▲TWNIC 余若凡執行長。(圖/ TWNIC提供)

當生成式AI走向能自主規劃、執行任務的Agentic AI，加上數位平台、跨境監理與地緣政治交織，網路治理的挑戰已從穩定、安全進一步走向可信任。

面對這項轉變，財團法人台灣網路資訊中心（TWNIC）正將長期累積於域名、DNS、IP資源與網路安全的技術及治理經驗，延伸至數位信任環境的建構。當信任議題從基礎設施擴及AI、平台與跨境治理，TWNIC也進一步串聯不同利害關係人，共同回應日益複雜的數位治理挑戰。TWNIC執行長余若凡指出，現在最大的問題已經不只是網路快不快，而是人們還敢不敢相信這個網路。從AI生成內容、平台責任到跨境資料流動，數位環境持續變得更加複雜，如何建立信任，正成為下一階段網路治理的重要命題。TWNIC也期許進一步成為「信任環境的驅動者」。

從技術、治理到社會協作，重新建構數位信任

余若凡認為，數位信任必須從三個層次著手：技術面持續強化DNS安全、域名治理與網路基礎設施韌性；治理面回應AI與平台帶來的內容、身分、權責與風險課題；社會面則讓政府、產業、技術社群、公民社會與國際組織共同參與。「只有當不同角色願意坐下來對話，信任才可能被建立。」余若凡表示，AI、資安與平台治理彼此交織，已很難由單一組織提出所有解方。

首屆Internet Week 2026，正是TWNIC實踐這項理念的重要一步。TWNIC串聯數位發展部、國家通訊傳播委員會、APNIC、ICANN、TWIGF及TWNOG等國內外組織與社群，將網路基礎建設、政策監理、AI應用，以及權利與共融等議題帶進同一個交流平台，讓不同領域從彼此觀點共同思考數位治理的下一步。

從基礎設施到AI，數位信任已是跨領域治理命題

當網路深入經濟與社會運作，TWNIC所關注的治理課題也從底層基礎設施一路延伸至平台、AI與公共利益。網際網路先驅Steve Crocker從全球網路碎片化出發，指出不同制度與法規並存下，如何維持跨境互通與信任；愛爾蘭媒體委員會主委Jeremy Godfrey則從歐洲監理經驗，提出平台責任、使用者權益與公共利益之間的平衡；行政院經濟發展委員會創新經濟顧問簡立峰則提醒，Agentic AI快速發展下，不能只以「不用」迴避風險，而須同步建立使用與治理AI的能力。

對TWNIC而言，數位信任因此不是單一技術問題，而是套橫跨基礎設施、制度規範與社會使用的治理工程。這些看似分散的課題，其實共同指向數位信任的不同層次：底層網路必須穩定、安全，跨境環境需要維持互通，平台發展必須兼顧權利與責任，AI走向自主執行後，更需要新的治理與風險管理能力。

串聯多元參與，讓台灣進入全球網路治理對話

面對治理議題持續擴張，TWNIC也將「誰能參與治理」視為建立信任的重要一環。從政府、企業、技術社群到公民社會，不同角色所面對的風險與需求各異；包括女性科技人才等過去較少進入決策核心的多元觀點，也需要被納入數位治理的討論。對TWNIC來說，多元參與並非治理之外的附加議題，而是讓制度更能回應真實社會需求的重要基礎。

余若凡表示，真正具韌性的數位環境，不只是技術系統能承受風險，更在於面對快速變動時，社會仍具有溝通與協作的能力。從維持網路「可用」，走向建立網路「可信」，TWNIC將持續深化台灣與全球網路治理社群的連結。當AI、地緣政治與監理制度持續重塑全球網路秩序，TWNIC也將持續扮演連結國內外社群的橋梁，將台灣累積的技術經驗、治理實踐與多元觀點帶入國際對話。

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從網路安全走向數位信任 TWNIC串聯多方迎戰AI治理挑戰