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阿里CEO吳泳銘:幾場「大仗」打得漂亮
據鞭牛士消息,1月18日,阿里巴巴CEO吳泳銘,發佈新年家書。吳泳銘稱,阿里今年幾場「大仗」打得很漂亮,”淘寶閃購破局逆襲,“吃住行遊購"大消費服務體系加速成型;高德"掃街榜"讓商家專心經營、消費者放心消費,促進線下服務業更健康可持續發展;千問APP公測一周下載量破千萬,阿里AI正在從千行百業走向人人可用......“他表示,這些成果,不只是阿里單一業務的突破,更是阿里生態協同釋放出的化學反應。AI帶來的不是替代,而是升級和更多可能性。全文如下:各位阿里親友和夥伴,新年好!在這辭舊迎新的時刻,提筆寫這封信,心中滿是溫暖與感激。過去這一年,阿里巴巴的發展勢能明顯增強:AI浪潮奔湧,我們抓住時代機遇,跑出了自己的節奏;在大消費領域,我們也交出了紮實的成績單。無論環境如何變化,我們的底色從未改變,對未來的信念,對使用者的敬畏,對創新的執著,始終流淌在阿里的血液裡。今天,阿里巴巴已經成長為一家全球領先的科技企業。勢能並非偶然而來,是源於過去幾年我們主動求變的自我革新,更源於每一位阿里同學日復一日的堅守,相信與付出。這一切,都離不開家人和夥伴的支援。在此,向你們深深鞠躬:與大家同行,是我們最大的幸運。26歲的阿里,仍然走在創業路上,我們正在一個關鍵的時代路口:Al正以前所未有的速度重塑世界,消費方式和結構也在深刻改變。面對這樣的歷史機遇,我們必須全力以赴。令人振奮的是,今年幾場"大仗"我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲,“吃住行遊購"大消費服務體系加速成型;高德"掃街榜"讓商家專心經營、消費者放心消費,促進線下服務業更健康可持續發展;千問APP公測一周下載量破千萬,阿里AI正在從千行百業走向人人可用......這些成果,不只是單一業務的突破,更是阿里生態協同釋放出的化學反應。它們讓我們真切看到,AI帶來的不是替代,而是升級和更多可能性。無論走得多遠,阿里人始終記得,追求星辰大海是為了更好地呵護人間煙火。我們希望技術有溫度,演算法懂關懷,持續解決社會問題,讓世界更美好。在阿里,時間不只是數字,更是信任的沉澱。2025年,我們煥新工牌,“一年香,三年醇,五年陳,十年馨"各有色彩,是阿里人共同身份的象徵,也是風雨並肩的同路證明。今年510阿里日,我們還為入職滿十年的同學舉行“十年馨"專場音樂會,致敬長期主義。真正的長期主義,不是一個人走得遠,更是一群人彼此相信,彼此託付,一起走得更穩,更久,更遠。新的一年,挑戰依然存在,但未來更加清晰,期待與所有阿里人同心同行,來風破浪。新的一年,家人親朋的支援仍將是我們最堅實的後盾。我們一起,迎接更值得期待的新一年。 吳泳銘 阿里巴巴集團首席執行長(瑞恩資本RyanbenCapital)
宜家中國大規模關店,即時零售已成“三國鼎立”之勢,AI時代零售的下一個風口是什麼?
近日,全球家居零售巨頭宜家中國突然宣佈,將於2月2日起關閉上海寶山、廣州番禺、天津中北等7家標誌性“藍盒子”大店。都說做零售是最苦的行業,沒日沒夜的做,價格是越來越便宜,行銷成本是節節攀升,同行相互卷但大都賺不到什麼錢,而轉行又難。做什麼生意,要麼做平台,要麼依託平台,而且不能抱怨,要積極擁抱變化。今天,就一起看下零售行業2025年整體業態發生的新變化-即時零售,以及看未來要把握怎樣的趨勢?回顧2025即時零售戰場,年初從平台間的“三國殺”補貼戰開始打響:1、京東攜百億補貼、零佣金、騎手五險一金以“品質外賣”切入;核心是“內部效率”2、美團升級閃購為一級入口,用750萬運力+3萬閃電倉死守30分鐘心智;核心是“線下管道”3、淘寶閃購500億補貼打通天貓、盒馬、餓了麼,打生態牌。核心是“線上流量”半年後價格戰不能再火拚了,熄火後平台集體轉向“又快又安心”服務模式:1、美團推“鮮花送前返圖”“空調半日裝”,這很符合興哥的從群眾中來的戰略優勢。2、京東上線“準時保”,這很符合強哥的價值觀。3、淘寶孵化C2M閃電新品,這很符合馬爸爸的柔性化生產智能製作的戰略遠景。在即時零售的版圖上,阿里、美團、京東三大平台的戰略路徑已涇渭分明,且形成了“進攻-防守-突襲”的動態制衡。淘寶閃購的“沖頂邏輯”,依託阿里全域生態優勢協同建構壁壘。其初期核心打法是以規模換效率,中期借助規模效應把單均虧損壓縮一半,配送成本與美團的差距大幅縮小。但在後期的競爭中,高客單價使用者的爭奪仍是短板,例如實付30元以上市場,要使使用者心智完成轉移要比下沉市場的難度升級不少。美團的“守局之道”,則聚焦高價值使用者與營運效率。面對淘寶閃購和京東外賣的攻勢,美團前期防守付出的代價慘重,2025 年三季度核心本地商業經營利潤虧損 141 億元,因此如今美團調轉船頭,指向“長期主義”,計畫用三年至五年時間,以更高的營運效率低成本收回部分市場份額,2027 年將閃電倉數量擴至 10 萬個的規劃。京東的“突襲策略”,以低抽佣和騎手福利等差異化優勢打開缺口。但京東的短板在於訂單密度不足,高客單價商品(如 3C、家電)的即時配送雖具差異化,但難以覆蓋大眾高頻消費場景,履約成本居高不下,短期內難以撼動現有格局。隨著三大平台的價格戰退潮,消費者的價格敏感會逐漸讓位於體驗敏感。因此,商品品質與服務保障成為新的競爭焦點。零售的下一個風口零售發展簡史中國商務部研究院發佈的《即時零售行業發展報告(2025)》顯示,即時零售已成為中國零售業增長的新動能。目前,中國即時零售正處於邁向兆級規模的關鍵節點。預計2026年中國即時零售規模將突破1兆元,到2030年,將達到2兆元,“十五五”時期年均增速將達12.6%。2030年即時零售滲透率將超20%,仍存2-3.6兆增量。風口一:是AI+綠色履約,比如說,  美團的無人機已經在20個城市落地,平均每份成本降到3元,碳排放量減少了40%,到2026年還打算再擴展一百個城市。風口二:是店倉一體+會員制,如山姆、Costco用高密度的前置倉搭配付費會員,把客單價提升到680元,  如果複製到三四線城市,預計能夠釋放出7000億的市場。風口三:是產業帶C2M閃電首發,如京東秒送和小米合作首發新手機,2小時送達的銷量同比增長了40%,  庫存周轉縮短了35%,到2026年將會包括家電、美妝、母嬰80%的新品出現。風口四:是銀髮即時藥房,隨著中國老齡化社會的不斷深化,龐大的使用者群體是消費主體。如阿里健康和淘寶閃購(原餓了麼)一起開展24小時送藥業務,還聯合保險公司推出藥品+理賠服務,預計到2027年規模能超過2000億。要是有人能把“快+省+綠”打造成社會基礎設施,就如同誰就能拿到新時代的一張水電煤門票。 (MicroDance)
AI購物時代真的要來了?
