#巴西商戶
中國“新服務”出海,這次是外賣領跑
“大海從不會辜負真正的弄潮兒”。從太陽能、鋰電、新能源汽車“新三樣”出海,到Keeta、Deepseek、Tiktok“新服務”出海,中國企業出海,正在邁向從新型製造到新型數字服務的新階段。當巴西里約熱內盧街頭,出現中國外賣的身影,這場數字服務出海浪潮也正拉開新的序幕。一場意料之外的訂單風暴,正為中國企業“走出去”寫下生動註腳。貿易追蹤機構Vizion公佈的資料顯示,中美聯合聲明墨跡未乾,從中國到美國的集裝箱運輸預訂量已飆升近300%。這戲劇性的一幕,恰似中國民營企業出海的軌跡復刻——當國家戰略的東風遇上市場的春江水暖,激盪出的不僅是商業奇蹟,更是時代洪流。而就在同一時刻,一場更深刻的全球貿易版圖重構,已在暗流湧動。地緣政治和全球商業貿易息息相關,“危”和“機”也始終並存。“逆全球化”道路並不是明途,開放和合作才是。5月10日晚間,巴西總統魯拉抵達北京,開啟為期五天的對華國事訪問。這也是魯拉第六次訪華,在三天後的合作檔案簽字儀式上,中巴雙方共簽署20份合作檔案。這些合作,既有資源、能源、農業等傳統領域,也有科技、數字經濟等新興領域。就在5月12日,北京“中國—巴西商業研討會”上,巴西總統魯拉與美團創始人、CEO王興會面,並見證簽署投資協議。隨著投資協議的簽署,美團旗下外賣平台Keeta正式錨定巴西市場,並計畫5年內在巴西投入10億美元支援該項目。外賣雖“小”,但意義重大——中國服務貿易出海,正駛入深水區。▲全球主要地區外賣滲透率 (來源:招商證券等)從改革開放到現在,中國企業出海的處理程序,也是中國國力和勢能外溢的體現。回溯近些年來的“大出海”,從工業基建的“中國速度”走向國際,到義烏小商品漂洋過海裝滿歐美家庭的壁櫥,再到華為、中興的通訊網路和智能終端在海外落地生根,以及後來比亞迪電動大巴駛入拉美街頭,寧德時代在德國建起超級工廠,中國製造業企業始終在國家繪製的“一帶一路”海圖上精準航行。但當傳統商品貿易的航線逐漸擁擠,全球貿易格局也經歷著新變革——近十幾年來,服務貿易發展速度一直快於貨物貿易,佔全球貿易總量的比重也不斷上升。世界貿易組織(WTO)預計,到2040年服務貿易佔全球貿易的比重將超30%,比2022年提高近10個百分點。如果說製造業出海是國家“硬實力”的比拚,那麼服務貿易則是“軟實力”的較量。商務部資料顯示2024年中國服務貿易規模首次突破1兆美元,再創歷史新高。可以說,全球服務貿易的廣袤藍海,正成為中國企業新的競技場。而中國外賣為代表的新服務出海,也絕非心血來潮。2024年11月,中巴簽署的“一帶一路”合作規劃,早已為今日埋下伏筆。更妙的是,巴西正推行的“新工業計畫”,將推動服務行業在內的數位化轉型視為首要任務之一——這恰好是美團最熟悉的領域。因此,美團Keeta果斷闖入萬里之外的拉美“新大陸”,既踩著中巴合作及鼓勵數位化服務經濟出海的政策鼓點,又暗合巴西服務業升級的現實需求。在這之前,美團Keeta已多次驗證過服務出海的模式和能力。2023年,Keeta就率先進入中國香港,助力餐廳合作夥伴在平台上的銷售額翻了一番;落地沙烏地阿拉伯,持續位居沙烏地阿拉伯應用程式商店下載量榜首,短短半年就已覆蓋所有核心城市。從產業結構來看,外賣在中國已經高度成熟,不管是日均過億的訂單量,還是完善的移動支付、履約網路等配套數字基建,都意味著這個產業逐漸進入到存量競爭階段。從新競爭形勢來看,只盯著奶茶、咖啡大打價格戰,重走低價換市場的粗放競爭老路,這是低水平“窩裡橫”,而非高品質發展。