阿里開始嚴打，無貨源商家已無路可走。一切都到頭了，無貨源商家將被平台徹底清理。日前，淘寶閃購悄然修訂多項商戶管理規範，將矛頭直指平台生態的“頑疾”——無貨源經營。新規不僅明確定義了違規行為，更升級了處置流程，釋放出“清退倒計時”的強烈訊號。這並非一次簡單的規則調整，而是阿里系電商在即時零售競爭深水區，對供應鏈不良現象的一次重拳出擊。無貨源店舖的生存土壤，正在被系統性剷除。淘寶閃購此次規則修訂，最引人注目的就是對“無貨源經營”的明確定義與嚴厲打擊。新規明確指出，除依據《淘寶閃購代購業務管理規範》上線的合規跑腿代購店舖外，以下三種行為均被判定為“無貨源經營”：以技術手段抓取其他平台及店舖商品圖文資料、虛構自有商品實施交易、通過購買他人店舖及第三方平台商品來完成自身店舖交易。圖源：新榜這三種行為，本質上都是“空手套白狼”的商業模式。商家無需備貨、無需倉儲、無需承擔庫存風險，只需在平台上架商品圖片和描述，一旦有訂單產生，便從其他管道下單購買，賺取中間差價。這種模式在過去幾年迅速蔓延，尤其在服裝、家居、數位配件等品類中形成規模。對商家而言，這似乎是零風險、輕資產的“完美生意”；對平台而言，短期內也能快速豐富SKU，吸引流量。但問題很快暴露無遺。商品溯源機制完全失效，消費者收到的商品可能來自任何管道，質量參差不齊；商戶不具備實際履約能力，一旦上游供應商缺貨或漲價，訂單便無法完成；平台生態秩序被嚴重擾亂，價格體系混亂，售後服務推諉扯皮。淘寶閃購對此類行為毫不留情。根據官方說法，此類行為會導致商品溯源機制失效，且商戶不具備實際履約能力，嚴重擾亂平台生態秩序。為了防止不良影響擴大化，淘寶針對無貨源經營違規，平台將視情節嚴重程度採取關閉店舖、凍結支付帳戶等嚴厲措施。這意味著一旦被判定違規，商家不僅失去經營資格，連帳戶資金也可能被凍結，損失慘重。圖源：億邦動力據瞭解，修訂後的規範新增了第四項處置標準。該項標準顯示，若商戶存在大量發佈中度或輕度違規商品，或者店舖內此類違規商品在已上架商品中佔比過高，嚴重影響平台秩序、消費者體驗或市場公平的，平台將直接處以永久關店處理。這一條款徹底堵死了“擦邊球”的生存空間。過去，一些無貨源商家採取“廣撒網”策略，大量上架商品，即使部分商品被判定違規下架，只要不觸及重度違規紅線，店舖仍能繼續營運。現在，平台引入了“店舖整體違規佔比”這一考核維度，從“單品處罰”轉向“店舖綜合風險評估”。一旦店舖的違規商品比例超過閾值，無論單個違規的嚴重程度如何，都可能面臨永久關店的重罰。這種治理思路的轉變，標誌著平台對商家合規性的要求從“點”擴展到“面”，從“事後處罰”轉向“事前預防”。商家不能再抱有僥倖心理，認為“多發商品就能稀釋風險”。淘寶閃購此次規則修訂的核心目的十分明確，它希望倒逼商家回歸自有貨源、真實庫存、合規履約。在即時零售領域，使用者體驗的核心是“確定性”——商品真實可溯源、配送準時可靠、售後有保障。無貨源模式恰恰是“不確定性”的源頭。當消費者在淘寶閃購下單，期待的是30分鐘或1小時內收到心儀的商品，而不是一個可能缺貨、可能漲價、可能發錯貨的“盲盒”。圖源：淘寶閃購也是因此，淘寶不得不做出舉措。隨著即時零售競爭進入白熱化階段，各大平台比拚的已不僅僅是商品豐富度和價格競爭力，更是履約確定性和使用者體驗。無貨源模式與這一趨勢背道而馳，自然成為平台重點清理的對象。回顧電商發展歷程，無貨源模式曾一度被視為“創新商業模式”，在淘寶、拼多多等平台野蠻生長。商家無需投入大量資金備貨，只需通過軟體採集其他平台商品資訊，加價後上架銷售，便能輕鬆賺取差價。這種模式在電商流量紅利期確實創造了一批“暴富神話”，但也埋下了諸多隱患。商品同質化嚴重、價格體系混亂、售後糾紛頻發、消費者體驗下降……這些問題隨著時間推移日益凸顯。即時零售的興起，徹底改變了遊戲規則。與傳統電商的“隔日達”或“多日達”不同，即時零售的核心價值在於“即時性”，通常要求30分鐘至2小時內完成配送。圖源：淘寶閃購這種極致的時效要求，對供應鏈的穩定性和確定性提出了前所未有的高標準。在即時零售場景下，消費者下單的往往是急需使用的商品，一頓午餐的食材、一份急需的辦公用品、一盒突發疾病的藥品。如果商家沒有真實庫存，無法確保商品可即時配送，整個商業模式的基礎就會崩塌。淘寶閃購作為阿里在即時零售領域的重要佈局，自然不能容忍無貨源模式對使用者體驗的破壞。此次規則修訂，可以看作是平台在即時零售競爭壓力下的“自我淨化”。淘寶閃購的行動，只是冰山一角。放眼整個即時零售行業，無論是京東到家，還是美團閃購，都在加強對供應鏈的管控，提升商品真實性和履約確定性。圖源：京東到家圖源：美團閃購從政策環境看，近年來監管部門對電商平台的合規要求也在不斷提高。《電子商務法》《網路交易監督管理辦法》等法律法規，都強調平台經營者對商品和服務資訊的真實性、精準性負有稽核義務。無貨源模式下，商家往往無法提供完整的商品溯源資訊，也無法保證商品質量，這使平檯面臨較大的法律風險。淘寶閃購此次規則修訂，某種程度上也是在響應監管要求，降低自身合規風險。從行業發展趨勢看，即時零售正在從“流量驅動”轉向“供應鏈驅動”。早期，平台通過補貼和流量傾斜快速擴張規模；現在，競爭的重點已經轉移到供應鏈效率、商品豐富度、履約能力等硬實力上。在這種背景下，清理無貨源店舖，最佳化商家結構，提升整體供應鏈質量，成為平台的必然選擇。那些能夠提供真實貨源、穩定庫存、高效履約的實體商家，將獲得更多平台資源傾斜。