近日,阿里旗下千問APP官宣重磅升級,全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務,首次實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。阿里希望將千問APP打造成強大的人類AI助手,能真正幫使用者辦事。此次升級的AI購物功能究竟好不好用,小編拿到邀請碼後進行了體驗。AI外賣:喚起淘寶閃購速度很快 支付效率高千問APP已經可以實現一句話點奶茶或咖啡。小編在聊天框說一句“點兩杯瑞幸的橙C美式”,千問就能快速呼叫淘寶閃購的服務能力。首先根據定位確認位置資訊,然後推薦合適的商家。商品資訊以卡片形式展示,一個卡片一個SKU,但在實際選擇中,需要不斷點選“下一個”按鈕翻找心儀的商品,效率有點低,且不好做對比,不如淘寶閃購APP上簡潔明了。選好商品後,使用者可通過千問內建的“支付寶AI付”功能一鍵付款,非常順暢。如果要修改位置資訊,可以點選商品卡片直接修改。點選“修改商品”按鈕,則可以加入其他商品或一鍵湊優惠。值得一提的是,整個點外賣的過程均在千問對話介面內完成,不需要跳轉至其他應用。此外,生活中還有很多更複雜的點單需求,比如聚餐時想要“20杯咖啡,10杯無糖,10杯加冰”。千問正在內測的“任務助理”功能可以完成這些複雜任務,但從目前的體驗來看,結果還不十分精準,給出了20杯熱的無糖咖啡。一位AI設計師在千問下單之後評價稱,“未來對設計師和AI的挑戰,將會是如何正確識別使用者的意圖,將原子化的元件通過AI組合成互動式的卡片推送給使用者,且使用者在卡片上的操作和上下文形成有效的連接。不過總的來說,有生態的AI值得想像。”據瞭解,用千問APP點外賣還能領取優惠券,部分商品還有大額優惠。根據網友曬單,點一杯冷萃咖啡,“千問爆紅包15元”。AI定機酒:飛豬、高德助力 但選出最優方案不易隨著大模型技術的迭代發展,AI制定旅行攻略已經很熟練了,千問接入飛豬、高德之後,可以直接在對話介面預定機票和酒店。比如,讓千問預定“春節期間北京去大理的往返機票,兩個人,停留5天,出發時間為2月13日。”在完成飛豬帳號繫結及相關授權後,千問給出了兩種方案:注重效率的直飛方案,以及性價比較高的中轉方案,二者價差390元。需要注意的是,春節期間機票價格和庫存變化很快,千問掛載卡片中的機票價格和庫存也會即時波動,所以間隔一段時間問同樣的問題,給出的方案可能完全不同。這也意味著很難選出最優的方案。下一步預訂酒店,可以在千問輸入酒店需求“大理古城附近,性價比高的民宿”,千問給出了5家匹配的民宿,評分都在4.7分及以上,當前價格普遍在100至500之間。但是點開選擇要入住的日期,很多都是售罄狀態。其中一家民宿上了“高德掃街榜”,入圍大理市舒適性酒店榜。據瞭解,千問已全面接入高德掃街榜,此次升級中還推出了AI打電話訂餐廳的功能,在現場演示中,用AI打電話預定包廂,它會自動與餐廳溝通預留時間、人數、有無忌口等細節。 如果不是在最後聽到“我是千問AI助手”,幾乎以為是真人打的電話。AI購物:很多商品顯示無效 仍有最佳化空間AI聊天搭子上連結這事兒,豆包、Kimi、文小言等應用去年已經開始幹了。以豆包為例,就是在聊天回覆的答案中嵌入抖音商城的商品連結,點選後可直接跳轉至抖音商城購買。千問的AI購物功能與此類似。比如,在對話方塊輸入“想買一個掃地機器人,預算2000元以內”,千問給出了兩個方案,一個針對無死角清潔,一個針對大戶型,點選商品卡片,可以看到不同類型和價位的商品列表,選定後即可跳轉至淘寶下單購買。然而,讓千問推薦“含有馬元素的紅毛衣,預算500元以內”,它給出的回覆只有文字推薦,沒有商品連結。進一步要求它“直接上連結”,給出的4個推薦中,有3個顯示“商品失效或不存在”,僅有的1個可以正常顯示的連結與毛衣無關,是千問自己強烈推薦的馬年玩偶“哭哭馬”。再換一種提問,要求千問“為公司年會設定三個獎項,20個名額,獎品選什麼好?”它推薦的獎品包括蘋果手機、華為筆記型電腦、平板、掃地機器人、耳機等,多為3C數位產品,並且帶有商品卡片連結。酒水茶禮、黃金首飾、香包配飾等則只有文字推薦,沒有連結顯示。對於淘寶天貓比較強勢的美妝品類,在相關推薦結果中也沒有卡片展示,有直達連結的,點開則顯示“寶貝不存在,可能已下架或被轉移”。但在淘寶APP中直接搜尋,商品均在正常售賣。據瞭解,千問接入淘寶還在內測中,目前消費電子等品類已經率先接入,其他品類將陸續上線,等到正式上線之後,體驗或許會更好一些。寫在最後千問APP此次最大的更新點在於對阿里生態的深度整合和接入。此前,AI助手的主要功能還是集中在問答聊天,升級之後,千問APP具備了類人化的理解意圖、多步驟規劃與執行任務的能力。用千問C端事業群總裁吳嘉的話說,就是“AI在擁有超強大腦之後,開始長出了能夠觸達真實世界的手和腳。”在實際體驗中,千問的表現有驚喜,也有不如人意的地方。這也說明在初步打通訂機酒、點外賣、買東西等幾大網際網路經典應用場景後,千問APP仍需要持續進化。有意思的是,當小編問豆包、元寶如何看待千問此次更新時,它們都肯定了阿里整合生態資源,建構“超級入口”,推動行業從“聊天”向“辦事”升級;同時也指出千問僅接入阿里系內部業務,存在生態侷限問題,面臨整合與協同難題等。總的來說,AI辦事時代才剛剛開始,但有生態的AI值得想像。 (TechWeb)
外賣搶人大戰,騎手成“搶手資源”?北京城裡,美團、淘寶閃購真金白銀急挖人:“轉會費”最高3000元、邀請人再獎1000元
