當多數圖像AI還停留在「會生成、不會懂空間」的階段，京東開源JoyAI-Image-Edit，把圖像編輯從平面修圖推向空間智能，也讓外界第一次看清：京東的AI佈局，從來不是追風口，而是死磕自己最有勝算的真實場景。這一刻，圖像AI升維了！過去兩年，我們見過太多「神級」圖像模型——畫貓比真貓還毛茸茸，畫賽博朋克街道比電影還炫，畫一隻手有六根手指也能讓你覺得是藝術。Grok生成的AI圖像所有人都以為，圖像AI已經快到頭了。直到你真的上手用它幹點正經事——想換個角度看看自家客廳？透視關係瞬間崩塌，沙發像在漂浮，落地燈穿牆而過。想把前景的蘋果和後面的書調一下前後順序？遮擋關係直接錯亂，比例全面失衡，畫面宛如一場災難現場。你氣不氣？你崩不崩潰？它們會畫畫，卻不懂空間。它們能生成驚豔的像素，卻看不懂像素背後那個立體的、有前後、有深度、有光影邏輯的真實世界。它們是熟練的「平面裱糊匠」，卻不是懂事的「空間觀察者」。這道檻兒，橫在圖像AI面前。誰來邁？JoyAI-Image-Edit把「空間智能」刻進骨子裡的開源模型4月初，京東探索研究院正式對外開源自研的JoyAI-Image-Edit圖像模型。程式碼已經放在GitHub上，以Apache 2.0協議釋出，推理程式碼全部開放，開發者可以直接拿去做應用。目前，系統已完成對ComfyUI的支援，並全面相容Diffusers格式的模型權重與推理流程，方便開發者進行靈活部署與二次開發。連結：https://github.com/jd-opensource/JoyAI-Image體驗地址：https://huggingface.co/spaces/stevengrove/JoyAI-Image-Edit-Space開源權重：https://modelscope.cn/models/jd-opensource/JoyAI-Image-Edit這是一件大事。因為它不是又一個「更好用的AI修圖工具」，而是業內首個把「空間智能」寫進模型架構底層的開源一體化圖像模型，讓模型真正「理解空間，編輯空間」。野心就寫在標題上——《JoyAI-Image:Awakening Spatial Intelligence in Unified Multimodal Understanding and Generation》，直譯過來就是「在統一的多模態理解與生成中，喚醒空間智能」。技術上，JoyAI-Image把一個80億參數的多模態語言模型（MLLM）和一個160億參數的多模態擴散Transformer（MMDiT）耦合在一起，形成一個共享介面，讓空間意圖從指令解析一路貫穿到圖像生成。更關鍵的是它背後的資料和訓練哲學：一條可擴展的資料流水線，包含空間理解資料（OpenSpatial）、長文字渲染資料、編輯資料（SpatialEdit），再加上多階段的最佳化策略。這套架構的精髓在那？在於「理解」和「生成」第一次形成了真正的閉環。過去的圖像模型，理解歸理解、生成歸生成，兩邊各玩各的。而JoyAI-Image的核心原則是理解、生成、編輯三者之間的閉環協作：更強的空間理解讓生成和編輯更可控，而視角變換這類生成操作又反過來為空間推理提供新的證據。JoyAI-Image在圖像理解、合成與編輯方面均展現了全面領先的能力說人話就是：模型一邊「看」一邊「畫」，一邊「畫」又幫它看得更清楚。這才是真正意義上的空間智能覺醒。落到具體能力上，JoyAI-Image支援三種空間編輯提示範式：物體移動（Object Move）、物體旋轉（Object Rotation）和相機控制（Camera Control）。第一，相機控制。你可以用一句大白話告訴它——「把相機往右偏30度，往下俯15度，再拉近一點」——模型會在保持場景幾何一致性的前提下，給你生成一張全新視角的圖像，透視關係、遮擋關係、光影關係全都對得上。編輯指令：Move the camera. - Camera rotation: Yaw 90.0°, Pitch 0.0°. - Camera zoom: unchanged. - Keep the 3D scene static; only change the viewpoint.編輯指令：Move the camera.Camera rotation: Yaw -45.0°, Pitch 22.5°.Camera zoom: unchanged.Keep the 3D scene static; only change the viewpoint.第二，物體旋轉與空間漫遊。支援連續的視角移動，能生成一整串邏輯連貫的多視角圖像序列。什麼意思？就好像你戴著一台虛擬相機，真的在這個三維場景裡「走動」，每一幀都立得住。編輯指令：Rotate the sneaker to show the front view.編輯指令：rotate the girl to show the rear left side view.編輯指令：rotate the elephant to show the front view.第三，物體空間關係操控。挪動、旋轉、縮放畫面中的任何一個物體，場景整體結構保持穩定，遮擋自然合理，光影過渡順滑，不會再出現變形、錯位、比例失衡那些老毛病。編輯指令：Move the coffee into the red box編輯指令：move the red car into the red box, remove the red box, remove the red car這種空間編輯能力帶來很多有趣的新玩法──給定第一幀（上圖）後，你利用空間編輯能力生成視訊的最後一幀（下圖）。然後，由視訊生成模型在兩者之間建立平滑的旋轉過渡，還能保持背景的一致性。更硬核的是橫評。和Qwen-Image-Edit、Nano Banana Pro相比，JoyAI-Image-Edit能夠忠實執行相機運動，合成最具診斷性的新視角，這些高保真的新視角有效地消除了複雜空間關係的歧義。同樣讓模型「換個角度看世界」，別人換出來的畫面或許能看，但JoyAI-Image-Edit換出來的畫面，是真的對，這對於把模型投入真實生產和應用環境來說至關重要。與此同時，它還全面相容15類通用編輯能力——替換、刪除、加入、風格遷移、細節精修、長文字渲染，樣樣拿得出手；尤其在空間推理、長文字渲染以及空間可控操作上表現尤為出色。比如，輸入一行指令就給小貓戴上皇冠。或者將行人從圖片中移走。長文字渲染更是拿手。頂尖的空間編輯×全面的通用編輯，這是真正的「文武雙全」。為什麼是電商和具身？一個模型的價值，不在跑分，而在用在那。JoyAI-Image-Edit最能發揮威力的兩個戰場，一個是電商，一個是具身智能——恰好都是京東的主場。做電商的品牌客戶，是對空間編輯最飢渴的使用者。一件商品拍進來，要換背景、換角度、換搭配、換場景、換光線。