前言 疫情期間，許多零售商紛紛將業務拓展至線上。隨著疫情逐漸趨緩，有些店家選擇繼續發展線上購物，甚至讓加深消費者的線上購物體驗，並增增加多種付款方式。 不過，有些店家則選擇繼續耕耘實體店面，但他們是否將保持疫情前的模式，讓消費者進入店裡逛逛，摸摸商品、試用後，看看就走了嗎？答案是否定的！ 根據Retaildive報導，臉書母公司Meta首家實體店面於5月9日在加州開張，而零售業巨頭Amazon也在今年5月底開設第一家實體服裝店，為什麼大品牌們紛紛重返實體店面？這些實體店面又有什麼特色呢？