臨近年底,外賣行業的戰火蔓延至騎手爭奪。12月26日,《每日經濟新聞》記者(以下簡稱每經記者)獨家獲悉,美團與淘寶閃購在北京的部分站點、部分區域,相繼面向騎手推出高額“轉會”獎勵:美團針對11月份在餓了麼、京東月單量大於720單並願意加入美團樂跑干六周的騎手獎勵2888元;淘寶閃購則面向12月15日至21日在京東、美團、順豐等平台跑單超過140單、加入淘寶閃購優選並連續跑4周的騎手獎勵3000元,此外還獎勵邀請人1000元。這並非全國範圍的官方招募,每經記者注意到,多位騎手接到的拉新政策中都強調“名額有限,先到先得”。該獎勵是否會在全國其他城市蔓延,尚不得而知。今年以來,外賣平台的競爭已從價格戰、補貼戰延伸到對優質、成熟騎手的爭奪。今年6月,京東創始人劉強東身穿騎手制服親自配送,隨後與騎手們一起吃火鍋。席間,他感慨送外賣的艱辛與不易,拋出為騎手繳納五險一金等“橄欖枝”,並向美團、餓了麼的騎手發出邀請,希望他們加入京東。這一幕,也成為各家平台對優秀騎手“求賢若渴”的生動寫照。據每經記者觀察,此番美團和淘寶閃購在局部區域真金白銀的獎勵“挖角”,雖然不是新鮮事,但今年的力度較以往更大。開搶騎手背後,不僅是外賣平台應對年底運力短缺的“速效藥”,更深層次折射出行業競爭從使用者補貼、商戶爭奪進一步延伸至人力資源的生態化對決。圖片來源:視覺中國(圖文無關)高額“轉會費”:美團給2888元淘寶出3000元、邀請人再獎1000元“針對競對的活動,我們平台新增一個政策,12月15日至21日在京東、美團、順豐等平台跑單超過140單,連續參加4周優選計畫,即可獲得3000元獎勵,邀請人可獲得1000元,報名時間12月26日至28日,名額有限,先到先得。”這是一位北京外賣騎手向每經記者展示的淘寶閃購的騎手拉新政策。北京一位美團騎手告訴每經記者,淘寶閃購一直針對招募美團騎手推出一些福利和獎勵。就在上周,他周圍被淘寶閃購這條最新福利吸引過去的騎手至少有六七位。也有騎士長向每經記者表示,成熟穩定的騎手不會經常流動,反而是入行1年以內,或者因個人負債等原因急於改善短期經濟情況的騎手,會被這種短期獎勵所吸引。在這位騎士長看來,騎手還是看重單量穩定和平台體驗的保障能力。無獨有偶,本周美團在京部分站點也針對淘寶閃購、京東外賣的騎手推出福利招募政策:11月份在這兩個平台跑單量大於720單的騎手,加入美團樂跑干六周可獲得獎勵2888元。美團的騎手招募政策 圖片來源:受訪者提供不過,每經記者也瞭解到,這並非全國普遍性的招募行為,而是美團、淘寶閃購北京部分站點根據實際單量和騎手分佈情況採取的一種短期的激勵措施。據介面新聞消息,行業培養一個完全沒有經驗的騎手最短需要兩周時間。但在外賣大戰最激烈的階段,淘寶閃購沒有時間培養新人,因而選擇花費高於市場水平的超額補貼快速補充運力。介面新聞提到,今年7月,淘寶閃購在三里屯地區給成熟騎手開出的條件是每天只需要完成20至30單,每周就可以額外獲得1200元新人補貼,而一個騎手每天正常的接單量都在40至50單。這相當於騎手正常跑單,一個月就可以額外獲得5000元左右的收入。不少騎手無法拒絕更高收入的誘惑,選擇從美團跳槽至淘寶閃購。但9月中下旬之後,隨著補貼縮水,騎手又開始向美團大量回流。北京三里屯地區的美團專送騎手站點負責人此前告訴媒體,目前他所在的站點騎手數量較7—9月增加了20至30人,達到130人左右,新增騎手中有90%具備從業經驗,其中有不少騎手來自其他平台。如此看來,各平台以補貼“搶人”,實是應對年底訂單高峰與運力波動的必要之舉。在騎手流動性增強、單量卻持續攀升的節點,短期激勵成為平台保障運力穩定、維持服務質量的直接手段。該做法雖然會推高成本,卻也是行業在特定階段難以迴避的競爭現實。艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅在接受每經記者採訪時表示,外賣平台用“獎勵+介紹費”方式吸引其他平台的優秀騎手,根本原因是騎手的穩定性和優質服務能力是外賣平台的核心競爭力,騎手也是平台履約能力的關鍵保障。對於平台來說,該做法短期內雖能緩解壓力,但也容易推高營運成本。長期來看,這種做法難以實現騎手隊伍的穩定成長,還可能損害市場健康發展,因此只能是一種短期策略。不過,張毅也提到,對於外賣平台來說,騎手的優質性和穩定性直接決定了服務質量和使用者留存,以及成本效率和使用者口碑。所以,通過獎金吸引其他平台的騎手加入,短期來看是外賣平台補足運力、搶市場的手段,也算是一個權宜之計。從“搶人”到“留人”:補貼戰難以持續平台競逐轉向生態與權益建設可以說,如果沒有騎手,外賣行業和即時零售都難以發展起來。他們已經不再只是本地生活系統中的“螺絲釘”,而是平台經濟生態中不可或缺的關鍵節點。不過一直以來,就業門檻低、高流動性也是外界對騎手這份工作的主要印象。公開資料顯示,中國各平台註冊的網約配送員超過1200萬人。不少企業都採取眾包或專送模式,騎手的工作靈活性強、流動性大,沒有固定的勞動關係。QuestMobile資料顯示,外賣騎手在各大平台的重合度正在明顯提高。2024年9月,美團眾包、蜂鳥眾包、京東秒送騎士App(應用程式)的月活騎手使用者中,只有25萬人重合。一年之後的2025年9月,重合人數達到了208.8萬,翻了7倍。由此可以看出,不少騎手都處於“觀望狀態”,他們會根據個人情況和平台福利待遇,隨時選擇去更適合自己的外賣平台工作。不過近兩年來,圍繞提高騎手的福利和榮譽感等方面,外賣平台也掀起了更高維度的搶人大戰。今年以來,包括美團、淘寶閃購、京東外賣等平台均先後推出社保補貼,同時宣佈取消超時罰款,推出騎手公寓、提供疾病救助和子女助學等人文關懷項目,試圖通過改善工作環境和福利體系增強騎手的歸屬感。12月14日,美團公開表示,平台社保補貼11月起正式覆蓋全國之後,全國騎手的社保補貼已於近日陸續到帳。美團相關負責人表示,美團還將推動騎手“親子假”“秋收假”等項目的擴圍試點,預計五年總投入100億元。京東在12月份同樣宣佈,未來五年將投入220億元,通過租賃、自建以及住房保障基金支援等方式,提供15萬套“小哥之家”,改善外賣騎手、快遞員的居住條件。這些舉措雖然不如直接發錢“立竿見影”,卻可能更利於培養長期、穩定的騎手隊伍。張毅也提到,外賣平台應從短期的補貼挖人轉向長期的騎手權益保障,這才是正確的發展方向。長期的保障應體現在社保、住宿支援、合理訂單定價、人性化補貼與關懷等方面,這些才是建構可持續競爭壁壘的根本途徑。因此,平台最終仍需依靠精細化營運、效率提升和管理水平來實現長期發展。網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰在接受每經記者採訪時表示,騎手的穩定性與服務質量對平台具有重要意義,他們不僅是配送服務的執行者,更是平台使用者體驗的直接塑造者。穩定的騎手隊伍能夠提升配送效率、減少培訓成本,同時通過熟悉路線和區域特性為使用者提供更可靠的服務。“因此,各平台今年紛紛從單一補貼轉向多元化留人策略,如宣佈取消超時罰款、提供住房保障等。隨著外賣行業從補貼競爭邁向服務質量競爭的新階段,能否建構穩定、高效的騎手生態,將成為平台差異化競爭的關鍵,也是決定長期市場格局的重要因素。”陳禮騰表示。 (每日經濟新聞)