過去這些活兒要麼靠攝影師重拍，要麼靠設計師通宵P圖，要麼靠AI生成一堆「塑料感」假圖。有了JoyAI-Image-Edit，一張主圖可以自動衍生出幾十種視角和場景，商品還是那個商品，形象保持一致，細節不穿幫，成本直接砍到腳踝。對於服務著數百萬商家的京東來說，這不是錦上添花，這是水和電。具身智能的場景，則是空間理解最硬的剛需。機器人要在真實世界裡幹活，第一件事就是「看懂」空間——那是桌子、那是椅子、杯子離我多遠、我伸手能不能夠到。空間理解能力，就是機器人「理解世界」的核心底座。而機器人行業的卡脖子問題是「資料」，如何能生產海量供機器人訓練的資料，光靠本體採集、遙操是不夠的，這時候JoyAI-Image-Edit能派上很大用場。在具身智能的實測演示中，使用者只需輸入一句自然語言提示詞（比如「機器人左手舉起來」），並用畫框框選目標區域，就能對指定物體的動作、姿態和旋轉角度進行精細化操控.在機器人做家務的實拍場景裡，模型完整保留了背景環境、物體空間關係與物理合理性，生成了機器人抬手的全新姿態。這已經不是「修圖」，這是給機器人預演動作，也給機器人走進生活提供了大量優質的資料養料。現在，京東正在將AI能力融入其「超級供應鏈」。把空間智能的鑰匙交給所有人這一次，京東選擇了Apache2.0協議開源，任何開發者、任何企業都可以自由地使用、修改、商用這個模型。這件事的份量比想像中要重。因為空間智能是通往AGI的「最後一公里」——一個AI如果連物體在空間中的位置關係都搞不清楚，談何理解世界？而把這樣一個在空間一致性上達到世界一流水準的模型徹底開源，等於把一把關鍵鑰匙交到了整個社區手裡。對電商從業者，它是成本殺手；對設計師，它是隨身的三維助手；對機器人團隊，它是視覺感知的現成底座；對學術研究者，它是可以站在上面繼續往前走的巨人肩膀。更重要的是，它讓空間智能這件事，不再是少數幾家閉源巨頭的專利。不追風口，只押自己最懂的場景這兩年大廠卷AI捲得飛起，參數比大小、榜單比名次、發佈會比排場，每個人都想成為下一個OpenAI。但京東的節奏一直挺「穩」——不湊熱鬧，不跟風，它的AI佈局始終死死咬住一條主線：聚焦自己最懂、最具稟賦的實體場景，把AI扎到產業最深處。過去一段時間，京東在AI上的動作密集得驚人：開源基礎大模型JoyAI-LLM Flash，用基於「纖維叢」理論的FiberPO強化學習方法，在19個權威基準上躋身一梯隊；京東雲「龍蝦」系列產品上線後，一周token呼叫量環比暴漲455%；數字人JoyStreamer性能超越國際SOTA，覆蓋電商直播、文旅講解、新聞主播20多個場景；JoyInside附身智能已經深度接入近百個家電家居品牌、40多個機器人與AI玩具品牌，接入後帶動硬體對話輪次平均提升120%；更猛的是，京東宣佈要建全球規模最大、場景最全的具身智能資料採集中心，兩年內攢下超過1000萬小時真實場景資料，動員數十萬人搞「人類史上最大的資料採集行動」。看懂這份清單，你就看懂了京東的AI邏輯：零售、物流、工業、健康、具身——每一步都踩在自己的供應鏈和場景資源上。別人在雲端打參數戰，京東在地上打場景戰。別人在比誰的模型更聰明，京東在比誰的AI更能幹活、更能賺錢、更能落地。而這一次開放原始碼的JoyAI-Image-Edit，正是這套打法的最新一塊拼圖。京東的打法也給整個行業提了個醒：AI的競爭，終究不是參數的競爭，而是場景的競爭、落地的競爭、價值的競爭。誰最懂自己的主場，誰就能把AI真正用起來。零售、物流、工業、具身——京東把AI扎進了自己最肥沃的那幾畝地，然後讓種子在產業的土壤裡發芽。屬於空間智能的時代，才剛剛開始。 (新智元)

京東發力“空間智能”圖像模型，一手開源、一手卷落地。大廠AI戰局升溫，轉型幾乎成為共識。模型在進化，Agent在落地，但成本高、落地難、資料不夠，行業還在補課。而京東在AI上的佈局已然聚焦清晰：圍繞供應鏈優勢，推進具身智能，讓AI真正進入物理世界。此次推出的一體化圖像模型——JoyAI-Image-Edit，高度適用於生成電商、具身智能訓練圖片。近日，京東開源圖像模型JoyAI-Image-Edit，將空間智能納入圖像理解與編輯，讓AI開始處理真實世界中的空間關係，讓模型真正“理解空間，編輯空間”。簡單解釋，這是一個以空間智能為核心的圖像生成與編輯模型，讓 AI 真正“看懂”三維空間，從而讓生成更合理、編輯更精準。從公開評測來看，JoyAI-Image-Edit各項指標顯著領先，邁進了國際第一梯隊：空間理解刷新同量級開源模型SOTA，達到世界一流水平，大部分指標媲美或超越閉源模型 Gemini 2.5 Pro。長文字生成中英文雙語領先，圖像編輯能力全面覆蓋，空間編輯精度甚至超過部分視訊世界模型。智東西也實測了一番，在物體位置調整這類場景中，模型能夠穩定保持結構一致性。值得注意的是，此番調整的物體在畫幅中僅佔據很小比例，且原物體並非形狀規則，為毛絨材質，並帶有手部細節。即便如此，模型在移動或旋轉時仍能有效減少透視錯亂與遮擋問題，畫面整體保持自然。▲輸入圖與指令（左）、輸出圖（右）進一步看，這類能力的主要落點，在電商內容生產與具身智能訓練這兩類場景尤為適配，進而也能延展到建築設計、遊戲開發和影視製作等場景。電商和具身，恰好與京東現有的AI佈局形成了直接呼應。01. 把“空間智能”寫進模型：從“會改圖”到“會動空間”圖像編輯能力開始分層傳統圖像編輯模型的短板集中在空間層。語義能跟上，但空間關係容易崩，例如替換物體、修改姿態時，常出現比例失真、遮擋錯誤、光影不一致等問題，本質是缺乏幾何層面的理解能力。JoyAI-Image-Edit則把“空間編輯”單獨拉出來做能力核心。模型在支援15類通用編輯任務之外，進一步支援物體移動、旋轉、視角變換等空間級操作，並可理解“移動0.3米”“旋轉45度”等具備明確幾何參數的指令，讓編輯過程具備“可控性”。在能力結構上，模型還採用MLLM+VAE+擴散模型（MMDiT）的統一架構。具體來說，MLLM負責空間理解與語義建模，擴散模型執行生成與編輯，空間資訊直接參與生成過程，形成“理解—生成—再理解”的循環。空間能力是怎麼提升起來的？答案在於資料體系的重構——包括300萬規模的OpenSpatial-3M資料集、多視角生成資料，以及可記錄精確位姿參數的空間編輯資料。這些資料引導模型在訓練階段學習真實幾何關係。得益於這種設計，在2D語義感知、3D空間理解、4D時空推理三個層級共13項Benchmark上，JoyAI-Image-Edit在9項空間理解Benchmark上均取得顯著提升，平均分達到64.4，追平閉源的Gemini 2.5 Pro。在SpatialEdit-Bench上，JoyAI-Image-Edit的空間編輯能力表現尤為突出：Object Overall Score為0.649、Camera Overall Score為0.571，大幅領先所有圖像編輯模型，空間編輯精度超越Veo3.1、ViduQ2-Turbo和Kling等視訊世界模型。