『矽谷心智模式』-創新創業家的成功起點,你準備好了嗎?

這一篇是本系列的最後一文章。也是最重要的一篇。它是創新創業家成功的起點。筆者看過創業家,有的成功,有的失敗。不是每個人都適合創業。成功的創業家,具有下列特質:

有夢

成功創新創業家,開始時,常常一無所有。但他們多半有夢想、有願景。最重要的是:他們多半相信自己,“可以做到 Can Do”。

Amazon亞馬遜 CEO, Jeff Bezos 傑夫,貝佐斯如是。Tesla特斯拉 CEO, Elon Musk 伊隆,馬斯克如是。前Apple 蘋果CEO, Steve Jobs 史蒂夫,賈伯斯如是。Disney 迪士尼創辦人Walt Disney 華德,迪士尼如是。

(至於夢的來源,有的是與生俱來的,就像台灣知名藝術家楊柏林(楊象), 在國小二年級,就知道他要成為藝術家。有的夢,是後天因緣成熟時,被激發。像Airbnb 2015年的故事行銷:到陌生人家,住一天。)

看得見願景

創業家的夢,是一種很奇怪的東西,對創業家而言,那不是發明,而是本來就存在。Google co-founder, Larry Page 說他在夢中看到他把所有的網頁一一下載,找出它們間的關聯。續而發明搜索引擎。對Larry Page 而言:那不是夢,而是具體的存在。創業家看得到,也能描述。只是還沒找到要到那裡的路,還沒把它找出來。

恍惚中創業家是有一張藍圖,一張不完整、模糊的的藍圖,但每前進一步,這藍圖就更清晰,每完成一部分,這藍圖就更完整。這藍圖也不總是對的,走了才知道對錯,邊走邊修,圖的正確性愈來愈高。經歷了,更了解藍圖中所列的內容的涵義。

創業家就憑著藍圖、願景或夢,領導著團隊,堅毅的往前邁進。

宗教式的狂熱去傳遞自己的使命

創新創業家會將自己的願景不斷地向世人宣傳説明,以親做的行動成果與熱忱去證明決心與可行性。當這個願景的重要性逐漸被了解與認同,有技術的人,可能願意提供技術協助。有錢的人可能願意提供資金協助。認同他的人,願意追隨他。Walt Disney 一直要建立一個讓小孩、全家可以忘憂幻想、共同回憶歡笑的樂園。

當你看到創業家時,他不一定能感動你,但你會知道他就是創業家。他會不斷地告訴你,他的夢,他的進度。

一個只有夢而沒有進度的是空想家,非創業家。他的進度,包括他去學了什麼軟體,用那軟體做出什麼東西。他的進度,包括他買了什麼工具,用那工具做出什麼東西。他的進度,包括他見了什麼人,那個人可以幫他做出什麼東西。

創業家是一個實作家,不斷地想把他的產品、事業具體化。創業家不會是什麼都會,但他會透過別人或自己學習將不足補起來。

不斷學習並應用

實際上,開始時,他們的技術或能力,距離要達到這個願景,常常是遙不可及。甚至不具備達到目的的機會。Airbnb 就是典型的例子。但創新創業家,會花時間,不斷地去探索這個願景。發掘要完成這個願景該如何做,然後真正的去實驗,不論做出的結果是成功或失敗,繼續往前。

創業家在成長的過程,總能夠點石成金。不斷發現商機。看似天馬行空,但他總有一番邏輯。有時,他一時也說不清。但慢慢地他會說出關連與道理。有時連他也承認看錯,卻從未放下,只是埋在心裏。等待時機、等待工具。當時機來臨時,這個點子突然又會蹦出來。