中國消費的下一程
2025年還有不到一個月收官,「十五五」即將啟航。從商業新聞的角度來看,2025年是個大年。起伏的中美經貿博弈,由人工智慧與半導體等創新產業支撐的科技牛市,阿里巴巴、美團、京東的外賣與即時零售大戰,吸引了無數關注。最關心中美博弈的是外向型企業,最關心行情的是股民,最關心零售的是消費者。中國消費的下一程向何方?「十五五」規劃建議稿中有一句說得明白:“推動商品消費擴容升級,打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景。”如果說年初的DeepSeek效應代表著新質生產力的崛起,到了現在的雙11,閃購成為無可爭議的全場最亮標記,顯示了即時零售這一消費新場景的力量,折射出「惠民生、促消費」正在躍上一個新台階。過去是多日達、三日達、隔日達、半日達、小時達,現在是分鐘級服務體驗。這就是即時零售——線上即時下單,線下即時履約,把送外賣的那種熱氣勁拿來送藥品、酒水、零食、日化、母嬰、百貨甚至數位家電等商品,滿足消費者「現在就要」「突然想要」的速度與便利需求。中國消費的下一程,即時零售正當其時。正式煥新為淘寶閃購它遲早要來。「更新是為了更好,更好也激勵我們常新。」12月5日上午,淘寶閃購 正式發文官宣:即日起,「餓了麼」App 將全面煥新為「淘寶閃購」 更新至最新版本後。淘寶閃購表示:“這是餓了麼多年沈澱的服務和履約能力、產品技術、使用者信任與組織韌性的全面檢驗和煥新升級,由此將更深度融入阿里集團'大消費平台'戰略,釋放更大價值,在服務使用者、商家、騎士的道路上邁出更關鍵的一步。”「淘寶閃購」是今年4月30日淘寶推出的即時零售業務品牌。它由淘寶「小時達」升級而來,背後是多方在商品供應、產品營運、配送履約上的協作。短短幾個月時間,淘寶閃購異軍突起,頻創新高,8月日訂單峰值達到1.2億單,平均日訂單量達到8000萬單,帶動閃購整體月度交易買家數量達到3億,短短幾個月,說創造了一個可以寫入商業史的商業奇蹟,並不為過。也因此,當阿里的電商大戰略是回歸淘寶,當淘寶的戰略定位是做面向未來的大消費平台,當淘寶閃購已然有了即時零售市場的引領者氣象,餓了麼與淘寶閃購的融合,利往一處用,勁往一處使水,既能高效能滿足消費者的全場景,還能省錢需求,當然。其實從9月起,餓了麼和淘寶閃購推出全新騎士制服、餓了麼App圖示等視覺元素也在逐步帶上淘寶品牌的主色調——橙色,顯示出清晰的融合方向。餓了麼是一個精彩的創業故事。其最初誕生時,是為瞭解決大學校園裡的同學在熬夜場景下的飢餓問題,與吃飯有關。如今,即時零售以「送萬物」為使命,場景大大拓寬,餓了麼也面臨著「名」「實」並不完全相符、需要花力氣最佳化消費者心智的問題。一個明智的選擇就是品牌的升級。餓了麼App雖然煥新,但其多年打造的即時零售基礎設施一直都在,並融入到一個更大的零售和服務格局中,更充分地發揮作用,成為淘寶大消費平台的基礎設施支撐與生態核心引擎。融合背後的戰略意義在商業史上,知名企業的稱謂變化,絕非簡單的文字遊戲,往往意味著深刻的策略重塑。2007年,蘋果電腦公司( Apple Computer, Inc.)更名為蘋果公司(Apple Inc.),去掉了「電腦」的侷限,傳達了要向手機(iPhone)、音樂(iPod)、平板電腦(iPad)等消費電子創新方向前進的聲音。2015年,Google(Google)成立新的控股公司Alphabet,Google「降」為子公司,意在告訴世界Google不只搜尋引擎,還在投資關係到長遠未來的前沿領域。當兩家公司融合時,有時會保留雙方名稱,如摩根公司和大通公司合併為摩根大通;有時會塑造全新的名字,如貝爾大西洋公司和通用電話電子公司合併時,創建了新名稱Verizon,意為“可靠的遠景”;有時則會使用其中一個名字作為新名字,如1998年富國銀行與西北銀行合併時就保留了“西北富銀行”的名字。名不正則言不順。餓了麼煥新為淘寶閃購背後,可以看到對未來的重大思考。首先,從整個阿里巴巴集團來看,已經把「以AI+雲端為核心的科技平台、購物與生活服務融合的大消費平台」當作兩大歷史性策略機會。阿里集團CEO吳泳銘多次說,阿里在大消費領域的長期目標,是滿足10億消費者的購物與生活消費全場景需求,創造體驗最優、消費者數量最多、消費頻次最高的大消費平台,引領未來30兆元規模的大消費市場。為此,阿里過去兩年多主動變革,圍繞著「用戶為先、AI驅動」的策略主線,對業務方向進行了重新聚焦和優先順序的重組。今年5月9日,阿里集團CEO吳泳銘表示,“接下來集團將以飽和式投入的打法,聚焦於幾大核心戰役,…會選擇長期和全域的價值而非短期局部價值,以全域價值最優來製訂集團各業務的協同策略。”為了抓住大消費平台的大機遇,阿里一開始就堅定地從全域看問題,追求全域價值最優,而不再各自為戰。其次,從阿里的電商業務策略來看,就是遠場近場相結合,將以淘寶天貓為代表的遠場電商和以餓了麼為代表的近場電商統一整合。從商品供給看,傳統電商是遠場,物流以日為單位;即時零售是近場,配送是分鐘級的。以高頻的外送服務帶動相對低頻的商品百貨,以近場速度賦能遠場商品,消費者體驗將會大大提升。即時零售因此近年來在快速發展。在阿里看來,在遠近場結合方面,天貓超市全面從B2C(企業對消費者)遠場模式升級為近場閃購模式,在維持遠場的價格競爭力的同時,實現更快速的配送時效體驗。阿里電商事業群CEO蔣凡預計,在未來三年內,淘寶閃購和即時零售將為平台帶來1兆元的交易增量。最後,從電商業務的具體行動策略來看,就是以淘寶為中心,聚焦資源,將外帶、生鮮、便利商店、物流全部與淘寶強綁定,打造即時配送的超級網路。而淘寶閃購這一仗的豐碩成功,也給了阿里巨大的信心。從阿里巴巴最新的財報可以看出,集團因聚焦而變得「精」而「簡」了。