與此同時，在業界權威的榜單GEdit（偏向中文指令評測和真實使用者需求）和ImgEdit（偏向全面覆蓋的能力評測，強調推理和精細化編輯能力）上，JoyAI-Image-Edit得分分別為8.27和4.57，刷新開源圖像編輯模型SOTA。▲在249道評測集黑盒人工評測成績：JoyAI-Image-Edit表現優於Qwen-Image-Edit-2511以及Flux2.Dev由此可見，將空間理解、生成和編輯整合在同一體系，可以使模型不僅知道“畫什麼”，還知道“物體在什麼位置、如何變化、是否合理”。當圖像可以被真正“操作”，而不只是簡單修改時，圖像模型的能力邊界也隨之被重新定義。02. 電商+具身場景高可用，空間能力開始直接“變現”空間能力成立以後，最先吃到紅利的，就是最依賴“真實世界”的場景。在電商領域，商品多視角生成、虛擬試衣、商品擺位調整等任務對空間一致性要求極高。JoyAI-Image-Edit的空間編輯能力——可以移動物體、旋轉角度、調整視角，並理解具體幾何參數——在電商場景下帶來了非常直觀的應用價值。比如服飾和鞋類商品，經常需要展示不同角度、姿態或搭配組合。使用該模型，可以在原始圖片基礎上一鍵調整衣服折疊角度、鞋子擺放方向或包包手持位置，生成多角度素材，同時保持整體比例、光影和背景一致。▲輸入圖（左）、輸出圖（右）、指令：Rotate the sneaker to show the front view類似地，對於家電、家具或小型電子產品，空間編輯可讓商品在不同場景下“自動換位”或旋轉展示，如沙發在不同房間角度、咖啡機在不同檯面佈局，無需重拍，就能生成多角度素材。結合模型的通用編輯能力，還可以同時進行文字標註、色彩微調和背景修飾等“一鍵精修”式功能，實現一次操作完成多種需求。這樣，電商團隊能夠快速產出多角度、精修、高可用的商品圖，大幅降低拍攝成本，同時保證展示效果的統一。在具身智能訓練中，這些能力同樣適用。機器人依賴大量真實世界資料，但採集成本高、周期長。該模型可以生成具備空間一致性的高品質圖像資料，用於補充訓練資料，與真實採集資料形成互補，從而提高訓練效率和模型效果，輔助解決具身行業的資料難題。此外，通過生成新視角輔助空間推理（Thinking with Novel Views），模型不僅用於內容生產，也能反向提升空間理解能力，為機器人“看懂世界”提供支援。由此可見，無論是電商還是具身智能，本質都依賴空間理解能力，而JoyAI-Image-Edit正是最直接落地的工具。03. 開源模型亮相，AI全景佈局浮現端倪這次開源JoyAI-Image-Edit顯然是京東聚焦於走向實體世界這一宏大AI佈局的一部分，但通過觀察可以發現，開源並不是它唯一的動作。除了這一模型，京東不久前還開源了JoyAI-LLM Flash模型，能力上在同等參數規模下顯著提升了性能與效率，降低開發者使用門檻，避免單純的參數規模競爭。與此同時，京東在供應鏈和線下場景中的動作也在悄然推進：一方面，建設全球最大的具身智能資料採集中心，結合模型生成能力進行訓練，為資料難題提供了新的解法；另一方面，通過JoyInside將AI能力嵌入家電、機器人、AI玩具終端，讓模型直接落地真實環境，和使用者產生大量深度互動。從開源模型的應用和這些場景動作結合來看，可以明顯感受到京東在模型、資料和終端之間嘗試形成閉環。開源或許只是早期的一步，而京東在產業場景中不斷深挖AI實踐與價值，則讓我們得以觀察到其AI能力的潛在落地路徑。04. 結語：京東一手開源，一手落地從JoyAI-Image-Edit這次開源動作可以看到，京東在AI上的選擇很明確：一手開源，一手落地。在模型側，持續開放能力，把門檻降下來，讓更多開發者可以直接用起來；在場景側，把AI嵌入供應鏈、物理世界、真實產業場景，從資料、模型到終端形成閉環，讓能力在真實環境中跑通。可見，京東的AI戰略更為務實。供應鏈是京東最硬的一張牌。在AI時代，這張牌的價值進一步放大——模型可以嵌入商品、物流與裝置，資料可以持續回流，能力可以不斷迭代。在今天，AI有望成為京東的另一張“增長引擎牌”。 (智東西)

表面風平浪靜，實則暗潮洶湧。本地生活戰場，從來就沒有真正平靜過。上個月，監管部門轉發了一篇題為《外賣大戰該結束了》的文章，釋放出明確的外賣巨頭持久的燒錢大戰徹底結束的訊號。圖源：國家市場監督管理總局網頁事實也印證了這一說法。最近一段時間，阿里、京東、美團在外賣領域的價格戰逐漸平息，各家的競爭重心也悄然從燒錢補貼轉向了外賣品質的提升。只不過，外賣的硝煙雖在散去，整個本地生活行業卻並未就此偃旗息鼓。這不，最近京東就直接殺進了美團的另一個核心領地——團購。日前，京東宣佈，京東團購正式上線，全國首批百城百萬餐飲門店開啟試營運。圖源：京東從品類來看，品質正餐、快餐簡餐、燒烤小吃、咖啡茶飲、漢堡披薩、甜品蛋糕等使用者能想到的到店餐飲品類，幾乎全部涵蓋其中。與此同時，京東還推出了“單單送茶飲”的促銷活動。從4月3日到4月30日，單筆團購訂單實付滿99元，到店核銷後就能領一張大牌茶飲優惠券。圖源：京東APP根據官方資訊，星巴克、蜜雪冰城、瑞幸、庫迪、滬上阿姨等主流茶飲品牌都參與了合作。如果使用者願意到店自提，甚至有機會1分錢喝星巴克。這一套打法，聽起來是不是很熟悉？沒錯，這正是美團多年來深耕的“到店團購”場景。劉強東這次，似乎不是在跟美團打外賣價格戰，而是選擇繞到敵人身後，去爭奪“到店”這塊更穩定、更核心的市場。事實上，京東這步棋其實早有預兆。早在去年7月，京東外賣就開始鼓勵服務商拓展到店團購業務了。當時，京東主要瞄準的是正餐品類，比如火鍋、燒烤、地方菜系這些客單價高、消費場景明確的商家，它給出的激勵也很實在，每拓展一家品質正餐門店，服務商就能拿到100元的補貼。圖源：京東外賣商家中心此外，京東還要求到店餐飲的商品原價，不能高於美團，也不能高於淘寶閃購；商品數量也不能比這兩家少，一位接近京東的知情人士當時透露，這意味著京東外賣加快了對正餐餐廳拓展外賣、到店團購業務的步伐。從這個時候開始，京東就已經在為今天的團購佈局鋪路了。那麼問題來了：京東為什麼非要做團購？道理其實不複雜。外賣是高頻入口，但毛利相對較薄，履約成本也高；而到店團購雖然下單頻次略低，但現金流更健康、商家黏性更強、使用者決策路徑更短。更重要的是，美團之所以能在本地生活領域長期領先，靠的不僅僅是幾百萬外賣騎手，更是它那張密不透風的“到店”網路。也就是說，大眾點評的評分體系、使用者的真實評價、海量的商家資源，才是美團真正的護城河。資料顯示，京東外賣上線一年來，已經獲得了超過2.4億使用者下單，市場份額超過15%。這個成績說明京東在“到家”場景已經站穩了腳跟。