走出潮鞋,全力拓品。
一個江西80後,從潮鞋社區起步,在電商紅海中一路成長,不再滿足“小而美”。
9月中旬,在得物創立11周年之際,創始人楊冰披露,得物每月服務的使用者規模以億計,30歲以下使用者佔比達70%。
他打造的這一電商平台,以潮流產品為切口,在電商巨頭夾縫中,悄悄成長為一個獨角獸,其業務在2025年呈雙位數增長。
2026年胡潤榜資料顯示,得物的估值為680億元,楊冰的個人財富也達到100億元。
當下,潮流風向變了,球鞋、奢侈品都在降溫,楊冰和得物,也在找尋下一個十年的生存根基。
2025年,他專門提到,要追求“美而強大”,成為有品質的綜合平台,進行大量業務試水,如提出全品類戰略,產品延伸至生活百貨,上線二手交易、租賃業務,並推進出海的嘗試。
在得物,楊冰很少同時做這麼多新業務,在成長壓力面前,他還是決定多試試。
1 拓向全品
現在,楊冰執行全品類戰略,已吃到甜頭。
打開得物,能找到一系列平價日用品,數百元的護膚品、上千元的白酒,以及二三十元的洗衣液、衛生紙、滷雞腿等,日用與潮奢在此同台。
楊本人透露,2025年商家入駐規模同比增60%以上,動銷商品數增長超50%。
美妝,已成增速最為迅猛的品類之一,據稱GMV超過100億元,已有品牌一入駐就快速起量,比如國貨品牌“穀雨”,2025年同比增幅高達200%。
多位商家向《21CBR》記者提到,得物營運門檻和流量成本低,是少有還能做增量的平台。
“得物基本不用投流,靠自然流量和社區內容種草,就可以有訂單。”一位商家告訴記者,平台年輕人消費力強,相比其他平台,退貨率也低些。
看得出來,楊冰保持著對變現的克制。
他也想拓展多個品類,例如數位、家居、跑步裝備、健身器材等。記者在社交平台看到,平台一直在發佈大量招商資訊。
戶外運動,很可能是楊冰的下一個潛力賽道。
迪桑特、可隆、猛獁象等2000余個戶外品牌,均已入駐得物。官方資料顯示,自2026年以來,其戶外運動類目消費顯著升溫,品類本身也契合平台潮流人群的需求。
《21CBR》記者留意到,得物潮流生活業務部的招商負責人,4月走進常熟市,與商家有場關於運動服裝的交流,強調“這是一個機會類股”。
楊冰的生意能破圈,有賴於其對年輕人的吸引力。
得物使用者規模,已超6億,號稱年輕人聚集度最高的網際網路平台;每兩個30歲以下的年輕人中,就有1位是得物的活躍使用者。
尤其是,他們消費力旺盛。如得物的戶外使用者中,近六成使用者年消費額超8000元,平均客單價1300元。
有資料顯示,球鞋類產品,在得物的佔比已降至三成,楊冰的全品類戰略正在奏效。
2 強化標籤
就得物而言,楊冰一直在打造獨特標籤——信任。
得物能從電商紅海中突圍,靠的從來不是商品本身,而是“先鑑別,後發貨”的交易信任體系。從虎撲時代起,楊冰就已埋下這一種子。
只是,在千億級的GMV面前,其鑑別仍然高度依賴人工,那怕有微小機率的人為失誤,絕對量也足夠驚人。
截至2026年9月,在黑貓投訴平台上,關於得物的累計投訴量超32萬件,其中,鑑定相關的投訴多達2800多條。
一位得物使用者告訴《21CBR》記者,從上大學開始,她就是得物的使用者,最初常買香水、潮流鞋服,後來假貨傳聞越來越多,慢慢就買得少了。
“即便買鞋子,看到喜歡的,也會上淘寶等平台搜類似款式,價格差不多都從那些平台買。”她說。
而從資料看,楊冰打造的定位依然有效。
據他透露,截至7月,平台線上鑑別服務使用者量,同比增長184%。
“鑑別”本身,已成長為一個獨立的使用者心智入口,不再只是交易附屬服務。
當下,楊冰仍在最佳化規則。
例如,得物近期在商品詳情頁,專門上線“缺點標籤”,將商品缺點直接放在評價模組首屏,降低使用者的決策成本。
此外,他會在食品類目標註加入劑與熱量,在美妝類目列出成分與過敏提示,還設立價格走勢圖,讓使用者看清一件商品近期是漲是跌。
短期看,這些功能都會拉低轉化率,而楊冰的邏輯則是:使用者有判斷力,值得被認真對待。
3 悶聲試水
在殘酷的電商江湖,楊冰紮根於一個邊緣地帶,悶聲發財。
這兩三年,球鞋市場回歸理性,熱潮消退,依賴聯名等拉動銷量的策略也不再奏效;關聯的潮流服飾和奢侈品,同樣遇冷。
這種壓力,也對得物估值有所壓制。據胡潤獨角獸榜,2025年得物估值為730億元,今年減少了50億元。
“加大在情緒消費、非標服務業務領域的投入。”楊冰在年初強調。
比如,他嘗試上線租賃、二手交易等新業務,既然年輕人更注重實用,那就租給他們或者出售二手商品。
7月,楊冰團隊正式上線租賃服務,首批覆蓋超100個商品品類,主打3C數位、奢侈品箱包、腕錶等價值高、體驗性強的商品。
他設定的門檻,整體也不高,如大疆Pocket 4P,起租費為8.87元/天,並可享受免押金服務。
此前,得物已上線二手交易平台“95分”,主賣服飾潮鞋等二手商品。
楊冰還在擴展國際業務,並引入更多AI技術。
8月,得物App上線海外直郵服務,覆蓋韓國、日本、泰國、新加坡、馬來西亞、澳大利亞等9個國家和地區。
9月,得物專門聯合千覺機器人打造的首個AI鑑別機器人正式亮相。其機械臂抓取商品,高畫質攝影機採集細節,“AI大腦”在5秒內完成像素級比對,生成鑑別報告。
據官方資料,這套系統與鑑別專家的結果吻合度,已達99.9999%以上,若大規模鋪開,可在相當程度上替代人工。
得物在不斷演化,增長也還要時間。對楊冰來說,向著綜合平台演變,如何守住“潮”的調性,留住年輕人,同樣重要。
畢竟,他的使用者,並不需要再多一家淘寶、京東。 (21世紀商業評論)
