Temu越洋記:如何在美國複製一個「拼多多」?

“ Temu賣家介乎兩者,既像供應商,又像賣家。”

中國企業的海外故事越來越激揚。

在全球商業巨擘麋集的美國本土,中國已經有三款巨擘級應用程式風靡,它們是:短影音平台TikTok、快時尚跨國電商平台希音(SHEIN),以及新冒尖的全品類跨國電商平台Temu。

具體對比來看,希音2008年就誕生了,近些年名揚海內,去年是美國電商App下載量的第二名,僅次於亞馬遜,全球排名是第一,屬於厚積薄發。TikTok由抖音在2017年推出,如今美國月活超1.5億,全球月活用戶接近10億,潛力難以估量,但電商能力仍有待發掘。

前年9月才露面的拼多多旗下的Temu則像匹大黑馬,其美國月活(MAU)竟短時間內超過希音以及1995年創立的美國老牌電商平台eBay。


數據背後,Temu到底是什麼樣的平台?它施加給中國電商賣家和製造業的影響,有多大?尤其是它蘊含了怎麼樣的創業與轉型機會?

小巴研究了義烏、寧波、深圳、廣州等地的Temu賣家,品類涉及箱包、服裝、戶外用品、廚房用品,總結了當前Temu賣家的一些賺錢方法論,從中也可以洞察賣家和Temu的博弈關係和Temu平台的「進化論」。



Temu是啥樣的平台?

像拼多多、「傻瓜級」、低門檻

點開Temu平台的初感受,「到處都是活動,到處都是標籤。」在義烏做Temu的賣家小義跟小巴說。秒殺、促銷、折扣板塊,非常明顯,日日如此。

這一點對中國人來說可能並不奇怪。但作為對比,亞馬遜的介面就較為克制,即便「像亞馬遜的prime會員日的活動,首頁就一個輪播圖」。



Temu賣家們對小巴最常說的一句話是,它完全是一個新的平台和賣家的合作模式。

怎麼說呢?首先,賣家不再需要一系列後端能力建構。例如,賣家不再需要操心店鋪設計,店鋪和商品引流(包括製造行銷事件引流,購買平台流量等)、國際物流(以及售後物流等)、售後服務(包括人力成本支出,英文等外語能力,爭議處理能力等)、資金流動和匯率(涉及平台將資金凍結、換匯等問題)…

賣家的商業動作極致簡化為:做好選品或設計,往平台上傳圖片,平台通過並確定供貨價後生產或批發,按時向Temu國內倉庫發貨,等待40天後貨款到賬。

這就類似傳統的工廠或批發商把商品賣給零售商,其他就不需要再操心了。例如,賣多少錢(終端定價)不需要操心。「甚至平台也會重新打包出貨,我們只需要簡單包裝就可以。」在深圳做Temu的賣家邱哥說道。

Temu賣家賺的利潤是供貨價與綜合成本的差價,用跨境賣家們的話來說,Temu是跨境電商平台中的「傻瓜級」應用。

作為對比,中國賣家與亞馬遜平台的主流合作模式是FBA營運模式,賣家將商品發送至亞馬遜美國倉庫,亞馬遜負責從美國倉庫發送到消費者的物流環節,兼顧退換貨等,其他環節都需要賣家親自操盤,包括核心的定價、引流、售後等等;希音是獨立站,主打自營模式,完全掌控供應鏈,供貨的服裝工廠沒有賣家屬性,不涉及選品、設計環節,缺乏主動權。

Temu賣家介乎兩者,既像供應商,又像賣家。結果是,中國賣家往海外賣貨的門檻大大降低。最簡單的操作是什麼產品好賣就賣什麼,去做批發,不需要操心產品獨特性以及產業鏈能力。

「去大量篩選平台需要的轉換率高的產品,這樣的方法目前來講是比較適合的。」邱哥對小巴說。這個邏輯的成立前提是,平台早期產品款式不夠完善,需要豐富的產品都往裡面鋪。

以及什麼便宜賣什麼,把投入資金的風險控製到最低。「其實也不適合賣太貴的東西,比如說A、B兩款商品,質量差很多,但看起來相似,它(平台)可能給你同一個供貨價。這是很正常的現象。”邱哥繼續說。他一開始投入資金只有幾萬塊,賣幾毛錢、一兩塊的東西試水,並成功打開局面,如今他投入周轉資金計600萬元,做的品類是箱包。


