蔡崇信:AI 不是贏家通吃,阿里要贏在“應用上”

2025年11月25日,三組資料重新定義了阿里的 AI 戰場:

  • 阿里雲業務同比增長34%,成為財報中唯一的高增長引擎;
  • 千問 App公測首周下載量突破1000萬,增速超越ChatGPT;
  • GPU使用率已滿載,AI投資將超過原計畫的3800億元。

這場從基礎設施到產品落地的全面突破,並非突然爆發。

早在本月初,香港大學商學院的講台上,阿里巴巴集團主席蔡崇信就給出了答案。

他用一句話點破了阿里 AI 戰略的底層邏輯:

AI 競賽的贏家,不是誰的模型最好,而是誰能讓更多人用起來。

這不是宣傳口號,而是阿里在面對中美 AI 技術競爭、算力軍備競賽、API模式爭議時,給出的戰略答案。如今的財報資料,恰恰驗證了這條路徑的正確性。

在那場年度講座上,蔡崇信完整闡述了這套 AI 邏輯:

  • 為什麼押注開源模型?
  • 為什麼強調雲+基礎設施?
  • 為什麼說不是技術強,而是用得上才是真正的競爭力?

從模型到應用,從技術到場景,一整套戰略正在落地。

第一節|AI反攻,從Qwen開始

最近,阿里巴巴公佈新一季度財報。

一組資料引發市場關注:

  • 總營收2478億元,剔除已出售業務影響同比增長15%;
  • 雲業務收入同比增長34%,成為拉動增長的主引擎;
  • 公司明確未來三年AI相關投資將超過3800億元,且可能進一步擴大。

對外界來說,更直觀的訊號不只是財務數字,還有產品端的突破。

本月中旬,阿里旗下千問App(Qwen App)公測上線,首周下載量突破1000萬次,增速超過ChatGPT、Sora、DeepSeek等產品的早期表現。 應用內整合了文案創作、圖像生成、PPT製作等多個任務模組,並計畫與淘寶等電商業務深度整合,開始從模型能力走向真實消費級互動。

阿里雲方面也做出罕見說明:GPU叢集已滿負荷運行,將優先資源分配給全端客戶。

公司CEO吳泳銘在財報電話會上直言:

AI的需求還在加速增長,我們原本規劃的投資可能偏小。
未來三年內不太可能出現所謂AI泡沫,相反,資源會持續短缺。

從資本市場反應也能看出風向轉變。 財報發佈後,阿里美股大漲3-4%,港股次日上漲超5%。港股通管道中,內地投資者連續7日淨買入阿里巴巴股票,持股比例升至11.07%。

這次發力,並非發生在發佈會舞台,也不依賴參數規模或榜單排名,而是通過兩個層面體現出來:

  • 一是Qwen作為產品線快速觸達C端使用者,千問App開始從模型發佈轉向產品落地;
  • 二是雲業務與GPU資源重分配,直接回應模型部署需求的爆炸性增長。

這不是一場跟風 AI 熱潮的追趕賽,而是一次基礎設施視角下的戰略轉向。

阿里要做的是:應用層面真正落地的 AI 。

第二節|不是贏家通吃,靠用得起贏

這套應用層落地的打法,背後是一套清晰的戰略思考。

在本月初的香港大學對談中,蔡崇信就把這套戰略講透了。

他認為,美國人判斷誰在贏 AI 比賽,主要看大模型性能。但阿里看的是整個堆疊,看的是誰的 AI 能被用得起、用得廣、用得久。

這背後是一套完全不同的競爭邏輯。不是參數,不是榜單,而是採用率(Adoption)。

蔡崇信強調,真正的贏家不是誰的模型最好,而是誰能讓 AI 被儘可能多的人用起來。

阿里的選擇,是開源模型 + 全端雲服務 + 快速產品化,目的就是把 AI 從技術變成可用的工具,從少數人的模型變成多數人的能力。

🔹開源,不是姿態,是戰略核心

阿里不是唯一開源模型的公司,卻是最早把開源作為增長引擎的巨頭之一。

Qwen 的開源版本已在 Hugging Face、ModelScope 等平台上線,版本跨度大、更新頻率快。

蔡崇信在對談中指出,開放原始碼的關鍵不只是技術開放,而是讓中小企業、開發者、政府、機構都能用得起。他提到中東等地區的國家希望發展主權AI,但多數國家沒有從零開發大模型的能力,開源給了他們更可行的選擇。

這就是阿里押注開放原始碼的戰略考量:閉源靠訂閱,開源靠普及;閉源賣服務,開源賣能力。

OpenAI 等海外路線強調 token 收費,使用成本高企;而 Qwen 則採用開源+外掛+落地部署的策略,直接繞過 token 收費模型,推高應用密度。

🔹落地的關鍵,不是模型強,而是用得上

對談後不久,新加坡本地開發的多語種大模型項目 “海獅”(Sea-Lion v4 )宣佈採用Qwen作為基座 。開發團隊表示選擇 Qwen,是因為更容易本地部署,也更容易訓練東南亞語言。

