對話泡泡瑪特王寧:沒有一戰成名,只有十年深耕

新晉河南首富,38歲。

近期,王寧憑藉手中約48.73%的泡泡瑪特股份,成為河南新首富,淨資產逼近1,467億元。

財富的光環瞬間聚焦在這位1987年出生的年輕企業家身上,他十餘年前青澀的創業起點也引來關注,讓這份成就更顯厚重。

2021年的亞布力論壇期間,正和島總編輯陳為曾與王寧有過一場對談,當時他已展露出超越年齡的淡定與深邃。

沒有一戰成名的神話,只有從大學小商品鋪到香港潮流超市的摸索,從中關村第一家門店的開啟到全球潮玩領導者的「十年深耕」。

他像曠野上的少年,種下名為泡泡瑪特的種子,雖有慌亂焦灼,卻始終懷揣甜美憧憬,以「尊重時間,尊重經營」的堅持,最終讓這顆種子長成了參天大樹。

今天,當王寧的名字與「首富」相連,其背後的故事,正是對長期主義與創業初心最生動的詮釋。

讓我們一起重溫那場2021年的對話,並探索這位新晉首富的底層邏輯與精神力量。

口述:王寧泡泡瑪特董事長兼CEO

訪談:陳為正和島總編輯

泡泡瑪特董事長兼CEO 王寧

01. 潮玩,我們是全球做得最好的

陳為:我們是站在旁觀者的立場上,感覺潮玩好像有一個時間窗口,在某段時間內是爆發期。但是資本又要求企業持續高成長,這是不是一個難題?

王寧:我們不認為它會是短暫的東西,或至少不是大家想像的那麼短暫的東西。為什麼?我們可以去參考美國、日本等這幾個成熟的市場。你覺得日本的「二次元」或「手辦」是短暫的風潮嗎?它們都不是短暫的,但一定是長期的。它們的短暫在於內容,例如某個動畫片不是長期的,但是二次元是長期的。

潮玩將來也會是個有著很長生命周期的大品類,但是我們不排除大家的審美喜好會有所不同。它就好比音樂。音樂一定是有很長周期的大品類,只是周傑倫的時間長一些,阿杜就短一些。你不能說“感覺大家最近突然開始聽流行音樂了,別的音樂就不可能”,因為它不是內容本身,而是一種載體,一種表達方式。這決定它絕對不會是一陣風的東西。

陳為:那你們有沒有可能有一天,成功逆襲日本的那些大公司?

王寧:潮玩這一塊,我們應該是比其他人做得都好,甚至在全世界範圍內都是做得最好的。為什麼我敢這麼說?因為潮玩之前做得最好是在香港,它是由香港一群年輕藝術家發起的。他們畫畫、搞雕塑,但是並不是畫都能賣出去,雕塑都能賣出去,他們要維持生計,所以就把畫印成50張、100張,賣得便宜一些;搞雕塑的人做了很便宜的模具,複製了50個、100個。這些人就拿去美術博物館、玩具展上去賣,一年可以賣幾百個。

潮玩的英語叫「藝術家玩具」。有人覺得這裡的「玩具」是指材質是玩具的材質。但實際上,它藝術的成分更大一些,因為它是一種純粹的、沒有任何功能的藝術表達方式,具有豐富的顏色,是繪畫和雕塑的結合。

潮玩市場為什麼在香港誕生,而不是在美國或日本?因為香港離東莞很近,東莞有大量的工廠願意給那些藝術家做50個、100個的產量。這是得天獨厚的優勢,其它地方很難。後來,這些藝術家培養了一些人,很多人都去從事這個行業。它有20年的歷史。

等到我們去看這個行業的時候,我們覺得它是一個半商業化的狀態,就好比還在餐廳唱歌的周傑倫一樣;藝術家做得這麼好,就賣幾百個,就好比當年我們說音樂產業鏈一樣,最著名的小提琴家和鋼琴家也無非是賣最貴的門票,在最貴的禮堂裡表演給幾十個人、幾百個人聽,直到唱片的出現,各地去他們的音樂表演。

在某種程度上,我們其實是把這群人「革命」了,用更商業化的方式,把他們那些小眾、非商業化的東西轉化為鋼模模具,然後用更專業的工廠來生產,再以更低的售價,以及年輕人更喜歡的售賣方式,銷售到一線城市的最好的商場,讓大眾接受這個文化。我們也會透過主流的營銷平台,像是小紅書、微博、微信、抖音,去拓展這個文化。

剛好現在這些年輕人開始了這方面的消費,有這個時代的推動,也有我們的努力,這個事情就慢慢誕生了。但是,實際上這是一件關於藝術和商業的事情,它本身是因為中國製造業的強大和這些人的存在,而我們改變了這個行業。