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Temu賣家的賺錢方法論:

廣鋪貨、拼選品、微創新

顯而易見,較普遍的Temu賣家的商業模式是:廣鋪貨,打爆款。

典型如義烏的Temu賣家小義。他在2018年去義烏從事電商創業,做過拼多多、速賣通、獨立站,但都不太成功,工作室和住處都在兩室一廳的民房中。

「在拼多多賣雨傘,一天能出五六百單。但是品控太差了,後面退貨比較多。」他說起失敗的經歷。

Temu沒有品控和售後之憂,去年9月Temu上線後,他成了吃螃蟹的人,並在隨後的10、11月就爆單了。「新平台一出來,肯定缺貨,我們就鋪貨,鋪了好幾個爆款,有一個寵物用品,一天能出三四百單。」他說,直到鋪到廚房用品,才把它作為主要陣地。

平台發展初期的四五個月內「什麼都能報」「報了都能賺」,原因是核價體系沒有建立起來。「你20塊的東西報個40、50,都讓你供貨。」小義說。

如今,他的工作地點已經搬到一個三百平方公尺的倉庫,租金翻了近4倍,並招募了4個工人,毛利有大幾十萬元。

核價體系建立後的一段時間裡,也不完善。一般來說,平台給賣家的供貨價主要參考平台其他賣家供貨價、1688、拼多多等平台的價格,但「還是有很大的偶然性和隨機性」。

「前面核了只有10塊錢,後面可能給你12塊、13塊,因為是人工核價,而且核價員有很多個。」深圳的Temu賣家邱哥向小巴透露。

在平台缺貨時,賣家佔議價優勢。當平台壯大,又完全掌控商品流量了,賣家的議價優勢就沒有那麼強了。最典型的是平台的「壓價」。

小義賣得最好的一個廚房用品已經賣了二三十萬單,「一開始供貨價是18塊錢,現在已經壓到十塊錢以下了」。一般供貨價乘以四或五就是平台售貨價。

所以,廣鋪貨打法即便是選中爆款,也容易被平台不斷壓價,不少賣家擔心庫存壓力,一旦收到平台降價通知,便很快就同意了,這是自身缺乏議價優勢的體現。

所以,產品差異化和供應鏈優勢就變得很重要。在廣州做Temu賣家的大鵬此前從事房地產行業,去年才跨行進入跨境電商領域,目前同時在做Temu、希音和TikTok電商,主力是Temu,主要品類是運動戶外,團隊人數有三十個,已經從100萬的投入資金滾到700萬的企業資產。

早期發展路徑是:做加法。從一開始做戶外眼鏡擴展到整個運動戶外類別,主打標品,貨源來自1688、義烏購等國內供應鏈平台。


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如今則是做減法:方法論上強調「七分靠選品,三分靠運作」。具體來說則是「不盲目選品,首先想有什麼(供應鏈)資源,其次是了解美國現在需要什麼樣的產品」。

在Temu上做大做強,還是需要一定程度的創新。這方面寧波的Temu賣家阿波可以當標桿,他做了十多年的電商,曾做到1688健身類目的第一名。目前是1688、Temu、其他平台三分天下。

阿波羅半年前才進駐Temu,其平台的主要品類是服裝,每日的銷售量是一萬件左右,供貨價在十幾塊錢到七八十塊錢不等,門市數在40多個,投資金額在大三千萬元,基本上收回成本,比預期早了兩個月。

他的打法的關鍵字是「微創新」。「我們不會去平台上捲,我們每天都會去類似Ins、Facebook等海外平台,了解流行的、受大眾認可的文化、時尚元素,例如時尚部落客的服裝、穿搭趨勢。」阿波透露。