某種程度上，無貨源模式的逐漸退場，標誌著即時零售行業正在走向成熟。這種情況下，無貨源商家必須認清這一趨勢，及時調整經營策略。李響認為，這些商家應立即停止通過技術手段抓取其他平台商品資訊的行為，清理店舖內可能涉及無貨源經營的商品。同時，需要重新思考商業模式，要麼轉型為輕資產代營運服務商，為品牌提供營運服務；要麼與品牌方、經銷商建立直接合作，獲取正規授權和穩定貨源。對於有實體貨源的商家，此次規則修訂反而是利多。這類商家應抓住機會，進一步強化自身優勢，完善庫存管理系統，確保商品資訊的即時精準性；最佳化履約流程，提升配送時效和服務質量；加強品牌建設，提升消費者信任度。在李響看來，即時零售的競爭終將是供應鏈的競爭。誰能夠提供更豐富、更真實、更穩定的商品供給，誰能夠實現更高效、更可靠的商品履約，誰就能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。淘寶閃購通過規則修訂清理無貨源店舖，正是在為這場供應鏈競爭做準備。這不僅是平台的自我淨化，更是對整個行業生態的重塑。淘寶閃購的規則修訂也說明流量紅利見頂後，競爭的主戰場已悄然轉移至紮實的供應鏈、真實的商品與可靠的履約。對無貨源店舖的重拳出擊，不是終點，而是行業走向更高階段成熟與規範的起點。隨著即時零售競爭進入深水區，無貨源模式在主流電商平台將全面失去生存土壤。接下來，市場參與者們只有拋棄捷徑幻想，深耕實體營運，才能在“合規化、實體化”的必然趨勢中越走越遠。即時零售的下一程，屬於那些手握真實貨源、提供確定價值的實幹家。這場由淘寶閃購引發的大清洗行動，或許只是開始。 (電商派Pro)

據“市說新語”微信公眾號消息，2月13日，市場監管總局約談阿里巴巴、抖音、百度、騰訊、京東、美團、淘寶閃購等平台企業，要求有關平台企業嚴格遵守《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國電子商務法》等法律法規規定，主動落實主體責任，進一步規範平台促銷推廣行為。提醒相關平台企業要杜絕各種形式的“內卷式”競爭，共同維護公平競爭市場環境，促進平台經濟創新和健康發展。 (證券時報)

據鞭牛士消息，1月18日，阿里巴巴CEO吳泳銘，發佈新年家書。吳泳銘稱，阿里今年幾場「大仗」打得很漂亮，”淘寶閃購破局逆襲，“吃住行遊購"大消費服務體系加速成型；高德"掃街榜"讓商家專心經營、消費者放心消費，促進線下服務業更健康可持續發展；千問APP公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業走向人人可用......“他表示，這些成果，不只是阿里單一業務的突破，更是阿里生態協同釋放出的化學反應。AI帶來的不是替代，而是升級和更多可能性。全文如下：各位阿里親友和夥伴，新年好！在這辭舊迎新的時刻，提筆寫這封信，心中滿是溫暖與感激。過去這一年，阿里巴巴的發展勢能明顯增強：AI浪潮奔湧，我們抓住時代機遇，跑出了自己的節奏；在大消費領域，我們也交出了紮實的成績單。無論環境如何變化，我們的底色從未改變，對未來的信念，對使用者的敬畏，對創新的執著，始終流淌在阿里的血液裡。今天，阿里巴巴已經成長為一家全球領先的科技企業。勢能並非偶然而來，是源於過去幾年我們主動求變的自我革新，更源於每一位阿里同學日復一日的堅守，相信與付出。這一切，都離不開家人和夥伴的支援。在此，向你們深深鞠躬：與大家同行，是我們最大的幸運。26歲的阿里，仍然走在創業路上，我們正在一個關鍵的時代路口：Al正以前所未有的速度重塑世界，消費方式和結構也在深刻改變。面對這樣的歷史機遇，我們必須全力以赴。令人振奮的是，今年幾場"大仗"我們都打得漂亮——淘寶閃購破局逆襲，“吃住行遊購"大消費服務體系加速成型；高德"掃街榜"讓商家專心經營、消費者放心消費，促進線下服務業更健康可持續發展；千問APP公測一周下載量破千萬，阿里AI正在從千行百業走向人人可用......這些成果，不只是單一業務的突破，更是阿里生態協同釋放出的化學反應。它們讓我們真切看到，AI帶來的不是替代，而是升級和更多可能性。無論走得多遠，阿里人始終記得，追求星辰大海是為了更好地呵護人間煙火。我們希望技術有溫度，演算法懂關懷，持續解決社會問題，讓世界更美好。在阿里，時間不只是數字，更是信任的沉澱。2025年，我們煥新工牌，“一年香，三年醇，五年陳，十年馨"各有色彩，是阿里人共同身份的象徵，也是風雨並肩的同路證明。今年510阿里日，我們還為入職滿十年的同學舉行“十年馨"專場音樂會，致敬長期主義。真正的長期主義，不是一個人走得遠，更是一群人彼此相信，彼此託付，一起走得更穩，更久，更遠。新的一年，挑戰依然存在，但未來更加清晰，期待與所有阿里人同心同行，來風破浪。新的一年，家人親朋的支援仍將是我們最堅實的後盾。我們一起，迎接更值得期待的新一年。 吳泳銘 阿里巴巴集團首席執行長(瑞恩資本RyanbenCapital)

