下載量暴跌80%！AI社交終於漲不動了

2023 年，AI+ 聊天機器人的爆發式增長，推動了主打情感陪伴功能的AI社交應用崛起。

然而，經歷了2024年的百花齊放和白熱化競爭，AI社交應用在 2025 年遭遇了嚴重的生存危機：

·以國內兩大頭部 AI 社交應用為例——字節的貓箱和 MiniMax 的星野，二者今年的國區雙端日下載量從巔峰時期的 2 萬+暴跌至 7 千以下，跌幅超過腰斬。

·海外頭部 AI 社交應用 Character.AI 月活高達 2 億，但年收入僅 1670 萬美元，商業化處理程序舉步維艱。

這些資料像一桶冷水，把原本熱火朝天的 AI 社交賽道澆了個半涼。投資人收手、大廠轉為觀望，商業變現艱難、大模型運算卻在不停燒錢。留給創業者的時間不多了——是繼續在原本的賽道死磕，還是謀求轉型？

AI 社交還未“死透”，但不能沿用老思路去做。

AI 社交應用的鼻祖 Character.AI 發佈五個月後，使用者傳送的消息超過 20 億條。由此可見，AI 社交的需求量是極其龐大的，但從頭部到中尾部應用，都紛紛表示“活不起”。這個賽道有幾個顯而易見的難點：

技術門檻低，缺乏護城河。作為聊天機器人最容易實現技術遷移的應用形式，個人開發者、小團隊、大廠邊緣團隊都能快速上線新的應用，競爭格外激烈。小團隊在流量和投放上都無法和大廠抗衡，參與者“生得快、死得更快”。

替代品威脅高，使用者選擇多。 ChatGPT 等大模型應用本身具備聊天機器人功能，不僅無需使用者另外下載 AI 社交應用，還掌握更多與使用者日常交流的上下文，已足夠滿足情感陪伴需求。使用者花一份訂閱費用、甚至免費就能獲取的服務，自然不願再花雙份錢。

玩法同質化，內卷嚴重。AI 對話缺乏高品質的劇情設計和引導，虛擬角色缺乏辨識度，使用者體驗嚴重趨同。各平台還在靠打價格戰、甚至靠“擦邊”、“獵奇”、“違禁詞少”等特點吸引使用者，低端化競爭帶來行業內的惡性循環。在較為極端的案例中，某 AI 社交應用的未成年使用者甚至在聊天內容的影響下出現了割腕的行為。

算力成本高，使用者付費意願低。AI 對話、語音和圖像生成內容持續燒錢，然而，被“無限聊天”、“免費語音”慣壞的大多數使用者只想“白嫖”。Character.AI 印證了“2億多月活也活不下去”的現實。

AI 社交應用當下的處境，像極了 PC 時代來臨時的傳統打字機廠商。20 世紀 70 年代，全球領先的打字機製造商包括 Olivetti、Underwood、IBM、Olympia、Remington、Smith Corona 和 Brother Industries等。

其中，只有 IBM 和 Brother 順應潮流活了下來，Brother 轉型為印表機等外設製造商，IBM 轉型為服務和軟體提供商。而死守打字機業務的廠商們，大多消失在歷史的長河中。

同樣，AI 社交應用是繼續死磕原本的“虛擬角色陪聊 App”賽道，還是謀求內容轉型、拓展服務場景，決定了其能否在價值鏈上找到新的空間：

從“單向情感陪伴”轉向“內容消費和共創”。對 AI 社交應用的使用者來說，他們的核心需求是應對孤獨、調節情緒。因此，解決方案並不侷限於和虛擬角色對話的單一形式。例如，初創公司 Kotoko AI 打造的 OC（Original Character）社交遊戲互動平台 Bside ，嘗試建構讓虛擬角色自主生活、社交與成長的虛擬空間。讓使用者深度參與創作，定製和培養屬於自己的 AI 虛擬角色，比同質化的對話模式更能增加使用者粘性。

從 ToC 轉向 ToB，深耕垂直場景。既然 AI 社交長期苦於使用者付費意願低，服務 B 端自然更具性價比。針對企業使用者需求提供外語口語陪練、客服對話訓練、員工心理疏導等服務，只要痛點清晰，比 ToC 更容易打正 ROI，實現商業化和可持續盈利。

內容精緻化，產品小而美。原本的角色對話模式不是不可以保留，但要停止盲目擴張同質化的角色池，把算力成本花在刀刃上。向成功的乙女遊戲如《戀與》系列學習豐富的劇情設計和高度擬真的互動體驗。一個打磨精良的劇本和1-2個具備高辨識度的角色，比批次化角色更容易出爆款。

應對孤獨感是人類永恆的命題，因此，社交的需求永遠存在。在逐漸原子化的社會，社交需求更加依賴技術來滿足。就在本周，Elon Musk 旗下的人工智慧公司 xAI 才剛推出了基於 Grok 4 大模型的“伴侶”功能，首批上線二次元哥特風女孩 Ani 和卡通小貓熊 Bad Rudy。看似充滿泡沫的賽道，依然有新入局者進來分蛋糕。

AI 社交創業者的生存路徑，或許存在於極小眾、極垂直的空間，但那意味著機遇。目前的 AI 社交模式還處在 AI 互動體驗的初級階段，未來的AI 社交能否釋放其真正的價值，關鍵在於：能否回應不同人類個體多樣化的情感需求。 (混沌學園)