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Netflix Q2：串流媒體經營，沒有秘密
全球範圍內，傳媒巨頭紛紛整合串流媒體業務，對擴大會員規模策略採取保守態度，但Netflix Q2會員還是了增加了800萬。
和此前預期一樣，NetflixQ2財報的電話會議並沒有太多創新或者新看點，可以用“工整“來形容。
遵循業務基本法則，是Netflix連續幾個季度財報給出的觀感。
但也是這種遵從，給了外界一個串流媒體業務維持擴張的基本框架。作為“前浪”的Netflix多少回答了一個問題：高壓之下，穩定的運轉是如何實現的。
01 會員規模很重要，全球化很重要 全球化紅利支撐Netflix不退反進
相對於日趨飽和的付費使用者總數而言，北美串流媒體服務已經過於擁擠。
自2019年底以來，包括派拉蒙、迪士尼（已有單季盈利）、NBC環球和華納兄弟探索在內的媒體公司都推出了串流媒體服務，各有各的虧損。
就在Netflix公佈Q2財報前，派拉蒙賣身的消息也已塵埃落定。
7月初，派拉蒙官宣了與Skydance Media的 80億美元合併。該交易預計將於明年初完成，
這一合併，被視為北美串流媒體整合的開始。
擁抱網際網路的大的製片廠，越來越明確，不再追求擴大 D2C 規模，而是瞄準內容銷售收入並創造一個混合變現的未來。
也正因為此，去年串流媒體平台們紛紛推出了廣告層級的會員服務，捆綁銷售也開始流行，比如華納兄弟探索頻道 Max 的新捆綁套餐。
相比之下，Netflix同樣強調廣告會員的發展，並在Q2財報中重申規模的重要性，但Netflix的野心，是面向全球使用者的廣告會員服務。
Netflix預計在 2025 年實現所有廣告國家的關鍵規模目標。在Netflix的表述中，這是一個乘數模型。
“必須需要達到這個門檻，然後才能在此基礎上擴大規模、增強吸引力。”
在全球化方面的提前佈局與累積的優勢，給了Netflix底氣。
這讓競爭對手的撤退內容投入方面撤退的時候，Netflix仍可以加碼。
在2024年，Netflix將它的內容支出重新回到了170 億美元。在解釋Netflix的內容優勢時，Netflix很明確提到了在全球建構內容影響力帶來的紅利。
“我認為真正重要且我們真正有優勢的地方在於，我們擁有遍佈全球的創意團隊。他們與不同國家的創意生態系統緊密相連，包括明星系統、製作人系統，更重要的是文化，以及這些國家的粉絲真正喜歡什麼。
因此，我們讓所有這些人同時工作，以非常穩定的節奏，創造出令人興奮的熱門作品。”
“當他們真正打動當地觀眾時，他們就有可能，有時甚至很有可能在世界各地，包括北美，找到龐大的觀眾群。”
02 不是什麼遊戲都會帶來增長 有效路徑是圍繞Netflix內容IP
據Netflix援引的資料，在2024年上半年，Netflix在尼爾森十大電影、劇集和授權遊戲中產生的觀看時間超過了其他所有串流媒體的總和。
如今，在劇集和電影之外，Netflix也在進入遊戲和直播等更多領域。
在直播方面，Netflix宣佈將成為今年兩場NFL聖誕比賽的“主場”，並將在2025年和2026 年擁有至少一場NFL聖誕比賽的獨家經營權。
Netflix表示，之所以選擇直播，是因為能帶來大量的參與度和興奮度。廣告商也喜歡這樣的內容。
Netflix的遊戲計畫已經實施了近三年，推出了 100 多款遊戲。
Netflix認為已經積累了足夠的經驗，看到了那些方向行得通，那些行不通。
為此，Netflix正在改進遊戲計畫，以便對目前正在開發的 80 多款遊戲進行更多有效的改進。
Netflix提到，當前，真正有效的措施是將會員與他們喜愛的基於特定 Netflix IP 的遊戲聯絡起來。
“這是我們能夠快速進入的一個特定領域，即互動敘事遊戲。這些遊戲更容易建構。我們將它們放在 Netflix 故事的敘事中心。”
Ted Sarandos特別強調了遊戲領域的機會，因為像這樣的內容垂直領域，很少能形成真正的相互補充或借鑑。
第二季度，Netflix已經推出了 Virgin River 和 Perfect Match。