在國內,企業和機構也已將 Qwen 模型整合進電商系統、辦公系統、文件處理等場景,並不依賴阿里雲平台。這正是開源帶來的最大優勢:可控性和適配性。

阿里不是想把每一個使用者留在自己平台上,而是想讓 Qwen 成為別人平台上的基礎模組。

蔡崇信的表述是:我們要做的,是一個開放、可定製、易部署的AI 。

這種思路更像 Android,而非 iOS;更像電網,而不是發電機。

第三節|開源背後,是雲服務的變現邏輯

開源模型不是公益項目,而是商業路徑的選擇。

蔡崇信在對談中明確表示:

阿里不靠模型賺錢,靠的是雲基礎設施變現。

在很多人眼裡,阿里開源 Qwen 是一種公益性質的技術分享。但在阿里內部,它被視為撬動雲服務增長的一種必要決策。

🔹開源提供入口,雲服務完成變現

蔡崇信多次提到一個關鍵點:開源模型能讓客戶擁有更高的資料控制權,你可以用自己的私有雲,也可以用阿里雲。但最終大家都要運行模型,而這需要基礎設施,這正是阿里最擅長的部分。

從儲存、容器、安全系統、向量資料庫到推理調度平台,阿里雲已經形成一整套適配AI模型運行的產品組合。

而當開源模型使用量擴大,帶來的推理任務大幅增長,客戶就需要更多彈性部署能力。這時,阿里雲作為推理載體的價值就顯現出來了。

簡單說:Qwen 降低門檻,阿里雲提供算力。

🔹不是 API 買賣,而是基礎設施租賃

蔡崇信在現場還特別強調了一個認知差異。

如果你通過 API 接入閉源模型,你的資料進去了就出不來了,也不知道在那裡處理。但如果你使用的是開源模型,你可以完全控制它部署在那裡,用什麼算力,存在那個節點。

這其實回應的是兩類客戶關注的焦點:

  • 一是成本:用開源模型+自主部署,成本遠低於使用OpenAI API;
  • 二是可控性:資料隱私、定製推理、模型調優都必須在客戶自己的安全域內完成。

而這兩個訴求最終都指向同一個答案:客戶會傾向於用開源模型,並在可信賴、功能完備的雲平台上運行起來。

阿里要賺的,不是每一次 API 呼叫的錢,而是持續的基礎設施使用費。

這套變現邏輯的閉環是:模型開源降低門檻 → 客戶本地部署產生需求 → 推理任務增長 → 雲服務承載變現。

第四節|阿里的打法,始終如一

如果說開源和雲是阿里 AI 戰略的兩個支點,那麼真正讓它落地的,是一套一以貫之的打法:從內部場景出發,自研、自用,再對外輸出。

這不是第一次。

蔡崇信在對談中回溯了阿里26年的演變路徑:我們做雲端運算的起點,並不是看中了什麼大趨勢,而是出於技術上的自力更生。如果我們還用戴爾的伺服器、EMC的儲存、Oracle的資料庫,未來的利潤都會被這些供應商吃掉。

這套邏輯,如今完整套用在了 AI 時代:

  • 自研模型Qwen,首先服務自有應用系統(淘寶、釘釘、夸克、千問等);
  • 基於內部運行場景不斷最佳化系統性能與推理效率;
  • 在穩定後,再開源模型、開放部署,帶動生態。

🔹我們吃自己的狗糧

蔡崇信用了一個很形象的比喻:我們吃自己的“狗糧”,就是先把模型用在自己的業務上,然後才拿給別人用。

阿里做的是先把模型變成工具,然後再變成服務。

Qwen模型已經深度整合在多個業務線中,支撐著從電商推薦、工作協同到內容生成的各類場景。這些不是Demo,而是每天有實際使用者在使用的產品功能。

Qwen的核心評價標準,不是論文指標,也不是大模型排行榜,而是:

  • 能不能服務業務?
  • 能不能節省成本?
  • 能不能提高效率?

🔹AI 不是一場表演,而是新基座

蔡崇信在談到 AI 將如何改變阿里時,強調的不是 AI 能做什麼驚豔的事,而是它如何支撐業務結構。

這背後是一個長期延續的基礎設施思維。

從電商到支付、物流、雲,再到今天的 AI,他們的每一次轉型,實質上都是對自己已有業務的增強、提效與升級。

AI 不是額外的工具,而是被當作組織新基座。

而這也回到了整篇文章的核心判斷:阿里贏的不是模型本身,而是把模型變成了低門檻、高穩定、真落地的業務工具。

結語|贏在應用,不只是口號

在整場對話的最後,蔡崇信說了這樣一句話:AI 不只是工具,將來會成為人們的朋友。

這不是抒情,而是對 AI 普及終點的判斷。

當 AI 從實驗室走進業務系統,從技術指標走向使用者體驗,誰能讓它真正被部署下去、運行起來、用出價值,誰就掌握了下一個十年的入場券。

阿里的選擇很清楚:開源降低門檻,雲服務提供算力,自研自用驗證價值。

這不是追逐概念,而是打造一個讓 AI 真正能用、持續可用、普遍可及的基礎設施。

從今天起,AI 不再是“新技術”,而是每家組織的“新基礎”。 (AI深度研究員)