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該指令基於新修訂的《電信網路安全規則》，將這些平台歸類為"電信識別碼使用者實體"。政府稱，部分應用程式允許使用者在移除SIM卡後繼續使用服務，被境外勢力利用實施網路詐騙。網頁版服務需每6小時強制登出，並提供二維碼重新繫結功能。
近日，印度電信部向WhatsApp、Telegram、Signal等8家通訊應用程式發出指令，要求在90天內實現應用與SIM卡持續繫結，使用者必須在裝置中插入對應SIM卡才能使用本服務。
日前，印度政府還試圖強制要求智慧手機製造商在所有新裝置上預裝一款政府網路安全應用，引發民間的強烈不滿。
印度銀行和UPI應用已實施類似的SIM卡繫結規則。
但消費者並不買帳。 Localcircles的一項調查顯示，近一半使用者認為SIM繫結將帶來明顯干擾和不便。
WhatsApp在印度的成長引擎是小商家生態，這些夫妻店、街頭小販依賴電腦端處理訂單、管理客戶。但政策要求每6小時強制登出重新掃碼，小商家的工作流程將被重複打斷──B端商業化的基礎設施面臨崩潰。
據印度媒體報導，引發爭議的應用名為「Sanchar Saathi」（意為「溝通夥伴」），印度政府將其稱為以公民為中心的安全工具。該應用程式允許使用者使用裝置的國際移動裝置識別碼（IMEI）來鎖定和追蹤遺失或被盜的手機。
此外，該應用還允許使用者查看有多少個手機號碼註冊在自己名下，從而幫助識別並斷開詐騙中使用的欺詐號碼。其他功能還包括舉報可疑欺詐電話以及在購買二手裝置前驗證其真偽。
這項強制安裝印度版「反詐APP」的政策一經出台，也成為印度各界的熱門話題。儘管政府否認該應用程式存在任何隱私問題，但批評人士仍指責此舉是「印度政府獲取該國7.3億部智慧手機存取權的一種手段」。
消息人士稱，蘋果公司已決定拒絕遵守印度政府的指令，並向印度政府表達了擔憂。
印度政府單方面頒布強制令，已招致反對黨和隱私倡導者的強烈批評。國大黨要求撤回這項強制令，稱其違憲。國大黨成員、總書記普里揚卡·甘地（Priyanka Gandhi）在社交媒體上寫道：“Sanchar Saathi 是一款窺探隱私的應用程式……舉報詐騙和窺探每個印度公民在手機上的活動之間只有一線之隔。”
言論自由組織「網際網路自由基金會」在社群平台X上表示，該組織將「抗爭到底，直到這項強制令被撤銷」。
數字政策分析師尼基爾·帕瓦向《紐約時報》指出，由於印度政府在2023年將自身排除在《印度數字個人資料保護法》的適用範圍之外，因此目前尚無明確的法律依據來阻止其收集個人資訊。
帕瓦同時指出，將所有印度人的資料連接到同一個應用程式上反而有利於駭客攻擊，可能使「網路安全應用變成網路漏洞應用」。
“這只是個開始。這是政府在試探水溫。”帕瓦表示，“一旦政府應用程式被強制預裝到我們的裝置上，誰又能阻止他們未來推出更多可能用於監控的應用程式呢？” （進出口經理人）