以後買東西、訂機票、買車票，你還需要一個個打開不同的 App 嗎？很可能不需要了。

最近，各大網際網路巨頭都在忙著做同一件事，那就是個人 Agent。

據報導，字節跳動正加快推進代號為“Spell”的個人 Agent 項目，計畫與豆包結合；騰訊也已經面向開發者推出了可以在雲端長期運行、並通過微信溝通的 LightVela。

緊接著，10 月 11 日，又有媒體報導，螞蟻集團正在小範圍測試“靈光”的長期記憶和持續執行能力，意味著他們也在朝著個人 Agent 的方向推進。

這麼多大公司同時投入，說明 AI 正在從等你提問的工具，向長期替你辦事的智能服務提供者發展。

但我們認為，更值得關注的，是個人 Agent 不僅可能改變網際網路的入口，還可能催生一場新的訂閱革命。

首先，為什麼各大公司都在不約而同地做個人 Agent？

對於老讀者，原因也許有點老生常談了。

那就是，如果有一個 AI 能長期替你在微信、支付寶和各種 App 裡辦事，你還需要自己一個個打開它們嗎？顯然就不需要了。

以前，這可能還是個設想；如今，隨著 Meta 的個人 Agent 應用 Muse 的爆火，這個問題已經變成了現實。

不過，平台自然不會束手就擒，它們會拚命把使用者留在自己的體系裡。

比如，Muse 推出後不久，亞馬遜就限制了 Muse 訪問自己的網站。

亞馬遜當然冠冕堂皇地提出了如帳戶安全、Agent 身份不透明等理由。客觀說，這些問題確實也需要解決。

但背後更深層的商業利益衝突，大家都心知肚明。

一旦消費者把“買什麼、在那裡買”的決定交給 Muse，亞馬遜就無法再控制商品展示和使用者選擇的過程，那麼它們曾經賴以生存的廣告、佣金和會員等商業模式就破滅了。

可是，亞馬遜的做法有些逆歷史潮流而行了。

10 月 8 日，Y Combinator 聯合創始人 Paul Graham 就明確指出，亞馬遜禁止外部購物 Agent，可能反而為創業公司挑戰亞馬遜創造了機會。

因為並非所有商家都想把 Agent 擋在門外。

近期，Meta 就聯合沃爾瑪、Shopify、Stripe、Sierra 等企業一同制定個人 Agent 接入協議，並在 9 日公佈了技術草案，以吸引更多企業參與設計。

一旦這種為 Agent 服務的聯盟成型，亞馬遜也就獨木難支了。

而美國正在發生的事情，對中國也有很強的啟示作用。

微信、支付寶等超級 App 擁有龐大的使用者規模和服務生態，但如果未來使用者能夠授權自己的 Agent 跨平台辦事，它們的這個生態壁壘也就很可能會被打破。

所以，它們爭相推出個人 Agent，不僅想爭奪新的使用者入口，更是要避免自己原本掌握的使用者入口，被別人的 Agent 取代。

但是，僅僅把個人 Agent 看成新的入口，仍然沒有看透 Agent 的本質。

Agent 既然能替人幹活了，它本質上就是人的替身，或是人的“數字僕人”。這時，個人 Agent 的立場就非常關鍵了：要看它究竟是站在平台一方，還是站在使用者一側。

平台側 Agent，仍然會以平台的利益為先。而使用者側 Agent，才有可能長期代表一個使用者的利益，與不同企業、不同商家以及其他人的個人 Agent 打交道。

那怎麼看一個 Agent 究竟站在誰的一邊？

我們覺得，一個很重要的標誌就是，Agent 究竟靠什麼賺錢。

現在網際網路服務有兩種典型的收入模式，即廣告和佣金。

廣告模式下，誰願意為曝光付錢，平台就展示誰；佣金模式下，誰付佣金高，平台就更有動力促成誰的產品成交。

放在以前，由於比較和交易決策主要是由使用者自己做出的，廣告費或佣金並不會對使用者的選擇產生太大影響。

但是，在 Agent 時代，由於這些決策過程甚至付款都交給了 Agent 來完成，這兩種模式就會帶來信任危機。

比如，你委託某個平台的所謂個人 Agent 替你買一台電腦，你自然是希望它找到最合適你的需求且最划算的電腦。

可是，如果這個 Agent 主要靠交易抽成賺錢，平台就可能會做某些設定，讓它更傾向於選佣金更高的電腦，而不是最符合你要求的電腦。

但如果 Agent 主要靠向使用者收取服務費用賺錢，也就是我們說的使用者側 Agent，那你讓它買電腦時，它就會全平台去搜尋，甚至去跟商家講價，從而為你省錢和減少麻煩。

因為對於大部分使用者而言，它起碼得幫使用者把訂閱費省回來，使用者才更有可能繼續付費。

當然也不只是省錢，其實每個人都有許多瑣碎而持續的需求，比如安排日程、管理帳單、健康管理、處理各種事務、稽核各類資訊、保護個人隱私，等等。

這些事情單獨看都不大，可是自己做費時費力，僱人處理又成本太高，Agent 恰好可以滿足這些需求，而訂閱費卻較低。

特別是，一個長期服務你的 Agent，會越來越熟悉你的日程安排、習慣和偏好，能越來越貼心，從而讓你對它產生依賴。

而這種依賴，才是長期的商業化基石。

最後，為什麼說，訂閱使用者側 Agent，有可能是一場革命的開端。

儘管都叫訂閱，但訂閱使用者側 Agent 和訂閱影片網站會員或線上課程，有根本上的不同。

前者本質上是在僱傭以前只有少數人請得起私人助理，是一種專家級、個性化、持續、普惠的智能服務；後者只是在購買觀看或使用某些稀缺內容的權利。

特別是，當各類像使用者側 Agent 一樣的智能服務在不同領域出現，它們所帶來的訂閱革命，會讓過去只有少數人才享受得起的專業服務，走進千家萬戶，並創造一個過去根本不存在的巨大市場。

最後，也想問問，你覺得，使用者側 Agent 滿足了你的什麼需求，你才會原意付錢？又願意付多少錢呢？一起在評論區聊聊。    (創新地圖)

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