圖源：京東APP但要想在本地生活領域真正與美團掰手腕，光送外賣是不夠的。只有切進“到店”這個場景，才能完成從“送餐”到“餐飲服務”的全鏈路覆蓋。所以，京東團購的推出，可以理解為京東本地生活戰略的自然延伸。它不是一場倉促的突襲，而是一次有準備、有節奏的進攻。放在兩三年前，這種等級的業務上線，外界的第一反應肯定是“又要打價格戰了”。但這一次，風向明顯不同。前文也提到，有關部門轉發了經濟日報的文章，明確指出“外賣大戰該結束了”。文章認為，“外賣大戰看似惠民，實則內卷”，監管部門已經進駐相關平台開展現場調查。由此可見，外賣平台價格戰這條路，徹底走不通了。如此背景之下，京東團購展現出全新的競爭思路，它不再侷限於單一打法，而是憑藉綜合能力參與本地生活市場的角逐。首先是供應鏈能力的整合。長期以來，餐飲商家都存在著食材採購成本高、供應鏈不穩定這一核心痛點。而京東擁有全國領先的B2B供應鏈網路，如果能夠為商家提供更穩定、更有成本優勢的食材供應，商家自然願意在京東團購上給出更有競爭力的套餐。這種“供應鏈賦能”的打法，是京東區別於純流量平台的獨特優勢。其次是履約體系的協同。京東旗下有達達配送，還有七鮮小廚這樣的前置倉佈局。通過“到店自提”與“即時配送”的結合，京東可以為使用者提供更靈活的消費選擇。圖源：京東黑板報比如這次活動中的“1分錢喝星巴克”，就是典型的到店自提場景，使用者被優惠吸引到店，商家獲得了線下客流，京東也啟動了本地使用者。還有是商家服務的差異化。在佣金、結款週期、流量支援等方面，京東一直致力於給出對商家更有吸引力的方案。如果京東能打出“低佣金、穩定流量、供應鏈賦能”的組合拳，對商家來說確實是一個值得考慮的新管道。換句話說，這一輪競爭的底層邏輯已經發生了變化。以前是“誰補貼多誰贏”，現在更考驗的是平台的綜合服務能力，誰能幫商家降低成本、提升效率、帶來增量，誰就能在競爭中佔據主動。目前看來，京東團購的加入，讓本就熱鬧的本地生活賽道變得更加擁擠。先看美團。作為行業老大，美團的護城河依然很深。它擁有中國最大的本地生活商戶網路、最成熟的地推團隊、最完整的使用者評價體系。這些不是一朝一夕能夠複製的。但美團也面臨著挑戰。就現在而言，美團商家的佣金敏感度在提高，使用者對“低價團購”的疲勞感在增加，監管對行業亂象的關注在加強。京東的入局，至少會給美團帶來一個不容忽視的競爭者。再看抖音。今年2月，抖音生活服務推出了一款名為“抖省省”的官方團購App，全面覆蓋到店餐飲、住宿遊玩、到店零售等業務，並表示將進一步融入AI技術。圖源：應用程式商店抖音的流量優勢毋庸置疑，但它的挑戰也很明顯，使用者刷短影片時的心態是娛樂，不是找餐廳，轉化效率需要持續最佳化。至於阿里系，去年淘寶閃購曾高調測試團購業務，在上海、深圳等城市先行試點，並將供給同步到淘寶、支付寶、高德三個流量連接埠。圖源：淘寶但一位淘寶閃購華東大區的BD（城市經理）卻坦言，團購業務“沒有做起來，第一批試點的水花沒有那麼大”。就當下來說，淘寶閃購的業務重心仍在到家業務，團購方面的動作並不算太大。也就是說，在目前的團購市場中，美團的領先地位依然穩固，抖音在持續加碼但尚未形成顛覆，阿里系暫時放慢了腳步。此時，京東的加入，無疑將為這個市場帶來了一個新的變數。接下來，京東團購能否在使用者心智中佔據一席之地？它能否吸引足夠多的優質商家入駐？它又能否與京東已有的外賣、零售、物流等業務形成真正的協同效應？這些問題，眼下尚無定論。但可以肯定的是，京東團購的入局，將讓2026 年的本地生活戰場充滿懸念。真正的好戲，才剛剛拉開帷幕。 (電商派Pro)

外賣行業迎來重磅消息！昨日，市場監管總局正式召開外賣平台企業行政指導會，美團、淘寶閃購、京東三大核心平台悉數到場。不同於以往的常規約談，這次指導會直指行業痛點，更以即將實施的《網路餐飲服務經營者落實食品安全主體責任監督管理規定》為核心，給所有外賣平台劃下了明確的底線，也標誌著外賣行業徹底告別野蠻生長，正式進入品質為王的新時代。此次會議最核心的訊號，就是明確了外賣平台的“第一守門人”定位——食品安全，平台必須負首要責任。會議明確提出五個落實要求，覆蓋從商家入駐到餐品送達的全鏈路，每一條都直擊行業痛點——落實資質審查責任必須實地核驗商家證照，和省級監管資料自動比對，杜絕“幽靈外賣”，線上展示的資訊要和實體店一模一樣，不能有任何虛假。落實管理保障責任建立常態化巡檢機制，用AI、巨量資料等技術，即時監控商家後廚衛生、食材儲存、餐品製作，不讓違規操作有可乘之機。落實社會公開責任全面公示商家資質、巡檢結果、違規記錄，推廣“網際網路+明廚亮灶”，讓消費者能清楚看到後廚的每一個環節，吃得放心。落實應急管理責任完善食品安全投訴響應機制，一旦出現問題，要快速處置、化解風險，切實保障消費者的合法權益。落實協同監管責任主動對接政府監管部門，同時鼓勵騎手、消費者一起參與監督，形成多方共治的格局。這次監管給出了明確的時間表，以6月1日新規實施為節點，平台必須倒排工期、全面自查整改，嚴把審查、管理、配送三關。面對監管要求，三大平台並非被動應付，反而早已提前佈局，將食品安全納入核心戰略，一系列動作與監管要求高度契合，也能看出行業轉型的決心。美團3月底升級“放心外賣”行動，線上用AI智能巡檢商家資質和後廚，線下已有40萬商家開通“明廚亮灶”，還新增“無堂食”標籤，主動公示後廚環境和巡檢結果。淘寶閃購上線“騎士隨手拍”功能，鼓勵騎手上報違規門店，建構“3+1+AI”共治體系，強化商家視訊驗真和動態覆核，從源頭杜絕違規商家。京東外賣堅持品質定位，用視訊驗真、照片複檢、騎手監督三重機制把關，嚴格控制商家入駐和日常營運風險，守住食安底線。其實不難發現，對於網際網路平台而言，食品安全早已不是額外成本，而是長期發展的生命線。過去那種依賴低價補貼、粗放擴張的模式，早已難以為繼，行業正在從拼價格、搶份額，轉向拼合規、比服務、重品質的良性競爭。這次行政指導會和6月新規的落地，不僅會規範平台行為，更會重塑整個外賣行業生態，最終受益的，是我們每一個人。對消費者：吃得更安心。“幽靈外賣”、無證經營、後廚髒亂差等痛點將被徹底根治，以後點外賣，就像看著廚房做飯，食品安全有了實打實的保障。對優質商家：發展更公平。劣幣驅逐良幣的現象將成為歷史，那些合規經營、品質過硬的商家，會獲得更多流量和政策扶持，行業營商環境會越來越公平。對騎手：價值更凸顯。騎手不再是單純的配送員，還能成為“食安監督員”，參與到行業共治中，同時也能推動平台最佳化演算法、減少不合理處罰，改善從業環境。對行業：發展更健康。合規門檻提升後，低效、違規的主體會被淘汰，市場集中度進一步最佳化，平台會把更多資源投向技術研發和服務升級，推動行業從量的增長轉向質的飛躍。外賣行業走過十餘年高速發展，從最初的解決吃飯難題，到如今成為億萬消費者依賴的生活方式，行業規模越來越大，責任也越來越重。市場監管總局的這次行政指導，看似是壓力，實則是行業高品質發展的契機——它推動外賣平台告別粗放、回歸本質，也讓網際網路巨頭重新審視自身的社會責任與長期價值。距離新規落地，還有不到兩個月的時間。到時候，外賣行業將迎來全新的格局，當合規成為標配、品質成為共識，消費者吃得放心、商家做得安心、騎手幹得舒心，兆外賣市場才能真正行穩致遠，成為數字經濟服務民生的典範。 (BAT)