目前財報的分部報告依序為:阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數位商業集團、雲端智慧集團,以及所有其他。中國電商集團包括電商業務、即時零售和中國批發業務。這明白無誤地顯示,為了把握歷史性戰略機遇,原有業務單元不再單打獨鬥,而在集團層面統一指揮,協同作戰,全面整合,“把指頭握成拳頭”。下一程屬於創造者,而非守成者20多年前,淘寶於2003年誕生,零售業從線下到了線上;10多年前,社交電商、內容電商漸漸興起,電商形態多元化,本地生活服務越來越普及;近幾年,想到什麼就在線上閃購,如同家門口有一家開到半夜的超市,即買即用。此時的商品和服務的供給,就步入了即時零售、快電商、即時電商時代。一家啤酒企業的電商負責人告訴我,他們發現現在很多消費者在300米以內的距離才到店消費,300米以外就會考慮用即時零售,“一個人,你讓他到樓下買瓶水、買瓶啤酒是可以的,但要他走到300米以外,他一定點單米。”他們還發現,大城市的年輕人結了婚,基本上就和父母分開住,兩口子還沒生孩子,經常要加班加點,基本上沒時間線下採購,購物也越來越以點單為主。“這是一種高確定性的生活方式,對品牌來說,即時零售也就成了高確定性的通路紅利。”根據商務部國際貿易經濟合作研究院資料,2023年中國即時零售市場規模達6,500億元,較去年同期成長28.89%。埃森哲今年的報告則顯示,超過50%的「95後」消費者期待當天甚至半天收貨,7%的使用者要求2小時內送達。年輕族群對時效的追求,已經到了「能很快送到,我才買」的地步。可見,即時零售不像當年的淘寶,做成第一單業務都費了不少周折,而是一種肉眼可見的大趨勢。在這一趨勢面前,阿里電商在看清之後,迅速行動,全力出擊,後來居上。為什麼阿里能打下閃購這一仗,拓出新局面?最重要的答案應該是回歸初心,重新創業,有勇氣面對變化,改變自己,突破自己。用吳泳銘的話,“我們不能沉迷於過去的成功,要丟掉路徑依賴,打破組織慣性,超越內部視角”,沒有“守成”,只有“創造”。正因回歸了初心,丟掉了慣性,阿里迅速地從「萬物即時達」的消費變化中,看到了自己的新增長機會——在需求側,消費者正在呼喚更快的回應、更廣的覆蓋、更好的體驗,消費結構正從「買商品」到「商品+服務」;在供給側,AI驅動的超算平台和每秒億級的運算能力,驅動著廣大騎士配送效率的提升,加上阿里海量的商家和商品基礎,淘寶閃購就應運而生,一個集品牌資源、流量優勢與即時履約網路為一體的「大消費平台」也快速成型。閃購往往來自閃念。球迷在家裡看球,想喝點啤酒,看看冰箱,空了,出去買?比賽就要開始了。如果沒有即時零售,就算了。有了閃購,一閃而過的念頭就能馬上變成現實。消費增量也在這種閃爍性需求的滿足中產生了。事實上,過去半年多時間淘寶閃購的脫穎而出,不僅為中國大消費加了一把火,創出了一個商業奇蹟;更讓即時零售加速普及,讓消費者享受到了更實惠便捷的生活方式,讓商家迎來了新增長,讓騎士們有了增收機會;阿里自身也煥發出了創業般的激情和組織整合變革的勇氣,重立時代大潮的潮頭。結語從現在到2035年基本上已經現代化,還有「十五五」「十六五」這10年。面向未來10年,淘寶閃購在2025年的作為,彷彿為整個阿里集團的全場景大消費形態做了一次預演和鋪墊。淘寶本來就有「逛」的心智,今天,以淘寶閃購為引擎,經由遠近場電商的快速深度融合,「淘了麼」「餓了麼」「閃購了麼」合而為一,萬能的淘寶和即時的淘寶正合而為一。關於中國消費的下一程,關於零售業態的新重構,都可以從中獲得借鏡。可以預見,淘寶閃購將面向大消費,火力全開。在近期財報電話會上,阿里巴巴管理層也強調:淘寶閃購在第一階段完成了規模的快速擴張,第二階段的經濟效益最佳化符合預期,這為外賣業務長期可持續發展奠定了基礎,也增加了在即時零售長期投入的決心。萬物皆可即時送達。中國消費的下一程,屬於永遠心懷對消費者的敬畏與尊重,以創業精神不斷去創新者。 (秦朔朋友圈)
雷軍:人形機器人將大面積進入小米工廠;淘寶閃購將全面取消超時扣款;蘋果新專利:耳機讀取腦電波
雷軍:未來5 年,人形機器人將大面積進入小米工廠「打工」11 月28 日消息,《北京日報》對小米創辦人、董事長兼CEO 雷軍進行了訪問。在公佈的訪談內容中提到,下一個五年,人工智慧將深刻影響傳統產業。 「所有產業都值得用AI 再做一次。」雷軍以小米汽車工廠舉例:大壓鑄件用人眼很難完成檢測,但透過X 光機和AI 視覺大模型判定,可在2 秒內完成檢測,效率是人工的10 倍,精度是人工的5 倍以上。他說,人工智慧與傳統產業深度融合,將會開啟一個新的兆級大市場,一家公司不可能掌握所有環節,而是要與最強的夥伴攜手,取長補短,帶動整個產業鏈共同升級。在訪談中,雷軍直言:「北京的製造業不能像其他地方一樣走拼人力的老路,而是應該堅定走智能製造的新路,搶佔『智』高點,帶動產業迭代升級。」(資料來源:IT 之家)消息稱百度啟動新一輪裁員,部分團隊四成員工受影響11 月28 日消息,路透社引述6 名知情人士消息稱,百度本周啟動了新一輪人員縮減,裁員規模覆蓋多個業務部門。隨著人工智慧競爭愈發激烈、廣告收入持續下滑,百度正面臨近年最明顯的經營壓力。本輪裁員將持續到年底,多名知情人士稱,公司內部普遍認為此次調整規模較大,具體裁員人數因業務部門和績效評級而異,個別團隊的裁減比例可能高達40%。報導提到,百度長期押注人工智慧,但這些投入尚未帶動核心廣告業務重回成長,市佔率不斷被小紅書、字節跳動的抖音等平台吸走。 (圖片來源:IT 之家)淘寶閃購將全面取消超時扣款,年底前覆蓋全國11 月28 日下午消息,記者獲悉,淘寶閃購取消超時扣款正擴大覆蓋到60 城,年底前將覆蓋全國直營城市。今年以來,淘寶閃購持續推廣服務分機制,以正向激勵和技術牽引騎士服務,透過好的履約加分、超時送達扣分的方式,讓騎士收入不再因超時受影響,多勞多得,優勞優得,實現騎士安全、履約效率與使用者體驗的協同提升。具體規則上,面向眾包騎士,淘寶閃購積分制方式更科學、更溫和,形成更有效的彈性約束。在70 分的基礎設計上,順利送達、沒有違規就有加分,超過75 分有額外獎勵;讓消費者體驗受損、影響履約的行為會扣分,對超時來說,1 次最多扣2 分。 (圖片來源:IT 之家)美團2022 年以來首次虧損:外送競爭下核心本地商業分部經營虧損141 億元11 月28 日消息,美團發佈截至2025 年9 月30 日的第三季業績公告:營收由2024 年同期的人民幣936 億元成長2.0% 至人民幣955 億元。由於外送產業競爭持續加劇,2025 年第三季度,美團核心本地商業分部的經營溢利年增大幅下降,轉為經營虧損人民幣141 億元。同時,由於海外擴張,新業務分部的經營虧損年增至人民幣13 億元。美團於第三季的經調整EBITDA 及經調整溢利淨額分別較去年同期下降至負人民幣148 億元及負人民幣160 億元。 IT 之家注意到,這是美團2022 年以來首次虧損。截至2025 年9 月30 日,美團持有的現金及現金等價物及短期理財投資分別為人民幣992 億元及人民幣421 億元。 (圖片來源:IT 之家)極殼Hypershell 完成7,000 萬美元Pre-B 及B 輪融資,引領消費級外骨骼新時代消費級外骨骼領域的全球領導者極殼科技(Hypershell)近日正式宣佈,已順利完成7,000 萬美元Pre B 及B 輪融資。此次融資後,極殼科技的投後估值近4 億美元,標誌著其作為產業領導者的地位進一步鞏固。身為賽道拓荒者,極殼科技是全球首個實現消費級外骨骼規模化量產與商業化落地的團隊。儘管「消費級外骨骼」概念曾經在業界被普遍認為是「不切實際的科幻產品」,面臨著巨大的質疑,但極殼科技憑藉深厚的技術積累和前瞻性的行業視野,始終堅定不移地推進產品研發。本次融資的完成,彰顯了資本市場對極殼科技技術實力、商業化能力和未來前景的高度認可。隨著消費級外骨產業從概念階段邁向產業化落地,產業正迎來加速爆發的關鍵節點,極殼科技憑藉著領先的技術與產品能力,已處於推動這一新興品類走向成熟的核心位置。 (圖片來源:極客公園)AirPods 將變成「讀心」裝置:蘋果AI 新研究暗示未來耳機可讀取腦電波11 月29 日消息,科技媒體9to5Mac 昨日(11 月28 日)發佈博文,報導稱蘋果研究團隊在預印本平台ArXiv 上,發佈代號為PARS(Pairwise Relative Shift,成對相對位移)的突破性AI 技術,旨在透過自監督學習分析腦電圖(EEG)訊號。蘋果開發的PARS 模型採用「自我監督學習」機制,直接利用原始且未標記的資料訓練。簡單來說,模型透過「自學」預測不同腦波片段在時間上的距離,從而理解大腦活動的深層結構與長程依賴關係。 (圖片來源:IT 之家)長安汽車官員宣將投資成立機器人公司11 月28 日消息,長安汽車今晚發佈第九屆董事會第四十八次會議決議公告,審議通過了《關於投資設立機器人公司的議案》。長安汽車公告稱,長安機器人公司的設立符合國家「十五五」規劃和長安汽車戰略轉型發展方向,其定位為公司機器人產業戰略承載體,以智能人形機器人技術為牽引,發展多機器人產業類股,旨在打造標誌性「具身智能」創新產品和解決方案,成為世界一流的機器人產品與服務提供者,實現汽車與機器人產業的雙賦能提升(圖片來源:IT 之家)釘釘上線首位AI 醫師助理,協助婦產科醫師臨床診斷11 月28 日晚間消息,釘釘聯合壹生檢康發佈「荳蔻醫生超級助理」。這是釘釘上第一個針對醫生的專業AI 應用,能實現1 分鐘整合全球超過4000 萬醫療專業文獻,並進行全鏈路溯源,以權威醫療研究證據,助力婦產科醫生快速高效臨床診斷。根據介紹,醫生只需將病例提交給荳蔻醫生助理,AI 能夠模擬醫生循證決策思維,理解問題,解析資料,然後從超4000 萬+全球權威最新文獻指南中進行智能檢索,獲取“指南推薦+真實世界資料+相似病例”的完整證據鏈,並在1 分鐘生成診療建議。釘釘擁有國內眾多的醫院和醫療機構使用者,醫院端可在釘釘上直接呼叫這項AI 助理。 (圖片來源:新浪財經)埃斯頓酷卓發表柔性全場景具身智慧機器人「磐石C05-L」11 月28 日消息,埃斯頓酷卓科技有限公司(以下簡稱「埃斯頓酷卓」)今日在世界智慧製造大會上推出其全新人形機器人「磐石C05-L」。該產品以「柔性全場景」為核心定位,面向工業、商業及辦公室等多類場景,展示了埃斯頓酷卓在具身智慧機器人領域的技術累積。根據發表會介紹,「磐石C05-L」是一款面向工業場景的高性能輪式具身智慧機器人。其身高支援138 公分至168 公分之間動態調節,兼顧輕量化與高強度作業需求。機器人單臂額定負載達5 公斤,適用於輕型物料搬運、精密組裝輔助等任務。 (圖片來源:IT 之家)中國首次:順豐成功完成飛機運輸三元鋰電池,採用AI 安全防護裝備11 月28 日消息,據順豐集團消息,由順豐聯合重慶交通大學、中國民航科學技術研究院等單位共同發起的,動力鋰電池航空物流供應鏈研討會暨國家重點研發計畫“動力鋰電池運輸安全防護技術與裝備”航空運輸應用示範啟動會近日在湖北鄂州舉辦。隨著啟動指令的發出,一架搭載新型安全防護裝備的動力鋰電池貨運航班從鄂州花湖機場順利起飛,飛向深圳寶安機場。順豐集團表示,此次飛行實現了中國首次單包裝多組三元動力鋰電池的連續性、商業化航空運輸,也是AI 預警與主動防控技術在順豐航空貨運飛機中的首次應用,標誌著中國動力電池航空運輸安全保障與供應鏈最佳化邁入高品質發展新階段。 (圖片來源:IT 之家) (極客公園)
三場硬仗,阿里進擊
阿里正在用史無前例的投入建構明天。阿里迎來了一個多項指標超出預期的財季。集團整體營收達2478億元,剔除高鑫零售和銀泰後,同比增長15%,超出市場預期。雲業務增長強勁,同比增速高達34%,大幅超出市場預期。中國電商集團收入同比增長也達到16%。財報發佈後,阿里美股盤前漲超3%。受多項AI相關市場消息刺激,財報發佈的前2天,阿里股價一直呈上漲趨勢。市場持續對阿里AI進展的高度關注之下,財報會上,阿里CEO吳泳銘還首次強調了新的AI戰略:阿里正在AI to B和AI to C兩大方向齊發力——在AI to B領域,做世界領先的全端AI服務商,服務千行百業不斷增長的AI需求;在AI to C領域,基於性能領先的AI模型和阿里生態優勢,打造面向C端使用者的AI超級原生應用,推動AI從千行百業到人人可用。他進一步解釋稱:“這將激發核心業務產生更大的協同效應,成為驅動阿里持續增長、邁向新高度的動能引擎。”