自信、堅持與助人

有人請Tesla的CEO, Elon Musk 向創業家說幾句鼓勵的話。Elon Musk 說:如果需要鼓勵,那就不是創業家。

千萬不要用世俗認同的東西,來評價自己,當你為追求世俗的讚賞,而做出世俗認同的結果時,你可能已開始迷失自我,或早已迷失一段時間。用自己的方式,肯定自我。

筆者也遇到努力多年的創業家,無數的失敗,讓他懷疑自己的夢、懷疑自己的選擇、懷疑自己的能力、甚至對自己失去信心。不過我很少看到他們被擊倒,(Elon Musk 的X-Space 公司發射火箭,接連失敗,幾近破產),在消沈一陣後,總能重拾熱勁,繼續往前。

他們l的堅持,對筆者而言,是極大的冒險。對他而言,是種使命,不是種冒險。而且必勝。Take Risk 是創新創業家的DNA。

筆者覺得風險是相對的。高空跳水,高空走鋼索,對我們而言,是冒極大的風險。對高空跳水選手而言,所承擔的風險,就像在高速公路開車。在拉斯維加斯賭場賭撲克牌,對MIT 的學者而言,是場可掌控機率,必贏的賭局。

創業家在追求他的夢時,他相信他是必蠃的,也就沒有風險。往往我們看到創業家在對本行以外的事,是不敢冒險。勇於冒險,是外部的人,對創新創業家的看法。創新創業家確實勇於冒險Take Risk。(筆者稱之為:有把握式的冒險)。

新創家跟一般人一樣,他們是愛名,他們也愛利。但為了圓夢,他們可以犧牲名利。他們不怕苦難,樂於接受挑戰。

他們不是單純地只想證實自己的能力,或追求自己的成就。他們認為這個夢是可實現的,如果實現了這個夢,讓世人了解:這是做得到的。這才是他追求的: 這不是夢而是真,而且真的能夠為世人帶來幸福。為世人帶來幸福才是目的,改變世界只是要到達這個目的地時,附帶的過程。但這個夢,這股熱情,感動他所接觸的人。

因為這個”助人”特質,能讓成功的創業家與人分享。這種分享,不是到達終點時,才有的分享,在創業過程,就時時與團隊、社群分享。不懂分享的創業家,很難有傑出的團隊為他工作。

善用手中資源,善於請求別人幫忙,善於領導團隊

為什麼大公司,沒有辦法有效地發展新創?為什麼資源豐富的組織,反而比較少新創?為何不用擔心資金的老公司,沒有辦法新創?

當資源稀少時,就會善用手中的資源,這種習慣或心智模式,潛在地帶來創意。由於資源稀少,所以處處要請人幫忙,也養成謙虛感恩的態度,促進自己的人際溝通。由於處處請人幫忙,也帶來資料、金源、人才的多角化。要取得別人幫忙,除了要有良好的人際溝通技巧與人脈外,創業家還要有正面思考與把餅做大的能力。

創業家雖窮,但他不追求無償幫忙。他喜歡有償幫忙,彼此互惠。對事物,他會正面思考,扭轉逆境。例如:COVID-19 或中美貿易大戰會帶來什麼機會?Airbnb 面對德國Wimdu 的挑戰。他會思考如何先將餅做大。縱使是一個在紙上的餅。創業家會運用“大餅”來團結大家,鼓勵大家,不要浪費時間在搶奪吃不飽的小餅。運用大餅來爭取VC與各方資源。成功的創新創業家,一定是傑出的領導人。

不斷的創新

特斯拉Tesla CEO, Elon Musk 馬斯克,可説是成功創新創業家的極端典範,他不畏挑戰,愛解決問題,熱愛工作、興趣廣泛,涉獵廣泛,開疆闢土,產品與公司,一個接一個。(創新創業家都具有一些這種特質)。從電腦遊戲、電子付款、太空火箭、太空衞星通訊網、登陸火星、太陽能、快速環管運輸、城市地下高速公路、人腦神經控制AI、電動轎車、電動卡車、電動貨櫃車、無人駕駛⋯等都是馬斯克的產品。

唯有為世人帶來便利、幸福的東西,才會長存。而這長存,也不是一成不變,很快地被比較便利、比較幸福的東西取代,所以新創是無止境。當你在讚賞新創家的產品時,其實他已經在研發下一代或試著解決另一個問題。創新創業家是知足,但不滿足。