蘋果、訊飛、騰訊同日宣佈重磅消息，這一市場終於要爆了

近期，蘋果、訊飛、騰訊在同一天宣佈助聽器相關消息，科技巨頭加持下助聽器市場終於要爆了！

9月12日，蘋果公司宣佈AirPods Pro適配的助聽器軟體獲得美國FDA批准。當助聽器軟體完成安裝後，適配版本的AirPods Pro將成為OTC助聽器。屆時，該產品將能為18歲或以上有輕度至中度聽力障礙的患者（使用者）放大聲量。

同一天，科大訊飛旗下訊飛醫療與博音聽力簽署戰略合作框架協議，雙方將共同推出O2O助聽器驗配解決方案，通過“線上選購、線下驗配”的O2O創新服務模式，為聽力損傷使用者提供更專業、高效、優質的購買和驗配服務。

騰訊也在這一天湊熱鬧。9月12日，騰訊會議天籟實驗室聯手恆玄科技發佈完整覆蓋測聽、驗配、助聽服務的一站式解決方案。據介紹，該解決方案基於天籟自研助聽演算法，可使國產助聽器清晰度和可懂度提升85%；基於恆玄科技全新一代6nm BES2800晶片，支援助聽器、TWS耳機全部功能；基於騰訊會議等可實現遠端驗配，且相容適配各類Android手機與藍牙耳機。

不止是上述科技巨頭，聯影集團與泰康也於近日就助聽器板塊達成全面合作：聯影集團旗下子公司聯影微電子將攜醫療級助聽器全面入駐各地泰康之家（高端養老社區），提供醫療級聽力健康管理服務。此前，聯影微電子曾於2024年8月宣佈其首款醫療助聽器產品“聯影uOrigin源”開售。

另外，9月10日，康泰醫學宣佈其耳背式助聽器獲批上市；歐仕達宣佈星燦系列助聽器上市……

不知不覺間，助聽器行業突然熱鬧起來了。

攻破壁壘，被壟斷的助聽器市場開始變了

長期以來，助聽器都是一個被壟斷的市場。

公開資料顯示，西嘉、峰力、瑞聲達、奧迪康、唯聽、斯達克等六大助聽器集團幾乎佔據了全球95%以上的助聽器市場。在中國，這六家企業也佔據了90%以上份額，剩下10%的市場份額則由國內中小企業瓜分。

在六大集團的默契戰略下，助聽器的價格極為昂貴，如美國市場上的助聽器，平均價格約為4700美元；國內市場雙耳助聽器的價格超過2萬元。此種情況之下，六大助聽器集團的綜合毛利率達到55%-75%，利潤頗為誇張。

但是，售價過高使得可負擔的患者較少，從而使助聽器的滲透率長期處於較低水平。在歐美發達國家，助聽器產品的滲透率超過20%，日本地區助聽器的滲透率約為14.4%，中國助聽器的滲透率不足5%。

值得一提的是，助聽器不只是產品定價高，其流通環節的服務成本也較高。具體來說，一款助聽器，若產品出廠價約為3000元，終端售價將達1萬元。其中70%的成本都卡在了流通環節。

這主要是因為六大集團將助聽器產品與驗配等服務以捆綁形式銷售，即患者需支付包含聽力測試、驗配服務及助聽器產品的套餐的費用，才可真正享受到助聽器的便利。以成熟的美國市場為例，其患者購買助聽器就需要醫生（聽力師）驗配並開具處方。

對六大集團來說，其依靠先發優勢、資金優勢開設了許多聽力驗配機構或掌握了大量線下驗配管道。將產品與驗配服務捆綁，明顯提升了助聽器行業的進入壁壘。

事實上，隨著科技的普及發展，此前早已有創新企業突破了助聽器技術，且越來越多的企業實現了突破。但是，受管道商、政策的限制，患者、使用者們很難買到創新企業的助聽器產品。

為解決這一問題，美國FDA在2022年宣佈設立全新的OTC（非處方）助聽器類別，用於輕至中度聽力損失人群。OTC助聽器依然屬於醫療器械，需要FDA審批。不過，相較於六大廠商傳統的處方助聽器產品，OTC助聽器不再需要醫生開具處方，可以直接線上下商店或者線上電商直接購買；OTC助聽器也不再需要聽力師的驗配服務，患者可通過智慧型手機或其他方式進行聽力測試，並據此購買或設定助聽器。

政策宣佈後，一大批企業入局OTC助聽器。例如，2022年9月，消費電子巨頭索尼宣佈與全球助聽器知名企業丹麥WSA合作開發OTC助聽器，並在美國市場推廣。同時，Eargo、Lexie Hearing等一批創新企業也進入助聽器市場，快速推出OTC助聽器。

