京東“京犀”對決美團“小美”！

AI或將成為重構生活服務版圖的重要力量。

9月25日，在2025京東全球科技探索者大會（JDD）上，京東集團 CEO許冉亮出內測中的 “京犀APP”，將其定義為“下一代購物和生活服務超級入口”。而僅僅13天前，美團美團剛剛宣佈首款AI生活Agent“小美”開啟公測。

兩大巨頭幾乎同時拋出重磅產品，一場圍繞使用者生活“默認作業系統”的爭奪戰已然打響。

京東此次推出的京犀APP，可以說是其AI戰略在電商落地的核心載體。

京東集團CEO許冉在發佈會上明確其核心價值在於“用AI讓購物流程更絲滑”，試圖改變傳統APP的操作邏輯——無需在多模組間切換，僅憑自然語言互動就能完成複雜需求響應。例如使用者提出 “買適合3歲孩子的防水雨衣，要紅色，明天能送到”，系統可自動篩選匹配屬性的商品，並優先鎖定京東物流次日達庫存，全程無需手動操作。

在場景延伸上，京犀承載著京東打通零售與生活服務的戰略野心。內測版本顯示，其功能矩陣以實物零售為基石，已延伸至即時零售、本地生活、出行服務三大領域：生活伺服器端深度接入京東到家配送網路，實現外賣、生鮮、藥品1小時達；出行場景中，使用者一句 “周末去上海出差需要帶正裝”，系統可同步生成機票預訂、酒店選擇、西裝購買及熨燙服務的一體化方案。

支撐這些能力的是京東首次公開的Oxygen零售創新AI架構。該架構搭配開放原始碼的JoyAgent智能體技術，通過多智能體協同引擎統籌調度多場景資源，精準捕捉使用者潛在需求。

“京犀的本質是AI+生態的融合。” 資深零售專家兼投資人張偉榮向《科創板日報》記者分析指出，京東通過JoyAI大模型串聯自身物流、供應鏈與第三方服務資源，依託大模型對全鏈路資料的理解，打破了電商與生活服務的流量壁壘。

無獨有偶，美團於9月12日搶先公測的AI Agent“小美”。

據悉，小美搭載自研美團的LongCat-Flash-Chat大模型，主打“一句話搞定本地生活所有事”，聚焦本地服務場景深化。使用者說 “再來一單上周常喝的拿鐵”，系統能直接調出歷史偏好生成訂單；提及“帶家人周末出遊”，則同步規劃餐飲、門票、停車等全流程服務，實現 “說完即出結果”的快速響應。小美“即時響應”的體驗源於LongCat大模型的技術突破。這款採用混合專家模型（MoE）架構的560B參數模型，通過動態啟動18.6B至31.3B參數，實現計算效率與性能的平衡。其在H800晶片上達成100token/s的生成速度，輸出成本低至5元/百萬token。“京東、美團的動作呼應了全球趨勢 ——OpenAI即將打通Stripe支付，AI流量正加速轉化為商業流，如同當年微信上線錢包開啟交易閉環。” 未可知人工智慧研究院院長杜雨向《科創板日報》記者指出，這已成為網際網路生意的必答題。值得注意的是，作為國內AI投入規模最大的科技巨頭，截至目前阿里並未推出獨立AI超級入口APP，而是聚焦底層雲與算力建設。

杜雨向《科創板日報》記者分析稱，“應用層壁壘相對薄弱，底層算力與雲服務才是下一代網際網路的‘水電煤’。” 類比移動網際網路時代，阿里要做的是基礎設施提供商而非服務供應商，正如輝達估值高於OpenAI，底層技術生意規模更大、一旦站穩腳跟，無論競爭對手還是行業新進入者都可能成為其使用者。

而在上海市人工智慧技術協會核心專家、快思慢想研究院院長田豐看來，目前 AI 還沒做到當年Apple（iPhone）、Google（搜尋框）、Meta（社交網路）一樣石破天驚的“Internet Native”入口，“所以還是很期待最近3年會湧現出10億人都在用的AI Native入口。”

田豐認為，真正的“AI Native”並非原有網際網路應用的漸進式升級，而是以智能體為系統中樞，具備自主學習、多模態互動與“資料-模型-業務”閉環進化能力的全新形態，正如金融領域AI從客服等邊緣場景邁向風控核心環節的跨越，顛覆式技術往往帶來行業洗牌效應。 (科創日報)