1月13日，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰在2024年度員工大會上回顧了公司各大事業群的表現，認為多個部門在2024年表現“非常爭氣”或“浮出水面”，騰訊在過去兩年內已實現築底反彈。
馬化騰說，2024年騰訊IEG（互動與娛樂事業群）的整體表現“非常爭氣”“整個組織架構、精氣神都得到了很大改觀”。他還透露，騰訊的海外遊戲業務份額已經接近國內遊戲業務的一半，期待未來還會有更快發展。
對於WXG（微信事業群），馬化騰復盤了視訊號過去一年在微信交易生態上的探索和思考，尤其是如何打破“直播電商”的慣性思路去尋求突破。他說：“小龍（騰訊高級執行副總裁張小龍）覺得商品就是資訊，不應該只是侷限在視訊號，而是應該納入整個微信生態，從原子層角度去思考電商。這樣走出來的路跟別人不一樣，會走得更遠。我們堅決支援WXG做這樣的創新發展，發揮我們的社交能力，做電商的生態連接器。未來也期待更多的‘藍包’（微信小店推出的‘送禮物’功能）和新的創意。”
業務眾多、在上一年度員工大會上承壓的PCG（平台與內容事業群），此次也得到了馬化騰的肯定。他說，包括TME（騰訊音樂集團）、閱文、虎牙、乃至於騰訊新聞在內，“所有業務都浮出了水面”。馬化騰認為，儘管短劇對長內容造成較大衝擊，但公司依然對自身定位很堅定，“有所為有所不為，做精品內容才是我們的強項”。
負責騰訊產業網際網路佈局的CSIG（雲與智慧產業事業群），素來投入大、基建大、回報周期長。對此，馬化騰認為，CSIG支撐了整個公司的發展，尤其是雲業務對騰訊生態裡的諸多業務都提供了重要支援，是水底下很穩健的一塊基石。他說：“在2025年，我相信他們有很大機會能夠穩定浮出水面，形成一片大陸。”
對於廣告和金融支付業務，馬化騰表示可以把廣告當作內容來看待，讓使用者有興趣去看，並看好未來AI帶給廣告的提升空間。他表示，騰訊一貫都是用比較穩健和長跑的理念做金融業務，正在主動去風險。
長期肩負著騰訊基礎技術能力建設的TEG（技術工程事業群），也負責騰訊混元大模型的開發任務。馬化騰說，騰訊會持續投入資源進行算力的儲備，希望各個事業部都能擁抱大模型的產品化落地場景。他說，目前包括微信、QQ、輸入法、瀏覽器等產品都將推出AI智能體，遊戲、微信讀書、騰訊視訊等產品也將基於混元做更多AI探索。
“我相信辦法總比問題多，最終不管什麼困難都是能解決的，因為我們有人才、有技術、有市場需求，前景一定是光明的。”馬化騰表示對公司未來充滿信心，“2025年希望大家看到更多空間、培養更多能力，相信這會是收穫滿滿的一年。” (上海證券報)