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近日，國產開源大模型DeepSeek以其訓練成本、推理能力等方面的優異表現，在國內外引起強烈反響。
保險機構也聞風而動，積極接入DeepSeek，助推公司數智支撐能力邁上新台階。
2月18日，太平人壽表示，公司已在內部網路完成DeepSeek本地化部署，使用該模型打造太平人壽AI助手。
“該助手具備深度理解對話、文件及圖片的能力，能夠為內勤人員解決複雜問題提供高品質方案，從而大幅提升工作效率。”太平人壽稱，2024年，公司洞察到大模型在深度理解內部知識方面的巨大潛力，成為行業內首批積極推動該業務場景落地的公司之一。
2月17日，人保財險官宣，在保險業率先引入全尺寸DeepSeek大模型，基於國產算力裝置完成私有化部署，將DeepSeek能力融入公司大模型底座。同時，基於前期人工智慧技術探索中積累的保險業務資料集，建構DeepSeek大模型面向保險業務的專業服務能力，快速實現落地應用。目前已完成了業務使用者介面的定製開發，即將開放業務應用。
此外，在私有化部署基礎上，人保財險進一步針對重點領域、重點場景進行了DeepSeek模型精調，取得了較好的效果。目前已通過模型精調支援自動化理賠質檢，有針對性地指導理賠業務管控；實現理賠人員智能陪練，實測智能問答。此外，公司同步開展DeepSeek模型在承保、理賠、投研等領域多個業務場景深度應用，持續強化智能化能力。
2月7日，新華保險借助新華e家App技術底層棧與網際網路的技術生態互通優勢，在新華e家App成功接入DeepSeek-R1、V3兩款模型，打造個人AI助理，支援多個智能應用場景。
據瞭解，這是新華保險借助聯創實驗室的技術資源，積極推動人工智慧在企業營運中的實際應用。
北大方正人壽正式上線基於DeepSeek大模型的智能展業助手——“方靈”。初期“方靈”助手將解鎖“知識智能檢索”的基礎功能，作為E行銷智能助手，為代理人提供涵蓋保險基礎概念、法律法規、監管政策、保險產品銷售理念、保險行業發展趨勢等內容的全方位解答。
據記者瞭解，目前，其他保險公司也在嘗試DeepSeek本地化部署，未來將有更多機構佈局。
DeepSeek模型的卓越表現，顯著加速了大模型能力在保險機構的落地處理程序。
目前，人保財險正在協同多個國產算力廠商推進最佳化工作，以持續提升模型推理效率。
面向未來，人保財險將深入貫徹落實中央對保險行業發展的戰略部署，切實增強政治擔當，聚焦人保集團“五個一流”發展目標，全面推進數位化轉型升級，持續深化人工智慧等前沿技術的創新應用，以科技賦能驅動高品質發展，更好發揮經濟減震器和社會穩定器功能，為中國式現代化建設貢獻人保力量。
新華保險表示，將進一步挖掘模型能力，在銷售支援、辦公輔助、風控合規管理等方面，全方位賦能業務發展，快速建構AI能力體系，增強綜合競爭力，為客戶提供更優質的金融服務。
太平人壽表示，此次引入DeepSeek模型，是公司在創新道路上的一次關鍵跨越，將為業務發展注入強勁動力，進一步提升服務的精準度和效率。
面對AI技術的迅猛發展，太平人壽始終堅守守正創新的理念，將AI應用視作整合知識資源的寶貴契機。公司持續推進創新試點項目，將大模型能力深度融入行銷、後援等核心業務環節，借助AI技術重塑業務流程，全力推動業務全面智能化升級。 (中國基金報)