財報會上,吳泳銘還透露,目前看來,AI伺服器上架速度跟不上客戶訂單的增長,不排除進一步增投的可能。今年以來,阿里在AI+雲基建、即時零售、千問AI to C三場激烈的戰爭中,持續堅定的投入,並集中資源打仗,這也使得其保持了兇猛的增長勢頭,贏得了市場重估的寶貴機會。堅決投入AI客戶和使用者兩手都要抓在旺盛的AI需求推動下,阿里雲整體收入同比強勁增長34%,達到398億元,外部商業化同比收入增速達到29%,大幅超出了市場預期,這主要靠AI拉動——相關產品收入連續9個季度實現三位數同比增長。由於收入和營運效率大幅提升,阿里雲經調整EBITA同比增長35%,達36億元,較上個季度同比26%的增長又有大幅提升。市場頗為關心的AI資本支出方面:阿里巴巴的資本開支315億元,基本符合市場預期。管理層對雲基建的投入前景保持十分積極的態度。財報顯示,過去一年,阿里在AI+雲基礎設施的資本開支1200億元,在國內網際網路大廠屬於頭部梯隊。雲棲大會上吳泳銘的發言充分展現了阿里投入AI的決心,釋放了許多利多消息。他首次系統闡釋了通往ASI(超級人工智慧)的三階段演進路線,為實現這一目標,他還明確了阿里雲戰略路徑。阿里雲作為“全端人工智慧服務商”,將通過兩大核心路徑實施AI戰略:第一,通義千問堅定開源開放路線,致力於打造“AI時代的Android”;其二,建構作為“下一代電腦”的超級AI雲,為全球提供智能算力網路。期間,阿里AI模型“七連發”,在模型性能、深度推理、多模態、Agent及Coding能力等方面均實現新突破,其中旗艦模型Qwen3-Max性能超過GPT5、Claude Opus 4等國際競爭者,躋身全球前三。按照他的說法,為了推動該願景的實現,阿里巴巴正積極推進三年3800億的AI基礎設施建設計畫,並將會持續追加更大的投入。該發言頗令市場振奮,直接拉動阿里港股股價單日漲幅超9%,最高觸及174.9港元,市值單日增長近3000億港元,創2021年10月以來新高。瑞銀認為阿里雲的投資強度和持續性指引都“超出了市場預期”,該行測算阿里雲未來或將以每年新增1-2吉瓦的速度擴張其資料中心容量,這可能轉化為每年高達1000億至2000億元人民幣的增量資本投入。另據大摩測算,從2026年到2032年,阿里雲每年新增的容量將超過3吉瓦,這一規模與大摩預測的2025年整個中國市場3-4吉瓦的新增容量相當。市場期待、客戶買單,阿里的全端式佈局和技術能力正持續獲得認可,一個最直接的例子是企業客戶的名單的不斷拉長,並且通義目前已成為了全球最大的開源模型族群。此外,各行各業仍在加速與阿里雲達成AI合作,包括NBA、萬豪、中國銀聯等一眾行業頭部企業。近期,阿里的AI敘事也有了新變化。千問App打響了第一槍,為阿里迅速補齊AI to C的產品矩陣,AI to B和AI to C兩條腿走路。這意味著,阿里正憑藉頂尖的開源模型和技術在應用端的連接、生態的創新完善,殺入AI超級應用市場,向全球市場發起新一輪衝擊。吳泳銘在財報會上對此做出解釋。一方面,Qwen3-Max的模型智能水平、工具呼叫能力都已達到全球領先,另一方面,AI和阿里電商、地圖、本地生活等業務生態的協同是更大的想像力。基於AI模型和阿里生態優勢,千問App有望率先打造未來的AI生活入口。基於此,在AI to B加速增長的同時,阿里做出了全力入局AI to C的戰略決定。AI to C產品的重要性不言而喻。作為AI時代新的超級入口,誰能跑通,基本就得到了未來數十年AI時代的船票。據悉,千問App公測一周下載量就超過1000萬,成為史上增長極快的AI應用之一。按照阿里官方的說法,千問App的戰略目標是打造未來的“AI生活入口”,成為一個“會聊天能辦事”的個人AI助手,除了智能對話,“能辦事”更是核心發力點。阿里數年來積累的豐富產品生態能給千問成為“AI生活入口”提供多樣化的場景。據瞭解,目前公測的千問App還是初級版本,其正在計畫將地圖、外賣、訂票、辦公、學習、購物、健康等各類生活場景接入千問App。面向海外市場,千問App國際版也將於近期發佈,旨在依託Qwen的海外使用者基礎,直接與ChatGPT爭奪全球使用者。投入長期增長淘寶閃購UE減虧明顯Q3涵蓋了競爭烈度最強的“夏戰”,淘寶閃購的表現也頗受市場關注。包含了淘寶閃購在內的中國電商的經營利潤為103億元,較去年同期縮水。不過,阿里的優勢是核心電商業務“血厚”,市場判斷本季度投入閃購360億-370億左右,在這種情況下阿里集團Q3電商的經營利潤仍超百億。此外,CMR也維持了10%的增速。閃購作為重要戰略,短期虧損在市場預期之內,也是阿里為長期發展不得不做的投資。市場更關注的是虧損帶來的結果,以及經營效率是否有所提升,即“虧有所值”,是否能帶來長期發展價值。從當前的結果來看,淘寶閃購的投入確換來了即時零售單量和市場份額的爆發式增長,這意味著,閃購的開支實際上是阿里業務加速增長之下的一次利潤回呼,是短期的利潤波動。4月30日至今,誕生僅100多天的淘寶閃購畫出了一條陡峭的增長曲線:日均單量穩定在8000萬單上下,與長期佔據行業第一位置的美團已基本持平。投入看似龐大,但淘寶閃購錢花得很理性。市場還十分關心重金投入淘寶閃購能否拉動核心電商業務。蔣凡在最近兩次的財報會上都給出了肯定的答覆——閃購拉動淘寶App活躍消費者大漲,流量也相應轉化為了廣告和CMR的提升。他還曾預告,使用者活躍度提升、新使用者拉新以及流失使用者的召回,能減少行銷費用,中長期會更顯著帶動電商收益,這筆帳阿里其實算的很清楚。在淘天體系內,近場和遠場電商的結合也在一步步深入。今年“雙11”最大的變數在於,外賣和電商交叉銷售開始形成。截至10月31日,約3500個天貓品牌將其線下門店接入即時零售。在協同效應下,天貓雙11期間,淘寶App實現消費者同比雙位數增長。蔣凡在財報會也表示,食品、健康和超市等電商品類都與閃購有明顯的協同效應,盒馬、貓超的閃購訂單環比8月也上漲了30%。正如蔣凡所言,淘寶閃購正不斷提升營運效率,進入第二階段。即在保證規模和市場份額的同時,UE也在顯著改善,10月以來,淘寶閃購的UE已經較7、8月份減半。