隨著參與者越來越多，美國市場助聽器的價格終於被打下來了。目前，美國非處方助聽器的價格區間已下探到99美元-3000美元，大幅低於以往的4700美元均價。同時，OTC助聽器的價格越來越低，且更多新進入者均在以更低價格吸引使用者。

在中國市場，也有大批企業實現了技術突破，並佈局了助聽器。例如，錦好醫療、聯影微電子、左點科技、博音聽力、摯聽助聽器（智聽科技）、海卡締、南京天悅、聆通科技、新聲科技、小維健康、愛可聲助聽器、玖益醫療、愛聽科技等創新企業均攻克了助聽器的關鍵技術壁壘，並推出了助聽器產品。除了醫療創新企業，騰訊、科大訊飛、小米等科技巨頭也與蘋果、索尼一樣，佈局了助聽器。

隨著諸多創新企業與科技巨頭的入場，預計中國助聽器市場將發生劇變。

科技巨頭入場，助聽器市場快速膨脹

在六大助聽器集團的壟斷下，中國助聽器的滲透率不足5%。

除了價格高昂、企業壟斷外，市場教育、消費觀念、產品力、銷售管道等因素也限制了助聽器的滲透率。

第一，助聽器是一個具有強消費屬性的醫療賽道，目前的市場教育仍然不夠。助聽器與近視鏡、老花鏡、種植牙等具有相似屬性，但是，與高度影響生活質量的眼科、口腔相比，大部分患者對聽力損失的認知瞭解不深，通常認為是衰老的自然現象，重視程度不高，消費意願不強。

第二，市場上沒有高性價比產品，行業呈現兩極分化態勢。現階段，市場上僅有兩類產品，即價格極低的低端產品和價格極高的進口高端產品。低端產品性能較差，甚至可能損失患者的殘餘聽力；高端產品則價格太高，基本都是上萬元，且使用3-5年後就需要再次更換。這明顯降低了患者購買使用助聽器的積極性。

需要說明的是，聽力驗配中心等管道端，由於消費者較少、消費頻次低，其為了保證毛利率，更傾向於向客戶推銷客單價更高的進口助聽器產品。

第三，國內聽力驗配中心等門店數量較少，驗配服務能力不足。據統計，中國助聽器驗配門店數量較少且主要分佈在一二線城市，而中國55%的老人生活在農村。這意味著助聽器流通管道無法廣泛地覆蓋使用者。

幸運的是，隨著科技巨頭的入場，這些痛點正在被改變。

首先，騰訊、小米、蘋果、科大訊飛等科技巨頭自帶潑天流量，他們的入局將推動助聽器市場破圈，讓更多患者、患者子女瞭解到聽力損傷及助聽器，並推動助聽器市場高速增長。

此前，這些科技巨頭就在心率監測、睡眠監測等行業預先演示過一遍。當蘋果、小米、華為等巨頭推出具有監測心率、睡眠、血氧、血壓等功能的智能手錶、健康手環後，整個健康監測市場都擴容了。而且，不只是這些科技巨頭的產品銷量喜人，行業內其他企業的產品也獲得較高關注度，並實現營收、利潤的大幅增長。

助聽器市場，流量帶來的好處已經初步顯現。例如，小米旗下瀚星創投投資的智聽科技，其推出的摯聽32通道智能助聽器在小米有品平台參與眾籌活動，活動期間線上銷售量突破521萬，成為行業爆款。2023年618期間，科大訊飛推出的智能助聽器系列產品獲得了京東和天貓雙平台助聽器品類銷售額冠軍。2023年第一季度，博音聽力旗下助聽器產品銷售同比增長超225%。

其次，科技巨頭的入局吸引了更多入局者，助聽器市場競爭加劇，市場開始出現高性價比產品。

例如，左點科技推出了多通道耳內式助聽器，按不同通道（16/24/34/48），產品價格區間為899-1699元。以其16通道助聽器為例，該產品採用的是16通道進口晶片，可精準識別並強化人聲，提升整體音質。同時，該產品還通過WORC動態範圍壓縮、ANR自適應降噪等多種技術演算法實現智能降噪功能。具體來說，該產品可細分多路音源，智能補償人聲，還可消除環境噪音、自動抑制哮叫、處理突發異響，滿足患者的多重需求。

再如，智聽科技前不久也發佈了一款超高性價比的產品：摯聽RIC 2.0 Pro Max。據介紹，該產品應用的12納米先進製程晶片由清華研究院設計，每秒的聲音採樣率達9.6萬次，且採集到的聲音將分配到80個通道進行頻段處理；

