退貨越來越多，屌絲電商都快退死了

“GMV”是最操蛋的名詞，也不知道是誰發明了這個詞，最坑爹的地方，就是把退貨、沒下單商品的錢也算進去了。

為了追求高GMV，平台產生了很多新玩法：先用後付、運費險、極速退款、7天無理由。例子如下：

(1) 淘寶為了衝擊雙十一業績，搞了一個先用後付，而且是默認的。意思就是不要用刷臉、不用輸入密碼，點了就直接下單，然後快遞就到了，這個功能拼多多也有。

很多老人、小孩，包括我自己，有時候不小點就行了，經常莫名其妙就收到很多快遞。反正有運費險、急速退款，我直接退就是了。

(2) 天貓為了衝擊雙十一，給VIP使用者發了幾張大額滿減消費券，使用門檻可以到7000，簡單來說就是各大平台競爭太激烈了，而平台又不希望直接降價，就高了一個滿減活動，但消費者實際上沒那麼多東西可買，那只能找一些湊單神器來補齊，拉夫勞倫就是例子，他是奢侈品，單價高，而且支援急速退款，為了湊30元的優惠劵，我買了7000元的商品，然後退款，所以拉夫勞倫就成了湊單神器。拉夫勞倫今年是在淘寶雙十一成交了16億元，結果退貨率高達95%。

今年雙11最需要關注的資料不是總額，不是增長，而是退貨率，電商這個生意的邏輯變了。

所以結論就是：

今年的雙十一資料所有平台的資料都在增長，動不動就是過兆，但是沒有一個平台敢提“退貨率”。

今年很多人不掙錢的原因就是“退貨率”太高了，電商的經營成本、優勢已經沒有那麼大了，“先用後付”一旦全面展開，甚至很多成本已經超越實體店了。普通電商人的資料來看，即使你業績增長了，但利潤確下降了不少。

所以你看很多電商人，動不動就說一天投流40萬，今天出單30萬，實際上就剛剛吃飽飯，還沒你上班掙得多。

電商人實際上跟外賣小哥、滴滴司機一樣，平台會無限壓榨屌絲的利潤空間，讓你富不了，但又餓不死。

利潤下降，到了需要改變的時候了。

這就是為什麼我們在朋友圈看到曬各種電商資料的原因。你看他朋友圈一天銷售額30萬，就問你激動不激動?

激動是吧?

只需1980，就把秘籍抱回家!!!拿來吧您的。。。

上面鬆鬆說的是淘天集團，其實抖音電商、拼多多都一樣。抖音今年退貨率40%-50%肯定是有的，大家普遍發現退貨率都高了很多，而服裝的退貨率高達70-80,%，甚至有90%。

今年上半年我們還在罵“僅退款”“低價”“比價”，但現在我們已經都習慣了。

而下半年又開始“先用後付”了，而且是默認的，單獨來看其實也沒什麼，但是結合“運費險”，“急速退貨”就及其方便了。

寫在最後

你說消費覺醒也行，市場惡化也罷，總之，遊戲變了，電商平台人群紅利逐漸結束!而這種變化是不利於屌絲商家的。

退貨率高不是問題，而是一個事實，以後退貨率會越來越高，請問你改如何應對? (盧鬆鬆)