從 7 月份開始，Netflix將每月在 Netflix Stories 上發佈大約一款新遊戲，其中包括《艾米麗在巴黎》和《日落賣場》等 IP。
今年晚些時候，Netflix將在魷魚遊戲第二季回歸之際，推出一款基於IP的多人遊戲。
Netflix認為遊戲的增長是符合預期的。
“我們設定了相當積極的參與度增長目標。現在已經實現了這些目標，甚至超過了這些目標。2023 年，使用者的參與度增加了三倍。2024 年，參與度增長情況良好，2025 年和 2026 年設定了更積極的增長目標。“
相對於整體的內容支出，遊戲方面的投資水平仍然相當小。
Netflix已經根據業務影響的增長提高了投資。
03 內容多樣性需要更新基礎體驗 Netflix動手改了首頁，十年來最大的更新
隨著現場活動、遊戲等更多元的遊戲的加入，Netflix已經著手對使用者體驗進行調整。
在最新季的財報中，Netflix尤其提到，從6月開始測試一個新的、更簡單、更直觀的首頁，這是Netflix十年來最大的更新。
新的介面提供了更多可見的標題資訊——包括概要、類型和評級。標題預覽也更大，更動態。
Netflix提到，“需要建立新的視覺結構，使觀看體驗能夠靈活地從一種類型的內容和娛樂轉向另一種類型的內容和娛樂，以便推廣和連接它們。”
Netflix坦陳這將是一個漫長的迭代過程，現在還是第一步。Netflix表示，會不斷根據預期價值對所有這些機會進行優先排序。
“我們甚至還研究了十多年來一直在研究的東西，例如註冊流程或消費者註冊 Netflix 時的使用者體驗。在過去幾個季度中，這些流程有了多項改進，帶來了實質性的增量收入。”
04 AI的價值 改善推薦和發現系統，創作工具
Netflix 首席技術官 Elizabeth Stone 最近在播客中表示，Netflix 正在探索如何將生成式 AI 整合到平台中以改善會員體驗。
多年來，Netflix一直在使用類似的技術，即人工智慧和機器學習，以改善發現體驗並通過這些改進來提高參與度。
Greg Peters表示，生成式人工智慧具有巨大的潛力，可以進一步改善推薦和發現系統。
至於人工智慧未來對創意的影響。
Netflix 首席內容官Ted Sarandos認為，這顯然很難預測。但可以肯定的是，人工智慧將產生一套偉大的創作者工具，為創作者講述更好的故事提供絕佳方式。
Ted Sarandos舉例談到，如果回顧 100 多年的娛樂產業，會看到偉大的技術和偉大的娛樂如何攜手打造偉大的大企業。動畫就是最好的例子，它在從手繪到 CG 動畫的轉變中變得更好，如今從事動畫工作的人數比以往任何時候都多。
05 對手是YouTube 但Netflix差異是既提供D2C內容 但又與創作者共擔風險
Netflix本季股東信中援引尼爾森6月的資料統計稱，串流媒體佔目前美國電視總播放時間的40%。
根據統計，Netflix和YouTube在直接面向消費者娛樂領域處於明顯的領導者，兩者分別佔據8.4%和9.9%，這意味著兩項服務佔據了美國串流媒體電視觀看時間的一半。
“我們應該真正關注其他 80% 電視時間，這些時間沒流向我們，也沒流向 YouTube。”Netflix聯合首席執行官Ted Sarandos將其他 80% 視為增長機會。
他直接提到與 YouTube的競爭。
“現在我們確實在 YouTube 業務的某些領域與 YouTube 競爭，我們在時間和注意力方面與他們競爭，但我們的服務也相互促進，我們的預告片、預告片和幕後花絮等所有這類內容在YouTube上非常受歡迎。”
但Netflix聯合首席執行官Greg Peters則補充指出，相比YouTube，Netflix 有差異。
消費者想要的是精彩絕倫的電影和電視節目，但另一端的創作者則希望合作夥伴能夠分擔創作的風險。因為這是一場賭注。
《怪奇物語》《星期三》《心跳》《外灘探秘》等節目，創造了驚人的收視率和粉絲數量，但是“很難想像在 YouTube 的模式下，這種巨大的創意賭注會如何發生和實現。” (東西文娛)