Etsy大漲16%！ChatGPT聯手Etsy和Shopify，開啟AI購物時代

OpenAI推出即時結帳功能，使用者可直接在ChatGPT對話中購買商品。該功能與Etsy和Shopify合作，面向美國ChatGPT使用者開放，超過百萬商家將加入平台。基於與Stripe合作的代理商務協議，使用者可無縫完成單件商品購買，無需跳轉外部網站。Etsy股價周一收盤大漲近16%，Shopify股價上漲超6%。

OpenAI推出即時結帳功能，現在使用者可直接通過ChatGPT購買商品。此舉旨在開闢新的收入來源，並可能對電子商務格局產生深遠影響。

9月29日OpenAI宣佈與Etsy和Shopify達成合作，允許美國使用者直接在ChatGPT對話中購買Etsy賣家的單件商品。此外超過一百萬Shopify商家，包括Glossier和SKIMS等知名品牌，也即將加入該平台。

即時結帳功能面向美國ChatGPT Plus、Pro和免費使用者開放。OpenAI將對通過ChatGPT完成的交易收取費用，但不會影響使用者的購買價格。

OpenAI產品負責人Michelle Fradin表示：

我們對ChatGPT的願景是，它不僅為使用者提供資訊，還幫助使用者在現實世界中完成事務。

該公司計畫未來推出多商品購物車功能，並擴大即時結帳的地區覆蓋範圍。市場認為此舉將為電商行業帶來新的銷售管道，同時幫助OpenAI在傳統訂閱模式之外拓展商業化路徑。

受此消息提振，Etsy股價周一收盤大漲近16%，Shopify股價上漲超6%。

無縫購物體驗與費用

這項新功能旨在將龐大的使用者對話流量直接轉化為商業交易。

據OpenAI透露，ChatGPT在8月份的周活躍使用者數已超過700萬，其中“很大一部分”使用者的提問與購物和消費相關。

現在，當使用者在ChatGPT中瀏覽並看到Etsy賣家的產品時，他們可以直接在聊天介面中完成購買，無需跳轉到商家網站。

Shopify在其網站上表示：

其商家將能夠直接通過ChatGPT對話進行銷售——沒有連結，沒有重新導向，只有無縫的商業體驗。

目前，“即時結帳”僅支援單件商品購買，且面向美國使用者。但OpenAI計畫在未來引入多商品購物車功能，並擴大該功能覆蓋的商家和地區範圍。Fradin表示：

我們希望讓使用者在ChatGPT中更輕鬆地完成他們的旅程，也讓商家和開發者更容易地將這些對話轉化為結帳。

OpenAI將對通過ChatGPT完成的交易收取費用，但目前暫未透露具體費用標準，稱這些資訊包含在與Etsy和Shopify的保密合同中。

對使用者而言，即時結帳功能完全免費，不會影響商品價格。OpenAI表示，該功能利用ChatGPT龐大的使用者流量，為傳統訂閱模式之外開闢新的收入管道。

技術架構與行業影響

即時結帳功能基於OpenAI的代理商務協議，該技術框架與支付公司Stripe合作開發，Stripe同時為ChatGPT訂閱服務提供支付支援。

Fradin表示，如果使用者已是訂閱使用者並在ChatGPT中繫結了銀行卡，購買Etsy商品時無需重複輸入支付資訊。

OpenAI將開源該框架，幫助商戶更快建構整合方案，讓開發者探索不同用例。雖然該協議初期用於電商，但Fradin表示未來可能促進其他類型的購買或支付。

對於Etsy和Shopify等電商平台而言，接入ChatGPT意味著一個觸達海量潛在消費者的新管道。

Etsy的首席產品和技術官Rafe Colburn表示：

人工智慧驅動的代理式購物為這家線上市場帶來了有意義的機會。 (invest wallstreet)