#順昱控股
從奶茶到咖啡,中國極致模式的全球遠征與拷問
被外界稱作“星巴克殺手”的瑞幸咖啡,近日傳出將正式插旗台灣,通過名為“順昱控股”的本地代理公司在台北市開出全台首店。然而,消息發酵不到幾天,原本出現在順昱控股官網上的展店訊息與菜單卻突然全數撤下,只剩下一句“Coming Soon”,令外界匪夷所思,也對其登台時程更加好奇。對於傳言,台灣經濟部門審投司對媒體回應稱,目前暫未收到瑞幸咖啡來台投資申請;但若瑞幸咖啡通過代理商模式進入台灣市場,屬於一般商業行為,不需要經過審議。瑞幸咖啡2018年創辦迄今僅七年,且從來不只是簡單的“星巴克的逆襲者”,而是一個全新的物種——它把電商思維、演算法推送與供應鏈效率塞進一杯拿鐵裡,成為以科技驅動的飲品平台。2025年第三季,瑞幸單季淨營收達人民幣152.9億元、年增50.2%,全球門市增至29214家,月活躍顧客達1.12億,創下歷史新高。這個規模不只超越星巴克在中國的二十多年努力,更把它推向全球咖啡連鎖之巔。星巴克在中國販賣的是“應得的生活方式”:寬敞門市、皮沙發、社交空間與中產品味。然而瑞幸從創立第一天起就完全反其道而行,把門市縮小到20-60平方米,不設座位、不設收銀台,所有流程皆濃縮在App裡:下單、付款、通知、取餐。星巴克在中中國地的市佔率從2019年的34%跌到2024年僅剩14%,這其中的市場轉移,主要來自瑞幸的顛覆。一般認為,瑞幸在營運初期推出的“新客戶首杯免費再送5折券”促銷活動,加上不定時推出折扣或“買一送一”優惠活動,以及App外送服務,快速帶來顧客和展店,再以大量連鎖店降低成本創造規模經濟,是其快速成功之道。2023年4月,瑞幸出海首站落子新加坡,通過首杯0.99新元(約合5元人民幣)定價和小店模式,繼續驗證本土化模型,之後先後出征馬來西亞、香港、美國等。截至2025年第三季,海外門店數達118家,其中新加坡自營門店68家,美國自營門店5家,馬來西亞加盟門店45家。2023年4月,瑞幸出海首站落子新加坡。在新加坡,瑞幸一杯經典拿鐵的定價約為4新元,而星巴克同類產品的價格則在6-7新元。同時,瑞幸頻繁推出買一送一、滿減優惠等活動。資料顯示,瑞幸新加坡門店的日均客流量可達800人次以上,開業僅半年便實現了單店盈利。和瑞幸一樣,還有不少中國的連鎖品牌帶著極具性價比的產品和高效的營運體系,在異國他鄉的街頭佔據一席之地,這些在中國“內卷式競爭”中淬煉成長的品牌,不少都是以低價、高效和數位化營運為利刃,成為全球商業版圖的“新街景”,但同時也招來不少質疑聲。案例一:蜜雪冰城——奶茶界的“平價王者”橫掃全球蜜雪冰城的海外擴張表現堪稱驚豔。這家發源於河南的本土品牌,憑藉“極致低價+規模效應”的模式,在中國市場站穩腳跟後,迅速開啟了全球佈局。截至2024年,蜜雪冰城的海外門店數量已突破1.5萬家,覆蓋東南亞、中東、拉美等40多個國家和地區,成為全球門店數量最多的茶飲品牌之一。蜜雪冰城的海外擴張,完美複製了其在中國的成功經驗。在供應鏈端,它搭建了全球化的採購和生產體系,在越南、馬來西亞等地建立了原料生產基地和倉儲物流中心,將茶葉、奶精等核心原料的採購成本壓至行業低位。以其招牌產品“珍珠奶茶”為例,在中國的售價僅為8元人民幣,在海外市場的定價也普遍在2-3美元,遠低於當地同類茶飲品牌5-8美元的價格。這種極致的性價比,讓蜜雪冰城在海外市場迅速打開局面,尤其受到年輕學生和普通工薪階層的青睞。數位化營運則為其海外擴張提供了高效支撐。蜜雪冰城自主研發的ERP系統,實現了從門店選址、原料配送、訂單處理到員工管理的全流程數位化管控。在東南亞某國的門店,店員通過系統接收線上訂單後,後台會自動同步原料庫存資料,當庫存不足時,系統會自動向區域倉儲中心傳送補貨請求,整個流程僅需幾分鐘即可完成。這種高效的營運模式,使得蜜雪冰城的海外門店單店日均出杯量可達1000杯以上,人力成本卻僅為當地同類品牌的60%左右。然而,快速擴張背後也暗藏隱憂。