所以潮玩這個產業,我們是現在全球做得最好的。

02. 沒有一戰成名,只有十年深耕

陳為:在大家印象裡,潮玩好像這幾年才興起,但其實你們已經深耕十年了。這麼多年裡,你們在管理上有遇到什麼挑戰嗎?我看你還專門去讀了北大光華的學位。

王寧:管理上,大家可以去看幾個維度。首先,大家可以隨便去逛泡泡瑪特的店。我覺得不是所有人都能開好實體店的。大家可以去感受我們店家從運營,到管理,到服務是怎樣的體驗。它整體上有比較高的標準,這是可以體驗出來的。

其次,大家可以去看看我們的天貓店,我們的小程序,我們的服務號,看看我們對會員的運營管理,我相信很多人都會感覺到它就像是一個非常複雜的精密儀器一樣。這十年來,我們是「今天換這個,明天換那個」一點點地迭代。

這是花了十年才累積出來的東西,而不是「一戰成名」的。

陳為:你也講過,公司中間其實調過幾次方向,後來才迅速成長。有些創業者調來調去,都走不到正道上。你認為泡泡瑪特為什麼最後會走到理想的道路上?

王寧:因為完全是我們自己開創了這個行業,不是說我們走到了這條路上,而是我們自己趟出了一條路。如果三、五年前,我告訴你,我要做生意,給大人賣玩具,讓你來給我投錢,那麼你很可能會覺得這不現實啊,怎麼會存在這個行業呢,大人為什麼要買玩具呢。你可能還會調侃我,你要賣「成人玩具」嗎?這相當於給一個光頭賣梳子。幾乎所有人都不認為有這個需求。

為什麼我們自己去做這個產業的潮流玩具展覽,這個產業的空間整合?為什麼這個行業很多頭部藝術家都在我們這裡?為什麼我們要自己親自做管道?我們發明了用自動販賣機去賣潮玩,發明了線上的各種玩法,現在這個行業的很多競爭對手都在直接抄襲照搬我們的東西……因為我們沒有任何可供學習的對象,需要自己去搭「基礎設施」。

等我們搭出來了,我們長大了,所有人都覺得好像我們突然紅了,成了一個風口,感覺你的路是正確的,還都很好奇這是從那裡學來的。其實,不是原來就有的這條路,而是我們自己走出來的。

陳為:大家往往只看結果,不會去看下面的根。

王寧:是的。

陳為:在中外企業家裡面,你有比較欣賞或是受他影響比較大的嗎?

王寧:我覺得每個優秀企業家都會有一個點……大家公認的一些好的企業家,國外的像喬布斯,國內的像任正非,他們都會有某些點、某些方面會影響我們。

陳為:創業是非常艱難的一件事。你的精神動力來自於那裡?是為青年消費者帶來這種小幸運,還是有更宏大的精神支撐?

王寧:我們為自己訂了三個目標,第一,我們希望做一個偉大的企業,第二,想做一個大眾的品牌,第三,希望做一個傳遞美好的企業。讓大家買了我們的東西,或是在我們店裡待著,還覺得生活還挺好、挺快樂的,這是我們想做的事。

陳為:那「偉大的公司」有什麼標準或定義嗎?

王寧:偉大的公司一定是“有所為,有所不為”,我們肯定不會像很多公司那樣去追風口,也不會用生意人的態度去為了賺錢而做企業,他們滿腦子都沒有一點兒理想主義。 “相對偉大”就是“相對理想主義”,但是國內很多企業,包括很多抄我們的公司,其實都是沒有理想主義的,只是覺得這個行業好像挺賺錢,他們就做了,他們是什麼行業賺錢就做什麼行業。

陳為:他們只是把這當成一個生意。

王寧:對,我覺得生意人和企業家還是有很大差別的,我們還是希望有一些企業家的想法和追求。

03. 有錢之後,團隊如何不飄?

陳為:有一件比較難得的事是,你這麼年輕,財富好像沒有改變你的狀態,不像有的人會因此急劇膨脹,我感覺你一直挺平和。怎麼做到的?

王寧:我們平時有跟團隊聊天,會說到看了那麼多美國電影裡的英雄橋段,發現套路都差不多,就是莫名其妙被抓進實驗室,給每個人都打了一針,結果其他人的那一針都失敗了,到你這兒,突然不知道怎麼著,你就試驗成功了,就產生了化學反應,開始肌肉發達,小宇宙爆發,變成超人了。

我們說「這一針」就好比一針「小宇宙」一樣,它包括財富、名譽、權力。很多人這一生都會被打很多針,不管是“大宇宙”,還是“小宇宙”。但多數人都會是試驗失敗,就跟一個小鎮青年中了500萬,一年以後發現試驗失敗,不讓他中了。

我覺得只有少數人可能能夠hold住這個小宇宙。但是hold這些小宇宙的人當中,有些人成了滅霸。只有極少數人既能hold住這些小宇宙,還能夠成為超級英雄,然後拯救這個世界。我們就天天跟團隊的人說,希望所有人都能hold住這個小宇宙,也不要成為滅霸,而是努力成為英雄。

陳為:他們也是看你真的hold住了,他們就不會太飄。你們在打造核心團隊的時候,會考慮那些因素?選擇人的標準是什麼?

