根據彭博社等多家媒體報導,由於今天稍早前爆發的一場全球大範圍電腦故障,導致多國航空等交通系統遭遇前所未有的中斷。多個國際性機場陷入混亂,多國航班被迫緊急停飛。
據美國聯邦航空管理局消息,截至英國時間今早美聯航、達美航空和美國航空集團因通訊問題宣佈停飛航班。
在歐洲,德國漢莎、荷航以及瑞安等多家航空公司同樣表示其營運受到了干擾,此外柏林、威尼斯、曼徹斯特、阿姆斯特丹等機場也表示受到嚴重影響,航班出現大面積取消或延誤的情況。
一家正在飛往柏林的航班甚至被迫改道,返回奧斯陸。另據路透社報導,一名目擊者稱,愛丁堡機場的自動登機掃描器發生故障。
在亞洲和大洋洲範圍內,澳洲和印度也表示其航班受到了影響,德里國際機場發公告稱,值機和行李櫃檯等待時間大幅增加,航班資訊的顯示亦出現故障。
彭博社稱,雖然航空業在高峰期經常可能發生中斷情況,但這次出現全球的中斷情況卻非常少見。
除了航空業外,據衛報消息,受眾量龐大的英國電視台天空新聞台,今早受到波及,停播數小時後才恢復。
英國鐵路系統同樣出現“大範圍IT 問題”,英國鐵路公司警告稱,列車可能出現中斷。
英國國民醫療服務體系表示,此次IT 中斷“導致英格蘭大多數全科醫生的診療工作中斷”,但目前尚未發現對999或緊急服務造成影響。
衛報稱,生活的各個層面都受到影響,今天一些英國零售商宣佈無法刷信用卡,被迫只能採用現金支付。
而有些學校則緊急通知學生放假。
綜合來看,此次IT 中斷導致銀行、航空公司、電信公司、電視和廣播公司以及超市等企業被迫下線。
而究其原因,英媒稱,現階段,政府官員表示他們並不認為這是來自敵對國家或犯罪分子的網路攻擊。目前推測是因為網路安全公司Crowdstrike運行的更新無法在微軟作業系統上運行,進而導致全球IT系統大崩潰。
有軟體專家分析此故障時表示:「影響微軟Windows 的全球大面積中斷是由於對一款名為Crowdstrike 的軟體的更新失敗所致,Crowdstrike是一款備受推崇的惡意軟體和端點保護工具,經常被世界各地的企業和許多公司使用。
從技術細節上講,此更新會導致任何Windows 機器出現BSOD 循環,本質上是導致其無限循環啟動和崩潰的原因。更糟的是,有相當多的Windows 機器在一夜之間自動安裝了此更新。這絕對是一起供應煉式事件,它表明,一家知名供應商搞砸了更新可能會對其客戶造成巨大影響,而且可以看到一次精心策劃的更新可以在一夜之間影響面會有多大。目前雖然尚不清楚更新內容是否出於惡意,但它顯示針對知名供應商的針對性攻擊傳播速度有多快。 」
另據報導,微軟發言人表示:「我們注意到第三方軟體平台的更新導致Windows裝置出現問題。預計將會得到解決方案。我們意識到這個問題影響了一部分客戶。我們承認這會對客戶造成影響,我們正在努力盡快為仍遇到中斷的客戶恢復服務。
另據最新消息,微軟稱造成此故障的根本原因已解決,但仍有部分365應用使用者受到影響。 (鳳凰歐洲)