最近,當你打開ChatGPT聊天時,或許已察覺到一絲變化:在獲取旅行建議、學習解答或生活傾訴之後,回答的下方悄然多出一個標有“贊助商推薦”的小格子。
OpenAI,這家以開創通用人工智慧為使命的公司,正小心翼翼地在旗艦產品中壘起第一塊“廣告磚”。其目標不僅是為填補眼前的虧損,更是試圖構築一個足以撐起1.4兆美元宏大基建願景的商業帝國。
創始人兼CEO山姆·奧特曼曾多次公開表達對廣告模式的審慎甚至牴觸,稱之為“最後的手段”。然而,財務現實最終壓過了理念上的堅持。2025年上半年,OpenAI營運虧損高達80億美元,相當於每天燒掉超過4400萬美元。更關鍵的是,在其全球每周8億的活躍使用者中,僅有5%願意為付費訂閱買單。
這意味著,僅靠少數使用者的訂閱費,絕無可能填補這兆等級的資金缺口。於是,廣告不再是“要不要”的選擇題,而成為OpenAI必須面對的生存命題。
其實,OpenAI的人事佈局早已為這一轉向埋下伏筆。2025年,公司引進了兩位關鍵高管:
·費吉·西莫:前Meta廣告業務核心負責人,被任命為OpenAI應用部門CEO;
·丹妮絲·德萊塞:前Slack首席執行長,擔任OpenAI首席營收官。
這兩項任命傳遞出清晰的訊號:她們的到來,標誌著廣告已從“可選項”躍升為公司的核心戰略支柱。
西莫在宣佈廣告測試的博文中,以“讓智能對每個人更可及”為商業模式披上理想主義外衣。但剝去修飾詞,這句話的本質是:公司建構了一個需天量資本維持的超級智能體,而“耕種”其8億使用者土壤——即廣告變現,成為維持系統存續的必然路徑。
目前,OpenAI的廣告嘗試顯得頗為克制:
·面向誰:主要針對美國免費使用者及月費8美元的“Go”套餐使用者,付費會員暫不受影響;
·放何處:廣告置於獨立標識框內,位於回答下方,不影響AI回答內容;
·如何推:廣告與聊天話題相關,系統參考聊天記錄使廣告更精準,使用者可關閉個性化推薦。
然而,在這份克制背後,潛藏著一套全新且可能更強大的廣告模式。
以往,網路廣告主要追蹤搜尋關鍵詞(如百度、Google搜尋記錄)或社交喜好(如抖音、微信瀏覽內容)。但ChatGPT的廣告,植根於使用者的 完整對話脈絡。
它所引入的,是一種基於對話上下文的深度情境廣告。
這意味著,廣告商不僅可能知道你“想買相機”,還能理解你背後的動機、預算範圍、曾考慮的品牌,甚至你在選擇時的猶豫。這種基於深度對話理解的廣告,理論上將比傳統廣告精準得多,商業價值也因此大幅提升。
儘管OpenAI承諾廣告僅出現在隔離框內、不影響回答客觀性,且不出售原始對話資料,但其匹配機制——“將對話主題與相關廣告匹配”——本身即建立在對使用者隱私與意圖的深度挖掘之上。正如奧特曼曾經擔憂的:使用者還會完全信任一個他們知道正在‘推銷’的對話夥伴嗎?
這標誌著廣告行業的一次範式遷移:從捕捉明確的意圖訊號,進化到解讀複雜情境與隱含需求。其潛在的精準性與轉化效率,可能催生出一個比現有搜尋廣告和社交廣告規模更大、價值更高的全新市場。
ChatGPT的成功,根植於一種獨特的信任關係。使用者向它吐露健康隱私、情感困惑、職業機密,視其為無私的助手甚至知己。這份信任,是其核心護城河。廣告的引入,正在這條護城河中埋下裂痕。
公司為付費使用者保留了無廣告的體驗,這實質上宣告:隱私與純淨體驗,已成為明碼標價的高級商品。免費使用者與付費使用者之間,正被劃出一道日益清晰的資料與體驗的階層界線。
OpenAI此舉,也為整個AI行業投下一枚震撼彈。它意味著,純粹依靠風險投資與宏大敘事融資的“燒錢時代”漸近尾聲,AI公司必須向市場證明自己具備規模化、可持續的自造血能力。
·對行業:勢將引發連鎖反應。廣告可能成為消費級AI產品的標準配置,推動行業加速商業化落地。
·對廣告業:一個基於深度對話理解、高度情境融合的新廣告庫存與市場正在打開。
·對使用者:AI助手的角色將從純粹的工具,演變為兼具“服務者”與“推銷者”的雙重身份。使用者需要在獲取便利與保護隱私之間作出更自覺的權衡。
這場實驗的結果,不僅將決定OpenAI自身的命運,更將深刻塑造下一代人機互動的商業模式與倫理邊界。在這個新時代,每一次與AI的對話,都可能同時是一次潛藏的消費邀請。而這場商業革命的總帳單,OpenAI早已寫下:
1.4兆美元。 (錦緞)