比歐洲盃更燃的,是速賣通!
終於,貝克漢也來了!
5月27日,電商巨頭阿里巴巴的國際電商網站速賣通(AliExpress)官宣表示:
由前曼聯和皇家馬德里的知名球星大衛·貝克漢(David Beckham)擔任“全球代言人”。
對此,昔日的“圓月刀主”、永遠的足球“萬人迷”表示:
“今年夏天,速賣通將幫助球迷們更近距離地接觸2024年歐洲盃,在球場上進行比賽的同時為他們提供豐厚的獎品。”
這是速賣通繼今年3月成為2024歐洲盃官方合作夥伴之後,又一重磅動作。
贊助頂級體育賽事或簽約頂級球星,向來是“出海四小龍”等跨境電商平台打響海外市場的不二“法寶”。
之前,拼多多旗下跨境電商TEMU,就將洗腦廣告投在美國職業橄欖球大聯盟“超級碗”上,令訂單被大規模激發。
而速賣通則將簽約重點放在了全球第一大運動項目足球上。
特別是“歐洲盃”這樣的全球頂級賽事,號稱“沒有巴西阿根廷的世界盃”,聚集著英、法、德、意、西等世界頂級強隊,每一屆比賽都精彩紛呈。
歐足聯官方資料顯示,僅2020歐洲盃,全球累計觀看人次高達52.3億,決賽觀看人次達3.28億,均場賽觀看人次超1億,堪稱流量爆表的存在。
在此期間,天貓售出的球衣、支付寶上“啤酒”的搜尋量,都取得了空前的井噴效應。
這使得“歐洲盃”成為全球商業價值最大的體育IP之一,其影響力不只在歐洲,而是在全球。
而比“超級碗”更具吸引力的是,“歐洲盃”的舉辦時間會從6月14日延綿至7月14日,時間長達一月,並有24支國家隊在德國10個主辦城市輪番大戰。
而歐洲,恰恰是速賣通最重要的“主場”之一:不但滲透率最高,而且力壓亞馬遜,在調研機構“歐洲跨境商務”(Cross-Border Commerce Europe)評選的“歐洲十大跨境電商平台”上位居榜首。
這意味著,“歐洲盃”給速賣通帶來的品牌曝光時間之長、程度之深、範圍之廣、利益之巨,將遠勝“超級碗”。
為此,速賣通在6月將推出兩場重磅大促,為全球消費者提供優惠折扣、互動遊戲,以及包括比賽門票在內的驚喜大獎。
這波又長又猛的潑天流量,註定要讓速賣通的品牌和中國製造的產品席捲全世界。
而“歐洲盃+貝克漢”的王炸組合,更堪稱神來之筆。
作為足球界的超級巨星,貝克漢憑藉其俊逸的外形、出眾的球技,不但在圈內堪稱“頂流”,在圈外的知名度和影響力,同樣享譽全球。
2021年,美國媒體Sportico發佈的“運動員歷史收入排名TOP25”榜單上,貝克漢以10.5億美元的商業價值名列第12位,在足球運動員中僅次於C羅和梅西。
這令貝克漢的品牌價值居高不下,與之合作的皆是阿迪達斯、三星、百事可樂、瑪莎拉蒂等享譽世界的超級品牌。
因此,“歐洲盃+貝克漢”的組合拳,不但讓“歐洲盃”的巨大流量烈火烹油,更讓速賣通的品牌價值鮮花著錦,具備輻射全球的超級效應。
但強大的品宣和引流,依然只是表象;喧鬧的背後,速賣通正引領一場空前的模式升級和服務創新。
2023年,經營跨境店舖8年之久的商家顏光輝,突然發現速賣通正試運行“半託管模式”,毫不猶豫第一批加入。
而在當時,“全託管模式”才是跨境領域的當紅炸子雞。
普通人很難理解半託管、全託管的概念,而早年間的跨境商家,對海外電商複雜的營運、行銷、引流、銷售、物流、售後,同樣叫苦不迭。
