰訊、阿里三巨頭之後的網際網路新貴。

而風頭正盛的劉強東表現出了對生活服務市場的敏銳直覺,並感慨自己當年不夠激進,沒有在團購和生活服務業務上早點佈局,“生活服務市場很大,我們現在做不了第一,但是我們也要能夠提供這種服務,因為它有價值。市場在變化,技術在發展,說不定那一天我們就找到了新的引爆點。”

這麼看來,京東佈局外賣行業,可謂是早有預謀,水到渠成。

如今,本地生活市場硝煙瀰漫,外賣行業成為新的鏖戰之地,背後則是被巨頭們虎視眈眈的即時零售。

平心而論,適當的競爭能夠為整個行業注入活力,帶來積極的變化。

對於消費者而言,平台展開競爭,必將在短期內帶來大量補貼,給他們帶來實打實的利多。巨頭們在,也會給消費者帶來更好的購物體驗。

對於商家和送貨騎手而言,平台之間的競爭,也讓他們的話語權變得更大、待遇變得更好。

不過,我們也要警惕這場競爭出現偏移,走向無序的惡性內卷,最終牽連到商家、騎手甚至消費者,影響到整個行業的健康發展。

高頻剛需的生意,註定是場馬拉松。接下來,就要看誰能爭奪到更多的使用者、商家和騎手,並通過協同的戰略,走得更穩、更遠。 (大佬說)