左擁京東右抱美團,星巴克抓緊自救

星巴克不想放棄任何在華發展機會。

4月21日,星巴克中國宣佈,專星送服務正式登陸京東外賣平台。

此次專星送入駐新平台,讓星巴克成為首個與京東外賣平台打通會員體系的餐飲品牌。

星巴克還提到,京東外賣平台為其開發一系列專屬的深度客制化功能。

需要注意的是,美團、京東的“外賣戰事”走向焦灼,星巴克中國明顯在“端水”。這家咖啡巨頭早已和美團達成類似合作。

圖源:圖蟲

背後是,星巴克中國陷入增長壓力

2024年第四季度,星巴克中國營收7.44億美元,同比增長1%。

星巴克中國門店數,則從2023年6975家,增至2024年末的7685家,這意味著,其網路擴張也未能完全扭轉疲弱態勢。

具體來看,星巴克中國同店銷售同比下滑6%,門店交易量同比下滑2%,客單價同比下滑4%。

好消息是種種資料環比在改善。

業績壓力下,星巴克中國被賣的風聲一直沒停

眼下,星巴克中國正掀起自救運動。

2024年9月末,劉文娟(Molly Liu)由星巴克中國聯席CEO改任星巴克中國CEO。她成為了自救運動中的掌舵人。

自救措施有很多。

比如,星巴克中國正不斷推出新品。其於近期推出了春節系列咖啡豆、飲品、食品和商品等,這是第一款由中國團隊主導開發並全鏈路參與的咖啡豆。

星巴克中國也在調整營運模式。

2025年1月,星巴克中國推出“啟航項目”,將部分門店組建為多店社區(MSC)。

所謂“多店社區”,通常是由兩家星巴克門店“1+1”組成。

在這一營運模式下,將首次出現一位星巴克店長同時管理兩家門店的情況

此種模式,一方面有利於星巴克平穩擴張,另一方面或許也有著降低成本的考慮。

而此番“端水”行為則顯示,星巴克在華營運身段更加靈活。

當然,市場壓力下,星巴克也確實沒必要站隊。 (21財聞匯)