日經中文網：TOTO的美國業務或將反超中國

TOTO計畫3年內在美國把衛洗麗（Washlet）的銷量提高到2倍以上，並以19%的年率擴大銷售額。預測中國的新房需求持續低迷，把年增長率目標定為5%。在美國的銷售額最早2026年度反超中國……

日本TOTO（東陶）計畫從2024年度開始，3年內在美國把衛洗麗（Washlet，溫水沖洗坐便器）的銷量提高到2倍以上，並以19%的年率擴大銷售額。另一方面，預測中國的新房需求會持續低迷。將轉向以重新裝修為主，把年增長率目標定為5%。這些寫入了該企業新的中期經營計畫。雖然2023年度在美國的銷售額僅為在中國的7成，但最早2026年度有可能反超中國。

在日本九州地區的製造業中，出現了把海外市場的重心從中國轉向美國的動向。例如安川電機計畫在美國建立機器人新工廠等。TOTO在新的中期計畫中也調整了住宅裝置在全球市場上的佈局。把美國（包括加拿大）和亞洲列為“增長部門”，將進行超過200億日元的裝置投資。中國和日本國內一樣，被列為“基礎部門”。

TOTO表示到2026年度中美的海外銷售額構成比均為36%。不過，美國2023年度的銷售額為589億日元，如果按照年率目標來計算，2026年度的銷售額約為990億日元。超過按照同樣方法計算出的中國銷售額（約970億日元）。營業利潤的構成比計畫為美國佔34%，中國佔24%。

在4月的財報發佈會上，TOTO的代表董事副社長白川敬介紹了良好的銷售業績稱：“從新冠疫情初期開始，衛洗麗在美國的銷量爆髮式增長”。雖然並未公佈具體數量，但據說2023年度的銷量達到了5年前的3倍。

在美國，由於新冠疫情初期衛生紙短缺，衛洗麗受到關注。TOTO公司表示：“在網購的年底商戰中，衛洗麗作為送給父母的禮物備受關注”。原因似乎是衛洗麗長期在高級酒店得到普及，還有消費者因去日本旅遊時的使用體驗而認識到了舒適性。

在美國，衛洗麗的銷售管道有3條（1）馬桶一體型在建材店銷售（2）馬桶蓋單品主要在零售店銷售（3）網上銷售。今後為了強化建材店管道，TOTO將在紐約、洛杉磯等63個主要城市建立與建材店接觸的網點。

據說美國消費者大多自行安裝衛洗麗。在零售店管道，TOTO將擴充產品種類並增加銷售店。包括網購管道在內，還將擴大上門修理的範圍和提高員工技術水平等，加強售後服務。白川敬副社長說：“將抓住不太受住宅銷售左右的換馬桶需求”。

在亞洲，目前正在以中產及以上階層人口增加的越南、印度、泰國為中心擴大銷售額，TOTO將鞏固這一基礎。在印度，將在7成富裕階層居住的孟買、德里等28個城市增加銷售代理商。在整個亞洲和大洋洲地區，2023年度的銷售額為450億日元，計畫以16%的年率進行擴張。

另一方面，中國的銷售額在2021年度同比增長33%，迅速擴大後又連續2年減少。關於前一個中期計畫的3年時間，TOTO的副社長白川敬回顧說：“中國的低迷情況出乎意料”。

目前在中國，面向新房和重新裝修的銷售比例為3：7，通過抓住裝修需求，為穩健的增長鋪平道路。通過在代理商的展廳進行銷售指導、加強與裝修公司的關係、刊登廣告等方式刺激需求。

TOTO在日本國內用了10年時間才逆轉面向新房和重新裝修的銷售額。中國的流通管道與日本不同，日本方法是否可行還是個未知數。能否把在中國連續2年下降的銷售額扭轉為增長5%仍存在不確定性。

在新的中期計畫中，繼日本國內和海外的住宅裝置業務之後，TOTO把陶瓷業務也列為增長部門，設定了20%的年率目標。陶瓷業務以面向半導體製造裝置的零部件為主。2023年度的銷售額為365億日元，僅佔TOTO總銷售額的5%，但營業利潤佔到26%。

TOTO正在制定為期10年（截至2030年度）的長期經營計畫，其中作為第1階段的2021~2023年度已經結束。作為第2階段，新設定了2024~2026年度的目標和基本戰略。計畫2026年度的銷售額比2023年度增長21%，達到8500億日元。營業利潤率將由6%提高至10%以上。計畫3年內投入裝置投資1750億日元。

針對2030年度的目標，把銷售額目標從最初的9000億日元提高到了1萬億日元以上，營業利潤率目標從10%以上提高到了12%以上。由於中國市場放緩，住宅裝置的海外銷售額佔比從50%以上降到了40%以上。 (日經中文網)