因店員與顧客衝突事件，Manner數次登上微博熱搜。在2023年，Manner全國直營店突破1200家，今年目標是超過2000家。 Manner是本土“千店”咖啡品牌中唯一採用純直營模式的企業。在其招聘公告中，給予咖啡師、見習店長、資深店長的月薪分別是8000元起、10500元起、12500元起。 曾投資過京東、良品鋪子等知名企業的徐新，是Manner最初的投資人，在2018年為其帶來了8000萬元資金。但至2021年，今日資本全身而退，最終獲利或超過7億美元。如今仍有字節跳動、淡馬錫、H Capital等知名機構陪跑，創始人韓玉龍夫婦持股所對應的資產約54億元。 咖啡市場迅速擴張，咖啡師成為熱門崗位。僅瑞幸一家公司，2021-2023年便增加了4.76萬名員工。但愈發激烈的市場競爭，使咖啡品牌利潤逐漸走低，盈利壓力下，為多出餐、快出餐、拼服務，咖啡店員無疑也會是承壓一方。