Microsoft微軟Windows作業系統於香港時間昨日下午出現故障,全球各地應用該系統的企業陸續報告電腦出現當機情況,影響航空公司、銀行、電視台及超市等運作。香港國際機場至昨晚有5間航空公司的乘客登記系統受影響,須改用人手辦理,約十多班航班延遲,部分改為今日(20日)起飛,機場需啟動緊急應變機制,加派人手實施人流管理措施。香港特區政府高度關注事件,已指派政務司副司長卓永興負責監察有關情況,而至昨晚截稿前未有收到部門有關其系統的事故報告。政府資訊科技總監辦公室已聯絡微軟公司,敦促其盡快向公眾發佈解決方案,並為受影響使用者提供支援。
機管局今日表示,受微軟系統故障影響的航空公司旅客登記系統,已回覆正常。香港國際機場運作已全面恢復正常。
機場一度須改為人手辦理登機,櫃位附近的人龍看不到盡頭。香港文匯報記者鄺福強 攝
在Windows作業系統發生故障後,多家航空公司即停飛前往世界各地的航班,更多的航班受到延誤,香港機場與多家航空公司亦受到不同程度的波及。