要增長,有兩個方向。一個是“萬物30分鐘到家”的即時零售,外賣不僅是送餐飲、送小商品,還能買iPhone、買空調大家電,這也是全球數字零售都在探索的新方向。另一個,就是出海,到新的市場去,和老牌國際零售巨頭扳一板手腕;到新的產業分工和競爭之中去,靠科技創新、服務創新、產品創新,再造一個新藍海。這也是時代的新方向。今年民營企業家座談會就提出,民營企業和民營企業家要胸懷報國志、一心謀發展、守法善經營、先富促共富。早在多年前,“民營企業還要拓展國際視野,增強創新能力和核心競爭力,形成更多具有全球競爭力的世界一流企業”、“鼓勵和支援民營企業積極參與全球範圍產業分工和資源配置,提升核心競爭力”,就已成為頂層要求。站在2025年的十字路口,中國服務貿易的全球化已不可逆轉。不管是從製造到服務,還是從產品出海到模式出海,都有一個基本共識:不在國內低水平“內卷”,走向全球大市場,擦亮中國“硬科技、軟服務”的新名片。這才是到全球產業分工裡大顯身手,謀發展、求報國的實踐方向。1980年代的巴西經濟列車,曾駛入過“去工業化”泥潭。但四十多年後,這個被稱作“熱帶中國”的南美巨人,正上演著新變化。首先是,智慧型手機如雨後春筍般在巴西普及。Canalys資料顯示,截至2024年巴西擁有2.12億人口,活躍智慧型手機保有量達1.75億部,穩居拉美最大智慧型手機市場。而且,巴西對第三產業的長期重視,為GDP佔比近60%的服務業持續增長提供了絕佳環境。根據巴西地理統計所(IBGE)統計資料,巴西2025年第一季度服務業累計增長2.4%,在過去12個月內則累計增長3%,維持在非常接近其歷史最高水平的狀態。▲2008巴西各行業佔GDP比重 (來源:中金等)然而,在這片越來越繁榮的熱土上,仍存在著一些需求“短板”。最典型的,就是在巴西剛剛嶄露頭角的外賣服務等新業態。就像一個蹣跚學步的孩子,巴西全國性即時配送網路並不發達。消費者想要享受便捷的外賣服務,卻發現配送時間漫長,體驗不佳。更關鍵的是,數位化程度的不足,就像一道無形的牆,阻礙著外賣市場的進一步發展。這正是中國外賣破局的機會。美團Keeta來了,但它的落地可不是簡單的“送外賣”。外賣履約的背後,實際上是一張依賴移動支付、配送網路、調度演算法、高密度的實體線上經營等一整張數字服務大網。成熟的數字基建和密佈的商業網路,讓消費者以較低的成本,能夠享受到“30分鐘達”的便利。常用外賣的中國消費者,可能對這套模式的高效和便捷早已印象深刻。但在很多國家和地區,外賣並不是一項“物美價廉”的便捷服務,要麼配送費高昂、要麼商家稀缺。這也體現在資料上。有研究認為,在外賣滲透率分佈中,中國、韓國滲透率超20%,領跑全球;中東達23.7%,反超北美(15.5%)。而且,巴西作為拉美地區最大的經濟體,消費潛力巨大:巴西2023年城鎮化率達到87.79%,高於美國的83.1%;巴西網際網路使用者數在全球排名第五,在巴西超過1.77億使用者使用網際網路,佔總人口數的82%;這種大國規模優勢,在逆全球化趨勢下就體現出重要性。而且,巴西較高的網際網路普及率和城鎮化水平,以及相對薄弱的數字服務業,正是一片巨大的藍海市場。中國外賣走出去,順理成章。更重要的是,美團Keeta為代表的中國外賣,在海外市場帶來的想像力遠不止餐飲業。從商業生態來看,全國性即時配送網路的建構,像一張巨大的“蜘蛛網”將巴西本地生活供給的各個角落連接起來,補齊了本地數字服務基礎建設的短板。