在同質化趨向嚴重的平台商品池中,這類微創新的產品一般可以在1—2月內做到“人無我有”,對平台具有較高的議價優勢。「別人沒做,就比普通的一些款核價好一點。」他說。

據了解,目前這一打法較為順利,阿波推出的款式基本上都爆了,往往首單就敢下十幾萬元級的訂單。當然,背後的供應鏈與通路基礎是:自有工廠1家、外部合作工廠四十多家,除了Temu以外還有1688、速賣通、三方賣家等銷售管道的建設,「其他的平台也能賣」。



被影響的國內產業帶,

被衝擊的跨境電商和外貿江湖

在國內,拼多多all in低價策略,乘著經濟環境趨勢的順風,挑戰了傳統電商平台的地位,並變得舉足輕重。

在海外,Temu同樣可以說all in低價策略-透過大幅降低跨國電商經營門檻(業內稱之為「全託管模式」),大幅降低賣家的跨國經營成本,從而提供足夠低價的跨境商品。

還有細節可以作為補充論證,例如Temu同樣大幅降低管理審核成本:在Temu,圖片、商品外觀侵權現象偶有發生。

去年8月、9月,美國、英國的法院都對Temu發布緊急臨時禁制令,要求其停止對希音的服裝版權、圖片等侵權行為。去年12月,美國法院新公開的臨時限制令顯示:Temu平台50款產品涉侵權希音,截至發稿,尚無定論。


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或因如此,接受研究的Temu賣家很少談論自己的具體產品,或故意隱匿自己的門市,為的就是防止被抄襲。

另據小巴了解,目前Temu平台接到侵權投訴後第一時間就會下架相關產品,侵權直接罰款,一個普通單品罰數萬塊錢,幾乎就沒有了利潤。

根據媒體報道,Temu預估2023年將全年完成140億美元(約1,000億元)GMV。這數據接近希音去年GMV的50%。

再例如,在Temu平台,賣家不會主動強調品牌概念,甚至弱化品牌概念。寧波的Temu賣家阿波透露:“我們自己名下有三百多個商標,但是一個都沒用,只賣基礎款。”

在廣州的Temu賣家大鵬表示並不計劃在Temu孵化品牌:「品牌、定價權是受局限的,只能在他們的遊戲規則之下。真正要賺大錢,必須要有一些專利。獨立站、亞馬遜,我們都在嘗試。”

目前看,Temu已經明顯攪動整個跨境電商以及外貿江湖,原因大致分為幾個面向:

◎ 首先,Temu有拓寬流量管道,消化國內工廠產能的價值。不少賣家表示,現在有很多工廠,既供亞馬遜,又供Temu,產品品質是一樣的。

在這樣的背景下,深圳Temu賣家邱哥明顯感覺到亞馬遜的流量在下滑,以至於「很多美國的華人都想在Temu開店」。

與之佐證的是,根據研究公司Apptopia數據,美國消費者在拼多多Temu上花費的時間幾乎是亞馬遜等主要對手應用程式的兩倍。

◎ 其次,Temu這樣的新興海外銷售管道,也使得一部分國內外貿工廠完成了轉型。「他們之前只接外貿訂單,但是現在真的很不景氣的。現在已經在給我們供貨了,一個月時間內,工廠已經是朝氣蓬勃的感覺。」阿波說。在他身邊,類似從外貿轉型做Temu的工廠已經有十七八家。

“肯定是能給一部分人機會,包括之前翻不了身的一些工廠,有些情況下一個款就能養活一個廠。”

◎ 第三,為一般創業家和資深創業者,完成原始累積或建立第二成長曲線創造機會。較公認的是,Temu除了吸引大量類似大鵬、小義這樣的小白和跨境電商新人,也使得相當多傳統的資深跨境電商賣家,將三分之一左右的資源投入到Temu平台。

例如,在義烏的Temu賣家小義提到身邊和他同期做Temu的希音老賣家,對方做的是節慶裝飾類用品,公司有二三十人,倉庫面積有一千平方米,如今Temu的銷量占到全通路的30%—40%,一天至少也有三、四千單。

根據媒體10月報道,Temu累計招募了9萬名供應商,供應超過100萬個SKU。大致可以估計目前有超過10萬名供應商,正撲向美國市場,享受難得的海闊天空。(吳曉波頻道)