6年前馬雲宣佈卸任之時，談及今後他表示“不當阿里巴巴董事長，不等於我退休，我不會停下來，只是換個江湖繼續折騰。”馬雲口中的江湖不是別的，正是他一直關注的教育以及公益領域。在全身心的投入下，他已成為影響和推動公益慈善事業發展的一個關鍵性人物。近日，美國《時代》雜誌首次發佈“百大慈善人物”榜單。其中令人意外的是，馬雲也榜上有名。與此同時，華倫·巴菲特、梅琳達·蓋茲、奧普拉·溫弗瑞、威廉王子夫婦等在慈善領域做出特別貢獻的影響力人物也共同入選。這是《時代》雜誌自1923年創刊以來，首次推出集納了當今時代有全球影響力的慈善家榜單。馬雲是其中極少數的中國面孔。圖源：美國《時代》周刊對於馬雲，《時代》還給予了高度評價，將之稱為“支援未來的商界領袖”。這無疑是對馬雲個人在慈善領域所獲成就的極高肯定。值得一提的是，與馬雲同列慈善家榜單的，都既是企業家中的翹楚，又是慈善領域的標竿人物。股神華倫·巴菲特早在2006年就承諾將把個人資產的85%捐給慈善事業，此後每年都會捐贈部分財產，影響了無數人。脫口秀女王奧普拉·溫弗瑞通過自己的基金會和慈善活動，為貧困兒童和社區提供援助和支援，以身作則，激勵著更多的人投身慈善。比爾・蓋茲與梅琳達・蓋茲夫婦通過比爾及梅琳達・蓋茲基金會，在全球衛生、教育、農業等領域推進了眾多慈善項目，為緩解全球貧困與疾病問題貢獻了巨大力量......看著這份榜單，很多人可能會心生疑問：馬雲為什麼會上榜？“很多人做一點點才是公益”！其實，在退休之前，馬雲便早已帶領阿里巴巴持續投身於各類公益項目。早在2021年7月，福布斯中國發佈福布斯2021中國慈善榜，馬雲就帶領著阿里巴巴集團以32.3億元的現金捐贈總額，位列慈善榜榜首。此次《時代》在發佈榜單時，還強調了馬雲對慈善公益的長期投入，以及疫情期間對全球公共衛生事業作出的貢獻。2014年12月，馬雲個人出資成立浙江馬雲公益基金會，重點關注鄉村教育。2015年9月16日，馬雲公益基金會啟動“馬雲鄉村教師計畫”，每年一屆尋找100位優秀鄉村教師，持續三年給予每人共10萬元的現金資助與專業發展機會。截至今年，“鄉村教師計畫” 已走過十個年頭。馬雲公益基金會累計支援 1001 位鄉村教師實現教育理想，這些教師的教學實踐直接影響了成千上萬名學生。十年來，馬雲每年堅持與鄉村教師共赴“臘八之約”，共同探討鄉村教育的創新路徑。資料顯示，97.5% 的入選教師始終堅守鄉村教育一線。在技術公益領域，2016年5月，阿里和公安部聯合上線了“團圓”系統。當兒童失蹤或被拐案件發生時，公安部門可通過“團圓” 系統接入新浪微博、高德地圖、支付寶、淘寶等 25 個平台，向使用者即時推送尋人資訊，最大化凝聚社會力量助力尋找走失兒童。系統運行期間，累計幫助 5132 名兒童重返家庭。在公共衛生領域，《時代》雜誌曾提及，2019 年新冠疫情期間，馬雲公益基金會向全球 150 多個國家和地區捐贈數百萬個口罩及醫療用品，累計捐贈防疫物資價值達 11 億元。同期，阿里巴巴與螞蟻集團累計投入 33.56 億元用於抗疫支援。除物資捐贈外，馬雲公益基金會設立新冠病毒研究與防治專項基金，支援冠狀病毒防治及疫苗研發工作。此外，由馬雲公益基金會、阿里巴巴公益基金會聯合發起，阿里巴巴集團多業務團隊參與搭建的“全球新冠肺炎實戰共享平台”（GMCC），覆蓋 230 多個國家和地區，為全球醫護人員提供抗疫經驗交流的數位化平台。早在2018年的全球XIN公益大會現場，馬雲曾公開表達自己的公益觀點，“一個人做很多不是公益，很多人做一點點才是真正的公益。”公益對阿里的公司文化與價值理念也產生了深層次塑造。2015年，阿里巴巴16周年年慶當天，馬雲向全體員工發出了一項特殊的“KPI”——每人每年完成3小時公益志願服務。2017 年 9 月 5 日，阿里巴巴面向社會發起 “人人 3 小時，公益億起來” 倡議，並正式上線 “人人 3 小時” 公益平台，推動公益行動從企業內部向社會公眾延伸。阿里西溪園區的訪客大廳，也有一層展區專門用來展出歷年阿里公益殿堂的相關項目。從全民參與的種樹行動到助力鄉村發展的淘寶村播計畫，從支援鄉村教育的教師扶持項目到覆蓋全球的抗疫援助行動，馬雲與阿里巴巴始終秉持商業思維開展公益實踐，將資源精準投向最具需求的群體與領域。“讓天下沒有難做的生意”!慈善的內涵並非僅僅體現在資金捐贈、公益實踐活動，在商業活動中堅守善意底色、為社會發展注入正向價值，同樣是其重要體現形式。