劉強東,正悄悄孕育“山姆殺手”

前不久,劉強東現身宿遷,又給老家人送上了一份大禮:


四家京東折扣超市。


有人問,這不是賺老鄉錢嗎,算什麼禮物?


因為這些超市主打的,是便宜。


過去,宿遷本地人總吐槽這座城市那都好,就是物價貴得出奇,堪比一線城市。


但京東折扣超市一開,帶來7.99元24瓶的純淨水,9.9元30枚的雞蛋,直接把宿遷的物價打了下去。


● 京東折扣超市部分產品價格


這誠意滿滿的價格,也把網友感動得一塌糊塗:


當年村裡人湊了76枚雞蛋把劉強東送到了中國人民大學,今天劉強東把最便宜的雞蛋賣回了老家縣城。


超市開業當天,華小妹專程去了宿遷實地探訪,不僅感受到了當地百姓對京東折扣超市的熱情,也有一個推測:


或許在不久的將來,咱們很多城市都能擁有自己的“胖東來”!


京東開超市,隔壁大潤發“天塌”了


8月30日,京東折扣超市在宿遷4店齊開,一天湧入30萬消費者,現場堪稱新時代的趕大集。


那天的場景讓我此生難忘:頂著大太陽排著二里地的隊,更離譜的是天上還飄著雨,主打一個東邊太陽西邊雨,道是無晴卻是有晴。


開業前一天,超市在大門口搭建起臨時棚子方便大夥排隊,但老鄉們的熱情顯然超了綱:


棚子被瞬間擠滿,緊接著連隔離帶也不夠用,好在工作人員充分發揮了自己的智慧,緊急搬出超市的購物推車,組成長龍來疏導隊伍。


知道的,明白那是在排隊逛超市,不知道的,還以為是天堂在人間開了分堂。


但走進超市,才發現這裡原來真的是天堂,窮鬼天堂。


超5000個SKU(最小存貨單位)覆蓋了生活所需的方方面面,全部以超低的價格售賣:


麒麟西瓜1.99元一斤、豬肉5.99元一斤、黃罐紅牛3.9元一瓶、黃瓜味樂事2.99元一包、毛巾9.9元10條……


宿遷的老鄉直言:“感覺豬肉價格回到了20年前。”而且,這些可不是臨期商品或殘次品,相反,質量要比我們在普通超市買到的商品硬得多。


比如說生鮮產品,全是源頭直采,在最大程度上保證了新鮮度;再比如說果汁產品,很多都是京東自有品牌,不僅價格實惠,配料表比臉還感乾淨。

● 京東七鮮玉米汁,配料表僅有水、甜玉米和白砂糖


在現場,最受消費者喜歡商品無疑是18.9元一斤的泰國金枕榴蓮,由於需求量太大,超市採取了每人每天限購一顆的措施。


榴蓮剛出庫,就被蹲守的消費者瘋搶,甭管搶沒搶到,反正全場洋溢著快活的氣息。

● 搶榴蓮的快樂


不過有句話說得好:人類的悲喜並不相同。


京東折扣超市極致的價格和品質,直接把本地的超市打懵了。


在宿遷沭陽有一家大潤發,原本生意還不錯,但2公里外突然殺出一家京東折扣超市,客流直接斷崖暴跌。

● 左為京東折扣超市,右為沭陽大潤發。圖片來源:小紅書@沭陽跑腿小師弟


當地的朋友倒是見怪不怪,直言大潤發的銷售模式太落後,很多商品價格高得離譜,一管牙膏基本都要20元往上。別說京東折扣超市,性價比甚至不如家門口小賣部。


這也難免讓人好奇:第一家大潤發開設在1996年,在商超行業深耕了30年,咋京東一入場超市業務,就在質量和價格雙殺了老前輩?

卷生卷死卷同行,劉強東圖什麼?