真正的高手，從不單打獨鬥。俗話說：“弱者拆台，強者補台，智者搭台。”深諳合作共贏之道的劉強東，不斷拓展商業“朋友圈”，為京東帶來滾滾財源。這一點在京東與3C數位品牌的合作中體現得尤為明顯。去年京東才和小米簽下2000億合作大單；今年，京東更是動作頻頻，先和中興簽下百億大單，隨後又牽手 vivo、OPPO ，拿下兩份千億大單。一份份重磅大單下，京東的生意也越做越大。而秉承著搭台共贏的思路，東哥還在持續發力，近日又為京東帶來一位實力派好友。日前，榮耀與京東簽訂戰略合作協議，正式建立全方位戰略合作夥伴關係，致力於實現三年累計規模超 1000 億元的全領域合作目標。圖源：京東實際上，雙方長期以來都保持著良好的合作關係，並且取得過優異的成績。比如，去年榮耀 WIN 系列首銷便斬獲京東平台全品牌全機型銷額冠軍。圖源：榮耀與此同時，今年 1 月初，京東官方宣佈，京東物流已攜手榮耀在中東搭建多個海外倉庫，京東已經成為榮耀在中東最大的供應鏈物流服務商之一。京東和榮耀，正是基於過往良好的合作體驗，才選擇進一步深化合作關係。尤其是最新一輪合作，不僅在銷售額目標上實現突破，合作模式也迎來全面升級。具體來看，本次合作雙方將圍繞產品共創、使用者共營、生態共享三大核心領域，建構全面覆蓋、深度融合、價值共生的新型合作體系。在產品共創方面，榮耀與京東聯合開展 IP 與 C2M 定製項目，針對外賣騎手、快遞員、遊戲玩家等群體打造專屬機型，精準滿足使用者的多元需求。在使用者共營方面，雙方將整合全鏈路行銷能力與資源，通過聯合會員營運、精準人群觸達、資料賦能與廣告創新，為使用者提供超預期的換新體驗。比如針對年輕使用者推出專屬權益，通過高端IP定製、以舊換新等，打造品牌的高端形象，另外通過整合各種政策以及推出補貼，為使用者帶來優惠和更好的購物體驗。在生態共享方面，雙方聯合佈局 AI 終端，依託京東 JoyAI 大模型與榮耀端側大模型，共同打造智能導購、生活服務、金融理財等場景體驗，並圍繞機器人和智能硬體生態領域展開合作。本次合作，於榮耀而言，算是吃了一顆定心丸，因為千億的銷售額目標，保障了其後續的生意增長。於京東而言，則多了一位盟友，助力其鞏固3C領域的地位。本質上，京東與榮耀的合作，已經從傳統管道合作升級為全鏈路深度共生。而這種合作模式的轉變，也體現在京東與各大手機品牌的合作中。今年以來，京東先後與中興、vivo、OPPO 達成合作，合作目標均向百億、千億級看齊。同時，儘管與各品牌的合作側重點有所不同，但合作模式均從 “賣貨” 升級為全周期、全管道、全生態的深度共建。圖源：京東黑板報具體來看，第一是產品端，合作範圍基本從手機延伸至 AIoT、機器人等新品類。比如，京東線下門店將部署榮耀機器人用於引流導購。同時，還有極具特色的 C2M 反向定製，京東能基於使用者搜尋、評價等海量資料，與品牌聯合開發專屬機型，實現 “消費者需要什麼，品牌就生產什麼”，更易打造爆款。比如，京東與 OPPO 定製的 “大屏 AI 手機” A6i。圖源：京東第二是使用者端，京東擁有 7 億年度活躍使用者。基於這些使用者資料，京東能精準觸達垂直人群進行深度營運，提升品牌轉化率。比如，京東與 vivo 聚焦影像、電競、Z 世代三大人群，與榮耀聚焦外賣騎手、快遞員、遊戲玩家等人群。同時，京東與品牌實現會員體系互通、權益共享，為使用者提供更優質的服務。值得一提的是，“先人一步” 計畫的專屬權益，還為使用者提供獨家預售、優先供貨、延長保修等福利，實現 “新品即爆品”。此前，vivo X 系列連續兩代新品發售即斬獲京東自營Android手機 4-6K 價位段銷量 & 銷額雙冠軍。圖源：京東黑板報第三是管道端，京東將線上流量、線下門店、物流履約、即時配送打通，實現 “線上下單、就近發貨、9 分鐘 - 1 小時達”，即買即得。vivo 就與京東深度合作超 7000 家門店，涵蓋京東 MALL、京東之家、京東 & vivo 聯合店。京東還線上下門店為紅魔、努比亞等品牌開設專屬體驗區。圖源：京東黑板報第四是海外生態共建，京東 JoyBuy 助力品牌出海。前段時間，JoyBuy 已正式上線歐洲，還登頂歐洲六國 APP 下載榜。榮耀也明確將依託 Joybuy 平台，攜手拓展海外市場。而前文已經提到，京東物流還在中東助力榮耀實現履約服務。這種全新的合作模式，讓京東與手機品牌實現深度繫結，雙方關係也發生質變 —— 從簡單的買賣關係，升級為共生共贏的生態夥伴。這背後，正是京東面對市場環境變化做出的主動戰略轉型。當前智慧型手機行業正在面臨雙重困境，一邊是AI需求爆發，直接推高了儲存晶片的價格。小米集團總裁盧偉冰就透露，同規格記憶體成本相比去年暴漲近4倍，例如12GB+512GB版本的儲存成本增加了約1500元，這對主打性價比的機型構成了巨大壓力，逼得廠商不得不漲價。圖源；微博另一邊是市場進入存量時代，使用者換機周期越拉越長，消費者對新機的興奮感持續下降。單靠依靠“堆砌硬體參數、拼價格”的策略已經完全失效。在這樣的背景下，手機廠商必須重新思考：如何在技術、體驗和生態上實現差異化，才能撬動使用者換機的慾望。也正因如此，他們比以往任何時候都更需要一個能“分擔風險、撬動增量”的穩定管道。而京東恰好就有這個能力。京東與品牌通過開展生態共建，在產品研發、履約效率、服務體驗等全鏈條升級，能在極大程度上撬動使用者換機與消費需求。與此同時，對京東來說，其賴以立足的 3C 核心基本盤，正面臨拼多多、淘寶天貓、抖音等多平台的持續圍攻。想要牢牢鞏固 “買 3C 上京東” 的使用者心智，僅靠傳統管道合作已遠遠不夠，必須與品牌建立更穩固、更長期的深度繫結，把“買賣關係”升級為“共生共贏”。而京東在供應鏈、物流、使用者資料、全管道營運等方面積累的核心優勢，恰好為這種升級提供了支撐。京東將自身能力整合，以全鏈路服務商的角色向品牌開放輸出，為其提供可預期的確定性增長，並實現風險共擔。也正因如此，京東對品牌而言不再是普通的銷售管道，而是具備不可替代性的戰略合作夥伴。這不僅給品牌帶來了確定性的增長路徑，更讓京東在3C領域的護城河越挖越深。當其他平台還在拼價格、搶流量時，京東已經通過“供應鏈+服務+生態”的組合拳，建構起一個對手難以複製的競爭壁壘。 (電商派Pro)

