香港人買爆深圳,「反向代購」團隊月入20萬

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賺麻了的「反向代購」還能火多久?

香港居民北上消費的熱情仍在持續。繼週末拉著行李箱擠爆深圳山姆店囤貨之後,香港居民現在甚至開始湧入深圳城中村、街市、路邊攤檔,購買更具性價比的食品和日用品。

近日,適逢香港復活節假期,深圳各大口岸擠滿香港人的熱鬧場景再次走紅網絡。香港入境處數據顯示,截至4月1日晚上9時,5天假期裡,有超過227萬人次香港居民出境,入境旅客49.8萬人次,當中超過190萬港人前往內地,即出境港人中有逾83%北上。

如果以香港2023年底750萬人口進行粗略計算,大約有四分之一的香港居民前往內地。

在此背景下,代購也嗅到了商機,催生出反向代購熱潮。如今,許多活躍在港深兩地的代購們,朋友圈裡的圖片不再是香港的化妝品、奶粉、奢侈品包、3C產品,而是變成了從深圳購買的鮑師傅糕點、燒烤、奶茶、鮮花等,他們的每日工作是計算好配送時間、規劃好路線,然後在香港地鐵線各個站點的閘機口內,送給當地消費者。


反向代購爆火,團隊月入20萬

相較於週末湧向深圳囤貨的香港居民,反向代購需求背後,多是工作繁忙、沒有時間去深圳,但日常生活中又想品嚐深圳美食的消費群。

林浩是兼職代購,每次回深圳之前,他會在網上發布代購帖子,然後逐漸把客戶聚集引流至私域群。找林浩代購的客戶有香港大學生、寶媽群,她們多是代收網購包裹、退換貨等需求,而更多的香港本地人,則是找他代購比香港種類更多、口味更豐富的深圳美食。

通常流程下,客戶會先根據林浩提供的深圳代收地點在網上下單。由於香港地鐵費用較高,林浩會跟客戶提前溝通好時間,在不出站的情況下,在地鐵沿線站點的閘機口,將物品遞給他們。

最重要的是規劃好配送路線,而且要對香港地鐵要十分熟悉,林浩說,這可以節省很多時間,他最開心的一次配送經驗是同時有三個客戶的訂單,都在同一地鐵站。

儘管反向代購收費的標準並非完全統一,但基本上都是以200元以下收取38元跑腿費,超過200元以總金額的20%收取跑腿費。同時涉及易損品、超重、收貨地點偏遠,代購會額外加收幾十元的費用,如果必須出地鐵站,則會額外收100元~300元不等的費用。

“日常只要超過兩單,基本就是穩賺”,林浩說,只不過付出更多的是隱形成本,尤其是會遇到客戶臨時改變交接地鐵口位置,或者執意加錢要求送貨上門。畢竟,如他一樣的兼職代購,對社區路線並不熟悉,加上還要拎著其他產品,時間成本會大幅增加。他最晚一次配送結束時間,已經到晚上十點。

隨著反向代購的爆火,以及訂單量越來越多,許多代購開始“招兵買馬”,團隊作戰。在林浩看來,這些團隊更能享受到反向代購熱潮的紅利,而且他們是雙向代購模式,不只做深圳到香港的代購,還做香港到深圳的代購,往返都可以賺錢。

苗苗是一家反向代購團隊的負責人,目前招募了6位兼職跑腿騎士。一般而言,客戶需要先自行在美團下單,送到苗苗指定的深圳羅湖口岸代收地點,然後她會安排騎士進行配送。

團隊化之後,代購的品類不斷擴大,從木屋燒烤、太二酸菜魚,到鮮花、蛋糕,只要是香港客戶想訂的,苗苗團隊都會進行安排配送。如果是代購山姆店的訂單,其團隊也會免費提供山姆會員卡給顧客使用。反向代購山姆的總金額一般都是在1000元以內,苗苗說,如果超過這個額度,比起需要支付的跑腿費,客戶自己週末過去一趟更加划算。

根據苗苗介紹,不同種類產品代購費不同,平均一趟配送差不多可以收入四、五百元。週末訂單多,收入會多一點。單人騎士最高一天接過40單。而她的團隊,月收入最高達到20萬餘元。每月收入高低,會隨著訂單量不同而波動,偶爾團隊還能接到企業的下午茶訂單,那隻要送這一大單就是穩賺。


從糕點、燒烤、火鍋到鮮花 香港人買不停

曾幾何時,到香港的大陸消費者瘋狂掃貨,火熱的港代日常穿梭在深圳香港之間。如今,反向代購開始成為新潮流,包括糕點、烤肉、火鍋在內的各類深圳美食,正擄獲香港消費者的胃。