京東折扣超市對大潤發的質價比碾壓,實則是商業模式上的降維打擊。


前者能實現“又好又便宜”,可不是靠補貼搞價格戰,而是對傳統供應體系的重塑。


普通超市裡的商品,通常要經過“廠家—大區經銷商—省級經銷商—市級經銷商—業務員—商家”等眾多環節。


在這個鏈條中,每個環節都有利益相關人員,大家都要賺錢,最後全部由消費者買單。


而折扣超市,就是把刀砍在了供應鏈上,直接和廠家或高級經銷商談價格,為消費者把商品價格打了下來。


但,這是一門吃力不討好的生意。


像我們此前寫過的樂爾樂超市(打工人續命的“窮鬼超市”,靠這招一年賣出500億),靠著量大和高級經銷商談價格,讓很多小經銷商和同行喝不到湯,討厭它的不在少數。

● 樂爾樂1.9元的冰紅茶

來自德國的折扣超市奧樂齊,直接找廠家定製產品,店裡2000種SKU,其中90%都是自有產品,可辛辛苦苦完成選品、生產、運輸、倉儲、銷售一系列工作,在中國表現最好時利潤率也只有5%。


這就是傳統超市不願變革的重要原因,站在他們的角度思考:


是願意躺在傳統經銷體繫上賺25%的利潤,還是卷生卷死卷同行卷經銷商賺不到5%的利潤?


假如我是超市老闆,我肯定選前者。


那京東為什麼還要躬身入局?背後有兩層關鍵邏輯。


第一個原因,雖然聽起來有些理想化,但應該相信其真實性——劉強東對商業,是有追求的。


他曾談及自己的商業信仰:“只要你的商業模式能夠解決社會問題、能夠創造價值,你就一定能獲得成功,成功是早晚的事情,這就是信仰。”


這份理念並非空談,京東做外賣時堅持為騎手繳納社保,雖引發爭議,卻實實在在推動了行業用工規範。


如今佈局折扣超市,核心也是想重構低效的傳統供應鏈,搭建更高品質、更高效的流通體系。


第二個原因,是硬折扣賽道的巨大潛力。


根據尼爾森IQ資料顯示,2024年中國市場硬折扣市場規模已突破2000億元,但滲透率僅為8%,與德國的42%、日本的31%相比,增長空間巨大。


若未來滲透率追平日本,將催生6000億增量市場;若達到德國水平,更是兆級藍海。在傳統零售業內卷加劇的當下,這樣的新賽道足以讓所有巨頭心動。


事實上,不僅京東看到了折扣超市的潛力,阿里、美團也盯上了這個賽道。如果你關注零售行業動態,就會發現這三家在八月下旬動作頻頻:

8月16日,京東折扣超市首店在河北涿州開業;
8月29日,盒馬旗下平價社區超市盒馬NB正式更名為“超盒算NB”,切入硬折扣賽道,當日在江浙滬10城開出了17家門店;
同在8月29日,美團折扣超市“快樂猴”全國首店在杭州開業,2025年計畫開設10家左右門店;
8月30日,京東折扣超市在宿遷4店齊開。


● 美團快樂猴超市。圖片來源:FBIF

動作之頻繁,甚至遠超外賣大戰,足見巨頭們對折扣市場的熱切。


三方角力,普通人看戲,在享受低價的同時,大家也好奇:


這次誰能笑到最後?

圓了小城市的超市夢


其實,折扣超市這個賽道的市場很大,短期內,任何一方都無法吃下全部市場。目前巨頭們的佈局各有側重,但在這場較量中,京東折扣超市是最具想像空間的存在。


其核心競爭力,首先體現在差異化的區域戰略上。


像奧樂齊、阿里超盒算、美團快樂猴,都是在一線城市和江浙滬富裕地區先鋪開。


京東折扣超市,卻走了一條不同的路。


它開出的五家門店,一家在河北涿州,一家在江蘇宿遷,另外三家則在宿遷的縣城,都不是大城市。

● 涿州京東折扣超市開業當天湧入了10萬消費者,而這座小城的總人口不到70萬

近兩年,從胖東來到山姆,超市一直是大家熱點話題。


為什麼?因為稀缺。


對於很多城市的居民來說,早就受夠了本地超市又貴又差的商品和服務,所以期待山姆和胖東來能開到自己的家門口。


但對於零售巨頭來說,在小城市開店是件不划算的事:一來小城市的人口少,消費力不足,二來供應鏈成熟度也不夠。


寶貴的時間和有限的資源,要優先放在一線城市和省會城市,以謀取利益的最大化。

● 山姆會員商店多分佈在沿海發達地區和省會城市。圖片來源:數位觀察

但京東破局的邏輯卻完全不同,作為中國最大的民營企業,它在全國有500多個物流倉庫,生鮮商品周轉周期已縮短至3天以下,在很多小城市也有成熟的供應鏈。


此外,京東還有著豐富的超市管理經驗,不僅幫助胖東來在許昌打造了供應基地,也曾在2015年豪擲40億入股中國最大連鎖超市永輝,雙方有著長達10年的合作。


這些要素,賦予了京東獨一無二的下沉能力和品質壁壘,能在對手無暇顧及的市場率先站穩腳跟。


劉強東一直很欽佩胖東來,今年6月,他在內部會上說:“京東和胖東來,經營理唸完全是一樣的。”