一方面,訂單結構不斷最佳化,高客單價使用者佔比不斷提升,未來還將通過提升新客留存提升筆單價;另一方面,物流規模效應突顯,配送時效較去年同期提升,單均物流成本顯著降低,明顯低於大規模投入之前。阿里CFO徐宏在財報電話會上表示,閃購的投入預計在下個季度將顯著收縮,也會根據市場競爭情況來調整策略。淘寶閃購已完成第一階段規模擴張,目前處於第二階段UE大幅改善,未來還將精耕使用者體驗、提升高客單價使用者佔比、加強遠場與近場的協同效應。在業務協同方面,淘寶閃購接下來將在穩定投入維持外賣單量的基礎上,加速佈局零售領域,充分利用淘天的供給優勢。據瞭解,非餐供給的發展方向有兩個,一是增加便利店等小店業態的密度,每家店3公里內的需求是否都被滿足,如果沒有則需要增加點位,並號召商家來開店。二是在閃電倉、天貓品牌和淘寶的遠場供給上下功夫。近期,淘寶閃購還上線了針對零售商家的即時零售IP“淘寶便利店”,以閃購倉形式提供“24小時營業、30分鐘達”服務,SKU達1萬,計畫打造100個百萬單大單品,幫助遠場的品牌商家和白牌商家進行近場的改造。為此,淘寶閃購還將投入10億元,扶持商家開設閃電倉。據瞭解,淘寶閃購還成立了專門的團隊,正為不同的品牌商家設計定製化的方案,且優先解決幾公里範圍內、相對高頻的需求。淘寶閃購還正從各個業務的協同之間要增長。在這個協作機制機制裡,也會有幾個重要的串聯要素,例如“88VIP”、淘寶大會員體系,讓所有業務在各自場景裡各自建設,並在此中產生更大的協同,最終帶來1+1大於2——這是現實中正在不斷髮生的事。在阿里的AI戰略中,閃購也正發揮其價值。閃購以近場為切入點,能夠幫助淘寶積累大量的與生活場景和消費相關的新資料,這對提升大模型的精準率、最佳化營運效率有很大的幫助。顯然,未來大消費與AI的互動協同是更大的想像力。三場硬仗阿里堅定投入未來電商是個競爭激烈的戰場,阿里也一直以會打仗、愛打仗著稱,這家超過25年歷史的網際網路巨頭,也正在發起史上最激進的自我革命——押注AI和大消費平台的未來。今年5月,吳泳銘曾在阿里內部網路發佈全員信:《回歸初心重新創業》。他宣佈:“阿里的基因裡沒有‘守成’,只有‘創造’”。阿里如今有三大戰役:投入AI+雲基建、投入閃購打造大消費平台、以及近期全力入軍AI to C。為了打好這三場硬仗,阿里不斷髮起進攻,計畫投入規模超4300億元。今年7月,CFO徐宏首次對媒體解讀:“兩筆投資金額的確比較大,在阿里巴巴歷史上是最大的,其實在中國民營企業當中來看也是前所未有的。”這些投資及關鍵戰役代表了阿里未來的發展方向,也是希望能打造出一個驅動阿里未來增長的新飛輪。在這幾場關鍵戰役上,阿里在組織和業績上都實現了質的飛躍。在阿里體系內,AI戰略如今已滲透到業務和組織的各個脈絡中。以電商為例,已經給到了員工不少於AI相關的OKR指標,如AI工具的滲透率、AI產品的規模收入(如廣告)、問題訂單解決率等;高德、飛豬、餓了麼等網際網路平台產品型業務,都試著將AI帶來的增長量化。為了鼓勵員工擁抱AI,阿里各個業務也提出了更多的激勵措施,比如免費的學習機會、更多的獎勵措施。正如吳泳銘內部信所言:“除了提升產品和使用者體驗,如何運用AI技術重塑組織運作方式和提升效率也尤為重要。我們會在工具支援、組織保障、考核機制上全力保障,讓改變不僅落於口頭。”在AI領域,市場習慣於將阿里與Google關聯起來,“西Google東阿里”被投資圈津津樂道,原因在於二者都是全端式AI佈局,覆蓋了從底層基礎設施、基礎模型,到AI應用等縱向產業鏈。羅馬並非一天建成,阿里和Google憑藉過去多年在技術上追求長期主義,才成就現在全球唯二的全端AI公司。從結果來看,阿里十分擅長集中資源打“大仗”,今年在各個領域諸多突破都說明了這一點:淘寶閃購上線100多天,就快速斬獲即時零售市場份額;高德掃街榜僅推出一個月,使用者破4億,滲透線下高利潤的到店領域,10月獲得了7000萬的DAU;千問公測僅一周,新使用者超1000萬,迅速成為增長極快的AI應用。對阿里而言,無論是升級大消費平台,還是積極重注AI未來,都是在搶奪當下和未來的流量入口。競爭越發激烈的網際網路戰場,阿里正以充足的資源和投入、閃電般的速度、頗具格局的戰略眼光,穩住電商基本盤的同時,拿下AI時代的超級入口。 (36氪)
AI硬體潮來了!
今年的購物節周期再度刷新紀錄。電商平台自中秋國慶假期剛結束就鳴槍開跑,促銷活動最長將持續至11月14日晚,超長待機三十多天。雖然迎來 “史上最長雙11”紀錄,但今年消費者的普遍體感是雙十一的氣氛並不濃烈。在艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅看來,過去兩三年雙11的消費驅動力以及增量不明顯,產品創新不足是原因之一。而今年“雙11”的一大變化是,AI驅動的新興消費電子正從“極客”嘗鮮走向大眾市場。雖未迎來整體市場爆發,但已展現出較快的增速與市場潛力。京東的銷量資料也印證了這一點。《科創板日報》從京東方面獲悉,雙11期間京東3C數位AI產品成交額同比增長超過100%;包括AI平板、AI大屏手機都位列3C數位整體品類增速排行的TOP5。同時,大屏AI手機、遊戲筆記本的C2M定製比例分別超過30%和50%。此外,智能眼鏡成交額增速346%。IDC中國研究總監潘雪菲也告訴《科創板日報》,在陪伴教育和程式設計方面,機器人產品增長快速。近日,國務院辦公廳印發《關於加快場景培育和開放推動新場景大規模應用的實施意見》,其中提到在辦公、社交、消費、娛樂等領域探索應用元宇宙、虛擬現實、智能算力、機器人等技術創新應用場景,推動實體經濟和數字經濟深度融合。張毅對此認為,這從某種意義上在政策層面為AI智能產品向更高、更廣、更深層次的創新,奠定了基礎。▌智能眼鏡成交額增速346%京東的資料顯示,雙11期間3C數位成交額增速TOP3的品類為智能眼鏡(346%)、數位相機(238%)、運動相機(220%)《科創板日報》記者在京東的智能眼鏡熱賣榜上看到,排名前五的分別為小米、ROKID、影目科技IMMOGO3、雷鳥、影目科技IMMOGO2。其中小米AI眼鏡顯示30日售出2000件,影目INMO多款眼鏡合計銷量超過1500件,ROKID多款眼鏡銷量超過1000件。 (科創日報)