一臨近清明，小紅書上多了許多特殊送別，送別的不是故人，而是街角的小店。杭州中學生發現常去的豬腳店鎖門了，濟南女孩找不到常去的蛋糕店，吉林大哥返鄉，急匆匆去喝思念的羊湯，卻現金回饋櫥窗已拆，滿地瓦礫。江蘇姑娘說，她加班後常吃的米線店，早上路過時，發現貼出了轉讓告示，“那碗熱氣騰騰，再也吃不到了”。那些小店大多藏在城市街角，店面不大，裝修一般，多為夫妻操持生意，靠味道留住老客，相處如家人。珠海人說樓下茶餐廳藏著童年的味道，北京人說胡同麵館才有正宗的炸醬。在廣州打工的黑龍江小哥，最不捨常去的東北鐵鍋燉，每次去時，服務員阿姨都會多準備大拉皮，叮囑他好好吃飯：“以後再也沒有這樣一鍋熱乎、有人情味的飯了。”小紅書上，人們曬出失效的我的最愛，變灰的店舖名，送別“突然沒了的神仙小店”。那些送別來自天南海北，小餐館告別理由不一，但有個共同點：它們都曾被捲入外賣大戰的巨浪之中。去年春天，京東強勢開戰，阿里空降入局，美團竭力應對，外賣大戰在春天喧囂開場。最初訂單暴漲，讓許多餐飲從業者欣喜，生意彷彿很簡單，“租個檔口，接入平台，坐等爆單”。然而歡樂的日子短如朝露，很快，老闆們發現，那些爆單，多是平台補貼砸出的低價單，流水好看，但存不下錢。補貼退潮，流量驟降後，以為趕上風口的人們，等來滿地狼藉。那場風潮中，大量從無餐飲經驗的新人，揣著積蓄入場，經歷過山車起伏後，又失望離去。被稱為“餐飲收屍人”的二手裝置商，受訪時稱，外賣大戰開打一個月後，它們的回收生意倒是爆單了。他稱，那些新人老闆，以原價幾分之一價格，甩賣了沒用幾次的烤箱，嶄新的封口機，“昂貴的學費”。甩賣持續了一整年，二手裝置商稱，“一直到今年春節才稍微緩下來”。退場的不止新人。外賣大戰衝擊了正常價格體系，而影響最大的就是那些煙火小店。海量補貼衝擊下，去年餐飲的堂食價格已被打回十年前，接近2015年水平，餐飲利潤被壓到極低水平，甚至賠錢。媒體報導中，補貼大戰以來，近七成商戶營業額較2024年下降，80%商戶淨利潤下滑。一家雲南米線店老闆，講述困境：外賣大戰時，9塊9就能買一碗米線，可成本都要12塊，“不補貼就沒單子，補貼了就自己虧錢”。那些街角小店就這樣被裹挾進戰場，並見識到截然不同的命運。同一條街上，連鎖品牌店生意紅火，中午時三色外賣員飛奔穿梭，而街角小店卻在無聲退場。那場春天開啟的戰爭，經歷了喧囂初夏後，一度被叫停中止，但改變已永久發生了。有咖啡館老闆苦笑發問，“習慣了9塊9一杯的咖啡，突然漲回15塊，你還買嗎？”二小店退場只是冰山一角，那場外賣大戰的餘波，正影響整條供應鏈。外賣大戰巔峰時，三家平台日訂單達2.5億單，比開戰前多了1億單。然而，75%的新增訂單是15元以下低價單，其中近一半是飲品。亂象隨之到來。年輕人冰箱塞滿過期奶茶，更多奶茶因騎手送不過來，出不了門店，晚上被倒進垃圾箱。19塊8的羊肉串加門釘肉餅，被平台標價2塊5，18塊的餃子，不經商家同意就被改價1塊2，老闆吐槽“連麵粉錢都不夠，想退出不參加？對不起，退不了。”有甜品豆花店老闆曬出91單訂單，但收入只有290元，“這開個毛線啊？”一家受訪的螺螄粉店主稱，7月，外賣大戰最火熱時，他一天收到過800份外賣訂單，印表機持續噴單，“忙到崩潰。”然而，三天後算帳他發現，原本堂食還有盈利，這三天訂單暴漲，扣掉各項補貼推廣，反倒虧損了。虧損壓力之下，低價浪潮開始在整條供應鏈傳導。立信諮詢報告顯示，外賣大戰後，已有39%商戶，更換原材料價格更低廉的供應商。壓力層層傳遞，2025年三季度，全國食材市場多數品類價格承壓，其中水產和肉類交易價格整體下跌約5至6個百分點。從老闆到供應商，再到養殖戶和種植戶，所有人都在戰場之中。那個平台發出的外賣紅包，最後一路傳導，最後可能由某個凌晨三點起來喂雞的農戶買單。低價帶來不止是價格改變，也改變著餐飲品質。後廚內，曾經現熬的高湯改為料包沖泡，手工搟的面皮換作機器壓製，鮮切的蔬菜變成了冷凍料理包。小紅書上，人們疑惑發問，“有沒有覺得現在的餐廳，越來越一個味，越來越不好吃了？”。評論區裡，人們熱議預製菜，以次充好，科技狠活，千篇一律的美食街，直到有人發問：“以前討論都是誰家好吃，這一年，好像都在比較誰家便宜？”低價重壓下，餐飲者無從倖免，留下無數的疑惑、失望與意難平。那些只有十幾桌子、老闆既是廚子又是採購的小店，沒有連鎖品牌供應鏈，沒有資本輸血，早已無力參與這場戰爭：“人家餐飲店都上了補貼，顧客都願意點外賣薅羊毛。像我們不參加補貼、不搞價格戰而且主做堂食的小店來說，生意只會是越來越糟糕。”他們只有做好飯的執念，這也曾是生存的底氣。然而，當整個市場都在比誰便宜時，執念是最不值錢的東西。三這場改變一切的外賣大戰，本質其實是一場“傾銷”。2001年，中國加入WTO，按協議將大豆進口關稅降至3%。隨後，美國大豆憑藉轉基因技術和政府補貼，價格大幅低於國產大豆，進口量快速攀升，國內豆農和壓榨企業持續承壓。數年間，美國大豆傾銷如巨浪，2006年，國內約85%大豆壓榨產能，落入外資手中。國內豆農持續受損，東北產區尤為嚴重。同樣的故事，重複在外賣大戰。開戰時，京東砸100億闖入戰場，兩個月後，淘寶閃購喊出“請全國人民喝1億杯奶茶”，7月，閃購再稱，未來一年，外賣補貼要投500億。一年過後，三家平台投入資金已遠超最初計畫。各家最新財報披露，截至去年年末，京東、阿里、美團三家平台已經在這場仗裡燒掉了超過1700億。這筆錢相當於最巔峰時期，外賣全行業5年的利潤總和。1700億中，巨頭將電商平台的利潤，跨界砸入餐飲行業，只為打贏價格戰。那些平台補貼流向不一，大型連鎖品牌因有營運團隊，熟悉規則，能控成本，獲利頗豐。而小店們則沉於巨浪，小店的顧客變成平台的使用者，線下堂食收益變成平台交易額，最後催生，坐在餐廳點外賣的亂相。一如當年的大豆傾銷，跨界的巨浪席捲而下，每個個體命運再不相同。外賣大戰如颶風般掃過一切，而今年開春，外賣大戰重來的風聲再起。3月23日，紅餐產業研究院發佈《餐飲行業未來趨勢預測報告》，向全行業預警。研究院基於2025年餐飲商戶調研資料推演，若外賣價格戰按當前烈度持續至2028年，三家平台預計要燒掉5500億。結果則是，三年內，餐飲行業預計將有約1318萬家門店退出，一家餐飲店平均只能活一年。推演之下，中小餐飲門店彼時每單淨利潤將不足0.6元，近60%商戶將更換更低價的原材料供應商，“內卷式”競爭壓力將傳導至餐飲產業鏈各環節。食品安全問題也將從個案隱患演變為結構性風險。一場傾銷大戰，正從看似短暫的行業陣痛，滑向無法回頭的惡性循環，最終拖垮整個餐飲行業。報告發佈同日，北京市市場監管局聯合多部門約談十二家平台，就“內卷式”競爭提出整改要求，並通報第一批典型問題。3月25日，《經濟日報》刊文直言“外賣大戰該結束了”，國家市場監管總局官網轉發。那篇文章寫道，外賣大戰影響的不僅僅是餐飲業老闆的帳本，更是普通人的生計：當作為“壓艙石”的餐飲消費因價格戰而失速，經濟大盤感受到的寒意，最終會傳導到每個微觀個體。這場巨頭內卷式的搏殺，終於到了熄火時刻，1分的奶茶，3元的咖啡固然可喜，然而隱性的代價卻會落在每個人頭上。戰事或將停歇，但修復是緩慢的過程。平台千金散盡，商家遍體鱗傷，被低價破壞的消費習慣不會立刻恢復，被擠出市場的神仙小店不會立即回歸，被迫降低標準的供應鏈也不會一夜恢復品質。而被破壞的城市煙火氣，恢復則需時日。免費的才是最貴的。那些薅到的羊毛，最終化為嘆息的傷痕。王朔給電影《一聲嘆息》寫的旁白，或可為鬧劇作結。許多事情都是始料未及的。有些事隆重地開幕，結果卻是一場鬧劇；有些事開場時是喜劇，結果卻變成了悲劇。希望荒誕的戰爭永不再來。 (摩登中產)

