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美媒：從矽谷跌落神壇看美國軟實力褪色
十多年前，矽谷還在全球想像中佔據舉足輕重的地位。美國科技公司的創始人是偉大的顛覆者和樂觀主義者，是重塑僵化政治體制和掠奪性行業的工程師。當政客們猶豫不決時，科技巨頭們總能設計出解決方案。
世界各地的代表團紛紛到訪芒廷維尤和帕洛阿爾托，提出同樣的問題：如何複製這種模式？世界渴望的不只是蘋果手機或Google搜尋引擎，還有美國的創新文化、車庫創業傳奇以及程式設計精英能創造更美好未來的信念。
然而，這種信念卻以驚人的速度崩塌了，隨之倒下的，還有美國軟實力的一根重要支柱。
01
科技行業信任崩塌
如今，科技巨頭佔據了曾經屬於菸草和石油巨頭的位置，它們飽受詬病、受人質疑，還面臨十年前難以想像的全球監管反噬。資料揭示了嚴峻的現實。在美國，對大型科技公司持負面看法的受訪者比例從2019年的33%飆升至2021年初的45%，其中持“極度負面”看法的比例從10%激增至22%。要求加強政府監管的受訪者比例也從48%攀升至57%，在這個向來對政府干預持懷疑態度的國家，這無疑是驚人的轉變。
但真正令華盛頓方面擔憂的是，抱有這種看法的不只是美國人。在《愛德曼信任度調查報告》覆蓋的28個國家中，科技行業曾連續20年躋身最受信任行業之列，而今卻引發日益嚴重的焦慮，尤其在開發中國家。泰雷茲2025年數字信任指數揭示了對科技行業信任度普遍下滑的趨勢，該指數對14個國家的1.4萬名消費者進行調研：當被問及最信任哪個科技領域保管個人資料時，科技行業沒有一個類別的支援率達到50%。而由美國平台主導的社交平台，支援率更是低至4%。最令人震驚的是，82%的消費者在過去一年因資料安全問題而放棄某個品牌。
這絕不僅僅是商業問題。幾十年來，科技始終是美國最強大的軟實力工具之一。美國哈佛大學教授約瑟夫·奈曾精闢地指出，軟實力是通過吸引力而非脅迫來塑造全球偏好的能力。如果說好萊塢輸出的是美國文化，那麼矽谷輸出的就是美國價值觀：言論自由、保護隱私、尊重多元、不受傳統思維束縛的創新。當世界運行於美國科技之上時，無論從字面意義上，還是象徵意義上來說，它都運行於美國的作業系統之上。這賦予美國巨大的地緣政治優勢。
而如今，這種優勢正在逐漸消失。
02
助推暴力飽受詬病
看看3月29日發生的事情：成千上萬名抗議者聚集在全球200多家特斯拉門店，不僅在美國，也在加拿大、歐洲、澳大利亞和紐西蘭。
抵制特斯拉的抗議活動針對的是埃隆·馬斯克的政治激進主義。但這些抗議揭示了更令人不安的事實：一家美國科技巨頭竟已成為國際社會的眾矢之的，以至於成千上萬人在多個國家同時走上街頭。
再看歐盟4月23日對蘋果公司和元宇宙平台公司開出的罰單：兩者因違反《數字市場法》分別被罰5億歐元（1歐元約合8.23元人民幣）和2億歐元。這是歐盟新科技法規出台以來的首批處罰，該法規的出台源於歐洲民眾和決策者認定，已經不能相信美國科技巨頭會自我監管。歐盟委員會主席烏爾蘇拉·馮德萊恩直言不諱地表示：“無論企業總部設在哪裡，我們的數字法規都必須得到一致執行。”言下之意是，美國例外論在數位領域不再適用。
科技巨頭的轉型軌跡與歷史上那些作惡的企業如出一轍。正如菸草公司明知香菸致癌卻仍大肆行銷，石油巨頭明知氣候變化卻資助否認氣候變化的活動，科技公司也一邊聲稱不知情，一邊不惜一切代價追求使用者參與度。內部檔案揭露了臉書早已知曉社交平台對青少年心理健康的危害，以及照片牆的演算法如何針對脆弱的女孩推送內容。學者們還記錄了優兔如何淪為極端思想傳播的推手，推特的設計如何在驅動流量和營收的同時縱容網路騷擾。
其危害已不僅限於美國本土，而這正是美國付出軟實力慘痛代價的原因所在。當美國科技在海外為大規模暴力推波助瀾，當美國企業將外國使用者當作演算法實驗品，受詬病的不僅是這些企業，還有美國自身。
歷屆政府都嘗試推動問責機制，但科技公司以言論自由和創新為由激烈抵制。這種抵抗反而加深了國際社會的質疑。歐洲人認為，如果美國企業不願自我約束，美國政府也不願監管，那麼就必須由別人來約束和監管。
03
美國科技光環不再
悲劇在於，從許多方面來說，美國科技曾是向善的力量。創新曾將美國價值觀傳播到世界各個角落。
但如今，這些大多已成為過去式。今天的歐洲消費者對美國平台心懷戒備。從布魯塞爾到堪培拉，各國政府紛紛制定專門針對美國科技公司的限制性法規。世界各地的人們開始解除安裝應用程式，取消訂閱，並尋找替代方案。據泰雷茲公司統計，多達82%的使用者因不再信任美國科技公司對資料的處理方式而做出這些選擇。
軟實力的消亡從不是在激烈的對抗中，而是在一次次背叛信任的重壓之下。當全球數字公域變得有毒，而美國企業恰恰是房東時，美國自身也會被貼上“有毒”的標籤。當全球青少年因美國演算法心理健康危機加劇時，他們的父母不僅會責怪臉書，也會怪罪美國。當一個國家在演算法放大的憤怒情緒下分崩離析時，這些國家的社會不會只呼籲監管，還會重新審視與美國科技的關係。
其商業後果尚需時日才會顯現，尤其是當前在美國以外能替代這些巨頭的企業寥寥無幾。但損害也許已經無法挽回。十年前，各國渴望打造自己的矽谷；如今，它們一心想要監管原版矽谷。這不僅是商業挫折，更是地緣政治災難。因為當世界不再渴求美國科技所提供的產品，就意味著它不再渴望成為美國。而當世界不再渴望成為美國，美國影響力這一全球權力的真正貨幣便會貶值。 (參考消息智庫)