僅物流就被分成三段,即:頭程物流(國內商家→國內倉)、跨境物流(國內倉→海外倉)、尾程物流(海外倉→海外客戶)。
頭程物流還好說,跨境物流、尾程物流都兩眼一抹黑。
於是,“全託管模式”橫空出世。
全託管之下,商家只要完成“頭程物流”,剩下的物流、營運、引流、銷售、售後等,統統不用管,平台全包了。
僅此一招,無數商家實現“出海0門檻”,不懂外語照樣賣遍全世界,很快吃到一波巨大的跨境紅利。
但對顏光輝這類商家來說,事情卻沒這麼簡單。
他主營的是工業機械中的金剛石工具,小眾又專業,需要為買家提供詳細的售前諮詢和售後指導,沒法“全托”了之;但做POP(商家自營運),又實在太麻煩,連計算運費都要買專門的範本,銷量始終起不來。
但速賣通“半託管”一出,顏光輝頓感“省心”,倉發效率更高、消費體驗更好,店舖銷量迅速暴漲兩倍。
“試水”也讓速賣通很快篤定了方向。
2024年1月,速賣通率先正式推出“半託管模式”。結果,友商紛紛跟進,很快掀起一場“半託管”風潮。
商家們則摩拳擦掌,甄別出“全託管”與“半託管”的優缺利弊。
全託管,好在降低了商家跨境經營的門檻和難度。但商家也喪失了商品的定價權、經營權,從而淪為一個供應商角色;同時,要面臨漫長的回款期,對現金流是巨大的考驗。
某種程度上,這似乎是一種權宜之計。畢竟,大部分商家都希望能自主定價,甚至在海外打響品牌。
而半託管,則滿足了商家的內心渴望:一方面,最難的倉儲物流環節交給了速賣通,顏光輝的產品不但5天就能從寧波送達美國,也不用擔心海運、空運漲價;另一方面,定價權、經營權自己能做主,利潤空間更大。
從這個意義上,“全託管”可以看成“新手玩法”,商家在一無所知的情況下,依然能參與並快速適應海外市場。
一旦商家對跨境的市場規則、營運思路、消費特點逐漸熟悉後,就迫切需要更主動的經營權。這時候,更成熟、更靈活的“半託管”,自然成為商家首選。
而速賣通“全託管+半託管”雙管齊下,加上“歐洲盃+貝克漢”的組合拳,新一輪流量和爆品的全面爆發已勢不可擋。
比如在歐洲盃開賽的6月,速賣通規劃出一系列優惠及衝量活動,包括:
新入半託管商家享有30天“學習期”,期間豁免JIT訂單超時罰款;JIT爆品轉倉發的商家,上架當天即提前返還60%貨款;倉發商品享受上門攬收費用5折;達到平台考核標準的商家,可免去大促特定時段的JIT上門攬費用等。
就在全行業“抄作業”入局半託管之際,速賣通又搞出個新“殺器”——海外託管。
所謂“海外託管”,是針對那些已具備海外備貨能力的商家,為其提供更全面和靈活的海外營運託管服務。
也就是發貨履約由商家負責,經營環節則交速賣通打理。
這樣的“反向操作”,讓很多人“看不懂”。但細想就明白,海外託管針對的,正是在海外有倉庫的亞馬遜、獨立站的大賣家。他們在物流履約上投入大、自主強,卻缺乏強大的營運和引流能力。
這不但實現了這類商家和平台的能力互補,而且把“飛刀”直接插入了亞馬遜、獨立站的“腹部”。
這樣的模式升級和服務創新,有望給速賣通帶來全新的增長點,引發跨境電商行業的大洗牌。
2023年,家住西班牙馬拉加的消費者胡安·卡洛斯,試著在速賣通上買了一款中國產吸頂燈。
結果第二天,快遞員就把商品送進了門,物流快到超乎想像!