有些路，走上去就回不了頭。沒有規矩，不成方圓。過去幾年，網際網路行業從野蠻生長走向精細化營運，企業對內部紀律的整肅力度也在同步升級。從流程管控到人員追責，從制度完善到文化重塑，合規已成為懸在網際網路大廠頭頂的一把利劍，這把劍既指向外部監管的紅線，也指向企業內部治理的底線。作為網際網路巨頭之一，字節跳動自然也身處其中。從近年密集的通報與追責動作來看，這把利劍同樣懸在了它的頭頂，而一次次真刀真槍的追責，也在一步步把字節內部治理的深層次問題挖出來、解決掉。日前，字節跳動企業紀律與職業道德委員會發佈了中國大陸地區2026年1號通報，披露2025年四季度內部違規案例的處理情況。圖源：澎湃新聞通報顯示，共有65人被辭退，10人被實名通報，7人因涉嫌刑事犯罪被移交司法機關處理，同時被納入行業聯盟名單、扣罰期權。這並非字節跳動第一次發佈此類通報。近兩年來，字節跳動一直以較高頻率對外公佈內部違規處理情況。官方資料顯示，2024年全年，字節跳動共辭退員工353人，其中39人被移送司法機關。2025年三季度通報顯示，120名員工因觸犯公司紅線被辭退，其中28人被實名通報，這28人中有14人因涉嫌刑事犯罪被移交司法機關處理，公司同步將其資訊通報行業聯盟，並取消其期權；另有4人因違規情節惡劣，也被同步通報行業聯盟或取消期權。圖源：視訊號此外，2025年全年，針對員工向外部人員出借飛書工作帳號、參加外部付費訪談等洩露保密資訊的行為，字節跳動共發起12起民事訴訟。截至目前，其中9起已提交立案並進入審理程序；2起在涉事人員道歉、賠償後，公司予以和解；另有1起已獲一審勝訴判決。而本次通報的一個顯著特點，是將資訊安全類違規放在突出位置。通報中提到，有9人因出借飛書工作帳號、辦公裝置被辭退。此外，違規獲取、儲存、洩露、訪問保密資訊，以及非工作場景獲取內部涉密資訊等行為，均在打擊範圍之內。對於一家以資訊分發為核心業務的公司而言，資訊安全無疑是命門所在。出借帳號看似小事，背後卻可能引發核心營運資料、業務資訊與組織架構的洩露風險。通報中特別指出，對於主觀惡意明顯、嚴重損害公司利益的員工，將依法追究法律責任。這意味著，內部違規處理已從紀律處分延伸至法律追責層面。通報還披露了兩起與社交媒體相關的案例。一名前員工在脈脈上發佈組織調整的不實資訊並洩露內部保密內容，引發外部傳播；另一名前員工多次通過小紅書洩露內部保密資訊，並營運個人帳號開展付費面試輔導，兩人均被辭退。圖源：澎湃新聞這類“離職後利用公司資訊變現”的行為，在網際網路行業時有發生。字節對此一貫態度堅決，發現即公開通報追責，毫不手軟。據瞭解，前不久，字節跳動已發佈“員工社交媒體帳號申報和內容規範指引”，要求員工申報社媒帳號，規範社媒行為。圖源：小紅書種種動作表明，字節正從制度層面加強對資訊安全和員工行為的約束，試圖在效率與安全之間尋求新的平衡。誠然，這種制度上的收緊，也在公司內外引發了一些討論。有觀點認為，網際網路公司的核心競爭力在於速度與效率，過於嚴苛的內部管控可能影響員工積極性。但從另一個角度來看，平台規模越大、業務越複雜，內部合規能力的重要性就越突出。一個公司的治理水平，最終會體現在其產品、服務和品牌上。一旦內部管理存在漏洞，資訊隨意洩露、帳號隨意出借，長期而言，對平台信譽也是一種損耗。如果將視線擴展至整個網際網路行業，類似動作並不鮮見。以騰訊為例，2025年全年，騰訊反舞弊調查部共發現並查處觸犯“騰訊高壓線”案件七十余起，九十餘人因觸犯“騰訊高壓線”被解聘，其中二十餘人因涉嫌犯罪被移送公安機關處理，另有三十餘名外部涉案人員被一併抓獲。圖源：陽光騰訊阿里巴巴也不例外，2023至2025財年，阿里累計將111名涉腐員工移送司法機關，其中2023財年45人、2024財年33人、2025財年33人，目前已有9起案件審結。此前，餓了麼原首席執行長因涉嫌職務犯罪被帶走調查，據悉該案也源於阿里內部調查並主動報案。圖源：小央視訊抖音從這些案例來看，近年來網際網路大廠在內部治理上的投入與力度確實在不斷加大，野蠻生長時期遺留的灰色地帶正被逐步清理。尤其字節跳動，在行動節奏與制度化建設上表現得更為突出。用制度管人、用法律追責、用行業聯盟機制形成聯合懲戒，這套組合拳顯著提高了違規成本。在李響看來，字節跳動已形成季度性通報的慣例，這種常態化機制本身比一次性的重拳會更加有用。就拿此次通報來說，7人被移交司法機關，65人被辭退。這些數字背後，是字節跳動在內部治理上一套具體的操作邏輯。就通報內容而言，字節重點打擊的是資訊安全類違規和社交媒體洩密行為，這與其作為網際網路平台的資料敏感性密切相關。同時，將違規人員納入行業聯盟名單，意味著跨企業的聯合懲戒機制正在形成，違規者將面臨更高的職業風險。字節跳動的特別之處在於，它將內部治理的節奏相對高頻，制度上也較為細緻。它並非偶爾發佈一次通報，而是形成了季度性披露的慣例；不只是內部處理，而是敢於公開通報、發起民事訴訟、納入行業聯盟。這種透明度與執行力，折射出字節對內部治理的高度重視，也表明網際網路大廠的反腐正在走向常態化、體系化。整體來看，網際網路大廠們似乎在一夜之間達成了某種共識，即粗放式增長的時代過去後，內部治理水平正在成為衡量企業健康度的重要指標。經過多年發展，網際網路行業的競爭邏輯正在發生變化，過去拼的是擴張速度，如今則越來越看重精細化營運與合規能力。從這個意義上說，大廠加強內部治理，某種程度上是行業走向成熟的必然過程。這不是某一家公司的選擇，而是整個行業進入新階段後的集體轉向。根據公開資訊，阿里、騰訊、美團、京東、字節等大廠均設立了反舞弊部門，發佈年度通報，建立永不合作機制。每一份通報，每一次處理，都是這個轉變過程中的具體表現。京東集團廉潔合作指南  圖源：京麥商家中心抖音此前發佈的永不合作主體清單內部治理沒有終點。只要公司還在運轉，就會不斷出現新的問題。利益驅動下，總有人試圖尋找規則的縫隙。從網際網路大廠的角度看，每一次內部通報，表面上是堵漏洞，其實也是在給自家員工和外面的人傳遞一個明確訊號：大廠的規矩不是擺設，誰碰了紅線，就得付出真代價。現在網際網路行業早就過了搶地盤、拼增長的階段，競爭越來越看內功。大家拼到最後，比的不是誰跑得快，而是誰內部管理更紮實、更能守得住底線。說到底，對一家大廠而言，內部治理水平怎麼樣，越來越直接地決定著它能跑多遠。這不是可以慢慢來的選擇題，而是必須面對的生存題。如今市場競爭這麼激烈，監管、使用者、輿論都在盯著，那家要是敢在這個問題上視若無睹，覺得“差不多就行”，遲早會栽跟頭。所以，大廠們必須也不得不把內部治理真正擺在核心位置。換句話說，在這個拼耐力、拼底線的存量時代，誰能把內部治理做實了，誰就多了一張底牌；誰還在敷衍了事，終就會被甩在身後。 (電商派)