一位往返於港深兩地的代購表示,在她看來,反向代購熱潮離不開鮑師傅糕點在香港的火爆,代購們由此嗅到了商機。在她接的訂單裡,許多客戶都是一次購買三、四盒鮑師傅。而且,對香港消費者而言,代購的許多美食,即使加上跑腿費,也比他們在香港購買同類型食物更具性價比。

一位香港本地消費者告訴Tech星球,去年3月底,她第一次在深圳到香港的地鐵上,看到很多提著鮑師傅、太二酸菜魚的人,當時感到非常吃驚,「主要還是價格低,香港一盆酸菜魚沒有300港元買不下來。同一家飯店的冰粉,在香港買80港元,而在深圳只賣28元。香港一塊蝴蝶酥就要15元,同等價位可以買很多鮑師傅。”

除了深圳的美食之外,許多反向代購的群組裡出現最多的品類,還包括鮮花,收費標準為小束鮮花跑腿費80元,大束鮮花的跑腿費則是150元。類似鮮花、蛋糕等易損的產品,配送難度較高,收費也相對較高。

整體來看,反向代購爆火背後,離不開性價比。不只是香港本地沒有的品牌,很多在香港開店的一些新消費品牌,因為店面數量較少,很難買到,並且受限於高房租等因素,價格太貴,也是反向代購訂單裡的熱門貨。

經常下單反向代購的一位香港消費者也告訴Tech星球,很多時候就是為了吃一口更符合自己喜好的內地食物,即便代購下來價格也不都便宜划算。

除此之外,反向代購消費群還在不斷擴大。一位在香港工作的消費者就表示,其實港漂去深圳消費很早之前就流行,但那時候,香港本地居民其實較少去內地購物消費。而現在,有更多的香港本地人參與其中。

如今,港深兩地的商家,也加速這場消費熱潮。有香港旅行社推出單人429元的山姆購物旅遊團,兩人參團還附贈一年的山姆會員卡。

深圳本地的商家也開始注重面向香港消費者的行銷。一位深圳的驢肉火鍋店老闆告訴Tech星球,隨著越來越多的香港消費者進店,目前他正在找探店美食部落客合作,面向香港消費群做投放。 「對於動輒300元~400元價格的湯、菜,他們點單的時候,對價格沒有那麼敏感。香港人很喜歡喝湯,我們也會在菜係口味設置上,更加符合他們的喜好。”


反向代購還能火多久?

反向代購正在吸引更多人加入。一位從業6年的「港代」(香港代購),最近也開始探索反向代購,進行雙向代購。她記得,曾經「港代」輝煌的時候,代購們月入5萬~6萬、去深圳買房的故事屢見不鮮,由於電商平台發展等疊加因素,「港代」訂單下滑,反向代購意外成為她增加收入的一個新管道。

在許多深港兩地的一些代購群組裡,很多人發布的帖子,已經從「去香港代購」變成了「去深圳反向代購」。

香港也出現了山姆代購實體店。去年6月,在香港尖沙咀家拿芬道,一家山姆代購店悄悄誕生,店裡擺滿了蟹黃麵、餅乾、行李箱等山姆熱銷商品。

同時,反向代購熱潮的另一面是,從業門檻較低,代購人員參差不齊,價格也尚沒有統一規範,面臨的挑戰也不斷。一位代購透露,目前新加入的代購們,為了搶佔市場,還打起了價格戰,以前「200元20%」的收費標準不斷降低,她也不得不跟進,降低跑腿費用。

反向代購,本質上比拼的配送速度和服務,這需要打造一支高效能協作的配送團隊。尤其是,對於餐飲等品類,時間過長必定影響口感。一位使用過反向代購的消費者就表示,會遇到接貨地點路程較遠,配送人員時間不可控,經常晚到的情況。

本質上,反向代購是透過「薄利多銷」模式賺錢,考驗團隊能否累積龐大穩定的客源。 Tech星球從小紅書等平台看到,多個反向代購團隊已經組成了多個500人私域群。

反向代購團隊也會從多個維度極致壓縮成本,有的代購團隊租用了深圳羅湖口岸快遞網點的幾排貨架,作為收貨地點,騎手也多為兼職招聘。一位反向代購團隊負責人告訴Tech星球,騎士採用日結模式,根據單量,每日收入150元到幾百元不等。

“雖然賺錢,但賺得都是辛苦錢”,多位反向代購從業者對Tech星球感嘆道,而且反向代購的產品也相對受限,必須符合海關規定。

未來,隨著港深交通更加便利,以及更多的內地品牌或會在香港開店,都會影響反向代購訂單的持續性。不過,對他們來說,眼下最重要的是,趕在風口之上,去賺更多的錢。(鈦媒體)