近日，全球家居零售巨頭宜家中國突然宣佈，將於2月2日起關閉上海寶山、廣州番禺、天津中北等7家標誌性“藍盒子”大店。都說做零售是最苦的行業，沒日沒夜的做，價格是越來越便宜，行銷成本是節節攀升，同行相互卷但大都賺不到什麼錢，而轉行又難。做什麼生意，要麼做平台，要麼依託平台，而且不能抱怨，要積極擁抱變化。今天，就一起看下零售行業2025年整體業態發生的新變化-即時零售，以及看未來要把握怎樣的趨勢？回顧2025即時零售戰場，年初從平台間的“三國殺”補貼戰開始打響：1、京東攜百億補貼、零佣金、騎手五險一金以“品質外賣”切入；核心是“內部效率”2、美團升級閃購為一級入口，用750萬運力+3萬閃電倉死守30分鐘心智；核心是“線下管道”3、淘寶閃購500億補貼打通天貓、盒馬、餓了麼，打生態牌。核心是“線上流量”半年後價格戰不能再火拚了，熄火後平台集體轉向“又快又安心”服務模式：1、美團推“鮮花送前返圖”“空調半日裝”，這很符合興哥的從群眾中來的戰略優勢。2、京東上線“準時保”，這很符合強哥的價值觀。3、淘寶孵化C2M閃電新品，這很符合馬爸爸的柔性化生產智能製作的戰略遠景。在即時零售的版圖上，阿里、美團、京東三大平台的戰略路徑已涇渭分明，且形成了“進攻-防守-突襲”的動態制衡。淘寶閃購的“沖頂邏輯”，依託阿里全域生態優勢協同建構壁壘。其初期核心打法是以規模換效率，中期借助規模效應把單均虧損壓縮一半，配送成本與美團的差距大幅縮小。但在後期的競爭中，高客單價使用者的爭奪仍是短板，例如實付30元以上市場，要使使用者心智完成轉移要比下沉市場的難度升級不少。美團的“守局之道”，則聚焦高價值使用者與營運效率。面對淘寶閃購和京東外賣的攻勢，美團前期防守付出的代價慘重，2025 年三季度核心本地商業經營利潤虧損 141 億元，因此如今美團調轉船頭，指向“長期主義”，計畫用三年至五年時間，以更高的營運效率低成本收回部分市場份額，2027 年將閃電倉數量擴至 10 萬個的規劃。京東的“突襲策略”，以低抽佣和騎手福利等差異化優勢打開缺口。但京東的短板在於訂單密度不足，高客單價商品（如 3C、家電）的即時配送雖具差異化，但難以覆蓋大眾高頻消費場景，履約成本居高不下，短期內難以撼動現有格局。隨著三大平台的價格戰退潮，消費者的價格敏感會逐漸讓位於體驗敏感。因此，商品品質與服務保障成為新的競爭焦點。零售的下一個風口零售發展簡史中國商務部研究院發佈的《即時零售行業發展報告（2025）》顯示，即時零售已成為中國零售業增長的新動能。目前，中國即時零售正處於邁向兆級規模的關鍵節點。預計2026年中國即時零售規模將突破1兆元，到2030年，將達到2兆元，“十五五”時期年均增速將達12.6%。2030年即時零售滲透率將超20%，仍存2-3.6兆增量。風口一：是AI+綠色履約，比如說,  美團的無人機已經在20個城市落地，平均每份成本降到3元，碳排放量減少了40%，到2026年還打算再擴展一百個城市。風口二：是店倉一體+會員制，如山姆、Costco用高密度的前置倉搭配付費會員，把客單價提升到680元,  如果複製到三四線城市，預計能夠釋放出7000億的市場。風口三：是產業帶C2M閃電首發，如京東秒送和小米合作首發新手機，2小時送達的銷量同比增長了40%,  庫存周轉縮短了35%，到2026年將會包括家電、美妝、母嬰80%的新品出現。風口四：是銀髮即時藥房，隨著中國老齡化社會的不斷深化，龐大的使用者群體是消費主體。如阿里健康和淘寶閃購（原餓了麼）一起開展24小時送藥業務，還聯合保險公司推出藥品+理賠服務，預計到2027年規模能超過2000億。要是有人能把“快+省+綠”打造成社會基礎設施，就如同誰就能拿到新時代的一張水電煤門票。 (MicroDance)

近日，阿里旗下千問APP官宣重磅升級，全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬、高德等阿里生態業務，首次實現點外賣、買東西、訂機票等AI購物功能。阿里希望將千問APP打造成強大的人類AI助手，能真正幫使用者辦事。此次升級的AI購物功能究竟好不好用，小編拿到邀請碼後進行了體驗。AI外賣：喚起淘寶閃購速度很快 支付效率高千問APP已經可以實現一句話點奶茶或咖啡。小編在聊天框說一句“點兩杯瑞幸的橙C美式”，千問就能快速呼叫淘寶閃購的服務能力。首先根據定位確認位置資訊，然後推薦合適的商家。商品資訊以卡片形式展示，一個卡片一個SKU，但在實際選擇中，需要不斷點選“下一個”按鈕翻找心儀的商品，效率有點低，且不好做對比，不如淘寶閃購APP上簡潔明了。選好商品後，使用者可通過千問內建的“支付寶AI付”功能一鍵付款，非常順暢。如果要修改位置資訊，可以點選商品卡片直接修改。點選“修改商品”按鈕，則可以加入其他商品或一鍵湊優惠。值得一提的是，整個點外賣的過程均在千問對話介面內完成，不需要跳轉至其他應用。此外，生活中還有很多更複雜的點單需求，比如聚餐時想要“20杯咖啡，10杯無糖，10杯加冰”。千問正在內測的“任務助理”功能可以完成這些複雜任務，但從目前的體驗來看，結果還不十分精準，給出了20杯熱的無糖咖啡。一位AI設計師在千問下單之後評價稱，“未來對設計師和AI的挑戰，將會是如何正確識別使用者的意圖，將原子化的元件通過AI組合成互動式的卡片推送給使用者，且使用者在卡片上的操作和上下文形成有效的連接。不過總的來說，有生態的AI值得想像。”據瞭解，用千問APP點外賣還能領取優惠券，部分商品還有大額優惠。根據網友曬單，點一杯冷萃咖啡，“千問爆紅包15元”。AI定機酒：飛豬、高德助力 但選出最優方案不易隨著大模型技術的迭代發展，AI制定旅行攻略已經很熟練了，千問接入飛豬、高德之後，可以直接在對話介面預定機票和酒店。比如，讓千問預定“春節期間北京去大理的往返機票，兩個人，停留5天，出發時間為2月13日。”在完成飛豬帳號繫結及相關授權後，千問給出了兩種方案：注重效率的直飛方案，以及性價比較高的中轉方案，二者價差390元。