瑞銀集團亞太區總裁Iqbal Khan表示，人工智慧將釋放產能並提高生產力，但也會對就業產生影響。
“如果我們能利用這些產能更好地服務客戶，贏得更多市場份額，實現更快、更大的增長，那麼對成本和就業的影響就會較小，”Khan在接受彭博電視台採訪時表示。“但如果我們做不到這一點，而這又是一個行業性問題，那麼當然會對成本和就業產生影響。”
Khan的言論加劇了圍繞人工智慧的更廣泛討論。渣打銀行首席執行長Bill Winters也曾警告稱，對人工智慧的過度關注可能會導致崗位裁減，因為該行正用技術取代他所謂的“低價值人力資本”，他後來為此道歉。
本月初，高盛集團總裁兼首席營運官John Waldron將公司傳統的營運模式描述為一條“人工裝配線”，亟待實現自動化。
Khan表示，人工智慧既有風險，也有潛力提高整個企業的效率和生產力。
“這將是我們即將看到的最大變革，更多的是關於提升員工技能和我們自身的學習，”Khan說道。
另一些人則更為樂觀。瑞穗金融集團首席執行長木原正裕周三在接受彭博電視台採訪時表示，即使人工智慧會取代一些工作崗位，但這並不意味著需要裁員。 (財通社)