淘寶推出“送禮物”功能,各大平台打響“送禮大戰”!

春節來臨之際,各大平台的“送禮大戰”也悄然打響。

前不久,微信推出“送禮物”藍包這個事兒,在行業內掀起了不小的熱度。

而緊接沒過多久抖音也完善推出了“送禮物”紅包功能。

當很多人以為“送禮大戰”到這兒就結束了時,就在昨晚八點,淘寶也上線了“送禮物”功能!

這是唱那出?

三大平台都開始紛紛發力“社交電商”,這是要在春節期間也卷社交電商的節奏?

那麼淘寶推出的送禮功能具體是怎麼樣的呢?它跟微信藍包又有那些區別?為什麼各大平台都開始卷“送禮”?

本篇就讓我們來簡單聊一聊。


01. 送禮功能細則

淘寶上線的送禮物功能具體是什麼樣的?

我們接下來先來看看。

  • 送禮: 使用者在淘寶平台選擇“支援送禮”的商品,點選“去送禮”完成下單支付(無需填寫收貨地址),然後通過淘口令、二維碼等方式分享給朋友。
  • 收禮:只需複製分享連結到淘寶APP,填寫收貨地址和安全口令,就能順利收下禮物。

其中,禮物領取為24小時內有效,超時禮物自動失效,同時,部分訂單支援微信支付,為使用者提供更多的支付選擇。

如果使用者下單後想要退款,可以通過以下兩種方式:

1.選擇不分享送禮連結,待其24小時後自動退款。

2.分享給朋友,對方在領取後可以在其淘寶App內申請退款。(如果是已經完成收貨的訂單則無法退款。)

不過,據淘寶客服表示,當前“送禮物”功能是逐步開放的,目前僅涉及部分使用者及部分首頁SKU進行測試,它主要針對可支援送禮標識的商品。

所以並非所有使用者或所有商品都能享受這個服務。如果商品頁面有送禮選項,就說明該商品支援送禮功能。

此外,官方還表示,這個活動是持續性的,目前還沒有具體的結束時間。


02. 各大平台開卷“送禮”功能

目前,微信、抖音、淘寶都已經入局開卷“送禮”功能。

不過說起這個“送禮”功能,其實並不算新鮮事兒,早期淘寶、京東、抖音等平台都推出過向好友送禮的功能:

  • 2021年8月,淘寶APP上線了新功能“給愛的人也送一份”,可將商品贈送給好友,2023年又進行了改版升級,這個功能適合年輕人給不會網購的父母贈送商品。
  • 2023年,抖音上線了替家人、朋友購物的功能,去年年初抖音生活服務又針對部分本地生活團購商品推出了“好禮隨心送”功能。

……

那麼為什麼前不久微信“送禮”功能的上線,行業人士都開始格外關注,甚至將其視作電商平台的下一個風口呢?

一方面,源於微信平台天然的社交生態系統優勢,微信送禮跟微信紅包較為相似,使用者也可以輕易上手接受。

通過送禮形式形成社交裂變效應,在社交網路中迅速擴散,讓平台的使用者群體不斷擴大,知名度與影響力也得以快速提升。

這無異於在極大程度上可以給微信的電商業務鋪路,助力其進一步擴大市場份額。

另一方面,在這些年低價的惡性競爭下,微信開展社交電商這一模式,讓價格力不再為最先考慮因素,商品本身的品質成為了關鍵,畢竟都要送禮了,總不好意思摳搜送個9.9、19.9類似的商品吧。

此外,這種“送禮”模式,也很大程度給了商家更多元素的行銷機會點,也能無形中吸引更多流量助力產品種草轉化。

而從功能來看,雖然各個平台推出“送禮”功能類似,但送禮邏輯並不相同。

前面提到的,微信是想借其社交屬性發力電商,抖音則想借此一定程度強化自身平台的社交屬性,而對淘寶而言,其很大程度是希望能在社交電商裡分一杯羹,搶佔爭奪部分流量。

畢竟,不管對那個平台來說,爭奪使用者、吸引流量才是最終目的。


03. 助推年末生意增長

正逢春節來臨之際,在一個多月的年終送禮季裡,隨著微信、抖音、淘寶都紛紛開卷“送禮”功能,這個功能對於不少商家來說,是個很好的行銷機會。

畢竟送禮需求,一直以來都是存在的。

尤其是在春節前期,那麼通過送禮提升銷量,以此提升商品轉化,助推電商節點活動的爆發,顯然是年末生意增長的一大機會。

這也讓不少人開始期待後續春節期間的行銷成效。

其中,已然有不少品牌率先嘗試,就比如瑞幸咖啡。

它早在微信小店上線送禮功能後,便在12月30日開展了新年送禮的推廣活動。

其中,瑞幸專門為送禮功能推出的19.9元「瑞幸生椰拿鐵心意套裝」直接爆單,銷量過萬。

那麼也許在春節前期,會有更多品牌商家抓住年貨節這個時機,利用“送禮”拿到結果。

2014年驚心動魄的“紅包大戰”不知道大家還有沒有印象。

當年微信、支付寶紛紛在春節期間,推出了紅包玩法,期間平台幾乎動員了全體使用者參與其中。

隨後,每年春節期間,百度、京東、字節、快手等平台也投入大量資金,甚至花費重金贊助央視春晚紅包。

往年微信紅包的爆炸式增長,不由得讓人有所期待,在今年春節,各平台發力的“送禮”功能會不會再次火爆全網。


04. 結語

如今各平台紛紛上線“送禮”功能,也許意味著在未來,社交電商領域將迎來一場新的變革。

雖然這場“送禮大戰”,能否延續“紅包大戰2.0”的盛況,我們目前仍尚未可知。

但在後續,社交與電商深度融合的模式一旦形成,在這種全新的商業模式下,消費者可以在社交平台上分享購物心得、推薦商品給好友,一定程度減少惡性競爭。

不過也有商家對此並不看好,“送禮”功能,其有著特定場景需求,很難有很大的成效,也很難挑戰傳統電商,那麼後續如何,還未知,我們且看下去。 (聚草堂電商圈子)