從送外賣,到送百貨數位,“萬物30分鐘達”的新場景、新模式,將在這個拉美最大的消費市場中得到充分驗證。從出海影響力來看,相較於傳統商品貿易,外賣即時零售有著明顯優勢。它們的供給、履約、消費都高度依賴本地商業體系,就像一棵紮根在本地土壤中的大樹,與當地的經濟生長緊密相連。而這種基於消費方式、生活方式的輸出,是更高層級的影響力輸出。三流企業關起門來“內卷”,一流企業則是走向全球大市場。“反內卷”已經成為今後產業經濟發展的主基調。5月16日,市場監管總局局長羅文就在人民日報發表署名文章,談綜合治理“反內卷”的問題。文章明確指出:不少行業進入新舊動能轉換與存量競爭階段,低價、低質、低水平競爭現象日益蔓延。“要堅持問題導向,淨化市場競爭生態;堅持‘治中求進’,推動企業提升創新發展水平。”這之前,中央經濟工作會議提出:“綜合整治‘內卷式’競爭,規範地方政府和企業行為。”中央政治局會議也明確指出:要強化行業自律,防止“內卷式”惡性競爭。“反內卷”,不是不要競爭,而是不要拼產能、拼價格的低水平競爭,從同質化低效能競爭轉向高品質高水平競爭。要通過技術升維和生態共建,創造增量價值;大踏步出海走向國際市場,參與更高水平的全球產業分工和競爭,是對“反內卷”政策更有力的響應。今年開始,外賣行業率先打響“2025年反內卷第一槍”,美團等平台走在前面: 一方面通過取消超時扣款、試點騎手養老保險補貼等,為騎手“減壓”;另一方面提供10億助力金等,為商家“減負”。在國際化步伐上,中國外賣也在加速領跑。去年12月,迪拜王儲,也是阿聯副總理兼國防部長,宣佈迪拜矽谷DSO成為第一個無人機商業營運區域。同一天,迪拜民航局為美團無人機頒發了第一張營運證書。同期,美團無人機還宣佈在迪拜地區同時啟動多條航線的常態化營運,可為Rochester Institute of Technology校區以及Dubai Digital Park區域的使用者配送快餐、應急藥品等商品。“硬科技”和“軟服務”共同走出去,是中國產業出海的新階段,也是“中國服務”的新名片。當巴西商戶習慣用中國的數位化工具提升效率,噹噹地騎手依賴智能系統規劃路線,當消費者享受即時零售的便利,中國數字服務就不再是可替代選項,而是悄然嵌入當地經濟毛細血管的“數字基礎設施”。這一中國模式輸出,不僅規避了傳統貿易的關稅壁壘,且能通過改造當地就業、商戶、消費生態,形成更深厚的全球化紐帶。甚至,中國外賣出海的“反內卷”主張,能夠產生意想不到的“溢出效應”。如果說,比亞迪、江淮汽車、長城汽車等製造業,和華為、中興等通訊科技企業走出去,完善了當地實體基建。那麼Keeta、Deepseek等數字服務走出去,則是“站在巨人的肩膀上”繼續豐富數字基建。再往長遠看,當蜜雪冰城、小米手機等越來越多的中國消費品品牌,也加入湧向海外熱土的出海浪潮,顯然能夠與中國外賣形成生態協同,從而快速融入當地零售商業生態,打造出“中國製造+中國服務”的消費閉環,實現中國企業出海“擰成一股繩”的新格局。《百年孤獨》結尾,馬孔多小鎮在颶風中消失,暗示著舊秩序的消解與新生的可能。中國外賣的出海,也是一個關鍵轉折點:中國企業出海從“商品出口”走向“服務貿易+數字基建”的融合,更從“單點競爭”向著“生態協同”演進。從東南亞到中東,從中東到歐美,再到如今的南美……中國外賣在內的服務貿易出海規模註定會越來越大,考驗和挑戰也會更複雜,成功也就更有含金量。當全球貿易秩序改寫,美團Keeta為代表的“中國服務”出海將再次向世界宣告——大海從不會辜負真正的弄潮兒。 (華商韜略)