這背後,是速賣通和“出海搭子”菜鳥聯手搞出的“全球5日達”。
只要在速賣通Choice頻道下單帶有“5-day delivery”(五日達)標識的商品,5個工作日即可收貨。
目前,這個讓全球消費者尖叫的服務,已擴展到10個國家,歐洲、美洲、中東都成了速賣通5日達的“包郵區”;歐洲盃期間,速賣通還將開通“歐洲盃專線”,通過簡化流程、專倉營運,以承接歐洲盃的物流洪峰。
超高時效的物流,不但全面提升了使用者體驗,令訂單大漲,也讓速賣通在供給側創新上,有了更大的底氣。
今年2月,速賣通決定新增女裝頻道Viva,通過鎖定優質服飾供應鏈及源頭工廠,進軍服飾賽道,號稱“史上最大投入、最大決心”的服飾供給重構。
入駐速賣通的服飾商家,不但能享受專屬頻道資源加推、站內外確定性流量扶持、1對1小二專屬對接等激勵政策,還有真金白銀的補貼:只要發佈符合要求的服飾新品,即可享受最高5美金一單的高額補貼,多發多得。
4月,速賣通“百億補貼品牌出海”計畫流出。商家不但一鍵即可入駐速賣通,還能與阿里國際旗下的Lazada(東南亞)、Miravia(西班牙)、Daraz(南亞)、Trendyol(土耳其)等電商平台聯動,同步覆蓋全球重點市場。
一旦入駐“品牌出海”,即可享受“百億補貼”的專項扶持和專屬頻道流量。
目前,華為、聯想、小米、大疆、添可等知名品牌已入駐,美的、海信、TCL等正在接洽。
5月,速賣通進軍家具家裝大件賽道,更令全行業大為驚詫。
長期以來,中國跨境電商以“小商品”“輕包裹”為主,家具家裝等大件因海外物流原因,成為難以涉足的“禁區”。
但速賣通聯合菜鳥,開設了“大件物流專線”,可承運最高67公斤的大件,讓家具家裝等大件商品也能加入半託管、全託管,享受速賣通Choice流量和“百億補貼”。
這些供給側創新,對高速增長中的跨境電商來說非常重要。
據海關總署統計,2023年中國跨境電商進出口規模達2.38萬億元,同比增長15.6%。
市場分析機構Juniper Research則預計:2023年全球跨境電商規模達1.6萬億美元,未來5年或將暴增107%,2028年可達3.3萬億美元。
這麼大的規模、這麼高的增速,如果長期陷入低價、低質的比拚,導致劣幣驅逐良幣,最終將破壞整個跨境行業生態。
因此,通過“歐洲盃+貝克漢”的高品質流量,將速賣通全球高品質跨境電商的認知植入消費者腦海中,中國高品質製造的出海才有堅實的依託。
而“全球5日達”的高品質物流,將大幅提升全球消費者對中國跨境電商高速度的觀感。
通過這樣的“組合拳”,才能打造出中國跨境高速度、中國製造高品質、中國品牌高價值的新認知,逆轉中國跨境電商低價、低質、低端的不良形象,進而賺取高溢價。
這才是中國跨境電商和中國製造的長遠之計。
而速賣通的一系列創新,也在財報中得到正反饋。
阿里2024財年Q4業績顯示:本季度,阿里國際收入同比大增45%,達274.48億元,連續7個季度超出市場預期。
伴隨“全託管+半託管”雙管齊下,速賣通業務量持續飆漲:2024年4月,Choice訂單在速賣通整體訂單中佔比超過70%。
當下的阿里國際,正成為阿里集團增長的新引擎。伴隨速賣通“品牌+模式+服務”的組合式創新,阿里國際和速賣通的業績很可能進一步大漲。
如果說,極致低價是跨境電商上半場的“王牌”;那麼跨境電商下半場,註定要比拚供應鏈品質、平台服務和持續創新能力。
而中國跨境電商,必然要走向品類更豐富、品質更優越的新供給、新藍海。這既是中國製造即將面對的新機遇,也將推動跨境電商走向更廣闊的新未來。 THE END (華商韜略)