在部分海外市場,蜜雪冰城因低價策略引發了當地同行的不滿,曾遭遇過區域性的抵制活動。此外,不同地區的口味偏好差異也給其帶來了挑戰,例如在中東市場,消費者對甜度的接受度遠低於中國,蜜雪冰城不得不針對性地調整配方,推出低糖、無糖產品,這也增加了產品研發和供應鏈調整的成本。案例二:老鄉雞——中式快餐的全球化“突圍者”在奶茶、咖啡品牌征戰全球的同時,中式快餐品牌也不甘示弱,老鄉雞便是其中的佼佼者。憑藉“標準化+本土化”的雙輪驅動模式,老鄉雞於2023年正式開啟海外擴張,首店落戶美國紐約曼哈頓,隨後陸續在洛杉磯、多倫多等城市佈局,截至2024年,海外門店數量已突破30家,成為中式快餐出海的標竿之一。在成本控制方面,老鄉雞通過搭建全球化的供應鏈體系,將核心食材的採購成本壓縮至最低。其在中國建立的大型養殖基地和中央廚房,為海外門店提供了穩定的原料供應,標準化的生產流程不僅保證了產品品質的統一性,還大幅降低了人力成本。在紐約門店,一份招牌土雞湯套餐的定價約為12美元,遠低於當地同類中式快餐18-25美元的價格,甚至低於部分西式快餐套餐的價格,憑藉高性價比迅速吸引了當地消費者。數位化營運同樣是老鄉雞海外擴張的重要支撐。在多倫多門店,消費者可以通過線上APP提前點單,到店即可取餐,大幅節省了等待時間;後台系統則能根據門店的銷售資料,精準預測食材需求,避免浪費,將庫存周轉效率提升30%以上。與奶茶、咖啡品牌相比,中式快餐對食材新鮮度的要求更高,冷鏈物流的難度和成本也更大,尤其是在跨洲運輸過程中,如何保證食材的品質穩定是一大難題。此外,歐美消費者對中式菜餚的接受度和口味偏好與國記憶體在明顯不同。為此,老鄉雞在海外門店推出了一系列本土化改良產品,例如在紐約門店推出了符合西方人口味的低脂雞肉色拉、香草烤雞等,同時保留了土雞湯、梅菜扣肉等經典中式菜品,實現了“中西融合”的產品創新。對於這些新興的中國品牌而言,海外擴張是機遇與挑戰並存的征程。全球市場的廣闊空間為品牌提供了新的增長曲線。相較於中國市場的飽和狀態,海外許多地區的街頭消費市場仍有較大的發展潛力,品牌可以憑藉成熟的商業模式快速搶佔市場份額,提升國際知名度。數位化營運積累的海量使用者資料,也能幫助品牌精準洞察不同地區消費者的偏好,針對性地調整產品和服務,實現本土化創新。到2024年底,已有逾60家中國餐飲與茶飲品牌在東南亞經營超過6100家門店,比2022年翻了約兩番,這種密集湧入在一些城市被視為“街景重寫”。但同時,商業領域的質疑聲也隨之而來:這種以低價換市場的“極致中國模式”,能否在海外市場持續走下去?不可否認,低價策略在出海初期能夠快速打開市場,但長期來看,其可持續性面臨諸多拷問。中國品牌在中國市場能夠通過不計成本的投入搶佔份額,背後有龐大的人口基數和消費潛力作為支撐,即便短期虧損,也能依靠規模效應和資本輸血維持營運。但在海外市場,消費者的品牌忠誠度相對較低,價格敏感度會隨著市場競爭的加劇而變化,一旦有新的低價品牌進入,消費者很容易流失。更為關鍵的是,“不計成本搶佔份額”的打法可能引發一系列負面外溢效應。在部分海外市場,中國品牌的低價擴張已經引起了當地同行的不滿,甚至引發了貿易摩擦和輿論爭議。一些國家和地區開始加強對海外品牌的監管,設定貿易壁壘,增加了中國品牌的擴張成本。同時,過度壓縮成本可能會影響產品品質和服務質量,長期來看會損害品牌的口碑和形象。此外,全球供應鏈的不穩定性、原材料價格的波動、人力成本的上升等因素,都可能打破中國品牌的成本優勢,讓低價策略難以為繼。中國品牌將中國供應鏈的極致效率推向全球,確實為世界市場帶來了新的活力,但也需要警惕“內卷式競爭”的負面傳導。低價、高效和數位化營運是出海的“敲門磚”,但絕非長久之計。只有擺脫對低價策略的依賴,不斷提升品牌價值和創新能力,才能在全球市場的激烈競爭中立於不敗之地,真正實現從“中國品牌”到“全球品牌”的跨越,在世界商業舞台上書寫屬於中國的精彩篇章。 (東方財經雜誌)