唯物的中國晶片產業深度觀察近日，蘋果公司大規模重組旗下語音助手Siri工程團隊。由於接連跳票，Siri不得不靠“大換血”挽救頹勢。去年夏天，蘋果CEO庫克信誓旦旦，讓全世界iPhone使用者在今年4月都能用上蘋果智能（Apple Intelligence）。結果顯然是跳票了，蘋果智能最快也得2026年見了。靠AI這個最大的“賣點”，iPhone 16曾給“果粉”紮了一劑強心針。然而，欺騙不能長久，iPhone 16沒有AI，iPhone 17也未必有。照這個趨勢，還會有人買iPhone 17嗎？蘋果一直守著十多年前的套路：拿出一個產品，用一場發佈會告訴人們，“這就是未來”！時代不同了，現如今大家看到的“未來”也太多了。光畫餅不和面——蘋果越來越乏善可陳。1 蘋果智能，一直跳票“醜陋且令人尷尬。”這是前Siri高級總監羅比·沃克對新版Siri開發進度的評價。蘋果智能已經跳票兩回了。去年6月蘋果智能第一次亮相，華爾街和消費者皆大歡喜，期盼迎來配備人工智慧功能的Siri。去年9月，蘋果宣佈“更具個性化的Siri短期內不會推出”。近期又宣佈“升級版Siri預期發佈時間為2026年”。連公益機構“全國廣告審查委員會”（NAD）都看不下去了，要求蘋果把去年的廣告下架。這則發佈於2024年6月的廣告，涉嫌提供“虛假資訊”。廣告中，iPhone使用者看到一個人迎面走來，就是死活想不來是誰，趕緊詢問Siri是不是在某個餐廳見過。只見Siri有條不紊地搜尋手機上的日曆、郵件和資訊紀錄，迅速為使用者作答。廣告展示出一系列Siri的新功能，包括蘋果自研大模型，可以調取使用者儲存的本地資訊和多維度資料，為使用者提供個性化回答、更智能的上下文理解能力，也能幫使用者完成填表格等瑣碎工作。結果，一直到現在，iPhone也沒有這麼多功能。自研大模型也沒有影子，僅能呼叫第三方大模型。生氣的不只是公益組織，還有廣大消費者。今年1月，一些美國使用者投訴iPhone的人工智慧功能“通知摘要”斷章取義地提煉新聞，顯示虛假資訊；而且Siri會捏造PDC世界飛鏢錦標賽的冠軍，也答不出精準的美國超級碗比賽結果。在蘋果官方網站上，蘋果智能“現已推出”的字樣已經撤銷。“現已推出”的字樣已被撤銷要知道，去年6月的蘋果開發者大會，差不多45%的時間都留給了蘋果智能。氣氛都烘托到這裡了，一年過去，就只剩消費者“就這”的懷疑。值得進一步思考的是，由於目前大模型的精準率本身不算太高，那麼，至少在需要精準度的領域，AI產品可能並不是那麼有用。比如你需要去機場接老闆，說“嘿Siri，我老闆XXX的航班幾點降落？在首都機場還是大興機場？”理論上，Siri應該搜尋你和老闆的全部對話，然後複製航班號，去搜尋引擎上查詢航班起降時間和地點。如果Siri百分之百正確，那麼你將省去不少時間。但是，如果Siri正確率是98%，那麼你依然有2%的可能性跑到大興機場，讓等在70公里外首都機場的老闆大發雷霆。2 管理層，大換血新任Siri工程主管麥克·羅克維爾（Mike Rockwell），已經從Vision Pro團隊抽調多名核心成員接管關鍵職位，打算通過技術架構調整和人才換血，扭轉Siri在AI領域的長期頹勢。調整中，前人工智慧主管約翰·吉安南德里亞和前Siri主管羅比·沃克均被剝奪部分職責。Vision Pro的作業系統負責人蘭吉特·德賽會主導Siri底層平台研發，奧利維爾·古特克內希會接手Siri使用者體驗團隊。軟體工程師內特·貝格曼和湯姆·達菲也加入Siri，運行底層架構。長期領導Siri的大衛·維納斯基接管一個新小組，負責語音相關工作。這些跡象表明，羅克維爾新官上任這幾把火都有共同的思路——用Vision Pro的人替換原Siri的人。可是，Vision Pro也不是什麼成功項目。售價高達3499美元的頭戴式VR裝置，一言以蔽之：價格荒謬、佩戴不適且啥用沒有。也許，儘管Vision Pro沒取得商業上的成功，但團隊技術實力在蘋果內部堪稱一流，屬於庫克的“救命稻草”。因此，現在該技術團隊不得不雙線作戰：一路搞Vision Pro，一路搞Siri，畢竟沒了蘋果汽車，蘋果公司就剩這倆拳頭產品了。還有一個“遙遙無期”的產品，是AI升級版的智能手錶。有媒體宣稱，蘋果正在研發搭載攝影機和視覺智能的蘋果手錶，使用者通過手錶拍照後，可以利用AI總結或翻譯照片中的文字，識別某些物體、地標或動物。當然，這款新產品什麼時候發佈也沒人知道。雖然蘋果從去年開始，大張旗鼓地宣佈自己全力投入“AI戰爭”，宣傳“包裝”十分精美，但效果始終不達預期，市場的信心也日益低落。也許因為外部預期太高，也許因為內部策略混亂，蘋果留下了不少“空頭支票”，AI之路阻礙重重。3 手機，蘋果掉隊蘋果的競爭對手都在小步快跑。Google將在下一代Pixel 10手機上部署全新的AI智能助理——Pixel Sense，相比於之前小參數版本的Gemini，Pixel Sense更強調在裝置端側處理使用者資料，在增強隱私保護的同時實現更快的響應速度。今年2月，亞馬遜Alexa語音助手有了由genAI支援的新版本。同時，在中國市場，iPhone逐漸失去了吸引力。據Canalys資料，2024年第四季度，iPhone在中國的銷量大幅下滑25%，是前五大智慧型手機品牌中唯一負增長的品牌。2025財年第一季度，蘋果大中華區營收大跌11.1%，銷售額降至185.1億美元。中國大陸市場只能手機出貨量和年度增長率（2024年第四季度）根據IDC資料，2025年第一季度，小米、華為、OPPO、vivo和蘋果，位列中國智慧型手機出貨量前五名。其中蘋果是前五名中出貨量唯一下滑的廠商。同樣是在今年第一季度，由於DeepSeek爆紅，華為、榮耀、OPPO、魅族等中國手機品牌紛紛接入國產AI大模型DeepSeek-R1，立刻搶下“AI手機”的制高點。在此之前，中國智慧型手機均已具備平台級AI能力，基本做到“一句話點咖啡”。或者說，對於中國消費者來說，AI手機沒啥神秘的。而對於蘋果來說，“AI”反倒成了他們逗引公牛的一塊紅布，發現形勢不太好，就趕緊把紅布掏出來抖一抖。這種做法，對於一家市值3兆美元的科技帝國來說，實在不太體面。在賈伯斯時代，只有第二天能發貨的產品，才會出現在前一天的新聞上。而“蘋果智能”消息發佈，距離該功能面世，中間至少隔了兩年。雖然一個月前庫克來到中國，先後在北京和上海露面，未來蘋果智能也有望由阿里通義千問提供支援，但是，一再“掉隊”的蘋果，光憑CEO拉人氣已經很難再贏回中國消費者的好感。 (南風窗)
