為了擋住豆包，騰訊撒出10億紅包

紅包能拉來使用者，但能留住使用者嗎？

將時間拉回到2014年，彼時支付寶一度放眼江湖找不到對手。就在這一年春節，微信支付憑藉“搶紅包”，將支付綁卡數量從800萬快速拉升至1億，這也被馬雲痛苦地形容為“偷襲珍珠港”。

再將時針撥到當下，當年的甜蜜戰績，馬化騰又想復現一次，只是12年後，這個武器是否依然鋒利還是未知之數。對AI工具而言，使用者的拉新、留存與啟動和移動網際網路有不同的邏輯。

2025年12月28日，字節跳動旗下火山引擎宣佈成為央視春晚AI雲獨家合作夥伴，豆包也將深度參與。同期，豆包App日活躍使用者數（DAU）已突破1億。而截至2025年11月，騰訊元寶月活躍使用者（MAU）剛達到3768萬。

有第三方公司由此斷言：“國內所謂‘Chatbot入口之爭’已然爭議不大。”如果豆包借助春晚流量紅利完成使用者量級新一輪爆發式增長，或將直接鎖定勝局。

騰訊不能再讓出賽道主動權。1月25日，騰訊宣佈，將在2月1日上線春節活動：邀請使用者上元寶App分10億現金紅包，單個紅包金額可達萬元。《中國企業家》獲悉，目前元寶尚無支付功能，使用者搶得紅包後，仍需要提現到微信零錢裡。

1月26日，馬化騰在2026年騰訊年會上，高調表示：元寶希望把節省下來的行銷費用轉成紅包，重現當年微信紅包的盛況。

同期，元寶的功能隨之迭代，內測群聊玩法“元寶派”，不惜亮出騰訊“社交”的產品殺手鐧。馬化騰表示：做社交“元寶派”，“這本來是絕密的項目”。

根據《中國企業家》體驗，使用者邀請QQ或者微信好友建立或者加入一個“派”，使用者可以在派內群聊，完成聊天、閱讀等興趣活動。元寶派也支援拍照、檔案傳輸，並上線了“共享螢幕”的活動。據悉，未來它還將上線“一起聽”“一起看”等功能。

雖然騰訊將上述功能整合，裝入一個產品尚屬首次，但這些功能本身並非創舉。

此前，ChatGPT已將AI機器人引入群聊，但AI群聊一直未能成為Chatbot使用者留存的核心抓手。QQ群聊2025年底也上線過“元寶總結”功能，“一起聽”“共享螢幕”等更是QQ早已上線的聊天功能。

紅包能留下使用者嗎？

大廠的“鈔能力”可以幫助產品短期領跑，但並非決定長期勝負的關鍵因素。

騰訊前高級產品經理、微信紅包大戰負責人孫博告訴《中國企業家》：紅包可以吸引使用者來到元寶，但難以讓他們長期留在元寶。關鍵還是要做到比其他AI產品更懂使用者，提供關鍵體驗，或者獲得使用者的某些關鍵資訊。

孫博回溯了2014年微信紅包大戰引發轟動的原因：當年微信紅包的戰略目標是綁卡和覆蓋量，而非交易額。目標在於讓足夠多的使用者和商家形成網路效應。春晚作為超級流量集中池，產品可以通過社交傳播快速引爆，形成一對三、一對多的傳播，攪動全民。

而騰訊的優勢正是關係鏈條。孫博回憶，當時微信做紅包，出發點並不是一步到位把支付做起來，而是讓使用者把錢留在錢包裡，留下“沉沒成本”。使用者想用這個錢只有兩個辦法：一是直接把零錢用掉；二是綁卡，到其他地方消費。綁卡的人群大概佔一半，這也構成了未來完成支付的“橋樑動作”。

沉沒成本、網路效應、橋樑動作，這是移動網際網路產品爆發的高頻詞，但在AI時代可能並不適用。“現金紅包是有吸引力，但下載領錢搞活躍使用者，甚至用關係鏈拉好友來下載，沒有長期價值。”孫博說。

Manus聯合創始人兼首席科學家季逸超在接受採訪時曾提到，AI還不具備移動網際網路產品所追求的、基於使用者關係產生的“網路效應”——AI更多是附加值，幫助人提效或者完成任務。

事實上，從2025年2月開始，騰訊元寶就曾激進投流，但其使用者增長也隨投流力度搖擺，未能形成可持續的留存閉環。

據QuestMobile資料，2025年2月、3月的投流密集期，元寶MAU環比分別激增265%和196%，MAU最高達到4164萬。但當投流預算縮減後，其MAU便不斷回落。