該產品應用的演算法由智聽科技與騰訊的天籟團隊共創，其通過432個神經網路節點高速計算，將噪聲和人聲進行分離，對噪聲進行抑制，對人聲進行放大；該產品還搭配大功率動鐵喇叭，以提升中高頻率的聲音表現能力，覆蓋95分貝以下的聽損，滿足極重度聽損使用者的聲音放大需要。

總的來看，該產品的聲學指標對標國際品牌，智能化程度遙遙領先。但在價格上，相較於國際品牌的29800元/只，該產品僅需6980元/只，價格是前者的1/4，性價比極高。

最後，創新技術加速發展，中小企業正突破六大集團壟斷的管道壁壘。針對六大助聽器集團壟斷流通管道的問題，創新企業們另闢蹊徑，通過技術創新打造出線上管道。

例如，新生科技、愛可聲、左點科技等創新助聽器品牌搭建了手機APP或小程序，患者可通過上述軟體自測聽力、完成驗配。同時，騰訊天籟發佈了“騰訊天籟遠端聽力服務平台”，該平台能夠幫助驗配師與聽障使用者基於騰訊會議一鍵連接，聽障使用者只需一部智慧型手機即可在家完成驗配。目前，該平台已向所有助聽器廠商及上游晶片提供商全面開放。

線上上管道的支援下，助聽器的購買流程得到簡化，使用成本也得以降低，目前開始有更多輕中度聽力障礙患者有意願購買使用助聽器。

不過，線上管道也存在一定弊端。助聽器不是普通電子消費品，需根據每個患者的不同聽損情況匹配適當的助聽器，並對助聽器進行偵錯，還需教會患者使用、保養助聽器。同時，助聽器的使用者多為老年人，許多老年人不熟悉軟體應用，不會遠端驗配，也不會在軟體裡調整參數，這會對助聽器的購買與使用造成較大影響，需要企業想辦法解決。

或許也因為此，目前大部分國內助聽器企業選擇“線上+線下”雙管道佈局。例如，科大訊飛一方面通過“星火智能驗配師”幫助使用者進行遠端（線上）驗配，另一方面與博音聽力合作，為使用者提供專業的線下驗配服務。

此前，科大訊飛就與博音聽力達成合作，為使用者提供O2O助聽器驗配解決方案。具體來說，使用者線上上選購科大訊飛的助聽器產品後，可預約體驗博音聽力的專業驗配服務。據悉，在博音聽力的專業門店內，使用者將享受到從聽力檢測、助聽器偵錯到後期保養維護的全方位聽力健康服務。

蘋果耳機爆改助聽器，威脅不大

在多個科技巨頭宣佈的重磅消息中，蘋果耳機爆改助聽器的消息無疑最受人關注。但是有業內人士表示：“蘋果耳機變成助聽器，對專業助聽器的威脅並不大。”

雖然耳機與助聽器有一定的相似性，甚至耳機可達到助聽器的部分功能，但助聽器除了放大聲量外，還需要考慮材料、外觀、佩戴舒適性等特性。

從醫療角度看，佩戴耳機是導致聽力損失的重要因素。長時間佩戴耳機有可能對聽力損失患者造成二次傷害。助聽器則不同，其屬於醫療器械，關鍵是保護患者殘餘聽力。

從佩戴上看，入耳式耳機長時間連續佩戴將會導致使用者耳朵疼痛，難以忍受。助聽器則可長久佩戴，且臨床也建議患者長期佩戴助聽器，以確保患者的大腦從“聽損模式”慢慢轉變為“助聽後正常聆聽模式”。

這主要是因為兩者在材料、外觀、尺寸等硬體方面存在顯著差異。

在材料上，耳機的入耳部分通常使用封閉的硅膠耳塞或海綿，可能導致耳道更密閉，長時間佩戴容易引起耳部悶堵。助聽器的入耳部分使用更透氣、不易過敏的材質，且可根據耳道定製，舒適性更強。

在外觀尺寸上，耳機的重量更大，尺寸更大，佩戴時耳朵負擔更重，助聽器則更輕便、小巧。例如，一隻AirPods Pro的重量為5.3克，而一隻左點16通道助聽器的重量僅為2.5克，差別明顯。

匿名業內人士評價道：“蘋果就像為圍棋界帶來巨大流量但不帶走一分錢獎金的戰鷹，其為助聽器帶來了巨大的流量，推動了滲透率提升，但預計不會搶走多少真實助聽器使用者。” (動脈網)