槍響之後，沒有贏家。2025年夏天，外賣行業掀起了一場前所未有的補貼大戰。美團、京東、阿里三方悉數入局，上百億資金源源不斷湧入市場，一時間，整個行業被裹挾進一場近乎狂熱的內卷之中。那段時間，外賣訂單量一路飆升，單日訂單直接衝破2億，奶茶店、餐館的後廚忙得不可開交，訂單像瀑布一樣傾瀉而來；騎手單日收入破千的截圖刷爆朋友圈。可百億燒完，換來的是什麼？是商家帳面上好看、年底一算白幹；是騎手收入破千的背後，是每天跑十六七個小時的透支；是使用者以為撿了便宜，回頭發現常吃的店已經關了幾家。潮水退去，才知道誰在裸泳。外賣這個行業，本來就不該是一場戰爭。它是商家養家餬口的營生，是騎手風裡來雨裡去的生計，是普通人下班回家不想做飯時的那口熱飯。當燒錢變成唯一的競爭手段，當所有人被裹挾進這場沒有底線的內卷，贏家只有短暫的流量，輸掉的卻是整個行業的健康。這場始於狂熱、終於荒蕪的外賣大戰，是時候結束了。3月25日，國家市場監督管理總局官網轉載《經濟日報》評論文章《外賣大戰該結束了》，一文激起千層浪，引發市場強烈關注。圖源：國家市場監督管理總局文章一針見血地指出，這場持續一年的外賣平台補貼混戰，影響的從來不止是餐飲業老闆的帳本，更是千千萬萬普通人的生計。餐飲業作為消費的“壓艙石”，一旦因價格戰陷入失速困境，經濟大盤感受到的寒意，最終都會一步步傳導到每個微觀個體身上。文章明確表示，監管及時出手叫停這場外賣大戰，從來不是阻礙行業發展，而是在維護經濟正常運行的秩序，避免惡性競爭打亂經濟回暖的節奏，更是在守護每一個從業者的生計，讓企業能安穩經營，讓勞動者能有穩定的收入、有體面的生活，讓外賣行業回歸它本該有的樣子。事實上，這已經是短期內監管層針對“內卷式”競爭的第二次重要出手。就在3月23日，北京市市場監督管理局等三部門聯合約談了12家平台企業，通報了第一批“內卷式”競爭綜合整治中發現的問題，釋放出明確的監管訊號。圖源：北京市場監管官方集中通報的問題，主要集中在四個方面：侵害商家自主經營權、設定不合理規則、虛假宣傳行為，以及部分平台合規經營管理體系存在明顯短板。針對這些問題，監管部門也明確提出了相應的整改要求，倒逼平台規範經營。不難看出，從三部門約談，到官媒發文定調，監管訊號層層遞進，對外賣行業乃至整個平台經濟的競爭秩序整頓，已經正式進入實質性階段。市場的反應，也印證了監管出手的必要性與正確性。3月25日午後，港股科網股應聲大漲，其中，美團漲幅接近14%，京東漲幅近5%，阿里巴巴漲幅達4.63%。這一股價波動，也從側面印證了市場對監管出手規範行業秩序的認可：只有行業回歸理性，企業才能實現長遠發展，市場才能真正煥發活力。回溯2025年，監管層針對外賣行業的規範引導，其實早已拉開序幕。先是去年5月，市場監管總局會同中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部、商務部，聯合約談了京東、美團、餓了麼等平台企業，明確規範競爭的要求。圖源：微博7月，市場監管總局再度約談餓了麼、美團、京東三家平台企業，要求相關平台嚴格遵守法律法規，落實主體責任，進一步規範促銷行為，理性參與競爭，共同建構消費者、商家、外賣騎手和平台企業多方共贏的良好生態，推動餐飲服務行業規範健康持續發展。圖源：國家市場監督管理總局9月，針對當時外賣平台愈演愈烈的補貼爭議，市場監管總局再次約談主要外賣平台，提出了更具體的要求：既要提升服務質量，嚴守食品安全底線，保障消費者的用餐體驗；也要督促平台合理控制補貼，避免衝擊正常價格體系；同時推動平台加大對商家的扶持力度，提高騎手權益保障，真正建構起多方共贏的良性生態。圖源：微博時間來到2026年1月，國務院反壟斷反不正當競爭委員會辦公室依據《中華人民共和國反壟斷法》，對外賣平台服務行業市場競爭狀況開展調查、評估。圖源：央視彼時，美團、淘寶閃購、京東三大平台集體發佈公告，明確表示支援相關調查和評估工作，將積極配合各項安排，主動規範自身經營。隨著監管層的持續介入，去年那場瘋狂的外賣補貼大戰，早已慢慢降溫。曾經，這場混戰的核心邏輯簡單粗暴：誰砸的錢多，誰的補貼力度大，誰就能搶到更多使用者。各大平台輪番推出滿減、紅包、首單優惠，手段層出不窮。與此同時，美團、阿里、京東心裡都清楚，這種模式有個致命缺陷，一旦補貼停止，使用者就會大量流失，這些所謂的使用者，大多隻是“羊毛黨”，根本沒有真正的忠誠度。如今，外賣行業已然進入下半場，市場的遊戲規則早已改變。不再是燒錢比拚的粗放式競爭，而是聚焦生態厚度、場景覆蓋與留存效率的精細化比拚：誰能讓使用者在自家生態裡停留更久，誰能讓使用者願意為“省心、安心、放心”服務買單，誰才能成為真正的贏家。這場行業轉型中，各大平台也紛紛找準了自身定位，走出了差異化發展的道路。京東外賣入局之初，便打出品質招牌，確立了差異化品質路線，通過制定嚴格的商家入駐標準，要求必須具備線下實體門店，從而從源頭杜絕‘幽靈外賣’。截至目前，京東已吸引超200萬家品質餐廳入駐，其合作的TOP300餐飲品牌在雙11期間日均訂單量較上線首月暴漲13倍。後續，京東還推出外賣品牌七鮮小廚、外賣獨立APP、永不商業化的評價體系"京東真榜"和"京東點評"，持續完善品質矩陣，展現出明確的發展路徑。圖源：京東黑板報阿里系的餓了麼和淘寶閃購，則憑藉技術創新推動品質升級。其“明廚亮灶2.0”計畫聯合釘釘推出“食安釘”產品，建構起一站式數位化解決方案，實現了食品安全的全流程監管。目前已有近40萬家餐飲門店接入該系統，AI巡檢年均覆蓋超百億次，用技術為消費者的餐桌安全保駕護航。作為行業龍頭，美團通過加速大牌商家入駐、推出“明廚亮灶” 專項計畫、上線浣熊食堂等舉措，建構全方位品質保障網路，在鞏固自身優勢的同時，推動行業整體品質提升。圖源：美團除此之外，行業向好的變化，也體現在騎手權益保障的持續完善上。京東率先為全職騎手全額繳納五險一金，實現“參保不減收”；美團將養老保險補貼擴至全國並開放全國參保通道；淘寶閃購與餓了麼將社保補貼拓展至全國，為騎士隊長、榮譽騎士全額繳納社保，為穩定跑單騎手提供至少50% 的養老、醫療保險保費支援。總的來說，一場沒有贏家的內卷，終會走向落幕。外賣行業的核心從來不是燒錢比拚，而是服務民生、創造價值。如今，監管發力、市場認可、行業降溫，這場狂熱的外賣大戰，終於到了該徹底結束的時候。外賣大戰的落幕，不是行業的衰退，而是回歸理性的開始。當平台不再執著於燒錢內卷，轉而深耕服務、提升品質、保障各方權益，外賣行業才能真正實現健康可持續發展，才能真正守住那份屬於普通人的煙火氣。 (電商派)