王寧:我們團隊比較特殊。我是2006年開始做這件事的,有些人從06年跟我到現在,跟了我15年。後來我去北大讀書,很多北大的同學就加入。所以現在我們團隊裡面可能至少1/3的總監都是北大同學,大概1/5是原來的同學。他們也要通過“雙重認證”,我會跟他們在非工作時間交流,發現人還可以,先認可這個人,然後再加入團隊一起做事情。

我對創業的理解是堅持「尊重時間,尊重經營」 這八個字,因為我覺得任何商業模式其實到最後都是管人、管事、管錢,只是人跟人之間的磨合是需要時間的,我知道你什麼性格,你知道我什麼性格,我說什麼話你會聽,你說什麼話我會妥協,大家一起大步往前走。

一屋子裡如果有20個人,讓大家磨合下來,都需要一段時間,何況要做一個更大的企業,就需要更多的磨合,過程中可能有些人不合適要被淘汰,然後新人進來。畢竟我們已經有10年了,這10年並不是說只有表面的一些東西,背後還是因為通過10年的磨合打造了一支挺強的隊伍。

陳為:剛聽你講到你們團隊裡面很多人都有很高的學歷。你覺得跟他們統一思想,是他們自己主觀願意的佔比較高,還是公司文化協同和培訓也起到一定的作用?

王寧:我覺得統一思想的核心是對的事情。真理就是領導力,如果你的選擇,你指的方向是對的方向,那麼你就會有領導力,久而久之就會有越來越多的人跟著你。這就跟一群人被困在一個森林裡一樣,如果你能指出出口的方向,你就慢慢變成了這群人的領導。這是領導的核心,而不是一些方法的東西或管理上的東西。

因為我就上了不到一年的班,就自己出來創業了,所以我沒有太多其它企業對我的思想和行為的束縛或影響,覺得怎麼合適就怎麼來。我們公司的氛圍還是發自內心的自由和平等。

陳為:您覺得你們公司對年輕的員工最有吸引力的是什麼?

王寧:你這麼想,如果你是個年輕人,給你同樣的錢,那麼你是願意去一家做椅子、做不銹鋼或做插座開關的公司,還是一個做玩具的公司?後者的行業特性天然就比其它產業更有優勢。

陳為:你有種說法叫“品牌是一種共識價值”,該怎麼理解?

王寧:所謂共識價值,我可以舉一個例子來解釋:一幅畫,如果大家對它沒有達成共識,那麼它就是一張紙和一些顏料的價值,就是你拿一幅畫隨便畫幾筆。為什麼所有人都認為畢加索的畫就值很多錢,其實就是這麼多年通過營銷等各種方式,大家達成了共識,所有人都認為好。徐悲鴻的畫作、梵谷的畫作和畢卡索的畫作就是值錢,它們不是一張紙而已,而是有價值的。

這就跟品牌、文化一樣。大家的目標都是提升它的內涵價值。因為文化和品牌都是虛的,都是內涵的東西,所以要透過一些方法讓大家認為它是有價值的東西,是從精神層面來講讓人向往的東西。

它就像一些奢侈品一樣,幫你打造一個夢,還要幫你保護這個夢。

陳為:我感覺你們這些年輕企業家跟上一輩有很大的不同。現在的企業不管做什麼,最後做的都是不是文化公司,就是科技公司,或是兼而有之,背後有比較強的文化核心或是科技支撐。

王寧:年輕的企業家也沒有錢、沒有資源去搞鋼鐵,搞能源,搞地產,所以他們一定是從科技、文化或銷售的領域去做,畢竟這些領域在早期創業的時候容易一些。但是跟上一代又不一樣的是,這些領域其實需要比較複雜的運營,綜合要求比較高。

例如作為一家零售公司,我們公司裡寫代碼的人超過100多個人,對技術的投入還是挺多的。我們經營所需的所有的app、小程序,包括資料分析系統等,都由我們自己的員工來做。在某種程度上,這一代企業創業成功的難度更大了,要求大家有更強的綜合能力。如果你是零售品牌,就要你既懂線下,也要懂線上,既懂營銷,也要懂產品,還得會技術…(正和島)