Temu想擺脫低價標籤，但瑞士市場說NO!

中國電商平台Temu試圖擺脫低價形象，推出「本地到本地」模式，邀請瑞士商家進駐平台，提供更快交付和多元選擇。該計畫於2025年9月15日啟動，旨在應對監管變化並提升競爭力。

然而，Temu在瑞士遭遇冷遇，如大型零售商Brack已明確拒絕合作。本文探討Temu的策略轉型、面臨的挑戰及對瑞士電商市場的影響，揭示其在本地化道路上的困境與全球電商趨勢的碰撞。

源自《新蘇黎世報》，沒加入個人觀點

Temu平台商品琳瑯滿目，甚至包括來自巴伐利亞肉製品企業「香腸男爵」（Wurstbaron）的3.5公尺克拉考香腸、肉丸、漢麻沙拉米和四件套豬蹄。這些在德國已有的商品，或許很快就以類似形式登陸瑞士。

Temu正向瑞士商家開放其平台，計劃於2025年9月15日起正式實施，公司向《新蘇黎世報》確認了這一消息。 Temu不再只依賴從中國工廠空運廚房用品、襪子或手機殼，而是希望轉型為本地供應商的銷售平台。這種模式與亞馬遜和Galaxus相似，允許商家透過平台銷售商品，同時支付高額佣金以換取更廣泛的曝光。

Temu將此模式命名為「本地到本地」。一位發言人表示，這將為客戶提供“高效的銷售管道”，帶來“更多選擇和更快交付”。公司雄心勃勃，計畫讓未來歐洲80%的訂單來自本地商家。

然而，Temu在瑞士是否已吸引到第一批合作夥伴尚不明朗。唯一確定的是，至少有一家知名企業已明確拒絕了Temu的合作請求。

“Temu有些天真”

Temu曾希望與瑞士大型零售商Brack Alltron合作。 Brack旗下brack.ch不僅是瑞士最大的線上零售平台之一，也以批發商為其他企業供貨。 Temu可能期待Brack透過其平台擴展銷售管道，憑藉其超過10億瑞士法郎的年營業額，成為極具吸引力的合作夥伴。然而，這項希望落空。

Brack回應：「我們仔細評估了Temu的請求，但與市場平台供應商的合作，包括Temu在內，不符合我們當前的策略方向。」他們更專注於自家平台的銷售。

電商專家大衛‧莫蘭特（David Morant）來自顧問公司Carpathia，對這項拒絕並不意外。他指出：「Temu以為能輕易拉攏像Brack這樣的企業，未免有些天真。」但他也理解Temu開放市場的動機：以低價進入市場後，Temu需邁向下一步，力求銷售更高品質的產品，目標是在瑞士成為亞馬遜和Galaxus的強勁對手。

然而，Temu距離這一目標尚遠。 Carpathia數據顯示，Temu去年在瑞士營業額約7億瑞士法郎，落後亞馬遜的9億瑞士法郎，更遠低於Galaxus 2024年預計的32億瑞士法郎。儘管如此，考慮到Temu在瑞士僅營運兩年半，這一成績已相當可觀。

大衛莫蘭特預計，Temu今年的成長速度將放緩，初始市場熱潮已逐漸消退。透過引進瑞士商家，Temu試圖拓寬業務佈局，但他對此持懷疑態度：「誰會願意在以廉價商品聞名的平台上銷售高端產品？」聲譽受損的風險真實存在。因此，他認為Galaxus等瑞士零售商憑藉著注重品質、透明度和服務的購物體驗，短期內無需擔憂競爭。 Galaxus對此事未予置評。

海關關稅的應對

從Temu的視角來看，「本地到本地」模式有許多優點。首先，它能顯著縮短交付時間。目前，從中國工廠空運貨物至歐洲需耗時一至兩周，Temu在交貨速度上缺乏競爭力。

其次，這項策略是對監管變化的回應。目前，Temu每天從中國運送數千個小包裹，常採用分散包裝以規避各國關稅豁免限額。然而，這些限額正在收緊。美國總統川普已取消800美元以下貨物的關稅豁免政策，歐盟計劃廢除150歐元豁免並引入處理費，瑞士則從2025年初起要求年進口額超10萬瑞士法郎的企業繳納增值稅。

這些變化將推高低價產品的成本。 Temu的因應措施包括在全球建立倉儲設施，並積極拉攏本地賣家，以減少對低價進口的依賴。

瑞士郵政無直接協議

Temu已在超過30個國家推行「本地到本地」模式，包括美國、德國、墨西哥和土耳其。合作夥伴類型多樣，例如德國的種子供應商和義大利的Barbaro咖啡烘焙廠。本地賣家需自行負責定價、庫存管理和訂單處理，物流方面則可彈性選擇。

為支援此模式，Temu正擴展物流網路。今年春季，該公司宣布與DHL合作，夏季與奧地利郵政達成協議。瑞士郵政證實曾被Temu接觸，但表示：「截至目前，我們與Temu沒有直接合作協議。」Temu的包裹透過Asendia（瑞士郵政與法國郵政的合資企業）進入瑞士，由瑞士郵政負責境內投遞和清關。

對Temu而言，引進瑞士商家仍有風險。本地產品價格高於中國進口，低價一直是Temu的核心優勢。若物價上漲，Temu可能喪失獨特的市場定位，最終淪為一般零售商，失去震懾力。(德國派)