所以,那怕是做對成本控制極為嚴格的折扣超市,他也盡力給消費者最好的消費體驗。


就比如說,盒馬超盒算、美團快樂猴、奧樂齊的門店面積都沒有超過1000平方米,而京東折扣超市直接開出了5000平方米。


為什麼開這麼大?


為的是把米面油鹽、生鮮果蔬,到家居日用、零食飲料一網打盡,一站解決居民的所有購物需求,轉化為超市最核心的競爭力:高復購和高周轉。

這種極致走量的策略,也支撐起超市的整體淨利潤,實現開店—盈利—擴張的正循環。


正基於此,京東折扣超市,也成了縣城打工人最值得期待的消費品牌。

硬折扣殺到家門口,
夫妻小店會倒閉嗎?


最後,再聊聊大家關心的另一個民生話題:折扣巨頭們把店開到家門口,會不會讓社區小店沒飯吃?


這種擔憂並非空穴來風,早年電商崛起,不少實體店黯然退場;前陣子外賣大戰,又讓大批堂食商家陷入虧損。


但在我看來,折扣超市下沉,真正承壓的是本地大型超市,小區樓下的夫妻店、便利店反而不會受太大衝擊。


像大潤發這樣的大超市,以家庭為單位的消費者居多,在定位上與京東折扣超市重合,一旦在質量和價格上落入下風,客流會立竿見影的下滑。


但小區樓下的夫妻小店不一樣,從早上六點看到晚上十點,賺的是辛苦錢,折扣超市想搶佔他們的生態,首先要搭上數個員工的工資、社保,是筆劃不來的生意。


而在真實的消費場景中,下樓買瓶飲料、一包煙,一分鐘就能搞定。


沒人會為省下2元的飲料錢專門跑到大超市,即使即時零售體系再發達,也得等待30分鐘,而且加上配送費和打包費,價格也不會太佔優勢。


此外,夫妻店還手握一張王牌:菸草證。


那怕巨頭們再怎麼改革供應鏈,也改不到菸草的頭上。


其實從另一個角度思考,巨頭的折扣超市,反而有可能和夫妻店形成互補。


比如說,像京東超市的自有品牌——七鮮、京悅、京鮮舫、京造、京拼拼等等,確實是物美價廉。


但可惜的是,缺乏品牌力。


什麼京鮮舫純糧白酒?聽都沒聽說過,不如喝二鍋頭。

● 京鮮舫9.9元一瓶的純糧酒

這恰恰是自有品牌在下沉市場中難以破局的關鍵。


而此時,巨頭其實完全可以換一種打法:不自建終端,而是轉型為供應商,把優質自有商品鋪給千千萬萬小店(事實上,京東電商早已面向商家供貨)。


比如說,大牌賣3元的全麥拉格啤酒,但京東自營能做到1.5元一瓶,完全可以分銷給小店,建議賣2.5元,後者還有40%的利潤。


再比如說,大牌賣15元的1升玉米汁,但京東自營能做到9.9元一瓶,也可以分銷給小店,建議賣15元,後者也有30%的利潤。


有了利潤,小店自然願意推介你的產品,靠小店推介,產品能在下沉市場打開品牌知名度,也方便消費者賣到質價比更優秀的商品。


最後,實現的是巨頭、小店、消費者的三贏。


說到底,每一場商業革命的意義,都不是追求暴利與壟斷,而是以高效和善意,為行業和消費者帶來更具魅力的商業模式。


在未來,隨著折扣超市的繼續推廣,會讓更多的城市擁有自己的“胖東來”,無論咱們生活在那兒,都能更輕鬆地用好錢、過好生活:


不必為省錢犧牲品質,也不為追求品質透支錢包。 (最華人)