需要注意的是，春節期間機票價格和庫存變化很快，千問掛載卡片中的機票價格和庫存也會即時波動，所以間隔一段時間問同樣的問題，給出的方案可能完全不同。這也意味著很難選出最優的方案。下一步預訂酒店，可以在千問輸入酒店需求“大理古城附近，性價比高的民宿”，千問給出了5家匹配的民宿，評分都在4.7分及以上，當前價格普遍在100至500之間。但是點開選擇要入住的日期，很多都是售罄狀態。其中一家民宿上了“高德掃街榜”，入圍大理市舒適性酒店榜。據瞭解，千問已全面接入高德掃街榜，此次升級中還推出了AI打電話訂餐廳的功能，在現場演示中，用AI打電話預定包廂，它會自動與餐廳溝通預留時間、人數、有無忌口等細節。 如果不是在最後聽到“我是千問AI助手”，幾乎以為是真人打的電話。AI購物：很多商品顯示無效 仍有最佳化空間AI聊天搭子上連結這事兒，豆包、Kimi、文小言等應用去年已經開始幹了。以豆包為例，就是在聊天回覆的答案中嵌入抖音商城的商品連結，點選後可直接跳轉至抖音商城購買。千問的AI購物功能與此類似。比如，在對話方塊輸入“想買一個掃地機器人，預算2000元以內”，千問給出了兩個方案，一個針對無死角清潔，一個針對大戶型，點選商品卡片，可以看到不同類型和價位的商品列表，選定後即可跳轉至淘寶下單購買。然而，讓千問推薦“含有馬元素的紅毛衣，預算500元以內”，它給出的回覆只有文字推薦，沒有商品連結。進一步要求它“直接上連結”，給出的4個推薦中，有3個顯示“商品失效或不存在”，僅有的1個可以正常顯示的連結與毛衣無關，是千問自己強烈推薦的馬年玩偶“哭哭馬”。再換一種提問，要求千問“為公司年會設定三個獎項，20個名額，獎品選什麼好？”它推薦的獎品包括蘋果手機、華為筆記型電腦、平板、掃地機器人、耳機等，多為3C數位產品，並且帶有商品卡片連結。酒水茶禮、黃金首飾、香包配飾等則只有文字推薦，沒有連結顯示。對於淘寶天貓比較強勢的美妝品類，在相關推薦結果中也沒有卡片展示，有直達連結的，點開則顯示“寶貝不存在，可能已下架或被轉移”。但在淘寶APP中直接搜尋，商品均在正常售賣。據瞭解，千問接入淘寶還在內測中，目前消費電子等品類已經率先接入，其他品類將陸續上線，等到正式上線之後，體驗或許會更好一些。寫在最後千問APP此次最大的更新點在於對阿里生態的深度整合和接入。此前，AI助手的主要功能還是集中在問答聊天，升級之後，千問APP具備了類人化的理解意圖、多步驟規劃與執行任務的能力。用千問C端事業群總裁吳嘉的話說，就是“AI在擁有超強大腦之後，開始長出了能夠觸達真實世界的手和腳。”在實際體驗中，千問的表現有驚喜，也有不如人意的地方。這也說明在初步打通訂機酒、點外賣、買東西等幾大網際網路經典應用場景後，千問APP仍需要持續進化。有意思的是，當小編問豆包、元寶如何看待千問此次更新時，它們都肯定了阿里整合生態資源，建構“超級入口”，推動行業從“聊天”向“辦事”升級；同時也指出千問僅接入阿里系內部業務，存在生態侷限問題，面臨整合與協同難題等。總的來說，AI辦事時代才剛剛開始，但有生態的AI值得想像。 (TechWeb)

臨近年底，外賣行業的戰火蔓延至騎手爭奪。12月26日，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱每經記者）獨家獲悉，美團與淘寶閃購在北京的部分站點、部分區域，相繼面向騎手推出高額“轉會”獎勵：美團針對11月份在餓了麼、京東月單量大於720單並願意加入美團樂跑干六周的騎手獎勵2888元；淘寶閃購則面向12月15日至21日在京東、美團、順豐等平台跑單超過140單、加入淘寶閃購優選並連續跑4周的騎手獎勵3000元，此外還獎勵邀請人1000元。這並非全國範圍的官方招募，每經記者注意到，多位騎手接到的拉新政策中都強調“名額有限，先到先得”。該獎勵是否會在全國其他城市蔓延，尚不得而知。今年以來，外賣平台的競爭已從價格戰、補貼戰延伸到對優質、成熟騎手的爭奪。今年6月，京東創始人劉強東身穿騎手制服親自配送，隨後與騎手們一起吃火鍋。席間，他感慨送外賣的艱辛與不易，拋出為騎手繳納五險一金等“橄欖枝”，並向美團、餓了麼的騎手發出邀請，希望他們加入京東。這一幕，也成為各家平台對優秀騎手“求賢若渴”的生動寫照。據每經記者觀察，此番美團和淘寶閃購在局部區域真金白銀的獎勵“挖角”，雖然不是新鮮事，但今年的力度較以往更大。開搶騎手背後，不僅是外賣平台應對年底運力短缺的“速效藥”，更深層次折射出行業競爭從使用者補貼、商戶爭奪進一步延伸至人力資源的生態化對決。圖片來源：視覺中國（圖文無關）高額“轉會費”：美團給2888元淘寶出3000元、邀請人再獎1000元“針對競對的活動，我們平台新增一個政策，12月15日至21日在京東、美團、順豐等平台跑單超過140單，連續參加4周優選計畫，即可獲得3000元獎勵，邀請人可獲得1000元，報名時間12月26日至28日，名額有限，先到先得。”這是一位北京外賣騎手向每經記者展示的淘寶閃購的騎手拉新政策。北京一位美團騎手告訴每經記者，淘寶閃購一直針對招募美團騎手推出一些福利和獎勵。就在上周，他周圍被淘寶閃購這條最新福利吸引過去的騎手至少有六七位。也有騎士長向每經記者表示，成熟穩定的騎手不會經常流動，反而是入行1年以內，或者因個人負債等原因急於改善短期經濟情況的騎手，會被這種短期獎勵所吸引。在這位騎士長看來，騎手還是看重單量穩定和平台體驗的保障能力。