阿里巴巴創立之初，只是18個年輕人在杭州湖畔花園創立的小企業，那個時候公司的使命便是“讓天下沒有難做的生意。”喊出這樣的口號與當時的社會情境息息相關。20 世紀 90 年代，浙江地區中小企業發展迅速，其生產的產品兼具性價比優勢，但受限於傳統市場管道，普遍面臨滯銷問題。基於這一市場需求，阿里巴巴推出首個業務類股Alibaba.com（國際站），核心目標為幫助沿海中小企業拓展跨境銷售管道。該平台為中小企業提供了線上展示窗口，使眾多企業首次通過網際網路向海外採購商呈現產品。2003年，阿里巴巴又推出淘寶網。從淘寶成立開始，很長一段時間對中小微商家的扶持力度都很大。商家們的開店門檻很低，有些人付個一千多塊錢就能開個店了，平台還會給到大家一些流量扶持。可以說，在這一平台，無數草根完成了逆襲，無數人創業成功獲得了新生。這一點，在座的很多老電商人應該深有體會。同一時期，網際網路處於起步階段，網路購物主要依賴“貨到付款” 或 “先款後貨” 的交易模式，買賣雙方因信任缺失導致大量交易流產。2003 年 10 月，阿里巴巴針對這一行業痛點推出支付寶服務，以 “因為信任，所以簡單” 為核心理念，建構起買賣雙方的信用中介機制。該服務通過“買家付款至平台擔保帳戶 — 賣家發貨 — 買家確認收貨 — 平台放款至賣家” 的流程設計，解決了交易中的資金安全問題，顯著提升了電商交易效率。2008 年，全球經濟環境劇變，以出口為導向的中小企業面臨生產成本攀升、海外銷售管道萎縮的雙重壓力。在此背景下，馬雲向內部發佈《冬天的使命》公開信，明確提出阿里巴巴需承擔更重大的責任："我們不僅要確保自身穩健發展，更有義務守護我們的客戶。"2009 年，阿里巴巴啟動首屆 "春雷計畫"，通過降低平台服務費用、提供數位化行銷工具、最佳化供應鏈等舉措，幫助中小企業突破經營困局。11 年後的2020年，新冠疫情引發全球商業停擺，阿里巴巴再次重啟 "春雷計畫"，推出包括減免商家年費、提供低息貸款、打通跨境物流通道等在內的一攬子扶持措施。馬雲曾多次強調"相信小的偉大"，主張 "幫助年輕人與小人物" 的價值理念。他認為，在年輕人心中種下創新與奮鬥的種子，待其成長後將具備改變世界的力量。這一理念已經貫穿了阿里巴巴的發展脈絡。截至目前，阿里巴巴生態已成為成千上萬個企業創業與經營的支撐平台，其中淘寶天貓的活躍商家中，85% 為中小微企業。此外，隨著AI時代的來臨，馬雲還指出未來不是讓AI取代人類，而是應該讓AI服務人類。“科技的意義是要讓人類活得更好，活得更有意義，是讓所有的普通人從中受益。”由此看來，馬雲此次榮登慈善家榜單，實則是其勇於承擔社會責任、始終堅守價值創造的精神獲得了世界的認同。解決社會問題，企業發展自會向好！還記得去年9月，在阿里巴巴25歲生日當天，馬雲罕見地在內部網路發佈了一則帖子。聊到過去，馬雲表示，最為驕傲的不是賺了多少錢，而是“有幸參與了推動社會的進步”。從幫助無數年輕人創業開店，到螞蟻森林，到藥監碼，到天下無賊、天下無拐，到解決春運火車票，到疫情中通宵達旦開發健康碼，到那麼多優秀員工放下舒適的生活環境，去貧困地區擔任“鄉村經濟特派員”。他說：“我驕傲的是，沒有支付，我們建立支付；沒有物流，我們參與物流；沒有網際網路支撐技術，我們投入雲；信用不值錢，我們讓信用變得無價。我們相信技術可以也必須幫助每一個普通人，讓每一個普通的老百姓因為技術也獲得尊嚴。”這番充滿個人特色的表達，雖偶有“自誇”的意味。但其中表現出的社會價值、理想主義、初心、創新等，還是讓不少人都為之觸動。無數實踐表明，當企業致力於為他人解決問題時，自身往往也能實現良好發展。將幫助解決社會問題、創造社會價值、以未來視角謀劃發展 —— 這是馬雲從創業之初就為阿里巴巴注入的理念，也是阿里巴巴穿越發展周期、朝著 102 年目標邁進的根基所在。總的來說，從馬雲的公益實踐中不難看出，慈善的本質從來不是少數人的高光表演，而是無數微小行動匯聚成的時代浪潮。當越來越多個體與機構開始意識到，社會責任並非附加題而是必答題，當善意從偶發的捐贈轉化為系統的價值創造，或許這才是《時代》榜單背後更值得關注的訊號——一個人人可參與、處處有迴響的公益新時代，正在無數 “一點點” 的積累中悄然生長。 而馬雲的上榜，不過是這個時代浪潮中一朵醒目的浪花，真正推動潮水向前的，始終是每個願意俯身做事的人。 (璽承電商觀察)