點選封面訂閱全年雜誌

騰訊為何在AI落後一步？

從“元寶派”這個產品來看，它更像是一個產品的綜合形態，尚不足以撐起騰訊在Chatbot戰場翻盤的野心。對於使用者來說，AI應用的作用更多在任務達成，而非時長消耗。MiniMax創始人閆俊傑曾表示：移動網際網路的DAU在AI時代，只是虛榮指標，並不能幫助模型變得更好。

季逸超更直言：AI並不是平台變化的機會，“而是一個技術增量，強者恆強是大機率結局”。而在技術增量層面，騰訊當下要做更多的是“補課”。

在2026年騰訊年會上，對於騰訊在AI領域慢於對手的現狀，馬化騰與騰訊集團總裁劉熾平直言不諱。

據“電廠”報導，劉熾平表示，騰訊與字節、DeepSeek、阿里巴巴相比，AI入局最晚，處於追趕階段。對於騰訊落後的原因，劉熾平反思道：騰訊一直以來以產品工程為核心，缺乏對AI的整體研究。騰訊內部是AI團隊首先進場，然後到工程團隊，缺乏原生AI的研究團隊，導致很多事情徒勞無功。

劉熾平表示，騰訊回溯時發現，“資料做得不夠多、不夠輕，預訓練模型不夠穩定，技術基礎設施沒有辦法規模化。另外一方面，強化訓練沒有因子，底座模型也無法支援很好的強化學習。”

市場還在等待，騰訊何時打出微信這張王牌。但馬化騰認為，還不需要操之過急，騰訊仍然需要仔細思考其中的邏輯，以兼顧使用者需求和隱私安全的方式來規劃微信的智能生態。

“微信是騰訊的中流砥柱，大家寄予厚望，視訊號、微信電商等業務都有自己的成長邏輯和軌跡，如何結合自己特點點亮新技術不斷升級，要多給時間和耐心，謀定後動。”在騰訊年會上，馬化騰如此評價。

騰訊對微信資源的呼叫，一直也很慎重，前員工亦對《中國企業家》提及，微信已經成了網際網路生態系統的一部分，變化不能那麼快。微信的原則是：思辨大於執行，把一些事情看清楚，做對生態系統有用的事情。“有些時候慢就是快。我們會先看清楚什麼有用，如何不打擾使用者。什麼東西選擇做或不做，其實也是一種快。”

豆包如何反制？

對於豆包的威脅，如臨大敵的不只有騰訊，緊接著行動的還有百度。

1月26日，百度與騰訊選擇在同日宣佈，即日起至3月12日，使用者在百度App搜尋“春節紅包”、使用文心助手、參與春節活動玩法，就有機會瓜分5億現金紅包，最高可獲得1萬元獎勵。

1月27日，百度文心同樣推出了“多人、多Agent”群聊功能。該功能支援在同一群聊中調動多個AI角色，包括“群聊助手”“私人助手”及“健康管家”等垂類智能體。

但事實上，國內率先在AI產品上推出群聊功能的，正是豆包。2024年初，豆包便曾短暫上線Agent群聊功能，使用者可以將多個不同的智能體拉入一個群聊天。當年5月，豆包擴大了內測範圍，並開放500個名額。但到了下半年，豆包群聊功能下線。

騰訊上線AI群聊功能之後，《中國企業家》詢問豆包App官方營運人員，對方回答：可以留意後續消息。一位行業人士表示：字節此次不排除在春節期間發紅包、與抖音聯動等動作。

豆包在C端不斷擴大使用者規模優勢同時，還在強化線上與線下、硬體與軟體的物理邊界。近日，許多使用者發現豆包上線了虛擬試衣預覽效果，並不斷向豆包內加入購物功能。在硬體佈局上，字節更通過智能耳機、手機端、AI眼鏡，聯動智能家居等完成跨裝置控制，幫助豆包更快從線上工具向線下生活融合。

C端入口大戰正在收斂，AI應用的超級App席位已經不多了。

此前，阿里夸克CEO吳嘉曾預言，在智能時代，產品的關鍵是有沒有通過智能門檻，在AGI上的表現。“從需求角度看，All in One確實是個趨勢，未來確實不需要那麼多分散的入口。”

近期，阿里千問App也基於此邏輯迎來重大升級。其核心在摒棄分散入口，系統性打通淘寶、支付寶、高德、飛豬等阿里核心生態，並一次性上線400余項辦事功能，覆蓋消費、出行、政務、辦公等場景，讓AI從“聊天工具”升級為“辦事入口”。

接下來，元寶將如何與更多功能垂直整合，也需要騰訊給出答案。

近日，騰訊總辦首席AI科學家姚順雨在參加公開活動時說：無論是ChatGPT還是豆包，模型和產品需要非常強的耦合去緊密迭代。騰訊是to C基因更強的公司，我們會思考怎樣能夠讓今天的大模型為使用者提供更多價值。 (中國企業家雜誌)