無獨有偶，本周美團在京部分站點也針對淘寶閃購、京東外賣的騎手推出福利招募政策：11月份在這兩個平台跑單量大於720單的騎手，加入美團樂跑干六周可獲得獎勵2888元。美團的騎手招募政策 圖片來源：受訪者提供不過，每經記者也瞭解到，這並非全國普遍性的招募行為，而是美團、淘寶閃購北京部分站點根據實際單量和騎手分佈情況採取的一種短期的激勵措施。據介面新聞消息，行業培養一個完全沒有經驗的騎手最短需要兩周時間。但在外賣大戰最激烈的階段，淘寶閃購沒有時間培養新人，因而選擇花費高於市場水平的超額補貼快速補充運力。介面新聞提到，今年7月，淘寶閃購在三里屯地區給成熟騎手開出的條件是每天只需要完成20至30單，每周就可以額外獲得1200元新人補貼，而一個騎手每天正常的接單量都在40至50單。這相當於騎手正常跑單，一個月就可以額外獲得5000元左右的收入。不少騎手無法拒絕更高收入的誘惑，選擇從美團跳槽至淘寶閃購。但9月中下旬之後，隨著補貼縮水，騎手又開始向美團大量回流。北京三里屯地區的美團專送騎手站點負責人此前告訴媒體，目前他所在的站點騎手數量較7—9月增加了20至30人，達到130人左右，新增騎手中有90%具備從業經驗，其中有不少騎手來自其他平台。如此看來，各平台以補貼“搶人”，實是應對年底訂單高峰與運力波動的必要之舉。在騎手流動性增強、單量卻持續攀升的節點，短期激勵成為平台保障運力穩定、維持服務質量的直接手段。該做法雖然會推高成本，卻也是行業在特定階段難以迴避的競爭現實。艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅在接受每經記者採訪時表示，外賣平台用“獎勵+介紹費”方式吸引其他平台的優秀騎手，根本原因是騎手的穩定性和優質服務能力是外賣平台的核心競爭力，騎手也是平台履約能力的關鍵保障。對於平台來說，該做法短期內雖能緩解壓力，但也容易推高營運成本。長期來看，這種做法難以實現騎手隊伍的穩定成長，還可能損害市場健康發展，因此只能是一種短期策略。不過，張毅也提到，對於外賣平台來說，騎手的優質性和穩定性直接決定了服務質量和使用者留存，以及成本效率和使用者口碑。所以，通過獎金吸引其他平台的騎手加入，短期來看是外賣平台補足運力、搶市場的手段，也算是一個權宜之計。從“搶人”到“留人”：補貼戰難以持續平台競逐轉向生態與權益建設可以說，如果沒有騎手，外賣行業和即時零售都難以發展起來。他們已經不再只是本地生活系統中的“螺絲釘”，而是平台經濟生態中不可或缺的關鍵節點。不過一直以來，就業門檻低、高流動性也是外界對騎手這份工作的主要印象。公開資料顯示，中國各平台註冊的網約配送員超過1200萬人。不少企業都採取眾包或專送模式，騎手的工作靈活性強、流動性大，沒有固定的勞動關係。QuestMobile資料顯示，外賣騎手在各大平台的重合度正在明顯提高。2024年9月，美團眾包、蜂鳥眾包、京東秒送騎士App（應用程式）的月活騎手使用者中，只有25萬人重合。一年之後的2025年9月，重合人數達到了208.8萬，翻了7倍。由此可以看出，不少騎手都處於“觀望狀態”，他們會根據個人情況和平台福利待遇，隨時選擇去更適合自己的外賣平台工作。不過近兩年來，圍繞提高騎手的福利和榮譽感等方面，外賣平台也掀起了更高維度的搶人大戰。今年以來，包括美團、淘寶閃購、京東外賣等平台均先後推出社保補貼，同時宣佈取消超時罰款，推出騎手公寓、提供疾病救助和子女助學等人文關懷項目，試圖通過改善工作環境和福利體系增強騎手的歸屬感。12月14日，美團公開表示，平台社保補貼11月起正式覆蓋全國之後，全國騎手的社保補貼已於近日陸續到帳。美團相關負責人表示，美團還將推動騎手“親子假”“秋收假”等項目的擴圍試點，預計五年總投入100億元。京東在12月份同樣宣佈，未來五年將投入220億元，通過租賃、自建以及住房保障基金支援等方式，提供15萬套“小哥之家”，改善外賣騎手、快遞員的居住條件。這些舉措雖然不如直接發錢“立竿見影”，卻可能更利於培養長期、穩定的騎手隊伍。張毅也提到，外賣平台應從短期的補貼挖人轉向長期的騎手權益保障，這才是正確的發展方向。長期的保障應體現在社保、住宿支援、合理訂單定價、人性化補貼與關懷等方面，這些才是建構可持續競爭壁壘的根本途徑。因此，平台最終仍需依靠精細化營運、效率提升和管理水平來實現長期發展。網經社電子商務研究中心數字生活分析師陳禮騰在接受每經記者採訪時表示，騎手的穩定性與服務質量對平台具有重要意義，他們不僅是配送服務的執行者，更是平台使用者體驗的直接塑造者。穩定的騎手隊伍能夠提升配送效率、減少培訓成本，同時通過熟悉路線和區域特性為使用者提供更可靠的服務。“因此，各平台今年紛紛從單一補貼轉向多元化留人策略，如宣佈取消超時罰款、提供住房保障等。隨著外賣行業從補貼競爭邁向服務質量競爭的新階段，能否建構穩定、高效的騎手生態，將成為平台差異化競爭的關鍵，也是決定長期市場格局的重要因素。”陳禮騰表示。 (每日經濟新聞)

2025年還有不到一個月收官，「十五五」即將啟航。從商業新聞的角度來看，2025年是個大年。起伏的中美經貿博弈，由人工智慧與半導體等創新產業支撐的科技牛市，阿里巴巴、美團、京東的外賣與即時零售大戰，吸引了無數關注。最關心中美博弈的是外向型企業，最關心行情的是股民，最關心零售的是消費者。中國消費的下一程向何方？「十五五」規劃建議稿中有一句說得明白：“推動商品消費擴容升級，打造一批帶動面廣、顯示度高的消費新場景。”如果說年初的DeepSeek效應代表著新質生產力的崛起，到了現在的雙11，閃購成為無可爭議的全場最亮標記，顯示了即時零售這一消費新場景的力量，折射出「惠民生、促消費」正在躍上一個新台階。過去是多日達、三日達、隔日達、半日達、小時達，現在是分鐘級服務體驗。這就是即時零售——線上即時下單，線下即時履約，把送外賣的那種熱氣勁拿來送藥品、酒水、零食、日化、母嬰、百貨甚至數位家電等商品，滿足消費者「現在就要」「突然想要」的速度與便利需求。中國消費的下一程，即時零售正當其時。正式煥新為淘寶閃購它遲早要來。「更新是為了更好，更好也激勵我們常新。」12月5日上午，淘寶閃購 正式發文官宣：即日起，「餓了麼」App 將全面煥新為「淘寶閃購」 更新至最新版本後。淘寶閃購表示：“這是餓了麼多年沈澱的服務和履約能力、產品技術、使用者信任與組織韌性的全面檢驗和煥新升級，由此將更深度融入阿里集團'大消費平台'戰略，釋放更大價值，在服務使用者、商家、騎士的道路上邁出更關鍵的一步。”「淘寶閃購」是今年4月30日淘寶推出的即時零售業務品牌。它由淘寶「小時達」升級而來，背後是多方在商品供應、產品營運、配送履約上的協作。短短幾個月時間，淘寶閃購異軍突起，頻創新高，8月日訂單峰值達到1.2億單，平均日訂單量達到8000萬單，帶動閃購整體月度交易買家數量達到3億，短短幾個月，說創造了一個可以寫入商業史的商業奇蹟，並不為過。也因此，當阿里的電商大戰略是回歸淘寶，當淘寶的戰略定位是做面向未來的大消費平台，當淘寶閃購已然有了即時零售市場的引領者氣象，餓了麼與淘寶閃購的融合，利往一處用，勁往一處使水，既能高效能滿足消費者的全場景，還能省錢需求，當然。其實從9月起，餓了麼和淘寶閃購推出全新騎士制服、餓了麼App圖示等視覺元素也在逐步帶上淘寶品牌的主色調——橙色，顯示出清晰的融合方向。餓了麼是一個精彩的創業故事。其最初誕生時，是為瞭解決大學校園裡的同學在熬夜場景下的飢餓問題，與吃飯有關。如今，即時零售以「送萬物」為使命，場景大大拓寬，餓了麼也面臨著「名」「實」並不完全相符、需要花力氣最佳化消費者心智的問題。一個明智的選擇就是品牌的升級。餓了麼App雖然煥新，但其多年打造的即時零售基礎設施一直都在，並融入到一個更大的零售和服務格局中，更充分地發揮作用，成為淘寶大消費平台的基礎設施支撐與生態核心引擎。融合背後的戰略意義在商業史上，知名企業的稱謂變化，絕非簡單的文字遊戲，往往意味著深刻的策略重塑。2007年，蘋果電腦公司（ Apple Computer, Inc.）更名為蘋果公司（Apple Inc.），去掉了「電腦」的侷限，傳達了要向手機（iPhone）、音樂（iPod）、平板電腦（iPad）等消費電子創新方向前進的聲音。2015年，Google（Google）成立新的控股公司Alphabet，Google「降」為子公司，意在告訴世界Google不只搜尋引擎，還在投資關係到長遠未來的前沿領域。當兩家公司融合時，有時會保留雙方名稱，如摩根公司和大通公司合併為摩根大通；有時會塑造全新的名字，如貝爾大西洋公司和通用電話電子公司合併時，創建了新名稱Verizon，意為“可靠的遠景”；有時則會使用其中一個名字作為新名字，如1998年富國銀行與西北銀行合併時就保留了“西北富銀行”的名字。名不正則言不順。餓了麼煥新為淘寶閃購背後，可以看到對未來的重大思考。首先，從整個阿里巴巴集團來看，已經把「以AI+雲端為核心的科技平台、購物與生活服務融合的大消費平台」當作兩大歷史性策略機會。阿里集團CEO吳泳銘多次說，阿里在大消費領域的長期目標，是滿足10億消費者的購物與生活消費全場景需求，創造體驗最優、消費者數量最多、消費頻次最高的大消費平台，引領未來30兆元規模的大消費市場。為此，阿里過去兩年多主動變革，圍繞著「用戶為先、AI驅動」的策略主線，對業務方向進行了重新聚焦和優先順序的重組。今年5月9日，阿里集團CEO吳泳銘表示，“接下來集團將以飽和式投入的打法，聚焦於幾大核心戰役，…會選擇長期和全域的價值而非短期局部價值，以全域價值最優來製訂集團各業務的協同策略。”為了抓住大消費平台的大機遇，阿里一開始就堅定地從全域看問題，追求全域價值最優，而不再各自為戰。其次，從阿里的電商業務策略來看，就是遠場近場相結合，將以淘寶天貓為代表的遠場電商和以餓了麼為代表的近場電商統一整合。從商品供給看，傳統電商是遠場，物流以日為單位；即時零售是近場，配送是分鐘級的。以高頻的外送服務帶動相對低頻的商品百貨，以近場速度賦能遠場商品，消費者體驗將會大大提升。即時零售因此近年來在快速發展。在阿里看來，在遠近場結合方面，天貓超市全面從B2C（企業對消費者）遠場模式升級為近場閃購模式，在維持遠場的價格競爭力的同時，實現更快速的配送時效體驗。阿里電商事業群CEO蔣凡預計，在未來三年內，淘寶閃購和即時零售將為平台帶來1兆元的交易增量。最後，從電商業務的具體行動策略來看，就是以淘寶為中心，聚焦資源，將外帶、生鮮、便利商店、物流全部與淘寶強綁定，打造即時配送的超級網路。而淘寶閃購這一仗的豐碩成功，也給了阿里巨大的信心。從阿里巴巴最新的財報可以看出，集團因聚焦而變得「精」而「簡」了。目前財報的分部報告依序為：阿里巴巴中國電商集團、阿里國際數位商業集團、雲端智慧集團，以及所有其他。中國電商集團包括電商業務、即時零售和中國批發業務。這明白無誤地顯示，為了把握歷史性戰略機遇，原有業務單元不再單打獨鬥，而在集團層面統一指揮，協同作戰，全面整合，“把指頭握成拳頭”。下一程屬於創造者，而非守成者20多年前，淘寶於2003年誕生，零售業從線下到了線上；10多年前，社交電商、內容電商漸漸興起，電商形態多元化，本地生活服務越來越普及；近幾年，想到什麼就在線上閃購，如同家門口有一家開到半夜的超市，即買即用。此時的商品和服務的供給，就步入了即時零售、快電商、即時電商時代。一家啤酒企業的電商負責人告訴我，他們發現現在很多消費者在300米以內的距離才到店消費，300米以外就會考慮用即時零售，“一個人，你讓他到樓下買瓶水、買瓶啤酒是可以的，但要他走到300米以外，他一定點單米。”他們還發現，大城市的年輕人結了婚，基本上就和父母分開住，兩口子還沒生孩子，經常要加班加點，基本上沒時間線下採購，購物也越來越以點單為主。“這是一種高確定性的生活方式，對品牌來說，即時零售也就成了高確定性的通路紅利。”根據商務部國際貿易經濟合作研究院資料，2023年中國即時零售市場規模達6,500億元，較去年同期成長28.89%。埃森哲今年的報告則顯示，超過50%的「95後」消費者期待當天甚至半天收貨，7%的使用者要求2小時內送達。年輕族群對時效的追求，已經到了「能很快送到，我才買」的地步。可見，即時零售不像當年的淘寶，做成第一單業務都費了不少周折，而是一種肉眼可見的大趨勢。在這一趨勢面前，阿里電商在看清之後，迅速行動，全力出擊，後來居上。為什麼阿里能打下閃購這一仗，拓出新局面？最重要的答案應該是回歸初心，重新創業，有勇氣面對變化，改變自己，突破自己。用吳泳銘的話，“我們不能沉迷於過去的成功，要丟掉路徑依賴，打破組織慣性，超越內部視角”，沒有“守成”，只有“創造”。正因回歸了初心，丟掉了慣性，阿里迅速地從「萬物即時達」的消費變化中，看到了自己的新增長機會——在需求側，消費者正在呼喚更快的回應、更廣的覆蓋、更好的體驗，消費結構正從「買商品」到「商品+服務」；在供給側，AI驅動的超算平台和每秒億級的運算能力，驅動著廣大騎士配送效率的提升，加上阿里海量的商家和商品基礎，淘寶閃購就應運而生，一個集品牌資源、流量優勢與即時履約網路為一體的「大消費平台」也快速成型。閃購往往來自閃念。球迷在家裡看球，想喝點啤酒，看看冰箱，空了，出去買？比賽就要開始了。如果沒有即時零售，就算了。有了閃購，一閃而過的念頭就能馬上變成現實。消費增量也在這種閃爍性需求的滿足中產生了。事實上，過去半年多時間淘寶閃購的脫穎而出，不僅為中國大消費加了一把火，創出了一個商業奇蹟；更讓即時零售加速普及，讓消費者享受到了更實惠便捷的生活方式，讓商家迎來了新增長，讓騎士們有了增收機會；阿里自身也煥發出了創業般的激情和組織整合變革的勇氣，重立時代大潮的潮頭。結語從現在到2035年基本上已經現代化，還有「十五五」「十六五」這10年。面向未來10年，淘寶閃購在2025年的作為，彷彿為整個阿里集團的全場景大消費形態做了一次預演和鋪墊。淘寶本來就有「逛」的心智，今天，以淘寶閃購為引擎，經由遠近場電商的快速深度融合，「淘了麼」「餓了麼」「閃購了麼」合而為一，萬能的淘寶和即時的淘寶正合而為一。關於中國消費的下一程，關於零售業態的新重構，都可以從中獲得借鏡。可以預見，淘寶閃購將面向大消費，火力全開。在近期財報電話會上，阿里巴巴管理層也強調：淘寶閃購在第一階段完成了規模的快速擴張，第二階段的經濟效益最佳化符合預期，這為外賣業務長期可持續發展奠定了基礎，也增加了在即時零售長期投入的決心。萬物皆可即時送達。中國消費的下一程，屬於永遠心懷對消費者的敬畏與尊重，以創業精神不斷去創新者。 （秦朔朋友圈）

雷軍：未來5 年，人形機器人將大面積進入小米工廠「打工」11 月28 日消息，《北京日報》對小米創辦人、董事長兼CEO 雷軍進行了訪問。在公佈的訪談內容中提到，下一個五年，人工智慧將深刻影響傳統產業。 「所有產業都值得用AI 再做一次。」雷軍以小米汽車工廠舉例：大壓鑄件用人眼很難完成檢測，但透過X 光機和AI 視覺大模型判定，可在2 秒內完成檢測，效率是人工的10 倍，精度是人工的5 倍以上。他說，人工智慧與傳統產業深度融合，將會開啟一個新的兆級大市場，一家公司不可能掌握所有環節，而是要與最強的夥伴攜手，取長補短，帶動整個產業鏈共同升級。在訪談中，雷軍直言：「北京的製造業不能像其他地方一樣走拼人力的老路，而是應該堅定走智能製造的新路，搶佔『智』高點，帶動產業迭代升級。」（資料來源：IT 之家）消息稱百度啟動新一輪裁員，部分團隊四成員工受影響11 月28 日消息，路透社引述6 名知情人士消息稱，百度本周啟動了新一輪人員縮減，裁員規模覆蓋多個業務部門。隨著人工智慧競爭愈發激烈、廣告收入持續下滑，百度正面臨近年最明顯的經營壓力。本輪裁員將持續到年底，多名知情人士稱，公司內部普遍認為此次調整規模較大，具體裁員人數因業務部門和績效評級而異，個別團隊的裁減比例可能高達40%。報導提到，百度長期押注人工智慧，但這些投入尚未帶動核心廣告業務重回成長，市佔率不斷被小紅書、字節跳動的抖音等平台吸走。 （圖片來源：IT 之家）淘寶閃購將全面取消超時扣款，年底前覆蓋全國11 月28 日下午消息，記者獲悉，淘寶閃購取消超時扣款正擴大覆蓋到60 城，年底前將覆蓋全國直營城市。今年以來，淘寶閃購持續推廣服務分機制，以正向激勵和技術牽引騎士服務，透過好的履約加分、超時送達扣分的方式，讓騎士收入不再因超時受影響，多勞多得，優勞優得，實現騎士安全、履約效率與使用者體驗的協同提升。具體規則上，面向眾包騎士，淘寶閃購積分制方式更科學、更溫和，形成更有效的彈性約束。在70 分的基礎設計上，順利送達、沒有違規就有加分，超過75 分有額外獎勵；讓消費者體驗受損、影響履約的行為會扣分，對超時來說，1 次最多扣2 分。 （圖片來源：IT 之家）美團2022 年以來首次虧損：外送競爭下核心本地商業分部經營虧損141 億元11 月28 日消息，美團發佈截至2025 年9 月30 日的第三季業績公告：營收由2024 年同期的人民幣936 億元成長2.0% 至人民幣955 億元。由於外送產業競爭持續加劇，2025 年第三季度，美團核心本地商業分部的經營溢利年增大幅下降，轉為經營虧損人民幣141 億元。同時，由於海外擴張，新業務分部的經營虧損年增至人民幣13 億元。美團於第三季的經調整EBITDA 及經調整溢利淨額分別較去年同期下降至負人民幣148 億元及負人民幣160 億元。 IT 之家注意到，這是美團2022 年以來首次虧損。截至2025 年9 月30 日，美團持有的現金及現金等價物及短期理財投資分別為人民幣992 億元及人民幣421 億元。 （圖片來源：IT 之家）極殼Hypershell 完成7,000 萬美元Pre-B 及B 輪融資，引領消費級外骨骼新時代消費級外骨骼領域的全球領導者極殼科技（Hypershell）近日正式宣佈，已順利完成7,000 萬美元Pre B 及B 輪融資。此次融資後，極殼科技的投後估值近4 億美元，標誌著其作為產業領導者的地位進一步鞏固。身為賽道拓荒者，極殼科技是全球首個實現消費級外骨骼規模化量產與商業化落地的團隊。儘管「消費級外骨骼」概念曾經在業界被普遍認為是「不切實際的科幻產品」，面臨著巨大的質疑，但極殼科技憑藉深厚的技術積累和前瞻性的行業視野，始終堅定不移地推進產品研發。本次融資的完成，彰顯了資本市場對極殼科技技術實力、商業化能力和未來前景的高度認可。隨著消費級外骨產業從概念階段邁向產業化落地，產業正迎來加速爆發的關鍵節點，極殼科技憑藉著領先的技術與產品能力，已處於推動這一新興品類走向成熟的核心位置。 （圖片來源：極客公園）AirPods 將變成「讀心」裝置：蘋果AI 新研究暗示未來耳機可讀取腦電波11 月29 日消息，科技媒體9to5Mac 昨日（11 月28 日）發佈博文，報導稱蘋果研究團隊在預印本平台ArXiv 上，發佈代號為PARS（Pairwise Relative Shift，成對相對位移）的突破性AI 技術，旨在透過自監督學習分析腦電圖（EEG）訊號。蘋果開發的PARS 模型採用「自我監督學習」機制，直接利用原始且未標記的資料訓練。簡單來說，模型透過「自學」預測不同腦波片段在時間上的距離，從而理解大腦活動的深層結構與長程依賴關係。 （圖片來源：IT 之家）長安汽車官員宣將投資成立機器人公司11 月28 日消息，長安汽車今晚發佈第九屆董事會第四十八次會議決議公告，審議通過了《關於投資設立機器人公司的議案》。長安汽車公告稱，長安機器人公司的設立符合國家「十五五」規劃和長安汽車戰略轉型發展方向，其定位為公司機器人產業戰略承載體，以智能人形機器人技術為牽引，發展多機器人產業類股，旨在打造標誌性「具身智能」創新產品和解決方案，成為世界一流的機器人產品與服務提供者，實現汽車與機器人產業的雙賦能提升（圖片來源：IT 之家）釘釘上線首位AI 醫師助理，協助婦產科醫師臨床診斷11 月28 日晚間消息，釘釘聯合壹生檢康發佈「荳蔻醫生超級助理」。這是釘釘上第一個針對醫生的專業AI 應用，能實現1 分鐘整合全球超過4000 萬醫療專業文獻，並進行全鏈路溯源，以權威醫療研究證據，助力婦產科醫生快速高效臨床診斷。根據介紹，醫生只需將病例提交給荳蔻醫生助理，AI 能夠模擬醫生循證決策思維，理解問題，解析資料，然後從超4000 萬+全球權威最新文獻指南中進行智能檢索，獲取“指南推薦+真實世界資料+相似病例”的完整證據鏈，並在1 分鐘生成診療建議。釘釘擁有國內眾多的醫院和醫療機構使用者，醫院端可在釘釘上直接呼叫這項AI 助理。 （圖片來源：新浪財經）埃斯頓酷卓發表柔性全場景具身智慧機器人「磐石C05-L」11 月28 日消息，埃斯頓酷卓科技有限公司（以下簡稱「埃斯頓酷卓」）今日在世界智慧製造大會上推出其全新人形機器人「磐石C05-L」。該產品以「柔性全場景」為核心定位，面向工業、商業及辦公室等多類場景，展示了埃斯頓酷卓在具身智慧機器人領域的技術累積。根據發表會介紹，「磐石C05-L」是一款面向工業場景的高性能輪式具身智慧機器人。其身高支援138 公分至168 公分之間動態調節，兼顧輕量化與高強度作業需求。機器人單臂額定負載達5 公斤，適用於輕型物料搬運、精密組裝輔助等任務。 （圖片來源：IT 之家）中國首次：順豐成功完成飛機運輸三元鋰電池，採用AI 安全防護裝備11 月28 日消息，據順豐集團消息，由順豐聯合重慶交通大學、中國民航科學技術研究院等單位共同發起的，動力鋰電池航空物流供應鏈研討會暨國家重點研發計畫“動力鋰電池運輸安全防護技術與裝備”航空運輸應用示範啟動會近日在湖北鄂州舉辦。隨著啟動指令的發出，一架搭載新型安全防護裝備的動力鋰電池貨運航班從鄂州花湖機場順利起飛，飛向深圳寶安機場。順豐集團表示，此次飛行實現了中國首次單包裝多組三元動力鋰電池的連續性、商業化航空運輸，也是AI 預警與主動防控技術在順豐航空貨運飛機中的首次應用，標誌著中國動力電池航空運輸安全保障與供應鏈最佳化邁入高品質發展新階段。 （圖片來源：IT 之家） （極客公園）